計玉蘭

約翰遜是美國佛羅里達(dá)州一家牙膏公司的研發(fā)員，他日常的工作就是研發(fā)改良新產(chǎn)品。

2015年8月的一天，約翰遜出差去紐約。乘坐飛機(jī)時，他隨手翻閱報紙，其中一則報道引起了他的興趣。

報紙的內(nèi)容：一對夫妻戀愛3年，結(jié)婚6個月，分居3個月后離婚了。原因竟是因?yàn)橄壬⒀罆r不小心把洗手盆里粘得到處都是牙膏，太太很惱火，把先生還沒用完的牙膏扔進(jìn)了垃圾桶，夫妻倆為此爭吵，后來離了婚。

約翰遜看完報紙，想起自己平時也這樣，沒讓太太少生氣。還有家里的小女兒，愛吃軟糖，就是不愛刷牙，每天刷牙要哄。

約翰遜覺得要是把牙膏的樣子改良一下就好了。他迷迷糊糊睡著了，睡夢中女兒拿著五顏六色的軟糖喂他吃，開心地咯咯笑。約翰遜也開心地笑醒了，醒來后，他突發(fā)奇想，如果把牙膏做成色彩繽紛的“軟糖”一定很受歡迎。

出差回來后，約翰遜告訴女兒：“把牙膏做成一顆顆軟糖，你會不會很喜歡呀？”他女兒聽說刷牙用“軟糖”，高興地吵著要刷牙。這下更堅(jiān)定了約翰遜的想法。

第二天，約翰遜把想法告訴同事，他們一開始覺得驚訝，用“軟糖”刷牙有點(diǎn)太不可思議，沒有一位同事贊同他的想法。公司老板認(rèn)為雖然產(chǎn)品不新穎很難在市場上站穩(wěn)腳跟，但他覺得約翰遜的想法可以一試。

得到公司支持的約翰遜開始對牙膏進(jìn)行改良，經(jīng)過幾個月的反復(fù)試驗(yàn)，不斷改進(jìn)，新產(chǎn)品終于誕生了。

改良后的牙膏看似是軟糖，樣子很可愛。分成人和兒童兩個品種，很多種口味。成人的有薄荷味，兒童的有草莓味、香橙味、哈密瓜味……“軟糖”外層采用可食用植物做成的，放在嘴里5秒就能溶化的糖衣。

糖衣溶化后就可以直接刷牙了，這和普通牙膏一樣，刷完牙把泡沫吐出來，用水漱口就可以了，嘴里留下一股清新的薄荷味。兒童牙膏更奇妙，如果一不小心把牙膏吞咽下去，父母也不用緊張，因?yàn)槟鞘遣捎每墒秤貌牧献龅摹?/p>

像“軟糖”形狀的牙膏，用紙盒包裝替代了原來那些不容易分解的牙膏皮，減少了環(huán)境污染。刷牙時不用再擠牙膏也不會有浪費(fèi)，外出攜帶使用也很方便，只需要把“軟糖”放進(jìn)嘴里就可以刷牙了。

這款不同于市場上傳統(tǒng)的牙膏，推出后很受歡迎，一時成了顧客的新寵。公司的銷售額上升了好幾倍，約翰遜也受到了公司的獎勵。

最讓約翰遜開心的是他的女兒從此愛上了用“軟糖”刷牙。太太也沒有因擠牙膏的事和他有不愉快，直夸他太棒了。

一次對牙膏的小小改良，改變了牙膏在人們心目中的一貫形象。每天用“軟糖”刷牙對大人和小孩都是一種享受。改良后的“軟糖”可放在紙盒里，再也不用那些難以降解的牙膏皮了。既解決了人們?nèi)粘Ｉ瞵嵤聠栴}，又減少了環(huán)境污染，真是一舉多得。

（馮國偉摘自《智富時代》）