許 明, 孫 力

(蘭州財經(jīng)大學隴橋學院 經(jīng)濟管理實驗教學中心， 蘭州 730101)

0 引 言

關于高等教育的培養(yǎng)目標理論界一直在進行著激烈的討論，到底應該培養(yǎng)“通才”還是培養(yǎng)“專才”，學者們各抒己見。但隨著教育改革與發(fā)展，高等教育對學生實踐能力的培養(yǎng)越來越重視。普通高等教育不僅要培養(yǎng)學生的理論知識，還要培養(yǎng)學生的實踐能力，實踐能力提升不僅僅是職業(yè)教育所面臨的教育問題，也是整個高等教育面臨的教育問題。2012年教育部聯(lián)合財政部、宣傳部等部委頒布《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》(教思政[2012]1號)，明確強調高校必須加強綜合性實踐課程的設置及應用，激發(fā)學生參與實踐的自覺性和積極性[1]。

獨立學院是21世紀以來我國高等教育辦學體制改革創(chuàng)新的途徑之一，為發(fā)展民辦高等教育事業(yè)、促進高等教育大眾化做出了積極的貢獻[2]。目前對于獨立學院的定位而言，國內教育界普遍認為它首先培養(yǎng)的人才是應用型，其次是服務于地方經(jīng)濟發(fā)展的高等院校。因此，獨立學院的人才培養(yǎng)必須有別于其他本科高校，尤其是母體高校；要形成獨特的實踐教學體系；培養(yǎng)出來的人才既有一定的理論功底又有較強的實踐操作能力。所以實訓實驗教學就理所當然成為獨立學院的教學改革與發(fā)展突破口。

1 貫徹落實人才培養(yǎng)目標、推進實驗實踐教學

學院對人才培養(yǎng)目標確定為“基礎扎實、專業(yè)過硬、實踐能力強、綜合素質高”的本科應用型人才，因此非常注重對學生應用型知識的傳授、知識運用能力的實踐教學設計。堅持獨立學院本科教學根據(jù)自身背景、辦學定位，參照母體高校，但絕非照搬照抄其培養(yǎng)方案、目標；要形成以崗位要求與職業(yè)能力匹配為統(tǒng)一的綜合素質培養(yǎng)體系。學院必須調整課程結構、加大實踐教學比例，強化學生實操能力，適應市場崗位要求。

近年來我院在人才培養(yǎng)方案設定上，大力推進實踐教學改革，首先是以本科層次的職業(yè)能力為導向，遵循“適量的理論基礎、適用的專業(yè)技能，合理的能力結構、高雅的人文修養(yǎng)”的培養(yǎng)理念，構建“以學生為中心、職業(yè)為導向、能力為本位”的適應經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)的應用型人才培養(yǎng)方案。其次是整體優(yōu)化課程體系設置，推動實踐教學手段、方法的革新，從“量”和“質”兩方面強化實踐教學，使學生有扎實的崗位能力、持續(xù)的發(fā)展后勁，個性化發(fā)展、多元化成才。課程結構體系由通識課、學科基礎課、學科專業(yè)課、實踐性教學環(huán)節(jié)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育5大模塊組成，明確要求經(jīng)管類專業(yè)的實踐學分占總學分比例達到35%以上、從適用、實用、夠用的要求出發(fā)合理確定理論教學學時。最后，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，并堅定執(zhí)行；將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)融入課程內容，使創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識與職業(yè)能力提升有機融合[3]。

2 商科仿真綜合實訓開展的必要性

對于經(jīng)管類專業(yè)為主的院校，需要進行綜合實踐環(huán)節(jié)的校外實習，才能達到學生實踐能力提升的“出口”培養(yǎng)要求，但校外實習這種非常理想的實踐方式由于企業(yè)很難在固定時間內接收大批量的相關專業(yè)學生實習，以及經(jīng)管類對口專業(yè)崗位涉密的特殊性，使得大多數(shù)企業(yè)在很多情況下不愿意接收學生實習，使得企業(yè)實習達不到高校設想的效果。所以學生基本無法直接參與核心工作，即使有機會參與，也會因為企業(yè)多施行相關崗位的流程工作方式，學生在一個崗位上做得再好，只能是“只見樹木，不見森林”[4]。此外，應用型經(jīng)管類專業(yè)面對的崗位交織聯(lián)系密切、紛繁復雜；急需熟悉各企業(yè)內部崗位之間的業(yè)務流程與關聯(lián)，同時需要有正確、即時處理與競爭對手、行政機關之間關系的能力。由此，應用型經(jīng)管類專業(yè)開發(fā)商科綜合仿真實訓項目十分必要。

商科綜合仿真實訓平臺是在新時期創(chuàng)新驅動思想的指導下，依托于“甘肅省經(jīng)濟管理實驗教學示范中心”而創(chuàng)建的現(xiàn)代化的創(chuàng)新型體驗式商科實訓平臺。在頂層設計中嚴格實施商業(yè)社區(qū)“全景觀、全比例、全鏈條、全氛圍”的設計方案，在投入使用后的不斷探索中整合了公共信息管理、實驗應用管理、實驗資源管理、虛擬仿真實驗教學系統(tǒng)、教學支撐系統(tǒng)5大功能模塊，實現(xiàn)了為應用型經(jīng)管類學科群的實訓實驗教學、校內實訓提供現(xiàn)實的物理空間和專業(yè)技術支撐的創(chuàng)新實踐教學平臺。平臺依托的實踐教學體系要以專業(yè)深度和專業(yè)廣度相結合，從課程實驗、企業(yè)認知到職場訓練為主線，提升創(chuàng)新精神為目標；實現(xiàn)課堂實驗訓練專業(yè)能力、校內實訓訓練實踐能力、用實踐操作達到復合能力的培養(yǎng)目標[5]，實踐教學體系如圖1所示。

圖1 實踐教學體系構建

通過一系列系統(tǒng)、動態(tài)的實驗實訓項目，幫助學生驗證和鞏固學科專業(yè)知識，以實踐的感性認識來深化對理論知識的理解和掌握。同時，通過1∶1等比例的高度仿真業(yè)務設置，使學生在業(yè)務實操的過程中發(fā)掘職業(yè)潛力、培養(yǎng)職業(yè)基本技能、形成職業(yè)觀念、開拓職業(yè)視野，從而增加學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的機會。

3 商科綜合仿真實訓方案設計

3.1 建設目標和設計方案

商科綜合實訓開展的原則是“以教師為主導、以學生為主體、以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營為核心”，開展應用型經(jīng)管類立體式的校內商科綜合實訓，彌補了傳統(tǒng)課程實驗與現(xiàn)實脫節(jié)的缺點；使專業(yè)知識學習與實踐操作真正結合；使學生既是學習者又是模擬企業(yè)的經(jīng)營者和組織者，教師作為課程的“導演”出現(xiàn)在整體組織中；考核重點為學生在實訓過程中的專業(yè)能力、業(yè)務能力、決策能力綜合素質測評，充分利用商科綜合仿真實訓平臺實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)更新與挖掘和對學生從員工、骨干、到部門經(jīng)理的實訓狀態(tài)監(jiān)控，通過理論復現(xiàn)、流程認知、協(xié)同對抗、經(jīng)營管理等環(huán)節(jié)，最終達到“輕測評、要結果、重過程”的實訓目標路徑(見圖2)。

圖2 實訓平臺路徑

商科綜合仿真實訓平臺，就是通過讓“企業(yè)”走進教室，讓學生走進“企業(yè)”學習的體驗式設計思路，構建模擬企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境(見圖3)，讓學生運用已掌握的相關專業(yè)知識，進行企業(yè)運作的全仿真模擬演練，體驗企業(yè)的經(jīng)營過程與運作流程[6]。通過商科綜合仿真實訓，學生可以完成在實際企業(yè)實習不能接觸、辦理的企業(yè)核心業(yè)務，還可以解決高校建立實習基地不足的現(xiàn)狀。此實訓教學能夠反哺學生的專業(yè)知識，通過實踐的“覺”“悟”來強化理論知識的理解，使學生的崗位匹配度、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)有較大幅度的提升[7]。

圖3 虛擬商業(yè)社會環(huán)境

“商業(yè)社會”是人才培養(yǎng)的軟環(huán)境?！疤摂M商業(yè)社會環(huán)境”的構想和建設，實現(xiàn)了“將商業(yè)社會搬進校園”。這是一個現(xiàn)代市場經(jīng)濟社會全景、全要素的平臺，將現(xiàn)實經(jīng)濟社會“縮龍成寸”，讓教師與學生均置身于具體的市場環(huán)境中，根據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務，教師有針對性地傳授知識與技能，不同的學生則針對每期不同的環(huán)境發(fā)掘問題，學習知識，提升能力。

3.2 商科綜合仿真實訓課程安排

商科綜合仿真實訓已經(jīng)開展2年，已完成2013級1 898名、2014級1 958名經(jīng)管類專業(yè)學生的教學任務，合計20期、1 200學時。每期實訓有核心企業(yè)(含29個模擬制造企業(yè),6個模擬供應商企業(yè)，6個模擬貿易企業(yè))、模擬政務大廳(含媒體中心、模擬銀行、稅務部門、工商局、園區(qū)管委會、招標代理公司各1家)、服務外包企業(yè)(含第三方物流公司、會計師事務所各1家)。未來，還會探索設立多家商業(yè)銀行、物流公司、勞動仲裁部門、社會保障部門、安監(jiān)局、律師事務所、國際貨代、法庭等部門，詳見表1。

3.3 商科綜合仿真實訓課程組織

商科綜合仿真實訓平臺是以生產制造企業(yè)的業(yè)務為驅動，圍繞現(xiàn)代服務業(yè)建立虛擬環(huán)境，在仿真環(huán)境中實現(xiàn)服務業(yè)與制造業(yè)協(xié)同、供應鏈競合，實訓內容交織著生產業(yè)務鏈、流通業(yè)務鏈、資本資金鏈，形成高度整合的業(yè)務交差的網(wǎng)絡狀內容體系，具有仿真性、復雜性和動態(tài)性，可提高學生的理論應用能力、語言溝通能力、組織協(xié)調能力、問題應對能力、創(chuàng)新思維能力等功能，是借助虛擬環(huán)境真實再現(xiàn)企業(yè)運營的一種低成本校內實訓平臺[8]。此實訓課程無法由1名教師單獨授課，所以要求由相關專業(yè)背景的教師組成教學團隊且配合默契，才能實現(xiàn)。在課程的開展中，至少由2名教師控制總體進度。集中與單獨指導相結合，監(jiān)控現(xiàn)場秩序，協(xié)調模擬企業(yè)之間業(yè)務往來等工作；對于學生來說，根據(jù)每期不同專業(yè)、人數(shù)，合理調整企業(yè)數(shù)量及企業(yè)內部崗位人數(shù)。例如：核心企業(yè)最好有1名會計專業(yè)學生,稅務部門、會計師事務所則必須要有會計專業(yè)學生。

學生成績考評機制采取團隊綜合指標考評，主要有專業(yè)能力、領導才能、團隊意識、經(jīng)營決策、出勤率等方面的綜合評價。在考評中將團隊考評與個人考評相結合，與完成各項任務得分(室內素質拓展活動、點鈔比賽、實訓報告)和相關獎勵分數(shù)(海報及l(fā)ogo設計評比、所有者權益排名)；先進行團隊考評，再由團隊負責人對內部排名，具體到每一名同學。在最終考評中，通過實施加分(學分)激勵、追加原始資本激勵、榮譽證書激勵等多種手法，鼓勵學生積極參與并享受商科仿真實訓的全過程。

表1 商科綜合仿真實訓課程安排表(10天)

續(xù)表1

日期歷時/min任務事件活動內容具體操作第7天240企業(yè)經(jīng)營第2輪第1、2季度學生經(jīng)營第2輪第1、2季度,工商局組織企業(yè)Logo評選,納稅申報老師進行經(jīng)營期答疑,作為評委參加Logo設計大賽105企業(yè)經(jīng)營第2輪第3季度學生經(jīng)營第2輪第3季度并進行納稅申報老師進行經(jīng)營期答疑第8天240企業(yè)經(jīng)營第2輪第4、5季度學生經(jīng)營第2輪第4、5季度并進行納稅申報、企業(yè)年檢老師進行經(jīng)營期答疑105企業(yè)經(jīng)營第2輪第6季度學生經(jīng)營第2輪第6季度并進行納稅申報老師進行經(jīng)營期答疑第9天240企業(yè)經(jīng)營第2輪第7、8季度學生經(jīng)營學生經(jīng)營第2輪第7、8季度并進行納稅申報老師進行經(jīng)營期答疑105企業(yè)經(jīng)營第2輪第9季度學生經(jīng)營學生經(jīng)營第2輪第9季度并進行納稅申報老師進行經(jīng)營期答疑、學生上交工作日志第10天240總結、資料整理整理實訓成果并歸檔,準備表彰大會老師整理實訓資料、成績,辦公用品回收、組織獎項投票、學生制作總結PPT105總結表彰大會總結跨專業(yè)仿真實訓課程,對優(yōu)秀個人及團隊進行表彰表彰老師組織表彰大會為優(yōu)秀個人和團隊頒發(fā)獎狀,學生交流經(jīng)驗及感想,通過視頻共同回顧本次實訓

4 商科綜合實訓機制保障

4.1 引育并重，優(yōu)化人員結構

擁有一支高質量高水平的實踐教學團隊是實踐教學發(fā)展和改革的基本保證。近年來,在“雙一流”建設的熱潮下,人才惡性競爭現(xiàn)象愈演愈烈，獨立學院更應重視師資隊伍建設，這是學校可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題[9]。

通過“優(yōu)化結構、控制規(guī)模、提升質量”的總體教師引進方針著手，加大高職稱、高學歷的專業(yè)教師引進工作，使相應學科能夠在短時間內具有創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Γ瑫r提高教師隊伍整體質量。2016年學院制定“隴橋學院關于進一步優(yōu)化教師培養(yǎng)機制促進教師專業(yè)發(fā)展的實施意見”，按照“堅持標準、保證質量、全面考核、擇優(yōu)晉升”的原則，學術導向、實踐導向以及教學優(yōu)先為培育教師的優(yōu)先計劃，同時提供不少于5萬元的專項經(jīng)費，鼓勵專業(yè)發(fā)展[10]。一方面，通過“實踐教學技能大賽”“基本功大賽”,提高教師的教學水平和基本業(yè)務素質，另一方面，通過“隴橋學院教學、科研成果獎勵辦法”“隴橋學院教師高級職務任職資格推薦條件”等一系列的規(guī)章制度，體現(xiàn)學術導向、實踐導向，鼓勵、搭建教師學習交流平臺，提高教師的實踐教學能力，鼓勵教師外出到企事業(yè)單位參加實踐鍛煉和科學研究。

4.2 獎懲并重，迅速提升教學體系建設

提高參與教學團隊的地位，保證實驗教師的各種待遇略高于普通授課教師，因為此課程授課教師不僅是上課教師還要承擔各類教具的“后勤保障”任務。其次要建立相對完善的績效考核與激勵制度，強調團隊的整體性和可評價性。最后將獎懲制度與績效考核(課題、論文、指導學生獲獎等)相結合，保障實踐教學體系的可持續(xù)發(fā)展。

4.3 加大投入，保障實驗室運行

自2014年以來，學院投入600多萬元建設商科綜合仿真實訓中心，面積1 200 m2、計算機終端286臺、商務洽談室1個，相關平臺軟件1套，可以容納260名同學同時實訓。為了確保仿真實訓的順利開展，中心組織教師編寫《實訓單據(jù)冊》(已出4版)《實驗指導書》(自編教材,2冊)以及一系列相關管理制度和辦法。

5 推動實驗實訓教學模式改革[11]

5.1 突破的教學難題

(1) 突破專業(yè)→職業(yè)錯位。商科綜合實訓著眼于與現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境無縫對接的崗位業(yè)務實操訓練，形成了經(jīng)管類專業(yè)全過程立體化“理實一體”教學體系，解決了學生所掌握的專業(yè)知識不能為崗位能力要求所匹配的困局[12]。

(2) 突破課程→崗位壁壘。商科綜合仿真實訓體系系統(tǒng)構建了“點、線、面、體”立體化培養(yǎng)體系和全過程培養(yǎng)路徑，讓學生在仿真環(huán)境中體驗企業(yè)的運作與經(jīng)營全過程的業(yè)務流程、基本辦公軟件應用、樣本案例以及大量高度仿真的實訓材料和基本辦公用品，如點鈔卷、賬簿、原始單據(jù)，以及企業(yè)的各種資質材料、財務報表、模擬企業(yè)公章等。

(3) 突破理論→實操的困局?！疤摂M商業(yè)社會環(huán)境”為平臺的商科綜合實訓彌補了傳統(tǒng)課程型實驗與現(xiàn)實脫節(jié)的缺點；使理論學習與實踐操作真正意義上結合起來，使學生扮演“演員”——即學習者、經(jīng)營者和組織者，而教師扮演“導演”——即策劃協(xié)調者和指引者，共同完成實訓教學任務，實現(xiàn)理論到實操的自然過渡。

(4) 突破學習→掌握的難點。經(jīng)濟管理類專業(yè)知識結構復雜，內容繁多，現(xiàn)代經(jīng)濟學又強調數(shù)量化的概念，而且特別強調實戰(zhàn)能力。商科綜合仿真實訓平臺凝練的“六度學習模式：看、學、做、用、覺、悟”，讓學生在做中學、學中做、做中覺、覺中悟，促進學生向自主性、協(xié)作性、全局性、創(chuàng)新性學習的轉變[13]。

5.2 教學模式的創(chuàng)新

(1) 理念的創(chuàng)新。充分用現(xiàn)代技術，通過在校園里構建“虛擬商業(yè)社會環(huán)境”；在這個“虛擬的環(huán)境”中，所有的規(guī)則都要遵守現(xiàn)實社會的法律法規(guī)。這種基于“將商業(yè)社會搬進校園”的實驗實訓平臺構建理念是由日本引入，通過校企結合，“管理”只能在實戰(zhàn)中獲取經(jīng)驗而無法在教室里融匯的難題，被完美的解決。

(2) 實訓體系的創(chuàng)新。商科類綜合仿真實訓課程，通過高度仿真的流程設置、環(huán)節(jié)設置和環(huán)境布置，使參與實訓的學生體驗在不同的虛擬社會中各種各樣的崗位任務；通過與現(xiàn)實社會高度仿真的業(yè)務處理流程、項目管理方案設計、財務指標衡量等，在充分發(fā)掘學生自身潛力的同時，也可有助于學生發(fā)現(xiàn)和反思自身的不足[14]。

現(xiàn)代企業(yè)對于員工的能力要求不僅局限于強大的個人能力，更看重集大局意識、協(xié)作精神和服務精神為一體的團隊協(xié)作能力，而商科綜合實訓平臺的全景觀、全比例、全鏈條、全氛圍的實習內容設計，能夠全面的鍛煉和培養(yǎng)學生的協(xié)同完成能力，一榮俱榮、一損俱損的商業(yè)競爭模式構建，也能充分調動學生的團隊責任感和集體榮譽感。

良好的理論素養(yǎng)是實踐的基礎，讓學生輔以多選擇、多方案應對訓練，能一攬子解決理論教學中實驗內容相對較少、關聯(lián)度低、課程之間的實驗內容割裂等無法回避的問題，實訓中心支持專業(yè)綜合實驗和跨專業(yè)綜合實驗，該實訓中心還有助于支持全院師生創(chuàng)業(yè)實踐活動的開展，有利于促進“校園私有云”“教育公有云”環(huán)境下的現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營管理范疇和現(xiàn)代信息服務范疇的產教融合步伐[15]。

(3) 模式的創(chuàng)新。通過體驗式、觸類旁通式的教學模式定位，搭建以學生為主體的“看、學、做、用、覺、悟”六度學習模式。而信息技術的發(fā)展正改變著人們的思維方式、教學方式、學習方式，教學支撐平臺，讓學生從對課程、項目的全面開放選擇，到完全根據(jù)自身特點選題實訓，自行設計運營方案，最終提交工作日志、各類單據(jù)和實驗報告；首先驗證課本上學來的理論知識，然后進行反復歷練專業(yè)技能，最后得到應用能力的提高；在虛擬仿真的社會環(huán)境中，利用平臺提供的真實企業(yè)經(jīng)營反映的數(shù)據(jù)，促成校園內部的就業(yè)創(chuàng)業(yè)體驗過程；學生在實訓中“做中學、學中做、做中覺、覺中悟”，建構了新的體會感受和行動模式，實現(xiàn)崗位適應能力的提升。真正使學生學習態(tài)度轉變、創(chuàng)新實踐意識增強，實現(xiàn)從“被動學習”到“主動學習”的可喜局面[16]。

6 結 語

商科類綜合仿真實訓教學相比理工科實驗教學來說還處于探索和起步階段，但隨著多媒體、計算機、虛擬仿真技術的發(fā)展，商科類實驗實訓教學內容必然可以克服其復雜性和系統(tǒng)性的問題。以新時代創(chuàng)新驅動為人才培養(yǎng)理念、理實一體教學體系、商科綜合仿真實訓教學平臺、“產學研用”相結合的環(huán)境支撐，“看、學、做、用、覺、悟”六度學習模式，提升學生職業(yè)技能、崗位匹配能力和職業(yè)素養(yǎng)；在我院實踐教學內容上全面實施推廣，開放的教學平臺，為學生和社會學習者提供了自主學習、技能訓練、項目合作的機會?？鐚I(yè)、跨領域學習和創(chuàng)新實踐活動從課內、課外,延伸到社會，使學生、企業(yè)、社會全面收益，取得了顯著的人才培養(yǎng)成效。