李志明，沈秀敏，李季輝

（燕山大學(xué) 信息科學(xué)與工程學(xué)院，河北 秦皇島 066004）

0 引 言

近年來，隨著新一代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，大多數(shù)軟件系統(tǒng)的規(guī)模也急劇增大；依靠個(gè)人或兩三個(gè)人開發(fā)一套系統(tǒng)的時(shí)代一去不返了。目前，軟件系統(tǒng)的開發(fā)是一套系統(tǒng)工程，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作方可高效、保質(zhì)、按期完成。在軟件工程領(lǐng)域，“應(yīng)用新的軟件方法和技術(shù)提高軟件生產(chǎn)率和質(zhì)量”一直是一個(gè)研究熱點(diǎn)，但仍未找到較好的解決辦法。

軟件開發(fā)是知識(shí)密集型、勞動(dòng)密集型的智力活動(dòng)，因此，軟件開發(fā)的過程及其管理以及對(duì)從業(yè)者的要求均與傳統(tǒng)行業(yè)有很大的不同，這也導(dǎo)致了軟件項(xiàng)目管理與其他項(xiàng)目管理相比更加復(fù)雜、難以控制。軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)人員（people）、產(chǎn)品（product）、過程（process）和項(xiàng)目（project）進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。軟件項(xiàng)目管理的根本目的是為了讓軟件項(xiàng)目尤其是大型項(xiàng)目的整個(gè)軟件生命周期（從分析、設(shè)計(jì)、編碼到測(cè)試、維護(hù)全過程）都能在管理者的控制之下，以預(yù)定成本按期保質(zhì)完成并交付用戶使用。

企業(yè)對(duì)于軟件工程人才的需求，從項(xiàng)目管理角度可以分為兩類：一是軟件項(xiàng)目管理人才，二是能夠順應(yīng)軟件項(xiàng)目管理需求的技術(shù)人才。為了適應(yīng)社會(huì)企業(yè)對(duì)軟件人才的需求，眾多高校對(duì)軟件工程、計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了軟件項(xiàng)目管理課程，以期為軟件企業(yè)輸送更加優(yōu)質(zhì)、更加適合大規(guī)模復(fù)雜軟件系統(tǒng)開發(fā)的管理和技術(shù)人才。

1 傳統(tǒng)課程教學(xué)模式的不足

軟件項(xiàng)目管理課程內(nèi)容涉及項(xiàng)目管理知識(shí)體系9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過程[1]，涵蓋了軟件項(xiàng)目從立項(xiàng)到收尾的方方面面，課程知識(shí)點(diǎn)眾多，且均為理論性、文字性內(nèi)容。課程原有的教學(xué)組織形式使學(xué)生難以身臨其境地體會(huì)軟件項(xiàng)目管理的復(fù)雜性及重要性，表達(dá)交流能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神也難以得到訓(xùn)練與提高。

（1）教學(xué)過程以理論授課為主。軟件項(xiàng)目管理課程內(nèi)容理論性強(qiáng)，涉及面廣，且大多無形，更多強(qiáng)調(diào)的是軟件項(xiàng)目管理的理念和思想；學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感覺到枯燥無味、興趣缺失，在缺少復(fù)雜軟件項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)歷的背景下，難以體會(huì)到本課程的重要性[2]。

（2）重理論，輕實(shí)踐。學(xué)生無法做到理論與實(shí)踐的熟練結(jié)合，動(dòng)手能力較差[3]。

（3）強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的掌握，忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)。教學(xué)過程不僅僅是傳授知識(shí)的過程，同時(shí)也應(yīng)是通過對(duì)理論知識(shí)運(yùn)用來培養(yǎng)學(xué)生個(gè)人能力的過程。

（4）大規(guī)模軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的缺失。高校教師大多缺少工程背景，即使部分教師的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)比較豐富，但其開發(fā)和管理過程也基本屬于“手工作坊式”，難以為學(xué)生講解清楚大規(guī)模、復(fù)雜系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的軟件開發(fā)管理過程及其需要注意的問題。

（5）考核方式單一。一般僅是采用期末試卷、實(shí)驗(yàn)報(bào)告的方式考查學(xué)生的知識(shí)掌握情況，難以全面、深入地檢驗(yàn)深層次的學(xué)習(xí)。

2 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式設(shè)計(jì)

2.1 指導(dǎo)思想

基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教育模式（outcomes-based education，OBE），其核心理念是需面向行業(yè)需求，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)，并及時(shí)調(diào)整畢業(yè)能力要求，圍繞學(xué)生畢業(yè)知識(shí)、能力、素質(zhì)需達(dá)到的指標(biāo)全面構(gòu)建課程體系，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)以及教學(xué)資源的配置。OBE教學(xué)理念下的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)是以學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果為唯一標(biāo)準(zhǔn)，要求課程設(shè)置、教學(xué)、考核評(píng)價(jià)都要依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，并與培養(yǎng)目標(biāo)具有一致性[4]。

項(xiàng)目式教學(xué)是通過工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的新型教學(xué)模式，是一種通過組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理，在項(xiàng)目實(shí)施過程中完成教學(xué)任務(wù)的過程，成為實(shí)踐教學(xué)的有效手段[5]。

縱觀軟件項(xiàng)目管理課程的知識(shí)體系、教學(xué)目標(biāo)及對(duì)畢業(yè)指標(biāo)點(diǎn)的支撐，非常適合采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)模式，其根本目的在于將理論授課、實(shí)驗(yàn)、企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、作業(yè)批閱等過程中所學(xué)知識(shí)，綜合運(yùn)用到項(xiàng)目任務(wù)之中，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的；在“用”的過程，使學(xué)生更深入地去學(xué)習(xí)、思考、體會(huì)，進(jìn)而達(dá)到內(nèi)化和升華的作用。

2.2 課程教學(xué)目標(biāo)及其指標(biāo)點(diǎn)支撐關(guān)系

為了提升軟件項(xiàng)目管理課程的教學(xué)效果，以行業(yè)需求為導(dǎo)向，制定軟件工程專業(yè)畢業(yè)要求及培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)而確定該課程對(duì)上述目標(biāo)達(dá)成的支撐度。課程教學(xué)目標(biāo)見表1，課程教學(xué)目標(biāo)與部分畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)之間的支撐關(guān)系見表2。

表1 課程教學(xué)目標(biāo)

表2 課程教學(xué)目標(biāo)對(duì)應(yīng)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)支撐關(guān)系

2.3 教學(xué)體系設(shè)計(jì)

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式的課程教學(xué)，不僅要重新設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容，還要使各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)高度融合統(tǒng)一，能夠在規(guī)定的學(xué)時(shí)數(shù)內(nèi)高效、高質(zhì)地完成教學(xué)任務(wù)[6]?；谶@一思想，針對(duì)軟件項(xiàng)目管理課程，構(gòu)建了“六位一體”的教學(xué)體系，即“理論授課+實(shí)驗(yàn)+項(xiàng)目作業(yè)及批閱+企業(yè)教師介入+項(xiàng)目驗(yàn)收與點(diǎn)評(píng)+多元化考核”，以期達(dá)到理論、實(shí)踐及通識(shí)教育相結(jié)合的綜合能力培養(yǎng)目標(biāo)，更好地支撐軟件工程專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成，如圖1所示。

圖1 “六位一體”教學(xué)體系示意

2.4 學(xué)時(shí)分配

依據(jù)圖1所示的“六位一體”教學(xué)體系所涉及的教學(xué)環(huán)節(jié)及實(shí)際學(xué)時(shí)約束，各環(huán)節(jié)所分配學(xué)時(shí)情況詳見表3。

3 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式實(shí)施

依據(jù)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式、“六位一體”的教學(xué)體系實(shí)施課程改革，各教學(xué)環(huán)節(jié)的詳細(xì)實(shí)施情況如下。

3.1 理論授課

軟件項(xiàng)目管理課程體系龐大，涉及面廣，若按照傳統(tǒng)教學(xué)模式，至少需要36學(xué)時(shí)，因此，需要適度刪減與合并。結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，將學(xué)生未來可能涉獵較少的成本控制及效益分析、項(xiàng)目監(jiān)理等內(nèi)容進(jìn)行了適度刪減，最終使得理論授課在28學(xué)時(shí)內(nèi)完成，并補(bǔ)充了4個(gè)學(xué)時(shí)的經(jīng)典案例分析內(nèi)容。

3.2 實(shí) 驗(yàn)

由于受學(xué)時(shí)限制，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容選取了應(yīng)用廣泛、易學(xué)易用的Project作為項(xiàng)目管理工具軟件學(xué)習(xí)使用，并為之配套了詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書和實(shí)驗(yàn)報(bào)告模板，從而使得學(xué)生在8學(xué)時(shí)內(nèi)能夠達(dá)到利用Project軟件完成項(xiàng)目WBS分解、成本估算、進(jìn)度管理、關(guān)鍵路徑分析等常規(guī)任務(wù)的要求。

3.3 項(xiàng)目作業(yè)及評(píng)閱

項(xiàng)目作業(yè)是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的載體，因此，選擇學(xué)生感興趣、符合當(dāng)前雙創(chuàng)潮流、規(guī)模及難易適度的題目是關(guān)鍵。

在開課第一周，首先令學(xué)生按照5～6人的規(guī)模分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，確定團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人；鼓勵(lì)各團(tuán)隊(duì)按照雙創(chuàng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路自由選題并撰寫300～500字的項(xiàng)目簡介，由任課教師負(fù)責(zé)審核；任課教師于第二周完成各團(tuán)隊(duì)題目的審核。在后續(xù)的過程中，學(xué)生按照理論授課進(jìn)度及設(shè)置的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，利用課外時(shí)間完成項(xiàng)目作業(yè)并定期提交；教師批閱后，指出學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中存在的問題。通過項(xiàng)目作業(yè)及評(píng)閱環(huán)節(jié)，引導(dǎo)、督促學(xué)生將理論授課所講知識(shí)運(yùn)用到項(xiàng)目之中。通過項(xiàng)目作業(yè)及項(xiàng)目任務(wù)的完成，鍛煉、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及能力。

3.4 企業(yè)教師介入

在課程后期，聘請(qǐng)具有豐富項(xiàng)目開發(fā)及管理經(jīng)驗(yàn)的軟件項(xiàng)目經(jīng)理，從企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的角度，以企業(yè)的某個(gè)實(shí)際項(xiàng)目為主線，對(duì)軟件項(xiàng)目管理課程體系展開講解，將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)呈現(xiàn)在學(xué)生面前。這樣，可以讓學(xué)生更加真實(shí)地感受在企業(yè)是如何進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理以及軟件項(xiàng)目管理的重要性，從而彌補(bǔ)高校教師工程背景不足帶來的影響。

表3 學(xué)時(shí)分配情況

3.5 項(xiàng)目驗(yàn)收與點(diǎn)評(píng)

項(xiàng)目驗(yàn)收與點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，安排在實(shí)驗(yàn)、企業(yè)教師授課結(jié)束之后，結(jié)課考試之前進(jìn)行。這樣安排的目的在于鼓勵(lì)學(xué)生充分利用Project工具，更加貼合實(shí)際地去完成項(xiàng)目作業(yè)。

項(xiàng)目驗(yàn)收小組由學(xué)生自薦或教師指定4名學(xué)生，和任課教師組成答辯委員會(huì)。各個(gè)團(tuán)隊(duì)撰寫項(xiàng)目報(bào)告并制作PPT。項(xiàng)目驗(yàn)收主要包括項(xiàng)目報(bào)告評(píng)閱、演講匯報(bào)、答辯、教師點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)。然后，由答辯委員會(huì)給出團(tuán)隊(duì)總得分。

通過項(xiàng)目驗(yàn)收與點(diǎn)評(píng)，可綜合鍛煉、考核學(xué)生的表達(dá)、交流、溝通能力。

3.6 多元化考核

OBE教育模式下的教學(xué)主要體現(xiàn)在學(xué)生獲得的能力上，單憑一張考卷無法完成對(duì)學(xué)生的全面衡量，本次教學(xué)在OBE的理念支持下，將考核方式由單一化變?yōu)槎嘣瑥亩鴮?shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)該門課程的掌握及目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行多角度綜合評(píng)定[7]。多種考核方式相結(jié)合，可以全程激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，也能夠更加全面、深入地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

本課程的最終成績由結(jié)課考試、項(xiàng)目作業(yè)、項(xiàng)目驗(yàn)收、實(shí)驗(yàn)等4部分組成，各部分所占分值詳見表4。

由表4可知，項(xiàng)目成績由項(xiàng)目作業(yè)和項(xiàng)目驗(yàn)收兩部分組成。其中，項(xiàng)目作業(yè)由學(xué)生按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交，教師評(píng)閱后給出相應(yīng)得分（提交3次，共計(jì)10分）；項(xiàng)目驗(yàn)收需由學(xué)生提交項(xiàng)目報(bào)告，并進(jìn)行演講答辯（項(xiàng)目報(bào)告15分，PPT制作、講解、答辯等10分，共計(jì)25分）。項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)得分，按下式計(jì)算。

團(tuán)隊(duì)得分=（項(xiàng)目作業(yè)得分+項(xiàng)目驗(yàn)收得分）×團(tuán)隊(duì)人數(shù)×0.95

個(gè)人得分由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人依據(jù)隊(duì)員貢獻(xiàn)大小、平時(shí)表現(xiàn)等公平、公正地進(jìn)行分配。從該角度，給予團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一定的權(quán)力，從而在一定程度上培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通、協(xié)調(diào)及沖突化解能力。

4 實(shí)施效果分析

燕山大學(xué)軟件工程專業(yè)以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，實(shí)施軟件項(xiàng)目管理課程教學(xué)模式改革，完善相關(guān)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，獲得了較好的教學(xué)效果，為本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成提供了有力支撐。

（1）以課程項(xiàng)目為載體，使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識(shí)綜合地運(yùn)用到實(shí)際之中，能夠?qū)浖_發(fā)過程中的范圍、進(jìn)度、資源、成本、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等問題進(jìn)行管理，從而使學(xué)生在項(xiàng)目開發(fā)與管理過程中能夠本能地運(yùn)用軟件項(xiàng)目管理課程的相關(guān)知識(shí)及理論，使其達(dá)到專業(yè)對(duì)學(xué)生的工程能力、工程師素養(yǎng)培養(yǎng)的計(jì)劃要求。

（2）通過以團(tuán)隊(duì)形式完成課程項(xiàng)目，使得學(xué)生在團(tuán)隊(duì)組建、溝通協(xié)作、技術(shù)交流、書面及口頭表達(dá)、成員責(zé)任、利益分配等方面得到了充分鍛煉，著力培養(yǎng)了學(xué)生的非專業(yè)通識(shí)素養(yǎng)，為畢業(yè)生在未來職業(yè)生涯中走得更“高”奠定了基礎(chǔ)。

（3）鼓勵(lì)學(xué)生選擇貼近“互聯(lián)網(wǎng)+”“雙創(chuàng)”的題目作為3級(jí)項(xiàng)目作業(yè)。課上，在合適時(shí)機(jī)，適度補(bǔ)充部分創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)，如運(yùn)營模式、盈利模式等，從而激發(fā)學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的積極性。軟件工程系15級(jí)同學(xué)，在完成3級(jí)項(xiàng)目的同時(shí)，有多組同學(xué)以此為素材積極申報(bào)第三屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽，學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力及意識(shí)得到了顯著鍛煉與提高。

（4）從問卷反饋中發(fā)現(xiàn)，眾多學(xué)生對(duì)軟件開發(fā)的態(tài)度，從最初的僅“重技術(shù)”轉(zhuǎn)向“技術(shù)管理并重”，對(duì)軟件項(xiàng)目管理課程知識(shí)體系及其重要性有了更高的認(rèn)識(shí)，為學(xué)生更好地適應(yīng)實(shí)際崗位要求奠定了良好基礎(chǔ)。目前，在往屆的畢業(yè)生中，已有一部分學(xué)生從事軟件項(xiàng)目管理的相關(guān)工作。

表4 多元化考核分值分配

（5）根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，通過實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目作業(yè)、項(xiàng)目驗(yàn)收和結(jié)課考試等多種考核方式，對(duì)114名學(xué)生進(jìn)行能力達(dá)成度分析。針對(duì)每個(gè)教學(xué)目標(biāo)，分別統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目作業(yè)、項(xiàng)目驗(yàn)收和結(jié)課考試等對(duì)應(yīng)該教學(xué)目標(biāo)的總分?jǐn)?shù)，并統(tǒng)計(jì)每個(gè)學(xué)生在每個(gè)教學(xué)目標(biāo)下的總分?jǐn)?shù)。計(jì)算出每個(gè)教學(xué)目標(biāo)下，每個(gè)學(xué)生的分?jǐn)?shù)所占總分?jǐn)?shù)的百分比，并進(jìn)行加和取平均值，從而得到教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度，結(jié)果均在85%以上，詳見表5；2018年度與2017年度，課程總成績各分?jǐn)?shù)段人數(shù)分布情況如圖2所示。

表5 教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度及改進(jìn)措施

圖2 2018年與2017年軟件項(xiàng)目管理課程的考核結(jié)果對(duì)比

5 結(jié) 語

基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的軟件項(xiàng)目管理課程教學(xué)模式，通過“六位一體”教學(xué)體系加以實(shí)施，以團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)的形式為主線，將理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、作業(yè)、多元考核環(huán)節(jié)融于一體，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生在全課程生命周期內(nèi)容學(xué)習(xí)的主動(dòng)性及積極性，增強(qiáng)了學(xué)生的課程知識(shí)綜合運(yùn)用能力。同時(shí)，也充分鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及沖突處理能力等，較好地支撐了課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，取得了良好的教學(xué)效果。