曹建梅，郝慶水，楊祥來

（1.國網(wǎng)技術(shù)學院，山東 濟南 250002；2.山東國信電力科技有限公司，山東 濟南 250002）

0 引言

近年來，國家積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，鼓勵學校利用數(shù)字教育資源及服務(wù)平臺，逐步探索網(wǎng)絡(luò)化教育新模式。部分企業(yè)大學緊跟教育信息化發(fā)展趨勢，創(chuàng)新應(yīng)用大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，建成基于企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的培訓教學云服務(wù)平臺，實現(xiàn)了資源云化、數(shù)據(jù)云化和服務(wù)云化[1]。隨著移動終端設(shè)備的普及和移動互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，如何突破云服務(wù)平臺的內(nèi)網(wǎng)限制，通過內(nèi)外網(wǎng)既安全又靈活的數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)學習服務(wù)的易用化和便捷性[2]，成了迫切需要解決的問題。本文在電力企業(yè)培訓教學云服務(wù)平臺基礎(chǔ)上，探索構(gòu)建“電學堂”外網(wǎng)移動學習生態(tài)圈，推進“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與培訓價值鏈各環(huán)節(jié)深度融合，打造了具備移動化、社區(qū)化和社交化等特質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+培訓教育”生態(tài)環(huán)境，支撐公司人才強企戰(zhàn)略，取得了較好的應(yīng)用效果。

1 “電學堂”移動學習生態(tài)圈業(yè)務(wù)應(yīng)用體系設(shè)計

1.1 業(yè)務(wù)體系設(shè)計

“電學堂” 移動學習生態(tài)圈業(yè)務(wù)體系是在公司SG-ERP 整體架構(gòu)基礎(chǔ)上，根據(jù)“十三五”信息化規(guī)劃總體思路，結(jié)合當前業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，以培訓教學活動體驗為主線，支撐培訓教學的活動為輔線，實現(xiàn)便捷、高效、靈活的移動學習服務(wù)。業(yè)務(wù)體系設(shè)計視圖如圖1 所示。

圖1 “電學堂”移動學習生態(tài)圈業(yè)務(wù)體系設(shè)計圖

1.2 功能架構(gòu)設(shè)計

通過對業(yè)務(wù)需求點總結(jié)、分析和歸納，提煉出對應(yīng)的“電學堂”移動學習生態(tài)圈系統(tǒng)功能，形成內(nèi)外相輔（培訓教學微應(yīng)用群為內(nèi)，移動學習生態(tài)圈為外）、主輔相成（移動學習生態(tài)圈為主、培訓教學微應(yīng)用群為輔）、動靜結(jié)合（移動學習生態(tài)圈為動、培訓教學微應(yīng)用群為靜）、前后一致（移動學習生態(tài)圈為前、培訓教學微應(yīng)用群為后）的移動應(yīng)用架構(gòu)視圖。具體如圖2 所示。

圖2 “電學堂”移動學習生態(tài)圈功能架構(gòu)圖

1）在內(nèi)網(wǎng)培訓教學云服務(wù)平臺已有建設(shè)成果基礎(chǔ)上，利用容器技術(shù)擴展支撐移動學習生態(tài)圈的培訓教學微應(yīng)用，開發(fā)學員檔案管理、報到指南管理、報到管理、自主選課管理（學生）、測評管理、調(diào)查評價管理等功能，為移動學習生態(tài)圈建設(shè)提供有力的內(nèi)網(wǎng)PC 端架構(gòu)和數(shù)據(jù)支撐；開展培訓管理信息系統(tǒng)和知識資源管理中心應(yīng)用集成和數(shù)據(jù)集成，實現(xiàn)培訓管理和知識管理無縫接入培訓教學微應(yīng)用群。

2）基于“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新學習生態(tài)體系，從課前、課中、課后等維度構(gòu)建包括學員、學生及教師端外網(wǎng)移動學習生態(tài)圈應(yīng)用，以使用者的角度實現(xiàn)系統(tǒng)功能，構(gòu)建新型翻轉(zhuǎn)課堂教學模式。

1.3 數(shù)據(jù)流設(shè)計

“電學堂”移動學習生態(tài)圈數(shù)據(jù)主要分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)［3］。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)包括元數(shù)據(jù)和編碼、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和流程數(shù)據(jù)；非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主要為培訓教學相關(guān)文件資源以及多媒體信息等。數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)體現(xiàn)了移動學習生態(tài)圈各功能之間的數(shù)據(jù)流向以及與外部系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流向。具體如圖3 所示。

圖3 “電學堂”移動學習生態(tài)圈數(shù)據(jù)流圖

2 “電學堂”移動學習生態(tài)圈技術(shù)架構(gòu)設(shè)計

2.1 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計

“電學堂”移動學習生態(tài)圈按照“一系統(tǒng)、一平臺、多場景、微應(yīng)用”路線設(shè)計技術(shù)架構(gòu)，技術(shù)架構(gòu)視圖分解為數(shù)據(jù)源層、采集層、存儲層、計算層、服務(wù)層、應(yīng)用層、展示層。其中數(shù)據(jù)源層代表各類數(shù)據(jù)產(chǎn)生源； 采集層利用數(shù)據(jù)采集工具對各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集； 存儲層主要實現(xiàn)對關(guān)系型數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化知識數(shù)據(jù)存儲； 計算層為服務(wù)層和應(yīng)用層提供計算資源；服務(wù)層主要定義了數(shù)據(jù)集成、持久化、權(quán)限接口、搜索引擎等公共性服務(wù)組件，服務(wù)與外部系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)交換，并支撐應(yīng)用層各項功能實現(xiàn)；應(yīng)用層主要實現(xiàn)系統(tǒng)常用功能具體實現(xiàn)； 展示層主要對各項功能及服務(wù)進行展示，提高用戶體驗。具體技術(shù)架構(gòu)圖如圖4 所示。

圖4 “電學堂”移動學習生態(tài)圈技術(shù)架構(gòu)圖

2.2 物理部署視圖設(shè)計

“電學堂” 培訓教學微應(yīng)用群基于內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一權(quán)限、分布式存儲系統(tǒng)、檢索服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)等信息基礎(chǔ)設(shè)施進行開發(fā)建設(shè)；“電學堂” 外網(wǎng)移動學習生態(tài)圈基于外網(wǎng)分布式存儲系統(tǒng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施和外網(wǎng)安全交互平臺、隔離裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進行開發(fā)建設(shè)，包括移動客戶端基礎(chǔ)功能、移動應(yīng)用支撐服務(wù)、移動應(yīng)用代理服務(wù)等組成。

“電學堂”外網(wǎng)移動學習生態(tài)圈物理部署主要包括互聯(lián)網(wǎng)區(qū)、信息外網(wǎng)安全區(qū)、信息內(nèi)網(wǎng)區(qū)三部分。移動學習生態(tài)圈物理部署視圖具體如圖5 所示。

互聯(lián)網(wǎng)區(qū)：部署到公司移動門戶中的“電學堂”APP，老師、學員從移動門戶登錄使用；部署到電力一點通中的“電學堂”APP，學生從電力一點通注冊登錄使用。用戶在使用外網(wǎng)移動應(yīng)用時，通過3G／4G／WIFI 等網(wǎng)絡(luò)接入方式，通過防火墻接入公司信息外網(wǎng)DMZ 區(qū)。

圖5 “電學堂”移動學習生態(tài)圈物理部署視圖

信息外網(wǎng)安全區(qū)：部署“電學堂”移動應(yīng)用的服務(wù)端，移動應(yīng)用服務(wù)端通過隔離裝置訪問內(nèi)網(wǎng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

信息內(nèi)網(wǎng)區(qū)：部署移動應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫、培訓教學云服務(wù)平臺及數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一權(quán)限系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、一卡通系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、門戶管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫，為移動應(yīng)用提供相關(guān)服務(wù)和數(shù)據(jù)。

3 “電學堂”移動學習生態(tài)圈應(yīng)用效果

3.1 應(yīng)用特色

1）通過成績查詢、調(diào)查評價、統(tǒng)計分析、選課管理、課程安排等功能的定制來滿足不同角色的不同需求。

2）通過課程學習、課程評價、課程測評等功能構(gòu)建了新型翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，推動了教師角色、課程模式及管理模式的變革。

3）通過我的班級、我的成績、培訓信息、學習記錄等功能完善了“我的”個性化定制需求，更便捷直觀地看到屬于自己的重要信息。

3.2 應(yīng)用效果

1）“電學堂” 移動應(yīng)用以大數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ)，集成學院培訓管理、ERP、一卡通等現(xiàn)有系統(tǒng)，構(gòu)建培訓教學數(shù)據(jù)資源池，建立“橫向集成、縱向貫通”的培訓教學數(shù)據(jù)集成體系，實現(xiàn)員工培訓信息全生命周期可追溯。

2）“電學堂”物理部署利用邏輯強隔離裝置和正向數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議或加密協(xié)議控制下實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)實時同步傳輸，符合公司網(wǎng)絡(luò)信息安全管理要求；基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開發(fā)在線報到、在線學習、虛擬教室、調(diào)查評價等應(yīng)用場景，打造了移動化、社群化、社交化的移動學習服務(wù)運營體系。

3）“電學堂” 移動學習生態(tài)圈自推廣應(yīng)用以來，已支撐公司新員工集中培訓班約1.6 萬學員在線報到，并為學員提供了在線課件學習和成績查詢等學習服務(wù)，為學院培訓教學工作提供了輔助決策分析支撐。

4 結(jié)束語

本文基于“用戶中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動、生態(tài)協(xié)同”的“互聯(lián)網(wǎng)＋”教育培訓新思維，充分結(jié)合國內(nèi)外在線教育行業(yè)先進案例，利用大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)新技術(shù)，堅持“簡單、實用、便捷、高效”的理念，以學員、學生體驗為導向，構(gòu)建涵蓋報到指南、在線報到、培訓指南、在線學習、課程信息、成績查詢、調(diào)查評價、心理測評等功能的“電學堂”移動學習生態(tài)圈，實現(xiàn)移動學習的“小微化、實用化”，推動教師角色、課程模式及管理模式變革，推進“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習新模式落地，服務(wù)國際一流企業(yè)大學建設(shè)。整體架構(gòu)設(shè)計遵從公司信息系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)規(guī)范要求，在保持技術(shù)先進性的基礎(chǔ)上，確保了系統(tǒng)的實用性、穩(wěn)定性、安全性，具備在國網(wǎng)公司培訓教育類單位和社會其他培訓教育機構(gòu)推廣應(yīng)用的價值。