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        人力資源管理中的績(jī)效考核管理探討

        2019-05-22 10:29:16辛姝萍許杏萍朱金花
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2019年3期
        關(guān)鍵詞:績(jī)效考核考核管理

        辛姝萍 許杏萍 朱金花

        摘 要:隨著現(xiàn)代企業(yè)管理模式不斷地進(jìn)步發(fā)展,人力資源管理中的績(jī)效考核作用也是越來(lái)越大。人力資源管理中績(jī)效考核管理的水平直接關(guān)乎到企業(yè)員工的工作積極性,不過(guò)當(dāng)前很多企業(yè)在實(shí)際的績(jī)效考核管理中存在著很多方面的問(wèn)題?;诖耍疚闹饕槍?duì)人力資源管理中的績(jī)效考核管理進(jìn)行了詳細(xì)地分析。

        關(guān)鍵詞:人力資源管理;績(jī)效考核管理

        人力資源管理中的績(jī)效考核管理具備著非常高深的理論、技術(shù)含量以及實(shí)踐性,并且挑戰(zhàn)性也是非常的強(qiáng)。而績(jī)效考核主要就是指企業(yè)為了更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),然后對(duì)不同崗位員工的工作態(tài)度、工作方式以及為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)等等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、收集以及分析評(píng)價(jià)等等,以此來(lái)為企業(yè)人力資源管理部門(mén)提供有力的依據(jù)。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,很多企業(yè)一方面面臨著招工難這一問(wèn)題,而另一方面有面臨著企業(yè)內(nèi)部人才流失問(wèn)題,最終導(dǎo)致企業(yè)不景氣,甚至直接破產(chǎn)倒閉,而這之中最為主要的原因就是企業(yè)沒(méi)能加強(qiáng)人力資源管理,并且績(jī)效考核管理水平也是較差。

        一、人力資源管理中績(jī)效考核管理現(xiàn)狀分析

        1.績(jī)效考核目標(biāo)不夠明確

        很多企業(yè)都覺(jué)得人力資源管理中的績(jī)效考核就是和員工的工資獎(jiǎng)金有關(guān),這種認(rèn)識(shí)非常的片面。其實(shí)人力資源管理中的績(jī)效考核還是企業(yè)非常重要的一種管理手段,其不僅僅能夠有效地改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,同時(shí)還能夠激發(fā)員工的工作積極性,使得員工清楚地明白自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么等等,最終促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。所以說(shuō),人力資源管理中的績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)十分的重要。但是當(dāng)前很多企業(yè)的績(jī)效考核目標(biāo)都不夠明確,這一問(wèn)題的存在也就嚴(yán)重地影響到績(jī)效考核作用的發(fā)揮,進(jìn)而嚴(yán)重影響到企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。

        2.績(jī)效考核體系不夠完善

        健全完善的績(jī)效考核體系直接關(guān)乎到人力資源管理的水平,但是當(dāng)前很多企業(yè)對(duì)于這一方面卻比較忽視,進(jìn)而使得績(jī)效考核存在著很多盲區(qū),沒(méi)能很好地發(fā)揮出員工的主觀能動(dòng)性,工作效率較低。并且在企業(yè)的日常管理工作中,工作程序和規(guī)范都沒(méi)能?chē)?yán)格的按照相關(guān)規(guī)定來(lái)運(yùn)行,各個(gè)部門(mén)和被考核者存在的問(wèn)題、工作過(guò)程以及工作成效等等都沒(méi)有詳細(xì)地記錄下來(lái),最終導(dǎo)致績(jī)效考核的結(jié)果不具代表性,或者是不公平,這樣必定會(huì)影響到員工的工作積極性,甚至還有可能造成企業(yè)人才流失。

        3.對(duì)于績(jī)效考核的結(jié)果不夠重視

        在人力資源管理中的績(jī)效考核工作結(jié)束以后,很多企業(yè)都沒(méi)能繼續(xù)對(duì)員工的績(jī)效考核進(jìn)行有效的反饋,同時(shí)對(duì)于企業(yè)各個(gè)層級(jí)干部的考核結(jié)果也沒(méi)有及時(shí)地公開(kāi)。這種情況也就使得企業(yè)工作人員不知道自己應(yīng)該怎樣去改進(jìn)自己的工作,并且對(duì)于自己所在部門(mén)工作的進(jìn)展也不夠了解。這也就是說(shuō),績(jī)效考核的結(jié)果沒(méi)能得到有效的應(yīng)用,同時(shí)還很難和員工薪酬相掛鉤,這樣不僅僅將績(jī)效考核管理流于形式,并且還消耗了人力資源管理部門(mén)大量的時(shí)間精力。

        4.沒(méi)能實(shí)現(xiàn)有效的相互評(píng)估

        現(xiàn)如今,大部分企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理績(jī)效考核的過(guò)程中,通常都是遵循企業(yè)所規(guī)定的權(quán)利路線(xiàn),并且往往都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行相關(guān)的評(píng)價(jià)和監(jiān)督,而領(lǐng)導(dǎo)層的績(jī)效考核卻沒(méi)有交到員工的手中。這種情況也是表明了,企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核監(jiān)督?jīng)]有很好地實(shí)現(xiàn)相互評(píng)估和上下互通,而這就導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層很難及時(shí)地了解到員工對(duì)于企業(yè)的意見(jiàn)和相關(guān)反饋信息等等,這樣對(duì)于企業(yè)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)十分的不利。

        二、人力資源管理中績(jī)效考核管理的有效措施

        隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展,我國(guó)當(dāng)前企業(yè)面臨著非常大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而要想在當(dāng)前異常激烈的社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,那就必須得不斷地加強(qiáng)自身建設(shè),建立起屬于自己的一項(xiàng)完善的績(jī)效考核體系,而這也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

        1.明確企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核的目標(biāo)

        在企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核工作剛開(kāi)展的時(shí)候就得明確其方向目標(biāo),以此來(lái)為接下來(lái)的工作順利開(kāi)展做好鋪墊。然后就是企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核模式指標(biāo)體系必須得保證有效且一致。在進(jìn)行各個(gè)部門(mén)崗位工作職責(zé)制定的時(shí)候,還得將相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)正確地制定好,這方面的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可衡量的以及明確的。除此之外,企業(yè)還可以鼓勵(lì)內(nèi)部員工積極地參與到自己績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程中,這就好比是量體裁衣,這樣員工才能夠更加努力地去實(shí)現(xiàn)自己所制定的目標(biāo)和達(dá)到自己制定的標(biāo)準(zhǔn)。最后就是企業(yè)績(jī)效考核過(guò)程中的反饋、評(píng)價(jià)等等都需要做到完善且全面。而對(duì)于績(jī)效考核體系目標(biāo)的建立來(lái)說(shuō),首先就得保證其能夠作為確定工資、獎(jiǎng)金以及晉升或者是解雇等的依據(jù),然后就是需要對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)和反饋,最后就是需要對(duì)全年的總績(jī)效進(jìn)行合理的劃分,只有這樣才能夠更好地激發(fā)員工的創(chuàng)新精神以及工作熱情,進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

        2.積極地完善企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核體系

        當(dāng)前很多企業(yè)對(duì)于績(jī)效考核管理都不怎么重視,進(jìn)而導(dǎo)致績(jī)效考核體系不夠完善,最終引發(fā)了很多考核的盲區(qū),影響到績(jī)效考核管理作用的充分發(fā)揮。企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核模式中明確地規(guī)定,需要對(duì)企業(yè)各個(gè)部門(mén)以及員工個(gè)人的日常工作成效進(jìn)行有效的考核,同時(shí)還得通過(guò)分類(lèi)考核以及等級(jí)考核等多種形式進(jìn)行操作,實(shí)行逐級(jí)管理。除此之外,企業(yè)還得充分地考慮到周邊績(jī)效指標(biāo)以及任務(wù)績(jī)效指標(biāo),而前者主要適合員工個(gè)人品格以及素質(zhì)相關(guān),其主要就是衡量員工所表現(xiàn)出來(lái)的工作熱情,能否和其他員工有效地進(jìn)行合作等等。綜合分析考慮多個(gè)方面,制定出全新的周邊績(jī)效考核指標(biāo),考核周期可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行制定,可以是一年,也可以是半年,只有這樣才能夠更好地保證企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核管理工作能夠全面的運(yùn)行。

        3.加強(qiáng)重視企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核管理工作

        企業(yè)在實(shí)際的人力資源管理過(guò)程中,必須得加強(qiáng)重視績(jī)效考核的結(jié)果,并且還得及時(shí)地了解和掌握被考核者的內(nèi)心想法。首先,企業(yè)各個(gè)部分以及員工的工作改進(jìn)都是得根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果來(lái)進(jìn)行指導(dǎo),然后就是通過(guò)績(jī)效考核的結(jié)果還能夠準(zhǔn)確地展示各個(gè)部門(mén)以及員工對(duì)于企業(yè)所做貢獻(xiàn)的大小,最后就是根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果能夠合理地進(jìn)行人事變動(dòng),這樣能夠使得每一位員工都能從事更加適合自己的職位。由此可見(jiàn),加強(qiáng)重視績(jī)效考核管理工作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)作用和意義重大。因此,企業(yè)在績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)以后,絕對(duì)不能夠直接完事,不論企業(yè)有著怎樣的績(jī)效考核目標(biāo),都是不能夠忽視了績(jī)效考核完成之后的反饋。除此之外,績(jī)效考核的結(jié)果還直接關(guān)乎到員工的晉升、薪酬等等,并且還可以很好地提升員工的成就感以及滿(mǎn)意度,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,進(jìn)一步的強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核管理的目的。

        4.重視績(jī)效考核管理工作中的相互評(píng)估

        在實(shí)際的企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核管理工作中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工之間應(yīng)該是互通的,絕對(duì)不能因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就覺(jué)得自己是絕對(duì)的權(quán)威,不愿意接受員工的監(jiān)督和建議。對(duì)于企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核管理而言,只有合理地采納員工的評(píng)估才能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織戰(zhàn)略方面所存在的不足,進(jìn)而采取有效的措施進(jìn)行糾正和改善。所以企業(yè)必須得加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的交流溝通,改變領(lǐng)導(dǎo)只能夠單方面的監(jiān)督員工這一不良思想觀念,以此來(lái)促使共同為企業(yè)發(fā)展而努力的重要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

        三、結(jié)語(yǔ)

        綜上所述,在實(shí)際的人力資源管理過(guò)程中,必須得及時(shí)有效地進(jìn)行績(jī)效考核,同時(shí)還得始終保持對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)時(shí)時(shí)反饋。反饋對(duì)于企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核來(lái)說(shuō)十分的重要,其能夠很好地激發(fā)員工的工作熱情和積極性,進(jìn)而促使員工工作能力的有效提升,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供保障。

        參考文獻(xiàn):

        [1]陳桂玲.績(jī)效考核在事業(yè)單位人力資源管理中的作用[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2014,13(20):123-124.

        [2]李微.試論績(jī)效考核在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用[J].西安文理學(xué)院學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2006,19(05):270-272.

        [3]錢(qián)毓鋒,朱亦紅.關(guān)于國(guó)有企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核相關(guān)問(wèn)題的探討[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2011,36(20):177-177.

        [4]郭萍.人力資源管理中績(jī)效考核問(wèn)題研究[J].人力資源管理, 2017,07(12):165-165.

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