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        年輕季

        2019-05-20 01:11:30蘭蘭
        中國服飾 2019年5期
        關(guān)鍵詞:時尚用戶企業(yè)

        文 | 蘭蘭

        當年輕上位,你準備好了嗎?

        如何持續(xù)地抓住年輕人的心,這是一個問題。

        作為時下消費的核心主力群,他們無論是消費觀念還是購買能力都令人為之側(cè)目。為更多地了解他們、靠近他們,近年來從國際到國內(nèi)、從奢侈品牌到時尚大眾品牌,最聚焦的莫過于品牌年輕化問題。

        在4月1日—2日舉行的行業(yè)思想者大會—CHIC·2019中國服裝論壇上,這同樣是企業(yè)家們熱議的焦點。

        成長的陣痛

        當下,企業(yè)家們的一個普遍感受是,時代變了,消費需求也變了,如今的市場再不如以前那般好做,企業(yè)業(yè)績增長明顯放緩。

        “過去五年來,我們一直是個位數(shù)的增長?!睈勰焦煞萦邢薰径麻L張榮明說。安正時尚集團股份有限公司董事長鄭安政也表示,最近三四年,企業(yè)的業(yè)績增長比較慢。

        從前些年的高速增長到如今的低速增長,大家都很困惑于這種轉(zhuǎn)變。鄭安政深感現(xiàn)在的市場變化很大,特別是渠道已發(fā)生了翻天覆地的變化。

        “愛慕也曾嘗試有所突破,但至今還沒很好的解決方案?!睆垬s明坦言,這五年對于愛慕來說還是在吃老本。但在這幾年的摸索、嘗試及冷靜分析下,他意識到面對現(xiàn)有市場模式,今后企業(yè)將要認可這種低速增長。

        該如何適應這一變化?思凡時尚文化集團公司總裁周嚴認為這是品牌成長過程中必須要經(jīng)歷的陣痛?!翱v觀世界百年品牌,它們幾乎都經(jīng)歷過從危險的邊緣到重新復蘇的過程,只有經(jīng)歷住了這種考驗,品牌才能更好地茁壯成長?!?/p>

        在她看來,今天的消費者對于品牌的需求已經(jīng)完全不一樣了?!艾F(xiàn)在的消費市場對品牌建設(shè)的要求是多維度的,而目前企業(yè)做的還遠遠不夠?!?/p>

        卓尚服飾(杭州)有限公司董事長丁武杰也認為,現(xiàn)在企業(yè)問題的關(guān)鍵是對用戶還不夠了解。“只要我們朝著這個方向努力,對用戶進一步了解,并據(jù)此為他們提供更好的產(chǎn)品和服務,就一定會有所突破?!?/p>

        同樣認同要對用戶做更多了解的朗姿股份有限公司執(zhí)行副總裁王國祥則認為,隨著科技的不斷創(chuàng)新發(fā)展,企業(yè)對于用戶的本質(zhì)及需求特點將會越來越了解,品牌也會因此更加適應消費者需求發(fā)展。

        據(jù)周嚴觀察,在移動互聯(lián)的快速發(fā)展下,用戶的時間越來越碎片化,而他們對于服裝的需求亦越來越多。“如何能與用戶形成全新的鏈接,給他們提供更有特色的產(chǎn)品、更有深度的服務,從而獲得更多的購物滿足感,是當下我們需要思考的。”

        在北京方圣時尚科技集團董事長王濤看來,目前市場上有兩類需求值得企業(yè)去把握,即增量需求和轉(zhuǎn)化需求?!耙环矫?,作為全球最大的消費市場,近年來中國的中產(chǎn)階層快速崛起,與其他國家相比,他們年輕且消費力可觀,而其多元化的需求也將為這個市場帶來更多的增量;另一方面,5G元年到來,物聯(lián)網(wǎng)即將打通,同時各種信息科技的實現(xiàn),將把以前市場上沒有的需求逐漸釋放出來,這些都為新時期企業(yè)的發(fā)展提供更多的機會與空間?!?/p>

        是否在意他人對自己穿搭的評價?除了設(shè)計好看,以下哪些更容易讓你對品牌產(chǎn)生好感過去一年,你買過最貴的時尚單品價格區(qū)間是?哪些文化元素的時尚產(chǎn)品更吸引你?以下會員計劃/VIP服務中,哪3個最吸引你?“ ”“ ”“ ”

        深圳歌力思服飾股份有限公司董事長夏國新也認為,隨著科技的進步,未來世界將趨于多樣化發(fā)展,這也意味著每個品牌都會有其細分的市場空間,通過差異化的多品牌發(fā)展來滿足多樣化的需求增長。與此同時,在企業(yè)精耕細作經(jīng)營思維的回歸下,相較國際品牌,本土品牌在未來十年的單店增長方面仍有持續(xù)提升的潛力。

        崛起的新勢力

        事實上,就跟人的成長一樣,服裝品牌在發(fā)展過程中亦經(jīng)歷著成長與焦慮,哪怕曾經(jīng)在市場上一度乘風破浪、叱咤風云,也很可能因為新生代消費群體的崛起而逐漸式微。記者注意到,就在這些成熟品牌困惑于成長的煩惱之時,市場亦崛起了一批迎合“90后”“00后”的新興品牌發(fā)展得很不錯。

        對此,鄭安政很看好其未來的發(fā)展,而從財報透露的信息來看,年輕化將是安正時尚今后的主要發(fā)展方向,在鄭安政看來,這將為企業(yè)每年帶來20%的增長。

        而不僅是安正時尚,在如今“得年輕人者得天下”的共識下,越來越多的服裝品牌摩拳擦掌、爭先恐后地走在年輕化的道路上,迫切希望在年輕群體中建立起全新的認知。那么,在這個注意力稀缺的時代,這些年輕品牌是如何出擊制勝的?

        設(shè)計師品牌CHENPENG,只做羽絨服,并且只發(fā)布過6季,卻受到全球網(wǎng)絡紅人和時尚博主的熱烈追捧,并且被用戶認為是買了之后還想再買。

        在品牌創(chuàng)始人陳鵬看來,如今的年輕一代,尤其是“95后”“00后”成長于物質(zhì)極度豐富的時代,因此他們的選擇往往更注重精神上的自我態(tài)度宣揚。

        譬如CHENPENG的羽絨服,設(shè)計剪裁特別,不分人群,不分年齡段。但陳鵬恰認為,這正體現(xiàn)產(chǎn)品的自信大于其他?!艾F(xiàn)在穿這樣品類的人不再是為尋求溫暖而買它,更多是為彰顯自己的態(tài)度,追求購物過程的快感與認同感?!?/p>

        品牌做了十年,粉絲就追隨了十年的服裝品牌LALABOBO用戶忠誠度很高。但LALABOBO董事、設(shè)計總監(jiān)于茜子卻說品牌創(chuàng)立之初,她們并不太會關(guān)注用戶?!拔覀冎魂P(guān)注我們是誰,當你知道了你是誰,你就會吸引一群像你的人,因此,我們品牌的用戶非常像我們,而我們也非常像他們,彼此非常契合。”

        圖表數(shù)據(jù)來源:華麗志《中國新生態(tài)時尚消費白皮書》,單位:百分比,幣種:人民幣

        和設(shè)計師品牌CHENPENG有相似之處,LALABOBO的年齡層永遠是18歲?!斑@些年我們研究用戶變化,很有意思的一點是,用戶沒有變化?!庇谲缱又毖裕腿缬腥さ撵`魂永遠不會老,LALABOBO的用戶也永遠是這些人,“盡管時代會變,想法會變,但真正自由、自信的心態(tài)并不會變,而我們抓住的正是不變的這一點?!?/p>

        面對用戶的成長、新用戶的擴容,于茜子說自己的秘訣就是永遠站在18歲至22歲的這些人群中跟他們交流,像她自己現(xiàn)在就回到大學里同時教學生,也因為一直都在這些人群中,所以她知道這些年輕人在想什么,如何能找到他們的語境,并且該如何跟他們對話。

        “現(xiàn)在的年輕用戶其實都非常清楚他們自己想要的是什么?!盚&K手工皮具品牌創(chuàng)始人唐丞相表示。譬如他自己在2012年憑熱愛創(chuàng)立的這個手工品牌,其實用戶圈非常狹小,但雖然業(yè)績增長非常慢,但卻很有質(zhì)量。一個典型的表現(xiàn)是,相較其他線上品牌,H&K皮具如今已將線下的價格做到了線上,目前產(chǎn)品單價在三千元左右,但即便如此,用戶的復購率依然很高。

        這也讓唐丞相深感盡管品牌經(jīng)營的是一群比較窄的用戶,但只要有好的內(nèi)容傳播,依然不乏很多因此被吸引而愛著品牌的用戶。對此,逸紅顏品牌創(chuàng)始人明月亦有同感。同樣是小眾品類,旗袍產(chǎn)品比服裝、帽子、包等還要挑人,但明月卻通過非定制化產(chǎn)品以及旗袍所傳遞的與眾不同的生活態(tài)度,讓一群從25歲至65歲的中國女性愛上了旗袍。

        “她們互相‘種草’、互相傳播,甚至一天換三套旗袍,一年365天買365件都不夠?!泵髟卤硎荆芏嘤脩舳甲园l(fā)地、免費地給逸紅顏品牌做背書,而也是在這些用戶的力捧下,去年品牌同比實現(xiàn)162%的增長。

        明月坦言,正是因為她在做品牌的過程中堅持做自己,用戶們才會跟她在一起,一起打開自己,彼此一起分享,共融發(fā)展。高級定制品牌LANYU創(chuàng)始人及設(shè)計總監(jiān)蘭玉也認為,“下一個十年其實是中國企業(yè)發(fā)展最好的十年,讓所有有個性的設(shè)計師做自己就好。”

        面對越來越多的品牌涌現(xiàn),大家的一個共識是,只有保持住品牌的獨特個性才能在市場中脫穎而出。在YOKA時尚CEO郭丁綺看來,這也是這些小眾品牌、設(shè)計師品牌的意義所在,不追大流,但是要有個性,這才是時下年輕人想要的。

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