劉小燕

國內旅游市場投入產出涉及因素較多，很多省市為了提升旅游業(yè)總收入，不斷增建星級酒店，申請A級景區(qū)，加大基礎設施投入，表面上看上去風風火火，但是實際上能否真正對旅游業(yè)的發(fā)展起到積極的促進作用卻不得而知，因此，人們需要探索是哪些因素影響了旅游業(yè)的產出。湖北省旅游業(yè)收入連續(xù)十年持續(xù)走高，2017年更是突破性地達到5 514億元，在遠景規(guī)劃中，更是提出了2020年達到7 000億的目標。旅游業(yè)在湖北省的產業(yè)帶動效應也讓旅游業(yè)的未來投入變得敏感。本研究從旅游業(yè)的核心四要素：景區(qū)、酒店、旅行社和從業(yè)人員等進行分析，討論這4種要素在未來湖北省旅游業(yè)突破性發(fā)展中占據的地位，以史為鑒，可以明得失，抓重點，以為相關人員提供參考。

一、數據來源和指標選取

數據來自于《中國旅游統(tǒng)計年鑒》《湖北統(tǒng)計年鑒》和《湖北省國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，統(tǒng)計時間為2007-2016年。筆者設定模型為：

Y_t=a₀+a₁X_t+a₂YRt+ε_t?（1）

X為自變量（旅游業(yè)投入四要素），Y為因變量（湖北省旅游業(yè)產出），YR為年度效應。由于各個變量的統(tǒng)計口徑和單位并不一樣，需要進行無量綱化處理，所以筆者分別對變量取自然對數進行處理，這樣能夠避免測量誤差。

二、數據分析

筆者采用R軟件（3.5.1版）來進行面板數據回歸分析，回歸模型中，控制了年份變量，首先根據湖北省旅游總收入和湖北省旅游總人數綜合衡量湖北省旅游產出，然后測量星級酒店、旅游景區(qū)、旅行社和旅游從業(yè)人數等投入要素分別對湖北省旅游產出的影響?；貧w分析表明，星級酒店和旅游業(yè)從業(yè)人數并沒有對湖北省旅游業(yè)產生顯著影響。而旅行社每提高0.9個單位，湖北省旅游業(yè)產出即可提高1個單位，影響最大，其次是旅游景區(qū)每提高0.28個單位，湖北省旅游業(yè)產出即可提高1個單位。為了確保結論的準確性，筆者以湖北省第三產業(yè)增加值為因變量，重新進行回歸分析，分析結果表明，系數大小有變化，但是方向沒有變化，因此，結果是有效的。

三、主要結論

截至2018年11月，湖北省五星級酒店已經突破20家，其他星級酒店數量也增長迅猛，星級酒店總數超過400家，而對于目前的湖北省旅游市場而言，因為數據分析結論表明，飯店并沒有滿負荷運轉（2017年平均出租率為6成），所以再增加星級酒店對湖北省的旅游業(yè)總收入和總人次的影響都不大。從旅游業(yè)從業(yè)人員視角出發(fā)，隨著OTA的發(fā)展，旅游業(yè)從業(yè)人員效率提升，人員總數甚至呈現(xiàn)下降趨勢，唯一可能有上升趨勢的產業(yè)主要集中在餐飲等行業(yè)，因此，對于湖北省來說，提升旅游業(yè)從業(yè)人員質量是必然選擇。

結論表明加大對旅行社的投入可顯著提升湖北省旅游業(yè)產出，當前階段，旅行社被OTA擠壓，價格競爭力不足，且服務質量一直都是硬傷，而且當前湖北省旅游進入人數中，中年及以上的群體仍然是不可忽視的群體，而這部分群體對網絡營銷并不熟悉，所以傳統(tǒng)旅行社依然是他們的主要選擇，因此，湖北省旅游部門需要加大對旅行社的量和質進行同時提升。旅游景區(qū)方面，湖北省仍以傳統(tǒng)的觀光型產品為主，雖然文化旅游、科普旅游、探險旅游、體育旅游和康養(yǎng)旅游等發(fā)展迅速，但還有較大提升空間。旅游景區(qū)即為旅游產品，湖北省應推進產業(yè)融合發(fā)展豐富旅游產品供給，實行“大旅游”和“旅游+”戰(zhàn)略，給游客更多選擇。主要研究觀測變量、定義與描述性統(tǒng)計見表1。

（作者單位：江漢大學商學院旅游與酒店管理系）