(江西省圖書館，江西 南昌 330046)

1 導(dǎo)言

文化信息資源共享工程(以下簡(jiǎn)稱文化共享工程)是功在當(dāng)代、利在千秋的文化惠民工程，要使這項(xiàng)工程發(fā)揮功效，切實(shí)抓好培訓(xùn)工作是基礎(chǔ)、是前提，尤其是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)如何因地制宜地開展文化共享工程培訓(xùn)工作是值得該地區(qū)從業(yè)者研究的課題。地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的文化共享工程江西省分中心(以下簡(jiǎn)稱江西分中心)自2003年成立以來，始終按照文化部和文化部全國(guó)公共文化發(fā)展中心(以下簡(jiǎn)稱國(guó)家中心)的安排，既統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理，又積極探索因地制宜的創(chuàng)新培訓(xùn)模式，切實(shí)開展文化共享工程各類培訓(xùn)工作，其培訓(xùn)工作經(jīng)歷了由點(diǎn)到面、由單一到多層次、多方位的大跨越、大發(fā)展的過程。培訓(xùn)內(nèi)容從單純的工程技術(shù)培訓(xùn)發(fā)展到為基層群眾提供生活和生產(chǎn)知識(shí)與技能的教育培訓(xùn)服務(wù)，以及工程網(wǎng)絡(luò)安全管理和工程建設(shè)等方面；培訓(xùn)方式也由單一的面授指導(dǎo)發(fā)展為通過QQ群、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式；資源傳輸也由傳統(tǒng)的下發(fā)硬盤、光盤上升為通過政務(wù)外網(wǎng)及虛擬專網(wǎng)等新型數(shù)字傳輸方式。江西分中心還充分發(fā)揮合作共建的優(yōu)勢(shì)，通過與電信、江西省委組織部及其他信息技術(shù)公司的合作，共同開展教育培訓(xùn)服務(wù)，將文化共享工程資源的利用最大化、服務(wù)最廣化。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高，開展文化服務(wù)的手段和內(nèi)容也不斷增多，各類惠民公益文化服務(wù)活動(dòng)也能夠順利進(jìn)行，江西文化共享工程事業(yè)正朝著健康、穩(wěn)固、快速的方向發(fā)展。江西文化共享工程建立了省級(jí)分中心、市縣區(qū)級(jí)支中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)基層服務(wù)點(diǎn)、行政村社區(qū)級(jí)基層服務(wù)點(diǎn)四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，江西省已建省級(jí)分中心1個(gè)、市級(jí)支中心11個(gè)、縣(區(qū))級(jí)支中心100個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)基層服務(wù)中心1 075個(gè)、街辦服務(wù)點(diǎn)46個(gè)、社區(qū)服務(wù)點(diǎn)223個(gè)、村級(jí)基層點(diǎn)18 333個(gè)、駐贛空軍部隊(duì)基層點(diǎn)1個(gè)，實(shí)現(xiàn)了文化共享工程的省、市、縣、鄉(xiāng)、村的全覆蓋，并且開展各類培訓(xùn)數(shù)百場(chǎng)。該省各級(jí)中心和服務(wù)點(diǎn)以現(xiàn)代技術(shù)為基礎(chǔ)，以先進(jìn)設(shè)備為手段，形成了以互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)、電子政務(wù)專網(wǎng)、鏡像站等為主要傳輸渠道，光盤、移動(dòng)硬盤為輔助傳輸手段的多種傳輸模式，實(shí)現(xiàn)了文化信息資源的有效傳遞，使廣大群眾能夠通過多種途徑方便地享用文化信息資源。

2 江西分中心的培訓(xùn)理念及目的

2.1 培訓(xùn)理念

為順利組織開展培訓(xùn)工作，江西分中心樹立了以培訓(xùn)為第一要?jiǎng)?wù)的“培訓(xùn)先行”理念，做到技術(shù)培訓(xùn)和培訓(xùn)服務(wù)兩手抓。在技術(shù)培訓(xùn)方面，江西分中心注重“以人為本”，圍繞以“人人學(xué)技術(shù)，人人懂技術(shù)”為目標(biāo)，以培育“能干事、干好事、干成事”的技術(shù)隊(duì)伍為重點(diǎn)；在培訓(xùn)服務(wù)方面，江西分中心做到貼近基層、服務(wù)基層，把服務(wù)方式與各級(jí)中心的實(shí)際狀況結(jié)合起來，按地方特色進(jìn)行分類服務(wù)，與基層群眾的需求結(jié)合起來，做好調(diào)查研究，使服務(wù)貼近群眾、貼近生活[1]。江西分中心在每次培訓(xùn)課上都會(huì)專門安排兩個(gè)課時(shí)介紹文化共享工程的相關(guān)文件精神和實(shí)施的重要意義，相關(guān)培訓(xùn)使技術(shù)人員充分認(rèn)識(shí)實(shí)施文化共享工程的重要意義和作為一名工程建設(shè)者的榮耀感和使命感，讓技術(shù)人員樹立了為基層服務(wù)的意識(shí)，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員參加培訓(xùn)的積極性。

2.2 培訓(xùn)目的

江西分中心通過對(duì)各建設(shè)縣的一系列技術(shù)培訓(xùn)工作，旨在形成一支熱愛文化共享工程工作、熟悉文化共享工程資源內(nèi)容、熟練掌握文化共享工程操作技術(shù)與服務(wù)手段的隊(duì)伍，確保文化共享工程各建設(shè)縣均擁有熟練掌握并使用本級(jí)工程應(yīng)用系統(tǒng)開展服務(wù)、熟悉本地設(shè)備維護(hù)及日常操作的人員，使各服務(wù)點(diǎn)達(dá)到《江西省文化信息資源共享工程市、縣(市、區(qū))支中心和基層服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》的要求。同時(shí)，為了使建設(shè)縣具有一定的師資、資源建設(shè)和技術(shù)與服務(wù)的能力，要求縣級(jí)支中心的師資人員應(yīng)具備對(duì)基層服務(wù)點(diǎn)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)的能力；資源建設(shè)人員應(yīng)具備一定的數(shù)字資源挖掘與制作能力，具備對(duì)接收的文化信息資源進(jìn)行本地化加工、入庫(kù)、管理、傳輸、發(fā)布與應(yīng)用能力；技術(shù)與服務(wù)人員應(yīng)具備利用現(xiàn)有系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施及數(shù)字資源開展綜合服務(wù)及對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)能力。

江西分中心通過網(wǎng)絡(luò)面向基層群眾開展生活和生產(chǎn)知識(shí)與技能的教育培訓(xùn)服務(wù)，旨在充分利用文化共享工程的先進(jìn)設(shè)備和數(shù)字資源，為廣大基層群眾特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾提供遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)服務(wù)，真正做到文化惠民。

3 江西分中心的培訓(xùn)機(jī)制

3.1 培訓(xùn)體系

針對(duì)各支中心的培訓(xùn)，江西分中心先后下發(fā)了培訓(xùn)管理辦法等文件，結(jié)合江西省縣級(jí)支中心的實(shí)際情況，制定了有關(guān)培訓(xùn)的規(guī)章制度，如《江西省文化共享工程業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》《江西省文化共享工程業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核管理辦法》《江西省文化共享工程培訓(xùn)人、財(cái)、物場(chǎng)地保障文件》《培訓(xùn)工作分級(jí)聯(lián)系制度》《培訓(xùn)工作分級(jí)考核制度》《培訓(xùn)教材分級(jí)管理檔案》《工程服務(wù)人員分級(jí)管理檔案》《師資人員分級(jí)管理檔案》《受訓(xùn)人員認(rèn)證分級(jí)管理制度》等。這一系列文件和規(guī)章制度的出臺(tái)，將培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化，做到有章可循、有據(jù)可查，讓每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，真正把培訓(xùn)工作落到實(shí)處，形成了文化共享工程的培訓(xùn)保障體系，形成了統(tǒng)籌規(guī)劃、分工負(fù)責(zé)的四級(jí)培訓(xùn)體系和四級(jí)服務(wù)模式，如圖1所示。

圖1 江西分中心四級(jí)培訓(xùn)體系圖

3.2 組織管理

江西分中心始終堅(jiān)持對(duì)縣級(jí)支中心，鄉(xiāng)、村基層服務(wù)點(diǎn)培訓(xùn)基地的管理，建立完善的培訓(xùn)審批和匯報(bào)制度，要求各級(jí)中心必須在當(dāng)年年底前將下年度舉辦培訓(xùn)的計(jì)劃報(bào)江西分中心審批下達(dá)后方可執(zhí)行，各級(jí)中心舉辦培訓(xùn)必須在開班一個(gè)月前印發(fā)辦班通知，詳列辦班時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃等，發(fā)至各基層服務(wù)點(diǎn)。各基層服務(wù)點(diǎn)要根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)組織選送學(xué)員參加培訓(xùn)。各級(jí)中心要在年底前將當(dāng)年舉辦培訓(xùn)班的基本情況，包括辦班類型、班次、培訓(xùn)人數(shù)、層次結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)意見反饋等，向江西分中心進(jìn)行書面匯報(bào)。還要求除了每期培訓(xùn)班結(jié)束前征求學(xué)員意見外，要有選擇地跟蹤培訓(xùn)對(duì)象，了解培訓(xùn)效果，不斷地改進(jìn)培訓(xùn)方法，提高辦班質(zhì)量。參加培訓(xùn)的人員有義務(wù)將培訓(xùn)中存在的不足和問題，以及結(jié)合工作實(shí)際中遇到的問題等向江西分中心反饋意見，從而有效促進(jìn)了培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提高。

3.3 教學(xué)管理

培訓(xùn)的教學(xué)過程是培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。江西分中心對(duì)每期培訓(xùn)均認(rèn)真組織、精心安排，確保教學(xué)內(nèi)容豐富、實(shí)用、先進(jìn)、科學(xué)，并要求每期培訓(xùn)的實(shí)際教學(xué)時(shí)間要占培訓(xùn)總時(shí)間的70%以上，其他時(shí)間作為具體業(yè)務(wù)操作時(shí)間。嚴(yán)禁舉辦商業(yè)性、旅游性、休養(yǎng)性的培訓(xùn)。

教材是培訓(xùn)質(zhì)量的保證。在培訓(xùn)教材的編排上，江西分中心參照國(guó)家中心編印的《全國(guó)文化信息資源共享工程縣級(jí)分中心技術(shù)培訓(xùn)教材》，結(jié)合實(shí)際組織編印了《培訓(xùn)指導(dǎo)文件：技術(shù)操作手冊(cè)》《培訓(xùn)指導(dǎo)文件：資源服務(wù)手冊(cè)》等配套教材，作為學(xué)員學(xué)習(xí)的補(bǔ)充資料。

4 江西分中心的培訓(xùn)舉措

培訓(xùn)實(shí)施是培訓(xùn)工作的具體操作事項(xiàng)，涉及培訓(xùn)前與培訓(xùn)后等方面。江西分中心依據(jù)江西省各級(jí)支中心的實(shí)際情況制定出不同的培訓(xùn)操作方式，做到因地制宜、因材施教。

4.1 培訓(xùn)方式

江西分中心在培訓(xùn)方式上做到求“新”、求“活”。為確保培訓(xùn)效果，在采取傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上，江西分中心力求培訓(xùn)方式靈活、注重效果?？紤]到各支中心技術(shù)人員的文化水平不同，江西分中心實(shí)行因人施教、因需施教，對(duì)不同年齡層次、不同文化水平、有不同需求的學(xué)員使用不同的培訓(xùn)辦法和內(nèi)容，在對(duì)技術(shù)力量好的支中心進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，江西分中心就著重于資源建設(shè)方面的培訓(xùn)工作；對(duì)于技術(shù)力量薄弱的支中心，江西分中心在委托當(dāng)?shù)仉娔X公司對(duì)其設(shè)備管理進(jìn)行日常維護(hù)的基礎(chǔ)上，著重進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)大眾方面的工作培訓(xùn)。

2007年，江西省首批5個(gè)文化共享工程試點(diǎn)縣建設(shè)工作正式實(shí)施，為保障工程建設(shè)的順利進(jìn)行，江西分中心在培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、教材、課時(shí)等方面均做到早計(jì)劃、早安排，培訓(xùn)方式靈活多樣，并分別到5個(gè)試點(diǎn)縣開展實(shí)地培訓(xùn)，對(duì)學(xué)員手把手教學(xué)，直到學(xué)會(huì)為止；2008年在對(duì)28個(gè)建設(shè)縣的培訓(xùn)中，江西分中心按照建設(shè)縣的地理位置，組織了贛北區(qū)和贛南區(qū)2個(gè)培訓(xùn)班，開展“面授+實(shí)地參觀+現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)+互動(dòng)答疑”的集中培訓(xùn)，每個(gè)班次為4天。靈活多樣的培訓(xùn)方法，深受學(xué)員好評(píng)；2009年在對(duì)32個(gè)建設(shè)縣的培訓(xùn)中，江西分中心沿用“面授+實(shí)地參觀+現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)+互動(dòng)答疑”的培訓(xùn)方式，舉辦了7期集中培訓(xùn)技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)班，在繼續(xù)加強(qiáng)文化共享工程技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，舉辦了65個(gè)建設(shè)縣中層干部以上人員的文化共享工程管理知識(shí)培訓(xùn)，以提高各服務(wù)點(diǎn)服務(wù)水平和管理水平，并舉辦了11個(gè)設(shè)區(qū)市級(jí)支中心的圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文化共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)培訓(xùn)和個(gè)別村級(jí)基層服務(wù)點(diǎn)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2010年，隨著江西省文化共享工程網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的全覆蓋，江西分中心也將工作重點(diǎn)從如何建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)為如何讓網(wǎng)點(diǎn)更好地開展服務(wù)，2010～2017年，江西分中心共舉辦各類培訓(xùn)60余次。多年來，江西分中心一直保持著對(duì)各級(jí)人員的培訓(xùn)，學(xué)員來江西分中心能隨到隨學(xué)，學(xué)會(huì)為止。

為使培訓(xùn)工作、培訓(xùn)方式擴(kuò)大化、深入化、多元化，江西分中心在對(duì)各支中心提供技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，還增加了對(duì)廣大農(nóng)民朋友的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能培訓(xùn)。江西分中心在網(wǎng)站上開辟了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)民網(wǎng)校、工作論壇三大專欄。其中遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)包含了技術(shù)培訓(xùn)視頻、講座、技術(shù)操作手冊(cè)等；農(nóng)民網(wǎng)校則包含了各類農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖技術(shù)視頻1 000多部，通過高速的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，農(nóng)民朋友可以隨時(shí)點(diǎn)擊查找自己所需的內(nèi)容，深受群眾的歡迎[2]。截至2017年12月，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)已累計(jì)培訓(xùn)85 000多人次，農(nóng)民網(wǎng)校的點(diǎn)擊已達(dá)24萬多人次。

4.2 培訓(xùn)內(nèi)容

江西分中心力求在培訓(xùn)內(nèi)容上求“全”、求“精”，以滿足相關(guān)人員的多方面需求。圍繞文化共享工程縣級(jí)支中心日常工作、基層服務(wù)點(diǎn)如何開展服務(wù)、數(shù)字信息接收與運(yùn)用、設(shè)備維護(hù)及日常操作等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，開展互動(dòng)式的培訓(xùn)、討論和交流，并取得良好的效果。在培訓(xùn)過程中，各支中心著重針對(duì)基層服務(wù)點(diǎn)如何選擇、如何建設(shè)、如何實(shí)施、如何管理等方面進(jìn)行討論和交流，客觀地提出了各自的看法，對(duì)文化共享工程的后期實(shí)施有很好的指導(dǎo)意義。

在培訓(xùn)內(nèi)容上，江西分中心除參照《全國(guó)文化信息資源共享工程縣級(jí)分中心技術(shù)培訓(xùn)教材》外，還根據(jù)江西省各基層單位的實(shí)際情況略作調(diào)整，內(nèi)容包括機(jī)房建設(shè)、計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)及安裝方法、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、運(yùn)行管理系統(tǒng)、數(shù)字資源加工以及實(shí)用軟件操作等。如江西分中心在對(duì)市級(jí)支中心的業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容上，增加了圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)(ILASⅢ)的培訓(xùn)，通過對(duì)采訪管理、編目管理、典藏管理、連續(xù)出版物管理、流通管理、信息開發(fā)等六大模塊的詳細(xì)教學(xué)，學(xué)員掌握了圖書從采購(gòu)到流通等一系列電子化流程。2012年，在江西省委、省政府和江西省文化廳的大力支持下，以江西省圖書館為龍頭覆蓋江西全省公共圖書館的“通借通還”項(xiàng)目正式啟動(dòng)，為保證“通借通還”項(xiàng)目的順利實(shí)施，江西分中心利用共享工程培訓(xùn)平臺(tái)，針對(duì)各支中心從設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等方面開展了“通借通還”培訓(xùn)工作，對(duì)該省公共圖書館館際互借工作起到了積極的推動(dòng)作用。

4.3 培訓(xùn)目的

培訓(xùn)的目的就是要取得實(shí)實(shí)在在的效果，為文化共享工程發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，江西分中心把技術(shù)培訓(xùn)與基層管理工作有機(jī)地結(jié)合起來，通過由江西省文化廳、中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)、國(guó)家圖書館、國(guó)家中心主辦的“志愿者行動(dòng)——江西省公共圖書館館長(zhǎng)培訓(xùn)班”這一活動(dòng)平臺(tái)，積極組織了該省各設(shè)區(qū)市、縣(區(qū))圖書館的館長(zhǎng)及有關(guān)方面人員等117人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并以此次活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)江西全省文化共享工程建設(shè)縣的中層干部以上人員進(jìn)行了文化共享工程管理知識(shí)培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，為該省文化共享工程的實(shí)施管理、服務(wù)指導(dǎo)起到了良好的促進(jìn)作用。

為更好地貫徹國(guó)家中心的有關(guān)精神，促進(jìn)各省文化共享工程的交流與建設(shè)，江西分中心積極推薦江西全省各市、縣、鄉(xiāng)共享工程工作人員參與國(guó)家中心舉辦的各類培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，江西省文化共享工程各級(jí)中心和基層服務(wù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員技能得到了提高，對(duì)文化共享工程知識(shí)也有了更深的了解，同時(shí)也加強(qiáng)了各支中心之間的學(xué)習(xí)和交流，對(duì)提高江西省文化共享工程業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和工作能力，推動(dòng)文化共享工程在江西的開展、宣傳和普及起到了積極而長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用。

4.4 培訓(xùn)要求

江西分中心把培訓(xùn)作為推動(dòng)文化共享工程發(fā)展的主要手段，把有關(guān)工程技術(shù)、建設(shè)內(nèi)容、宣傳和服務(wù)等重要問題作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，把解決廣大群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求作為突破口，解決實(shí)際問題，做好文化共享工程的服務(wù)，使廣大群眾有所學(xué)、有所樂。為了使培訓(xùn)真正取得實(shí)效，江西分中心組織人員嚴(yán)把工程服務(wù)關(guān)，要求學(xué)員在結(jié)束培訓(xùn)回到工作崗位上能利用所學(xué)知識(shí)技能，做強(qiáng)文化共享工程的服務(wù)宣傳工作，使廣大農(nóng)民能利用科學(xué)知識(shí)增強(qiáng)致富本領(lǐng)，提高整體素質(zhì)。

在培訓(xùn)中，江西分中心要求學(xué)員必須完成32課時(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，學(xué)員通過結(jié)業(yè)考試并必須取得合格成績(jī)后才能獲得上崗證書，各級(jí)支中心只有持有上崗證的工作人員方能進(jìn)行文化共享工程設(shè)備的日常運(yùn)作與管理。

為做好各方面工作，江西分中心還對(duì)日常工作進(jìn)行了詳細(xì)分工，主要工作分為文化共享工程建設(shè)縣的實(shí)施、文化共享工程各建設(shè)縣的培訓(xùn)工作、數(shù)字資源庫(kù)的建設(shè)、本地網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)的管理、網(wǎng)站建設(shè)等。為把這些工作做好，江西分中心按照“大事不分、小事細(xì)分”的原則進(jìn)行工作分工安排。做到“工作多而人不散”。如圖2所示：

圖2 江西分中心工作人員分工圖

5 江西分中心培訓(xùn)工作亮點(diǎn)

文化共享工程的培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡的行為。為了統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)等現(xiàn)代信息化的流程，學(xué)員通過一定的教育和訓(xùn)練技術(shù)的手段，達(dá)到提高技術(shù)水平的預(yù)期目標(biāo)，由此產(chǎn)生了江西分中心培訓(xùn)工作的一系列亮點(diǎn)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

一是在培訓(xùn)方面增加了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)和建立了農(nóng)民網(wǎng)校，這一舉措不僅增加了培訓(xùn)內(nèi)容、擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍，而且解決了邊遠(yuǎn)山區(qū)的文化共享工程業(yè)務(wù)人員以及農(nóng)民群眾對(duì)現(xiàn)代技術(shù)和技能運(yùn)用所遇到的實(shí)際困難和問題，這是培訓(xùn)工作中最大亮點(diǎn)。

二是基本上解決了培訓(xùn)中所出現(xiàn)的學(xué)員工作和學(xué)習(xí)之間的矛盾以及學(xué)了不會(huì)用的問題。江西分中心按照培訓(xùn)先行的原則，確定了培訓(xùn)三步走計(jì)劃：第一步，理論知識(shí)先行；第二步，實(shí)地培訓(xùn)，邊學(xué)邊用；第三步，遇到問題解決問題，并圍繞問題進(jìn)行深一步的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。以上三個(gè)步驟徹底讓學(xué)員能“學(xué)而知之”和“學(xué)而能用之”。

三是規(guī)定經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員必須通過結(jié)業(yè)考試，取得合格成績(jī)后由江西分中心頒發(fā)上崗證書，各級(jí)支中心和服務(wù)點(diǎn)的工作人員必須持有上崗證方能開展文化共享工程設(shè)備的日常維護(hù)、管理與開展日常服務(wù)工作。

總之，江西分中心在技術(shù)培訓(xùn)過程中積極倡導(dǎo)自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)方式。在每次培訓(xùn)上，都安排與學(xué)員們交流、討論的時(shí)間，通過與學(xué)員共同交流、探討，找出合適的培訓(xùn)方式方法，尋找到適合的工程建設(shè)路線。在傳授技能的同時(shí)，還多聽取學(xué)員的技能需求、信息反饋，與學(xué)員一起合作學(xué)習(xí)，通過與學(xué)員的交流，摸索出更多、更好的教學(xué)方法。

6 結(jié)束語(yǔ)

每個(gè)人的成長(zhǎng)都離不開學(xué)習(xí)，而最佳的學(xué)習(xí)方式是：主動(dòng)學(xué)習(xí)。所以，培訓(xùn)絕對(duì)不是“要我學(xué)”，而是“我要學(xué)”。文化共享工程的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作和對(duì)廣大群眾的教育培訓(xùn)工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，技術(shù)培訓(xùn)的目的是通過培訓(xùn)提升工程建設(shè)者的整體素質(zhì)，為工程的可持續(xù)發(fā)展提供保障；教育培訓(xùn)就是要利用文化共享工程的數(shù)字資源為民服務(wù)[3]。培訓(xùn)工作不是簡(jiǎn)單地傳授技能，更重要的是要能通過培訓(xùn)將文化共享工程建設(shè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成一個(gè)“學(xué)習(xí)型的組織”“創(chuàng)新型的組織”，能更好地維持工程建設(shè)。

在眾多的技術(shù)培訓(xùn)方式中，江西分中心采取多種方式并行的策略，本著“因地制宜、因材施教”的原則，結(jié)合課堂集中培訓(xùn)法、操作示范法、多媒體視聽法、網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)法、咨詢式培訓(xùn)法、一對(duì)一培訓(xùn)法、討論法、專門指導(dǎo)培訓(xùn)法等方式對(duì)學(xué)員進(jìn)行一系列相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過多年的實(shí)踐，江西分中心的技術(shù)培訓(xùn)工作取得了良好的效果，形成了一定的模式，即：以教育培訓(xùn)為手段，以服務(wù)為目的，抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不斷地推進(jìn)江西省文化共享工程的發(fā)展，讓廣大基層群眾享有基本公共文化權(quán)益，真正體會(huì)到黨的惠民政策的溫暖[4]。

總之，培訓(xùn)是一個(gè)橋梁、一種媒介、一條紐帶，它不僅貫穿在學(xué)員的學(xué)習(xí)過程中，使學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)化、系統(tǒng)化，而且通過相互學(xué)習(xí)、相互交流的方式，能拓展學(xué)員的發(fā)展空間，提升學(xué)員的發(fā)展?jié)摿?。筆者相信，開展文化共享工程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)交流，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，文化共享工程建設(shè)的道路一定會(huì)非常順暢，前景會(huì)更加美好。