高 軍 陸曉青 眭國榮

（1.南京工業(yè)大學2011學院，江蘇 南京 211800；2.南京工業(yè)大學馬克思主義學院，江蘇 南京 211800）

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡給人類生產生活帶來諸多便利，拓寬知識獲取渠道、提升交往便利性等。但是，網(wǎng)絡的過度使用也會導致包括“網(wǎng)絡成癮”(Internet Addiction Disorder,IAD)在內的諸多問題。網(wǎng)絡成癮由Goldberg于1995年首次提出，它是由于個體缺乏遵守網(wǎng)絡使用行為規(guī)范，不能控制自己長期過度頻繁地使用網(wǎng)絡，導致生理、心理和行為等問題的一種精神行為障礙，如失眠、焦慮、社會適應不良等[1]。感知社會支持、應對方式、孤獨與網(wǎng)絡成癮有密切關系。

感知社會支持是指個體從他人處獲得的物質和心理支持。研究表明[2]，感知社會支持對個體具有積極的影響，那些得到家長、社會和老師積極支持的大學生具有良好的學業(yè)表現(xiàn)和社會表現(xiàn)，那些無法獲得社會支持或獲得社會支持不充分的大學生，則傾向于通過網(wǎng)絡來滿足人際關系的需求和建立替代性的社會關系，進而增加了網(wǎng)絡成癮的風險。換言之，一個人的上網(wǎng)時間可能會隨著其感知社會支持水平下降而增加。由此可見，社會支持對大學生可能具有社會和情感上的重要意義，它可以降低網(wǎng)絡成癮的概率，減少網(wǎng)絡成癮的后果。

應對方式是指個體在面對挫折和壓力時所采用的認知行為方式。研究表明[3]，應對方式與網(wǎng)絡成癮之間存在一定的關系。個體在面臨壓力或威脅的情景下，會產生認知沖突或行為失衡，個體會調整認知、情緒、行為，以期達到新的平衡。但也有研究表明[4]，互聯(lián)網(wǎng)的使用在一定程度上有助于個體應對壓力、減緩焦慮等，尤其是那些經(jīng)歷過持續(xù)痛苦、焦慮等負面情緒的個體，往往會在互聯(lián)網(wǎng)上消耗更多的時間和精力，通過關注其他事物緩解各種問題導致的負面情緒。

孤獨是個體在社會關系的數(shù)量或質量上無法滿足實際需求而產生的一種主觀體驗。當個體的社會關系和他期望的社會關系之間存在差異時，就會產生孤獨，并伴有認知、情感和行為維度的問題。在大學生群體中，網(wǎng)絡成癮、孤獨與社會焦慮之間存在顯著的正相關[5]。網(wǎng)絡成癮者比沒有網(wǎng)絡成癮狀況的人，更容易感受到孤獨、焦慮，進而更加依賴網(wǎng)絡，在虛擬世界里結交朋友、獲得情感支持。那些家庭關系緊張，存在交友障礙、性格內向而感到孤獨的大學生，更容易成為網(wǎng)絡成癮者。換言之，網(wǎng)絡成癮者更多的使用網(wǎng)絡來對抗孤獨，或者說孤獨的個體更可能因為在網(wǎng)絡上花費過多的時間對抗孤獨而加重網(wǎng)絡依賴程度。

大學生正處于“三觀”形成的關鍵期，由于其大多遠離家庭，大學管理較為寬松，且自控能力較弱、是非觀念尚不成熟，加之網(wǎng)絡虛擬世界的“精彩紛呈”，使得大學生很容易成為網(wǎng)絡成癮的重要群體，影響其身心健康、學業(yè)發(fā)展。根據(jù)文獻綜述發(fā)現(xiàn)，應對方式、社會支持、孤獨與網(wǎng)絡成癮密切相關。但截止目前，社會支持、應對方式和孤獨對于網(wǎng)絡成癮影響的探索，尚處于起步階段。因此，研究應對方式、社會支持和孤獨對于網(wǎng)絡成癮的影響作用，有助于精神病醫(yī)生、心理學研究者、心理咨詢師等拓寬網(wǎng)絡成癮理論及其干預研究的新視角。

二、方法

1.研究對象

采用整群隨機抽樣的方式，以南京市3所高校（南京工業(yè)大學、南京師范大學、南京航天航空大學）部分學生為研究對象進行集體施測，由心理學專業(yè)研究生擔任主試。共發(fā)放問卷1300份，剔除84份無效問卷（選項非常有規(guī)律12345、54321等，作答不完整，只選擇某一個項目等），得到有效問卷1216份，有效率93.54%。有效被試為1216人，其中，男生628人，女生588人；大一學生410人，大二學生405人，大三學生401人，年級和性別等維度大致均衡。

2.研究工具

網(wǎng)絡成癮量表。采用Pawlikowski修訂的《青少年網(wǎng)絡成癮的簡短表(YIAT-SF)》，該量表包括12個題項，采用5點計分法。為保證量表中英文版本在測量上的等值性，根據(jù)Brislin(1980)的建議，先請兩名心理學專業(yè)的博士生將量表譯成中文，經(jīng)過討論形成一致性版本，再請兩名英語專業(yè)達到八級的學生將中文版譯成英文版，最后再請兩名大學英語教師對回譯的版本與原量表進行對比，如此反復，直到?jīng)]有差異為止。本研究其他量表也采用類似做法。對量表結構效度進行的驗證性因素分析，擬合指數(shù)分別如下：

χ2=144.93,SD=52,RMSEA=.07,RMR=.70,GFI=.93,AGFI=.92,CFI=.95,IFI=.91。內部一致性系數(shù)為.93，間隔一個月重測信度為.86，表明該量表信效度良好。

感知社會支持量表。采用Zimet 編制的《領悟社會支持量表(Perceived Social Support Scale,PSSS)》，該量表包括家庭、朋友和其他支持3個維度，共12個題項。家庭支持是指個體獲得來自重要家庭成員的心理或社會支持；朋友支持是指個體獲得來自親密好友的心理或社會支持；其他支持是指個體獲得除家庭和朋友以外的其他重要他人的支持，如教師、親戚等，得分越高者表明領悟社會支持度越高。本研究中該量表的內部一致性系數(shù)為.91，家庭、朋友和其他重要支持的內部一致性系數(shù)分別為.81、.88、.82，該量表信效度良好，可以作為研究工具。

應對方式量表。采用Brodzinsky 等人開發(fā)的《青少年應對方式量表(CSCY)》，該量表包括4個二級維度(尋求幫助、問題解決、認知回避和行為回避)，共計24個題項。對量表結構效度進行的驗證性因素分析，擬合指數(shù)分別如下：χ 2=506.02,SD=246,χ 2/SD=2.06,p ＜.01,RMSEA=.05,SRMR=.06,GFI=.90,AGFI=.87,CFI=.93。量表內部一致性系數(shù)分別為尋求幫助.78，問題解決.81，認知回避.83，行為回避.76；間隔兩個月的重測信度在.68-.83之間，該量表信效度良好。

孤獨量表。采用Y1ld1z & Duy針對UCLA孤獨量表(ULS-8)存在的問題進行修訂而成的《孤獨量表(UCLA)》。修訂之后的量表規(guī)避了原有量表缺乏分區(qū)效度(無法從本質上將對抑郁和自信等區(qū)分開來)等問題，在原有量表20個條目的基礎上又增加了19個積極的反序計分條目(如“我覺得與周圍人關系和諧”)。該量表的內部一致性系數(shù)為.94，間隔兩個月的重測信度為.83，與抑郁評分呈正相關(r=.65)，與焦慮呈正相關(r=.68)。表明該量表具有良好的信效度。

3.測試程序及數(shù)據(jù)處理

采用團體試測法，由心理學研究生向被試解釋研究的目的、測試流程和注意事項，強調測試的匿名性、自愿性和學術性。在確保所有被試都知曉測試性質、流程和規(guī)則的前提下進行施測。測試時間約為30分鐘，測試結束后，由主試收回問卷，按照一定規(guī)則，如答題不完整、存在規(guī)律性做答等，剔除無效問卷，并使用SPSS22.0進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

三、結果

1.感知社會支持、應對方式、孤獨和網(wǎng)絡成癮的相關分析

為考察感知社會支持、應對方式、孤獨和網(wǎng)絡成癮等變量之間關系，統(tǒng)計分析了相關變量的平均數(shù)、標準差以及皮爾遜相關系數(shù)，結果如表1所示。其他重要支持與網(wǎng)絡成癮之間不存在顯著相關關系(r=.11,p＞.05)，家庭支持、朋友支持與網(wǎng)絡成癮之間呈顯著負相關關系(r=-.15,r=-.15,p＜.05)；應對策略中的尋求幫助與網(wǎng)絡成癮存在顯著負相關關系(r=-.13,p＜.05)，解決問題與網(wǎng)絡成癮之間呈顯著負相關關系(r=-.19,p＜.01)；認知回避、行為回避與網(wǎng)絡成癮之間呈極其顯著正相關關系(r=.29,r=.23,p＜.001)；同時，孤獨與網(wǎng)絡成癮之間也存在顯著正相關關系(r=.19,p＜.01)。

表1 各變量平均數(shù)(M)、標準差(SD)和皮爾遜相關系數(shù)(n=1216)

2.感知社會支持、應對方式、孤獨對網(wǎng)絡成癮的回歸分析

為進一步考察感知社會支持、應對方式、孤獨對網(wǎng)絡成癮的預測作用，在相關分析結果的基礎上，通過采用多元回歸技術，分別以感知社會支持、應對方式、孤獨為自變量，以網(wǎng)絡成癮為因變量，進行回歸分析。表2給出了社會支持子維度預測網(wǎng)絡成癮的標準化多元回歸分析結果。由統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知，社會支持的其他重要支持進入回歸方程(R=.38,R2=.14,p＜.05)，它是網(wǎng)絡成癮的主要解釋變量，能夠預測網(wǎng)絡成癮的14%的變異量。根據(jù)標準回顧系數(shù)β，其他重要的社會支持(β=.13,t=2.27,p＜.05)顯著預測了網(wǎng)絡成癮。另一方面，從回歸系數(shù)的t檢驗結果來看，家庭支持(t=-1.77,p＞.05)和來自朋友的影響(t=-1.66,p＞.05)對網(wǎng)絡成癮沒有明顯的影響。

表2 社會支持預測網(wǎng)絡成癮的多元回歸分析(n=1216)

表3給出了應對策略預測網(wǎng)絡成癮的標準化多元回歸分析結果。由統(tǒng)計得知，應對方式中解決問題(β=-.13,t=-2.23,p＜.05)和認知回避 (β=.25,t=3.50,p＜.01)進入回歸方程，它們能顯著預測網(wǎng)絡成癮(R=.29,R2=.08,p＜.05)，是網(wǎng)絡成癮的主要解釋變量，能夠預測網(wǎng)絡成癮的8%的變異量。另一方面，根據(jù)標準化回歸系數(shù)的t檢測結果來看，尋求幫助 (t=-.75,p＞.05)和行為回避(t=.67,p＞.05)對網(wǎng)絡成癮沒有顯著影響。

表4給出了孤獨預測網(wǎng)絡成癮的標準化多元回歸分析結果。由統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知，孤獨(β=.18,t=3.11,p＜.00)進入回歸方程，它是網(wǎng)絡成癮的主要解釋變量，能夠解釋網(wǎng)絡成癮7%的變異量。從標準化回歸系數(shù)β來看，表明孤獨對網(wǎng)絡成癮具有顯著影響。

表3 應對策略預測網(wǎng)絡成癮的多元回歸分析(n=1216)

表4 孤獨預測網(wǎng)絡成癮的多元回歸分析(n=1216)

四、討論

本研究發(fā)現(xiàn)，社會支持中的其他重要的社會支持能夠預測網(wǎng)絡成癮，但是家庭支持和朋友支持是否能夠預測網(wǎng)絡成癮方面，存在分歧。既有支持家庭支持和朋友支持能夠預測網(wǎng)絡成癮[6]，也有研究持否定觀點[7]，本研究支持后者。造成這一結果的主要原因可能與青春期獨特的人際關系有關，青春期是個體情感萌動，對異性感情需求的上升期，加之青春期與生俱來的叛逆等特性，使得個體更傾向于向家庭之外的其他主體尋求幫助。同時，由于網(wǎng)絡的普及與發(fā)達，網(wǎng)絡社交正在逐步改變人們的交流方式，尤其是大學生與異性的交往方式。來自美國皮研究中心的研究顯示，社交媒體是青少年最主要的戀愛場所，超過57%的青少年通過社交媒體對另一個人表示過好感。網(wǎng)絡逐漸成為大學生情感交往的主要途徑，大學生更容易通過網(wǎng)絡獲得他們認為的“重要他人”的支持，這也進一步增加了大學生使用網(wǎng)絡的頻率，由此可見，其他重要的社會能夠預測網(wǎng)絡成癮水平。

應對策略中的解決問題和認知回避顯著預測網(wǎng)絡成癮，但是，尋求幫助和行為回避則不能預測網(wǎng)絡成癮，這與已有研究結論一致[8]?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用有助于個體轉移注意力，從而降低他們經(jīng)歷的內部問題的嚴重性。對于大學生而言，為了逃避學業(yè)障礙、人際交往困惑等困擾他們的問題，可能會使他們寄希望于網(wǎng)絡減少焦慮、抑郁等負面情緒。因此，那些內向害羞、焦慮以及遭遇家庭關系不和諧、朋友關系不順暢等社交障礙的個體會更頻繁的使用網(wǎng)絡。應對策略中的問題解決可以預測網(wǎng)絡成癮，可能是因為聚焦解決問題的大學生更喜歡真實的社會環(huán)境，便于他們更好地應對現(xiàn)實中的問題。認知回避也有助于預測網(wǎng)絡成癮，這可能是因為大學生具有許多有關學校(職業(yè)決策、低成就感等)、友情、家庭、教師和社會環(huán)境問題的經(jīng)歷，當他們思考如何應對這些問題時，他們更多地傾向于使用網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，而不是聚焦問題解決。

孤獨與網(wǎng)絡成癮之間具有正相關，可以預測網(wǎng)絡成癮，這與已有研究結論一致[5]，孤獨與網(wǎng)絡成癮具有顯著關系，焦慮程度高、孤獨感強烈的個體更多地使用互聯(lián)網(wǎng)。作為當下最流行的通訊工具，與互聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)絡系統(tǒng)相關的技術是當代日常生活中不可或缺的元素之一。大學生更熱衷于使用這項技術，互聯(lián)網(wǎng)在給大學生學習生活帶來便利的同時，也導致了很多問題，比如孤獨、人際交往障礙等，這些問題將進一步刺激大學生更多地使用網(wǎng)絡來應對孤獨感?？傊?，作為網(wǎng)絡原住民，當代大學生更喜歡使用互聯(lián)網(wǎng)進行社交活動，可能會阻礙大學生發(fā)展社交技能。

本研究表明，其他重要的社會支持、孤獨以及應對策略中的認知回避和解決問題顯著預測網(wǎng)絡成癮，社會支持中的家庭支持、朋友支持以及應對策略中的尋求幫助和行為回避不能預測網(wǎng)絡成癮。這一研究為學業(yè)倦怠干預提供了新視角：第一，教師(心理輔導員)應給予網(wǎng)絡成癮大學生針對性的關愛，主動給予他們支持，與其建立良好的現(xiàn)實互動關系，同時協(xié)同家庭教育，構建系統(tǒng)的關愛體系，增強大學生與現(xiàn)實環(huán)境的互動能力；第二，鑒于應對策略中的認知回避預測了網(wǎng)絡成癮這一特征，啟示我們可以通過心理教育活動，提升大學生應對現(xiàn)實問題的能力，防止他們通過認知回避策略逃避問題。同時，在網(wǎng)絡成癮大學生咨詢中，需要認識到認知策略的認知、情感和行為的功能；第三，針對大學生網(wǎng)絡成癮者孤獨的干預中，學生社團應該起到更加積極的作用，教師、心理咨詢師帶領網(wǎng)絡成癮大學生一同參與社團活動，著重進行大學生的社交技能專項輔導，以減少大學生孤獨水平，發(fā)展積極的社交關系，構建健康有力的社會支持系統(tǒng)。

本研究可能存在如下不足。第一，研究設計的局限性。本研究屬于橫向設計，無法排除可能存在的逆向因果關系。未來應加強縱向研究，進一步考查變量間的因果關系。第二，研究方法的局限性。本研究采用問卷自評法收集數(shù)據(jù)，可能存在社會評價效應而影響研究的真實性，未來應考慮觀察法、實驗法等方法，增強數(shù)據(jù)的可靠性。第三，研究區(qū)域的局限性。目前的研究區(qū)域主要針對南京地區(qū)，未來需要擴大研究區(qū)域，以提高研究結論的代表性。第四，研究變量的局限性。目前的研究檢驗了感知社會支持、應對策略和孤獨預測是否預測網(wǎng)絡成癮，還可以對其他變量是否預測網(wǎng)絡成癮進行研究（如抑郁、焦慮等）。

五、結論

本研究旨在檢驗大學生社會支持、應對策略和孤獨預測網(wǎng)絡成癮的影響作用。結果表明，其他重要的社會支持、孤獨和應對策略中的認知回避、解決問題可以顯著預測網(wǎng)絡成癮，社會支持中的家庭支持、朋友支持以及應對策略中的幫助尋求和行為回避不能預測網(wǎng)絡成癮。