韓亞君 劉珈莉

摘 ?要 ?通過對部分大學生的問卷調(diào)查，從接觸方式、依賴程度等方面對大學生群體社交類App使用狀況進行了研究。研究發(fā)現(xiàn)，社交類App已經(jīng)在大學生的日常生活中占據(jù)了重要的地位，并對大學生的線下社交起到了一定的積極作用。大學生在使用社交App的過程中，隨著年級的提升，體現(xiàn)出了不同的狀態(tài)和特點。

關鍵詞 ?大學生社交;社交類App

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻標識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）05-0045-03

1 ?背景

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》①顯示，截至2018年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%;2018年上半年新增網(wǎng)民2 968萬人，較2017年末增長3.8%;我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.88億，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達98.3%。而隨著移動平臺用戶的增多，社交類產(chǎn)品幾乎成為每一位網(wǎng)民日常生活中的必備應用。在這樣的環(huán)境下，社交應用市場產(chǎn)品類型日趨豐富，呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢。隨著網(wǎng)絡社交用戶在整體網(wǎng)民中占比的不斷擴大，社交應用為網(wǎng)絡娛樂、購物、新聞應用提供了諸多流量入口。同樣的，大學生的手機上也存在著諸多社交類App，它們對大學生的日常生活、行為習慣和交往方式都產(chǎn)生了較大影響。

社交類的軟件在大學生的學習和交際中起著較大的作用，除了即時通訊等傳統(tǒng)社交功能之外，部分社交App還出現(xiàn)了直播互動、興趣交流、匿名社交、電商購物、知識學習等一系列的功能。同時不可忽視的，部分社交類App也對大學生產(chǎn)生了一些不良的影響。針對這些現(xiàn)狀，本文采用了以問卷調(diào)查為主的研究方法。

2 ?研究綜述

當前眾多App都發(fā)展出了社交功能，而對于社交類App的定義并沒有十分明確的界限，在本次研究中，社交類App就是一種基于用戶關系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺，這類App的主要用于人們彼此之間意見、經(jīng)驗等內(nèi)容的分享。根據(jù)社交類App的不同側重方向，可以大致將其分成以下7類：傳統(tǒng)社交型App，如微信、微博等;直播型App，如斗魚、熊貓等;短視頻社交型App，如抖音、快手;社交電商型App，如小紅書、唯品會;知識分享型App，如知乎、貼吧等;匿名交友型App，如一罐、SOUL等;地理社交型App，如陌陌、探探等;廣泛興趣型App，如Lofter、堆糖等。

近年來，隨著社交類App的普及和增加，我國對社交類App使用情況調(diào)查的研究也發(fā)展得較為全面和完善。其中，對大學生這一社交類App的重要使用群體的調(diào)查也較為豐富。這些研究主要集中在以下方向。一是從運營推廣的角度，研究大學生對某一種類或某一個特定的社交App的使用情況，以研究此社交App在大學生群體中的推廣程度和使用效果，借此研究結果來完善和改動該社交App的功能，或通過分析大學生對社交App的需求狀況，來研制開發(fā)一類以大學生為主要受眾的社交App。例如何晶的《大學生QQ社交App使用情況及影響》，就論述了QQ這一社交App在大學生群里中的推廣情況。二是以研究者所在的某一大學或某地大學為范圍，研究該學校大學生對社交類App的使用狀況，以得出數(shù)據(jù)和結論，分析該校大學生對社交App的使用狀況，以分析社交類App對大學生的日常生活、學習和社交的影響，從而給大學生的網(wǎng)絡生活和社交生活提出建議。李茂蘭在《大學生社交App使用情況調(diào)查——以西北民族大學為例》中提到，建議學校在上課期間屏蔽網(wǎng)絡，要求學生學會自控，多進行現(xiàn)實中的社交活動。

此外，也有一些較為早期的論文注重分析社交類App的使用所帶來的網(wǎng)絡安全問題在大學生日常生活中的消極影響。但隨著網(wǎng)絡的發(fā)展和受眾的依賴，這類研究近年來已較為少見。例如吳澤鵬的《手機社交App對大學生網(wǎng)絡安全的消極影響及對策》，就從維護大學生網(wǎng)絡安全的角度出發(fā)，探討了偏向娛樂功能的社交App對大學生的威脅，并提出相關對策。從目前對大學生社交類App使用情況調(diào)查的研究方法來看，研究者多通過問卷調(diào)查和資料查閱的方式，將前人的調(diào)查結論和對問卷的數(shù)據(jù)分析相結合，以得出自己的分析結果，羅茂林、呂倩、孫思琪的《大學生社交App使用狀況社會調(diào)查報告》就是如此。

本次研究主要著重于國內(nèi)社交App對于大學生產(chǎn)生的影響，利用傳播學理論的使用對于調(diào)查問卷中呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)進行分析。國外對于社交類App和傳播理論的研究起點較早、歷時較長，其中一些經(jīng)典的理論依然仍可以為本次研究提供理論基礎，比如“使用與滿足”理論可以幫助我們了解社交媒體如何貼近大學生受眾群體的信息和需要;馬洛斯需求層次理論可以幫助了解不同社交類App在鎖定大學生受眾時呈現(xiàn)出的不同策略等。

綜上所述，對大學生社交類App使用情況調(diào)查的研究更多是從App的研制開發(fā)方向考量。而從大學生方向出發(fā)的研究則較為片面，多以指導大學生社交生活為出發(fā)點，希望大學生將更多的精力放在現(xiàn)實生活的社交中。

本文將采用調(diào)查調(diào)查問卷的形式進行數(shù)據(jù)收集，從大學生的角度出發(fā)，全面地研究各類社交類App在大學生日常生活中起到的作用和擔任的角色，正視社交類App對于大學生線下社交可能產(chǎn)生的積極影響，以一種全面客觀的態(tài)度看待當今大學生對社交類App的使用。

3 ?研究設計與數(shù)據(jù)分析

3.1 ?數(shù)據(jù)來源及基本統(tǒng)計

本次共計回收問卷205份，其中有效問卷204份。該問卷著重從選擇原因、接觸途徑、依賴程度、信任程度等維度研究了目前大學生社交類App的使用情況。在對年級分布、學科分類、手機系統(tǒng)等方面進行調(diào)查之后，得出以下數(shù)據(jù)：從受訪者性別來看，男性占比44.88%，女性占比為53.66%，其中有1.46%的受訪者不愿透露性別，總體較為平均。從手機系統(tǒng)看，目前大多數(shù)大學生使用智能手機系統(tǒng)，其中IOS平臺使用對象占比為30.24%，微軟系統(tǒng)占比4.88%，而使用安卓系統(tǒng)的學生較多，占比在64.88%。受訪者的學科分類較為平均，理工類占比為55.12%，人文社科類占比為44.88%。從年級來看，本次問卷的受訪者以本科生為主，碩士僅占6.83%。

3.2 ?數(shù)據(jù)分析

3.2.1 ?初始獲得途徑

從調(diào)查問卷所得的樣本頻數(shù)統(tǒng)計可知，半數(shù)以上的受訪者安裝社交類App時會受到周圍其他用戶的影響，這類受訪者的比例為51.71%。除此之外，也有較大比例的受訪者會使用手機自帶的社交App。還有一定比例的受訪者會通過廣告推薦、App官網(wǎng)或自行發(fā)現(xiàn)的途徑對社交類App進行下載。由此可知，大學生在社交類App的選擇選擇上較為豐富多樣，并不局限于某一個途徑，但受熟人社交影響最為顯著。

3.2.2 ?社交類App的選擇

在檢驗中，受訪者使用比例最大的社交類App種類為傳統(tǒng)型社交App，占受訪者比例的55.61%。除傳統(tǒng)社交型App外，短視頻社交型App、社區(qū)電商型App、知識分享型App和廣泛興趣型App的使用比例也很高。除這些種類的社交App外，還有三成的受訪者也會接觸直播型App和匿名交友型App。由此可知，大學生在社交類App的選擇上較為豐富，常以興趣愛好為主，這一定程度上可能是由于娛樂類App的社交性增加，娛樂性與社交性相融合。但傳統(tǒng)型社交App仍舊是大學生社交App使用的基礎。

性別對于不同種類社交類App的選擇也會產(chǎn)生一定影響，在受訪者中，女性選擇互動直播型App的比例較低僅有23.8%，而男性則高達41.3%。

3.2.3 ?社交類App的功能使用

“最常使用的社交類App的哪些功能”這一項數(shù)據(jù)結果顯示，其中以發(fā)送和了解動態(tài)為主的互動信息交流使用頻率最高，占受訪者比例的66.34%。除此之外，過半的受訪者也會使用新聞信息獲取、閱讀學習和實用功能（如即時通訊、文件傳遞）。其中使用游戲娛樂功能的受訪者比例最低，但也占到了受訪者的四成。總體來說，每一個選項的選中比例都較高，有82人選中了其中兩項，另有82人選中了3項。由此可知，受訪者對社交類App的各類功能使用較為豐富，大多不局限于其中一種，而社交App的服務也涉及大學生日常生活的各個方面，與大學生活息息相關。其中，娛樂功能選擇較少，可能是因為目前App市場細分，社交類App的娛樂功能并不能很好地滿足大學生的需求。

3.2.4 ?社交時間

“每天使用社交類App的時間”這一項數(shù)據(jù)結果顯示，其中，30.73%的受訪者每天會花費3～5小時的時間在社交類App上，而29.76%的受訪者每天會在社交類App上花費1～2小時?；静挥没蚴褂脮r間較短的受訪者僅有10.73%，其中基本不使用社交類App的受訪者僅占2.44%。而使用社交類App時間極長、超過5個小時的受訪者占9.27%。由此可知，大部分大學生使用社交類App的時間較長，有一小部分學生在社交類App上花費了過多時間，但是據(jù)統(tǒng)計每日使用3～5小時及以上的大學生中，選中娛樂功能的較少只有39.6%?？梢姡髮W生較少沉迷社交類App的娛樂功能。

3.2.5 ?匿名社交

問卷調(diào)查結果顯示，從更偏愛匿名社交還是實名社交的分布來看，大部分同學更加偏愛實名社交，共有126個，占比為61.46%。而匿名樣本的比例是38.54%。由此可知，大學生整體來看對社交App的信任程度較高，更傾向于以實名的方式進行網(wǎng)絡社交活動。這可能與當前匿名社交App中存在的亂象有關，部分匿名社交App中充滿了爆料和八卦等各種負能量內(nèi)容，短期內(nèi)可以滿足人們的好奇心，但時間一長人們好奇心減退，很難留住用戶。

4 ?總結

總的來看，社交類App已經(jīng)在大學生的日常生活中占據(jù)了重要的地位，發(fā)揮了較為重要的作用。這體現(xiàn)在大學生使用社交App的時間、種類和功能上。因為社交App的功能已經(jīng)從社交拓展到了娛樂、工作、信息獲取等各個方面，而大學生作為網(wǎng)絡新鮮事物的重要接受者，將這些功能運用到了自己的學習生活中。

從初始獲得途徑來看，選擇“周圍大家都在用”這一選項的同學占51.71%，數(shù)量較大，并且這些同學大多傾向于熟人社交。由此可見，有很大一部分大學生傾向于利用社交App輔助日常的社交活動。除此之外，也有較大比例的大學生在社交App的選擇上會有個性化傾向，從自己的興趣愛好出發(fā)，選擇社交App。

大學生對于社交App種類的選擇跟年級有著較為密切的聯(lián)系，受訪者隨著年級的增長，對廣泛興趣類App的選擇比例會呈降低趨勢。由此可以推斷大學生對于社交App的選擇可能與課余時間、學業(yè)壓力、對大學生活的適應程度等因素存在一定關系。

雖然有人認為過度使用社交App會引發(fā)大學生線下社交的焦慮，但調(diào)查顯示，大學生對社交App的評價普遍處于較為正面的狀態(tài)，平均使用社交App的時間是處在一種較為理性的狀態(tài)。同時，線上社交App使用時間對于線下社交呈現(xiàn)正向分布，有一定的促進作用。但是，還有一個問題不可忽視，以娛樂為主要功能的社交App擁有更高的用戶黏性和依賴程度，可見部分同學仍有自律性不足的問題，值得我們注意。

注釋

①由CNNIC發(fā)布的描繪中國互聯(lián)網(wǎng)絡的宏觀發(fā)展狀況的統(tǒng)計報告。

參考文獻

[1]何晶.大學生QQ社交App對大學生人際交往的影響[J].新聞研究導刊，2018（16）：87，97.

[2]李茂蘭.大學生社交App使用調(diào)查研究——以西北民族大學為例[J].考試周刊，2017（68）：191.

[3]吳澤鵬.手機社交App對大學生網(wǎng)絡安全的消極影響及對策[J].時代教育，2016（1）：255，258.

[4]羅茂林，呂倩，孫思琪.大學生社交App使用狀況社會調(diào)查報告[J].新媒體研究，2016，2（13）：48，58.