宇舒

一、引言

海淀公園的“未來生活”

2018年深秋一個風很大的周末，我突發(fā)奇想，想去海淀公園看看無人駕駛車是怎么回事兒。我在手機上搜索了預約乘坐的方式，很方便，免費的，我馬上進行了預約。第二天下午，依然在獵獵秋風中，我循著導航，來到海淀公園的無人車體驗站。

下午兩點四十五分有一班體驗車，三點一刻有一班體驗車。兩點一刻，也就是離體驗時間還有半小時的時候，我看到在海淀公園西門附近無人駕駛車體驗站站臺旁，已經站著二十來個人好奇地等候。等候的人中，有人興奮地說，自己剛去這公園的“未來體驗室”玩了一把，說跟“小度”對話可好玩了，“我撇撇嘴角它就知道我不開心了，哈哈哈，還放音樂安慰我?！?/p>

兩點四十五分，“阿波龍”無人小巴如約而至。這輛圓頭圓腦的藍色小巴，是世界上首款量產的L4級無人駕駛巴士。L4級，代表它可以在完全無人干預的情況下自動駕駛。

車上只能坐七名乘客，所以我特別慶幸自己提前預約了。車里沒有駕駛座和方向盤，僅有一圈座位，感覺就像坐在一個纜車車廂里，車內還有一個液晶屏，每個人一抬頭都可以看見，上面是不斷變換著的實時行駛路線。

“阿波龍”行駛很平穩(wěn)，遇到路人，隔著七八米就會緩慢減速，感覺很安全。

下了車，我又在公園里溜達。拍了些照片，自動上傳到了云盤。

我看見有人在公園東門的智能跑道起點，對著攝像頭微笑，據說這樣就刷臉成功，開始記錄跑步里程了。那個大長腿的女孩兒刷臉之后，立刻沿著紅色塑膠跑道開跑了。我很好奇，跑步的人并沒佩戴任何智能手表或手環(huán)，怎么就可以刷臉成功、開始記錄呢？熱心人告訴我，手機關注“AI未來公園”，完成人臉信息采集就可以了，途中會有攝像頭進行面部識別，準確記錄每個人的運動信息。

離開的時候，我聽到身后空曠的海淀公園里，有人開心地叫著：“小度，小度，你給哥唱個阿黛爾的歌好嗎？”

那是一群快樂的人在跟一個亭子聊天。

那個叫“小度”的亭子，立刻送給周末的人們一首如泣如訴的Someone Like You。

百度辦公室的日常生活

海淀公園是全球首個人工智能科技主題公園，是百度公司與海淀區(qū)共建海淀“城市大腦”的成果之一，它向市民展示了一種“未來生活”的可能：無人駕駛、云端生活、公共設施智能化……在可以企及的未來，人工智能將會以何種速度和方式發(fā)展，將會給人們的日常生活帶來怎樣超乎想象的改變，這不由得使我心生好奇，想去了解那個為未來生活提供創(chuàng)意和技術支持的科技團隊——百度，去了解它的締造者——李彥宏。

百度大廈在海淀區(qū)上地十街十號。安靜的美男子李彥宏的會客室，在百度大廈A座的最高一層。并不像想象的那么豪華，會客室大概四五十平方米，感官上簡約整潔，從一排落地窗望出去，是數(shù)碼科技廣場和上地九街。

會客室剛進門的一面墻上，一張美國《時代周刊》封面上李彥宏的人物照片吸引了我的注意。這是2018年1月19日，李彥宏作為國內第一個互聯(lián)網企業(yè)家登上《時代周刊》亞洲版封面，《時代周刊》將他定義為“The Innovator”（創(chuàng)新者），并稱“Baidus Robin Li is Helping China Win the 21st Century”（百度李彥宏正幫助中國贏得21世紀）。

在百度的辦公室里，我還看到一個程序員穿著拖鞋，坐在桌子上跟同事討論問題。

這在百度不是問題。自從2000年百度成立，對待員工，李彥宏就只規(guī)定了兩條辦公室紀律，一是不準吸煙，二是不準帶寵物。除此之外，百無禁忌。李彥宏的說法是：“在百度，我希望聰明人永遠能無拘無束地工作與思考。”

百度的員工說，李彥宏脾氣好到讓他們無法想象。有些在公司待了很多年的員工，從來沒有看到過他發(fā)脾氣的樣子。對此，李彥宏的解釋是，他比較慢性子，尤其面臨一些突發(fā)事件，他首先會關注事件本身的嚴重程度以及如何解決，在這個過程中即使有怒氣，也是慢慢被釋放出去的。

脾氣好不意味著沒有原則。針對公司一些新賽道產品形態(tài)的開發(fā)，李彥宏往往只給團隊一個月的時間去嘗試，做得好就留，做不好就走。在李彥宏眼里，用戶至上就是“天條”。他認為，做出來的東西必須要讓用戶滿意，用戶不認可就是有問題。

一些員工還告訴我，李彥宏解決BUG（漏洞）的能力很強。百度成立早期經常組織一些找BUG大賽，李彥宏的戰(zhàn)績總是排第一。當時，百度的一些產品技術部門如果沒有接到老板修改BUG的指令，還會集體慶祝一下。李彥宏說，他自己是一個“大網蟲”，1999年以后，他幾乎沒有超過二十四小時離開過網絡。通過長時間上網，可以更了解中國網民的真實需要，為用戶提供更好的網絡服務。

2010年1月，因www.baidu.com的域名解析在美國域名注冊商處被非法竄改，導致全球用戶不能正常訪問百度，李彥宏親自上陣，與黑客激戰(zhàn)六小時。戰(zhàn)斗結束，網站訪問恢復正常，李彥宏在貼吧發(fā)帖說，這一次真是史無前例。

互聯(lián)網公司一般十點上班，這位好脾氣的老板七八點就到公司了。有一些時候，他會起得更早，早上五點鐘就開始工作。一個原因是，百度是在美國上市的，一般美國股市休市是在下午四點半，百度的財報在休市之后要立刻發(fā)出，所以每個季度需要發(fā)財報的時候，李彥宏會在美東時間的五點鐘左右，向全體員工發(fā)一封郵件，告訴他們百度過去一個季度的業(yè)績怎樣，由于時差，他就需要在中國時間凌晨四點起床。

此外，做出符合甚至超出用戶預期產品的目標也一直驅動他往前走，不敢松懈。直到2017年，百度集中精力發(fā)力內容分發(fā)領域，李彥宏還親自帶團隊，參與到信息流業(yè)務的決策。早上八點半，李彥宏準時出現(xiàn)在公司跟核心團隊開會，每天都是如此。如果發(fā)現(xiàn)問題，直接在內部溝通群里@部門負責人。

對這位好脾氣又勤勞的互聯(lián)網大咖，我有太多問題想問：

“曾經有那么一兩年，我可以一晚上啥事也不做，就是換各種關鍵詞，百度我感興趣的作家、藝術家、作品、史實。百度作為搜索引擎已世人皆知?？墒?，百度在人工智能上的發(fā)力，是從什么時候開始的呢？”

“人工智能會給我們未來的生活帶來哪些改變？”

“人工智能會讓很多人失去工作嗎？”

“能給我介紹一下無人駕駛車嗎？”

二、決勝AI時代

百度大腦：從搜索引擎到AI

AI是英文Artificial Intelligence的縮寫，意即人工智能，是計算機科學的一個分支，人工智能的核心領域是智慧主體的研究與設計。目前該領域的研究方向主要包括：機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等，輔助人類更高效率地實現(xiàn)識別、認知、分類和決策等多種實踐。

“人工智能”這一概念，誕生于1956年美國的“達特茅斯會議”，之后，從1957年羅森布拉特提出“感知機”，到1960年通用問題求解系統(tǒng)GPS和1968年DENDRAL專家系統(tǒng)的問世，標志著1950年到1970年之間形成的AI第一次發(fā)展熱潮。

在沉寂十年之后，1980年至2000年間，AI迎來了第二次發(fā)展熱潮，這期間統(tǒng)計學、機器學習和神經網絡粉墨登場。統(tǒng)計學在語音識別方面取代了專家系統(tǒng)，機器學習重點研究如何讓計算機模擬人類的學習行為獲取新知識，從而不斷改善自身，而神經網絡，是一種模仿生物神經網絡的計算模型，通過大量的人工神經元聯(lián)結進行計算。

2006年，Hinton提出深度學習的神經網絡，自此，AI迎來了第三次發(fā)展熱潮，其主要內容為大數(shù)據、基于大數(shù)據的應用和深度學習。其中深度學習的代表，就是第一個戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍的人工智能機器人——著名的AlphaGo（阿爾法狗）。

時至今日，AI幾乎無孔不入地遍布人類生活的每個角落。

那么，百度又是從何時介入AI領域的呢？它難道不是一個家喻戶曉的搜索引擎嗎？在機器學習和深度學習方面，百度走過了怎樣的路？搜索引擎和人工智能又存在著什么樣的關系？

百度大腦又是什么？百度是從什么時候開始擁有百度大腦的呢？

在李彥宏看來，搜索和人工智能不是非此即彼的關系，搜索是最具有人工智能基因的技術，換句話說，搜索引擎本身就是人工智能產品。搜索技術發(fā)展和積累到達一定程度后，自然會為人工智能技術提供源源不斷的養(yǎng)料。百度副總裁、搜索事業(yè)部負責人吳海鋒也認為，搜索引擎從存在那天起就是一個人工智能產品。而且，搜索引擎的進化史，其實就是人工智能技術的進化史。AI和搜索引擎有著本質上的血緣關系，搜索引擎現(xiàn)在所用的方法也是人工智能的方法，你問它一個問題，可能在接近三分之一的情況下它可以直接給你答案，而不需要你去一個一個的網頁或者是網站去點擊，再去尋找答案。為什么能夠直接給你答案？形象地說，就是因為人工智能懂了你的意思。

李彥宏說，百度從2010年開始利用機器學習重新調整搜索算法，改進它的排序，但那個時候用的只是一般意義上的機器學習，還不是后來的深度學習，與發(fā)展到今天的人工智能有所區(qū)別。

2011年，改進算法的搜索業(yè)務正助力百度逐漸朝著中國互聯(lián)網公司市值榜首登頂，幾乎同時，在技術基因的驅動下，百度也開始了全面布局人工智能的動作。一年后的2012年，他們首次開始用深度學習的方法來做圖像識別，就是“以圖搜圖”，用戶拍一張身旁植物的照片，就可以上傳至百度搜索引擎識別這是什么花。在2012年，百度發(fā)現(xiàn)用深度學習的方法來做效果非常好。

2013年1月份，百度成立了全球首個以深度學習來命名的研究院，即百度的IDL（Institute of Deep Learning，百度深度學習研究院），激起輿論關注。但那時的中國正在經歷移動互聯(lián)網帶來的全產業(yè)環(huán)境變遷，外界的關注也還沒有投向人工智能，百度的AI之路在幾乎沒有頭頂光環(huán)的環(huán)境下悶聲延伸著。

同年他們開始做無人駕駛。自此以后，他們在AI上的投入越來越大，2016年，百度大腦正式發(fā)布。百度大腦可以說是百度所有人工智能最全的集合，從最底層的深度學習框架，到應用層面通用的語音識別技術、視覺技術、自然語言理解技術等。此外，百度還向多種行業(yè)提供了開源平臺，技術的開放使人工智能擁有了更廣闊的發(fā)展空間和機遇。現(xiàn)在百度大腦經過三年的演進，內容越來越豐富，在底層技術日益完善的基礎上，實用、應用層面的發(fā)展顯出了勃勃生機。

其實，李彥宏從學生時代就已經開始關注人工智能了，不過那個時候受限于硬件性能，人工智能還沒有太多創(chuàng)新突破，直到2010年以后，李彥宏覺得人工智能的時機快到來了，于是先于國內很多組織和機構開始布局人工智能，做這方面的技術積累。

現(xiàn)在，AI成了百度最有底氣的王牌。除了人工智能的研發(fā)，它在落地應用方面的成果和進展也令世人矚目。

從技術研發(fā)轉到應用，百度的AI項目已經落地三大產業(yè)，深耕兩個領域。

百度AI深耕的兩個領域：智慧家庭和無人駕駛

“未來二十年人們很可能對手機的依賴程度越來越低?！崩顝┖陰е信剖降碾S和笑容說。

“人工智能在各種場景本身就有很多傳感器，能夠感知人的需求。所以，很多時候你不用再帶一個手機在身邊。比如現(xiàn)在你要用語音跟手機來進行交互的話，你需要離手機很近，在未來，大家在家庭里，離三米、五米，你跟它說話，它都能夠很準確地聽明白你在講什么，并且做出相應的反應?！?/p>

我想起了公園里叫“小度”的亭子，李彥宏的會客室里也有這樣的人工智能小助理，其實就是可以通過方便的語音交互，幫你解決各種問題、提供各種服務、陪你聊天的人工智能工具。

“小度小度，幫我把空調的風調小一些。”

“小度小度，幫我把烤箱預熱十分鐘?！?/p>

“小度小度，你覺得我今天買這件衣服好看嗎？”