廖蘭輝

（梅州市嘉應(yīng)學(xué)院圖書館，廣東 梅州 514015）

伴隨時(shí)代發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，圖書館作為科技成果服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，也出現(xiàn)了較大轉(zhuǎn)變，特別是其信息傳遞與獲取的方式與以往相比有了較大進(jìn)步。如今圖書館能夠針對(duì)用戶差異化的信息需求提供有針對(duì)性的信息服務(wù)，以信息資源為核心的科技成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)也應(yīng)運(yùn)而生，在一定程度上縮小了科技成果與社會(huì)需求之間的“信息鴻溝”[1]。以圖書館為“媒”，把科技成果置身于市場競爭之中，有利于科技資源發(fā)揮更大作用，獲取更多價(jià)值，有利于推動(dòng)科技成果的良性發(fā)展，提升科技成果的轉(zhuǎn)化效益。

1 圖書館參與科技成果轉(zhuǎn)化的優(yōu)勢分析

1.1 資源優(yōu)勢

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館的館藏資源由單一的資源形式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字資源為主的多元化資源形式——紙質(zhì)資源、視聽資源、數(shù)字資源以及各種專題數(shù)據(jù)庫。館藏資源既是科研人員開展科學(xué)研究的基礎(chǔ)，更是科技成果轉(zhuǎn)化的有力保障，為圖書館面向市場、加入市場競爭行列，為用戶提供全方位、立體化、專業(yè)化的信息服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

1.2 技術(shù)優(yōu)勢

在這個(gè)知識(shí)迅速更新的時(shí)代，圖書館在數(shù)字資源的編目、組織、檢索等方面有著較成熟的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)技術(shù)拓展了圖書館的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)深度，為科技成果轉(zhuǎn)化提供了方便快捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[2]。圖書館健全的信息網(wǎng)絡(luò)，能夠提供不同學(xué)科專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)與市場需求數(shù)據(jù)，還能夠通過構(gòu)建科技成果數(shù)據(jù)庫等方式直接面向社會(huì)輸出信息產(chǎn)品，在社會(huì)與科研用戶之間搭建信息溝通橋梁，讓科技成果與市場需求、產(chǎn)業(yè)目標(biāo)得以有效對(duì)接，為科技成果轉(zhuǎn)化提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。

1.3 人才優(yōu)勢

圖書館的學(xué)科館員隊(duì)伍，能夠基本滿足構(gòu)建科研信息平臺(tái)、服務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化的需要，能夠?yàn)榭蒲杏脩舻捻?xiàng)目立項(xiàng)、查新、服務(wù)跟蹤以及結(jié)題等不同環(huán)節(jié)，提供有針對(duì)性的信息服務(wù)，甚至可以直接參與其中承擔(dān)重任。學(xué)科館員在熟悉、掌握圖書館相關(guān)知識(shí)和操作技能的基礎(chǔ)上，能夠深入了解自身所學(xué)專業(yè)的發(fā)展趨勢以及研究成果的市場期待值，因此能夠在參與科技成果轉(zhuǎn)化過程中發(fā)揮重要作用，能夠把科技成果轉(zhuǎn)化與圖書館信息服務(wù)進(jìn)行有效融合。

1.4 服務(wù)優(yōu)勢

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，圖書館的信息資源載體、服務(wù)主客體、服務(wù)內(nèi)涵與服務(wù)模式均出現(xiàn)了較大改變，圖書館主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，了解用戶需求特征，探索更為充實(shí)、有效的一站式服務(wù)模式，具體包括基于用戶需求的個(gè)性化定制服務(wù)、基于科研人員的學(xué)科對(duì)口服務(wù)、基于學(xué)科館員的數(shù)字參考咨詢服務(wù)等，圖書館對(duì)服務(wù)模式的優(yōu)化調(diào)整與時(shí)代特征、用戶需求有著緊密聯(lián)系，具有專業(yè)性、針對(duì)性和及時(shí)性的特征，這是其他科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)公司不能比擬的服務(wù)優(yōu)勢。

2 圖書館參與科技成果轉(zhuǎn)化的基本過程

圖書館參與科技成果轉(zhuǎn)化大致要經(jīng)歷3個(gè)過程，可分為理論化階段、實(shí)踐化階段以及市場化階段（見圖1）。

2.1 理論化階段

這是科技成果轉(zhuǎn)化的初期階段。理論化階段由科研人員主導(dǎo)，主要是依據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與有關(guān)理論，提出新的概念與成果，并通過整理分析和歸納總結(jié)，構(gòu)建一個(gè)較為全面的理論體系，為后期工作的開展打好基礎(chǔ)。為了保障該階段工作的順利進(jìn)行，圖書館學(xué)科館員主要為科研人員提供科技查新、專題信息服務(wù)、參考咨詢等信息服務(wù)，與科研人員就項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行分析，明確檢索主題，收集整理國內(nèi)外有關(guān)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源，尋找項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)和切入點(diǎn)，并且對(duì)有關(guān)信息資源進(jìn)行分類與標(biāo)引，構(gòu)建專題數(shù)據(jù)庫，及時(shí)補(bǔ)充完善信息資源，提供全方位跟蹤服務(wù)，為科研人員提供文獻(xiàn)支持。

2.2 實(shí)踐化階段

這是科技成果轉(zhuǎn)化的中期階段。實(shí)踐化階段由科研人員和其他合作者（如企業(yè)工程師、產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)等）主導(dǎo)，主要是與其他科研機(jī)構(gòu)或企業(yè)公司開展協(xié)同合作，做到“理論+實(shí)踐”的完美結(jié)合，這是科技成果形成產(chǎn)品正式投入市場前進(jìn)行市場實(shí)驗(yàn)的重要階段。通過市場實(shí)驗(yàn)，測試產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、市場需求、操作性、經(jīng)濟(jì)性以及市場效益等，以確?？萍汲晒軌蛘嬲奥涞亍?，讓后期的科技成果轉(zhuǎn)化具備更大可行性[3]。在這一階段，圖書館學(xué)科館員在繼續(xù)提供科技查新、專題信息服務(wù)、參考咨詢等信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，幫助制定實(shí)踐計(jì)劃，明確實(shí)踐管理的具體流程、相關(guān)法律、科研人員與其他合作者之間的職責(zé)權(quán)力等，并且做好科研人員和其他合作者的“溝通橋梁”，同時(shí)繼續(xù)提供與項(xiàng)目相關(guān)的最新信息資源，或者對(duì)已取得的研究成果進(jìn)行深度分析，明確該項(xiàng)目繼續(xù)研究的發(fā)展方向，為科研人員的后期研究提供科學(xué)參考信息。

2.3 市場化階段

這是科技成果轉(zhuǎn)化的后期階段。市場化階段的主導(dǎo)者不再是科研人員，而是企業(yè)。企業(yè)與科研人員合作，利用科技成果進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)，將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品投入市場以獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，再把一部分產(chǎn)品銷售資金重新投入產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)中，形成一個(gè)良性循環(huán)。以上過程正是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在這個(gè)科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)體產(chǎn)品的階段，圖書館可以為企業(yè)提供科技查新、專題信息服務(wù)、參考咨詢、企業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)以及專利信息及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，讓企業(yè)能夠高效、準(zhǔn)確地獲取產(chǎn)品整體競爭環(huán)境、競爭對(duì)象動(dòng)態(tài)、市場動(dòng)態(tài)等情報(bào)信息，以提升企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，同時(shí)圖書館還可以依據(jù)專利標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行有效整序，并為企業(yè)提供專利檢索，為企業(yè)產(chǎn)品專利申請以及有關(guān)科研活動(dòng)提供有力支持。

圖1 圖書館參與科技成果轉(zhuǎn)化的基本過程

3 圖書館參與科技成果轉(zhuǎn)化的制約因素

目前，中國科技成果數(shù)量增長很快，但質(zhì)量參差不齊，科技成果轉(zhuǎn)化率不高，影響了科技成果服務(wù)社會(huì)的成效。圖書館參與科技成果轉(zhuǎn)化的成效，主要受到以下三大因素的制約。

3.1 市場供給因素：科技成果與市場需求嚴(yán)重脫節(jié)

市場需求就是在一定時(shí)間、一定價(jià)格條件下，消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品愿意購買并且能夠購買的數(shù)量，主要由消費(fèi)者的購買欲望和支付能力決定?？萍汲晒c市場需求匹配度越大，其轉(zhuǎn)化難度越小。從科技成果的“提供者”來看，在我國大部分的科技成果均來源于科研機(jī)構(gòu)和高校的科研人員，但這些科技成果的“提供者”對(duì)科技成果的轉(zhuǎn)化重視不足，很多科研人員只顧著埋頭搞研究，且他們大多會(huì)選擇自己熟悉的學(xué)科專業(yè)，把主要精力都投入到科研工作中去，且創(chuàng)新大多集中在理論研究上。目前圖書館在科技人員研究過程中主要提供科技查新、專題信息服務(wù)、參考咨詢等信息服務(wù)，對(duì)科研人員所研究的項(xiàng)目是否與當(dāng)前市場需求相匹配不能提供精準(zhǔn)信息，未準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)，更談不上輔助科研人員將研究方向和市場需求有效結(jié)合，科技成果與市場需求嚴(yán)重脫節(jié)，加大了后期科技成果轉(zhuǎn)化的難度。

3.2 協(xié)同合作因素：價(jià)值評(píng)估與轉(zhuǎn)化渠道出現(xiàn)偏差

科技成果價(jià)值不但受科研人員自身因素的影響，還受到市場需求、技術(shù)水平等因素的影響，只有把科技成果全部納入市場中，才能夠更準(zhǔn)確地評(píng)估科技成果價(jià)值，才能夠更科學(xué)地預(yù)測科技成果轉(zhuǎn)化的可行性[4]。但在科技成果轉(zhuǎn)化過程中，科研機(jī)構(gòu)和高校、圖書館、企業(yè)、地方政府、中介組織作為參與主體，通常會(huì)面臨權(quán)益不清、評(píng)估規(guī)則模糊等問題，這些參與主體的干預(yù)容易導(dǎo)致科技成果價(jià)值低估、錯(cuò)估等問題出現(xiàn)。再加上多數(shù)圖書館尚未構(gòu)建完善的科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺(tái)，對(duì)科技成果的宣傳力度較弱，導(dǎo)致作為科技成果需求方的企業(yè)對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化的積極性較弱，更愿意選擇周期短、風(fēng)險(xiǎn)小、短期效益明顯的科技成果，致使周期長、風(fēng)險(xiǎn)大、短期效益不明顯的科技成果轉(zhuǎn)化困難[5]。

3.3 服務(wù)能力因素：服務(wù)能力與成果轉(zhuǎn)化不相匹配

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，新媒體以及新技術(shù)的發(fā)展，科技成果轉(zhuǎn)化工作對(duì)圖書館的服務(wù)能力也提出了更高要求，目前制約圖書館服務(wù)能力的主要因素體現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)、資源建設(shè)以及專業(yè)人才三方面。在服務(wù)意識(shí)方面，圖書館大多把參與科技成果轉(zhuǎn)化作為圖書館服務(wù)的一項(xiàng)常規(guī)工作開展，未明確其重要意義，未以科技人員為中心開展精準(zhǔn)服務(wù)，因此呈現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)狀態(tài)；在資源建設(shè)方面，雖然圖書館擁有較為豐富的信息資源，但其建設(shè)大多還是采取“缺啥補(bǔ)啥”的建設(shè)理念，未立足于長遠(yuǎn)發(fā)展角度，容易出現(xiàn)資源重復(fù)建設(shè)、資源閑置或浪費(fèi)的局面，直接影響了圖書館參與科技成果轉(zhuǎn)化的服務(wù)能力；在專業(yè)人才方面，雖然圖書館擁有一支素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)、能力棒的學(xué)科館員隊(duì)伍，但在專業(yè)培訓(xùn)、合理獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制等方面還存在一定缺陷，無法完全滿足與時(shí)俱進(jìn)的科技成果轉(zhuǎn)化工作的需要。

4 圖書館參與科技成果轉(zhuǎn)化的優(yōu)化策略

依據(jù)上文分析，我國科技成果轉(zhuǎn)化受到市場需求、協(xié)同合作以及服務(wù)能力等因素的影響。鑒于此，圖書館可以在充分利用自身在資源、技術(shù)、人才以及服務(wù)等方面的優(yōu)勢，在科技成果轉(zhuǎn)化工作中拓展思路，以實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化效率和效益的提升（見圖2）。

圖2 圖書館參與科技成果轉(zhuǎn)化的優(yōu)化策略

4.1 重視市場導(dǎo)向，提供市場需求數(shù)據(jù)

科技成果是轉(zhuǎn)化工作之根本，其質(zhì)量高低決定能否實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化，因此科研人員在進(jìn)行科研立項(xiàng)之時(shí)，必須以市場需求為導(dǎo)向，與國家或者省市相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢相匹配，突顯學(xué)術(shù)、社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)三方面的效益。因此，圖書館要幫助科研人員加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通交流，及時(shí)掌握國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)的科研資料，結(jié)合自己的學(xué)科優(yōu)勢和專業(yè)特長，科學(xué)合理做好科研項(xiàng)目的選題工作，并且圖書館還要幫助科研人員主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行科研調(diào)查，有效分析當(dāng)前市場需求，科學(xué)預(yù)測今后市場發(fā)展趨勢。同時(shí)圖書館在為科研人員做好科技查新、專題信息服務(wù)、參考咨詢等信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，著重抓好科技成果市場需求數(shù)據(jù)庫的開發(fā)工作，以本館豐富的信息資源和廣泛的信息交流渠道為依托，堅(jiān)持市場導(dǎo)向原則，開展科技成果市場需求調(diào)研，分析不同行業(yè)對(duì)新科技產(chǎn)品需求的種類與特征，以及新科技產(chǎn)品的社會(huì)需求情況，在收集整理各類需求信息的基礎(chǔ)上，依據(jù)市場需求與科研人員的研究方向，有針對(duì)性地建設(shè)科技成果市場需求數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，為科研人員提供最新的市場資訊，讓科研項(xiàng)目的選擇更有針對(duì)性，科技成果更有實(shí)用性。

4.2 實(shí)施協(xié)同合作，打造轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺(tái)

實(shí)施協(xié)同合作，打造轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)科技成果與經(jīng)濟(jì)市場的有效鏈接，是科技成果轉(zhuǎn)化的重要工作。針對(duì)科研機(jī)構(gòu)和高校、圖書館、企業(yè)、地方政府、中介組織等參與主體之間存在權(quán)益不清、評(píng)估規(guī)則模糊等問題，引進(jìn)科技中介機(jī)構(gòu)無疑成為科技成果轉(zhuǎn)化的重要手段之一?？萍贾薪闄C(jī)構(gòu)通過作價(jià)評(píng)估科研機(jī)構(gòu)、高校已有的科技成果，來增強(qiáng)科技成果對(duì)企業(yè)的吸引力，在一定程度上保障了合作各方在科技成果轉(zhuǎn)化過程中的公平權(quán)利，實(shí)現(xiàn)相對(duì)獨(dú)立、公平、透明的市場化競價(jià)，盡量避免出現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化價(jià)值的低估、錯(cuò)估現(xiàn)象[6]。在這一階段，圖書館除了幫助各參與主體選擇適當(dāng)?shù)膶I(yè)科技中介機(jī)構(gòu)，為科技中介機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的信息服務(wù)之外，還要重點(diǎn)抓好科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建工作，該平臺(tái)分為線下和線上兩種形式。圖書館在線下通過與科技機(jī)構(gòu)、高校等合作舉辦科技成果信息發(fā)布會(huì)，讓科研人員直接面對(duì)企業(yè)推薦自己的科技成果，同時(shí)也讓企業(yè)直接選擇自己所需的科技成果開展洽談，實(shí)現(xiàn)擇優(yōu)交易。圖書館在線上還可以利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，建設(shè)科技成果信息數(shù)據(jù)庫，把各種科技成果進(jìn)行數(shù)字化處理，其類型包括論文、著作、專利、科技成果等，通過這一數(shù)據(jù)庫向外展示、傳播與分享，擴(kuò)大科技成果的社會(huì)影響力，以吸引更多的企業(yè)關(guān)注。

4.3 強(qiáng)化自身建設(shè)，增強(qiáng)科研服務(wù)能力

圖書館作為科技成果轉(zhuǎn)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)進(jìn)一步提升自身的科研服務(wù)能力，可從以下三方面入手：（1）圖書館從上到下要牢固樹立服務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化工作的意識(shí)，明確圖書館在科技成果轉(zhuǎn)化過程中的橋梁作用，把該項(xiàng)工作列入圖書館長期發(fā)展規(guī)劃中，并且設(shè)置專門組織機(jī)構(gòu)，安排專人負(fù)責(zé)，將其作為重要工作長期開展；（2）圖書館除了要通過紙質(zhì)資源數(shù)字化，專題數(shù)據(jù)庫的自建、共建與購買等多種方式繼續(xù)豐富本館信息資源，盡量避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)或閑置等現(xiàn)象出現(xiàn)之外，同時(shí)還要依據(jù)本館長期發(fā)展規(guī)劃和資源特色精心打造資源品牌，提升品牌效應(yīng)，盡量做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”；（3）圖書館要采取“外引內(nèi)培”方式優(yōu)化館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，對(duì)外引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)人才，對(duì)內(nèi)采取多種方式提高館員業(yè)務(wù)能力，同時(shí)圖書館還應(yīng)明確各崗位職責(zé)，嚴(yán)格考核制度，定期對(duì)館員工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并且進(jìn)行合理獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步優(yōu)化館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

5 結(jié)語

圖書館本身從資源、技術(shù)、人才和服務(wù)四方面具有推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化的獨(dú)特優(yōu)勢，它在科技成果轉(zhuǎn)化過程中的重要作用日益凸顯，不容忽視。結(jié)合圖書館信息服務(wù)特征與科技成果轉(zhuǎn)化的主要特點(diǎn)，圖書館應(yīng)做到遵循市場導(dǎo)向原則建設(shè)科技成果市場需求數(shù)據(jù)庫，實(shí)施協(xié)同合作打造線上線下科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化轉(zhuǎn)化環(huán)境實(shí)施保障機(jī)制創(chuàng)新，依據(jù)時(shí)代發(fā)展適時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)深度和廣度，盡量縮小科技成果與社會(huì)需求的“信息鴻溝”，為推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)科技興國貢獻(xiàn)自己的一份力量。