尋海燕

（山東女子學(xué)院圖書館，山東 濟(jì)南 250300）

大數(shù)據(jù)環(huán)境是建立在數(shù)據(jù)集中運算與分布式處理基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)分析環(huán)境，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)知識信息的有效分析與開放共享。大數(shù)據(jù)概念的提出，推動了全球范圍內(nèi)知識資源獲取方式的變革，使知識資源共享更依賴于互聯(lián)網(wǎng)。使用大數(shù)據(jù)分析平臺加強對知識資源的循環(huán)利用，改變了學(xué)科資源服務(wù)模式?？蒲腥藛T和讀者不再依賴于傳統(tǒng)學(xué)科資源服務(wù)的文獻(xiàn)檢索與信息查詢，轉(zhuǎn)而關(guān)注學(xué)科資源的挖掘及綜合利用等創(chuàng)新服務(wù)。高校圖書館作為學(xué)科資源的搜集、存儲、管理與傳播機(jī)構(gòu)，擁有專業(yè)的學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊與豐富的館藏資源，在學(xué)科資源知識融合方面有很大的優(yōu)勢。由于學(xué)科資源知識融合是學(xué)科信息動態(tài)交互的過程，因此必須將圖書館館藏資源嵌入到大數(shù)據(jù)環(huán)境中，使用數(shù)據(jù)分析工具對學(xué)科資源進(jìn)行動態(tài)整合，滿足讀者多學(xué)科資源服務(wù)的需求。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館學(xué)科資源知識融合新方向

1.1 知識融合的內(nèi)涵

2016年美國智庫蘭德機(jī)構(gòu)在針對全球?qū)W科資源共享問題的研究報告中指出，知識融合從學(xué)科資源產(chǎn)生到利用的整個生命周期內(nèi)，針對學(xué)科資源的結(jié)構(gòu)、特征、類型實現(xiàn)聚類，使具有相同知識特征的學(xué)科資源形成知識服務(wù)模塊，滿足用戶的學(xué)科資源服務(wù)需求。由此可知，知識融合是基于不同學(xué)科資源的動態(tài)服務(wù)模式，要求圖書館融入大數(shù)據(jù)環(huán)境，嵌入到學(xué)科資源知識融合的整個生命周期內(nèi)，根據(jù)用戶的資源需求提供知識服務(wù)。知識融合是一項持續(xù)性、復(fù)雜性的任務(wù)，需要學(xué)科館員打破圖書館傳統(tǒng)的學(xué)科服務(wù)邊界，與用戶進(jìn)行交流并開展合作，及時收獲用戶反饋的學(xué)科服務(wù)信息，完善與豐富館藏資源數(shù)據(jù)庫，改變學(xué)科資源知識融合策略[1]。

1.2 學(xué)科資源知識融合發(fā)展趨勢

高校圖書館學(xué)科資源的知識融合是以用戶為中心，以科研需求為驅(qū)動，基于學(xué)科資源聚合與數(shù)據(jù)分析的知識化服務(wù)方案，能使用戶與科研人員更為精準(zhǔn)、全面地獲取學(xué)科資源。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展，學(xué)術(shù)信息交流環(huán)境發(fā)生了變化，大部分知識成果都可用可視化的方式向用戶呈現(xiàn)出來，實現(xiàn)了多學(xué)科知識基于數(shù)字技術(shù)的整合，加之以Hadoop平臺為核心的大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，全球范圍內(nèi)形成了學(xué)科資源知識共享空間。大數(shù)據(jù)環(huán)境下用戶使用數(shù)據(jù)分析平臺對學(xué)科資源進(jìn)行分類、理解、重組與創(chuàng)造，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)科資源的動態(tài)鏈接，提高知識融合的組織與管理效率。它改變了高校圖書館傳統(tǒng)的學(xué)科資源知識融合方式，可以按照學(xué)科進(jìn)行分類，促進(jìn)了學(xué)科資源知識融合的系統(tǒng)化、科學(xué)化、精細(xì)化[2]。

1.3 高校圖書館學(xué)科資源知識融合的新需求

高校圖書館以館員及館藏資源為主體的學(xué)科資源知識融合，雖然為用戶及科研人員獲取學(xué)科知識提供了極大的幫助，但是面對大數(shù)據(jù)環(huán)境下用戶需求的新變化，很難滿足不同類型、不同層次讀者的需求。具體表現(xiàn)為圖書館以館員服務(wù)、閱讀推廣、物理館藏為主要框架開展的學(xué)科服務(wù)，無法拓展服務(wù)范圍并重組服務(wù)內(nèi)容。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，為推進(jìn)高校圖書館學(xué)科資源知識融合并建立全新的服務(wù)模式，美國圖書館標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會針對北美境內(nèi)五百多家高校圖書館開展了調(diào)查研究，并指出了高校圖書館學(xué)科資源知識融合需要科研機(jī)構(gòu)、用戶群與圖書館保持持續(xù)的知識服務(wù)聯(lián)系，即要求圖書館員能夠經(jīng)常分析科研機(jī)構(gòu)與用戶群的學(xué)習(xí)工作情況。近年來國內(nèi)外學(xué)者就圖書館學(xué)科資源知識融合提出了眾多理論設(shè)想，指出了高校圖書館要突破傳統(tǒng)的物理服務(wù)界限，了解用戶需求，掌握學(xué)科資源知識融合的新方向、新動態(tài)[3]。

2 高校圖書館學(xué)科資源知識融合的意義

高校圖書館傳統(tǒng)學(xué)科資源知識融合是非動態(tài)的資源利用方式，很難實現(xiàn)跨界服務(wù)，而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下分析用戶需求，實現(xiàn)知識融合，不僅方便用戶獲取、發(fā)現(xiàn)、利用、評價學(xué)科資源，實現(xiàn)學(xué)科資源共享，也突破了高校圖書館傳統(tǒng)學(xué)科資源服務(wù)的界限。

2.1 加快知識融合發(fā)展進(jìn)程

自全球開放獲取運動興起以來，OA 出版與免費公開的學(xué)科資源獲取成為學(xué)科資源利用的新方式。我國政府也越來越重視圖書館學(xué)科資源的利用與服務(wù)，對高校圖書館學(xué)科資源的知識融合與服務(wù)創(chuàng)新也提出了新要求，通過適當(dāng)?shù)姆?wù)策略與角色定位，緊跟大數(shù)據(jù)環(huán)境的發(fā)展加快學(xué)科資源的知識融合發(fā)展進(jìn)程。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館應(yīng)針對用戶的服務(wù)需求進(jìn)行分析，主動了解用戶的學(xué)科資源需求，與各機(jī)構(gòu)協(xié)同做好學(xué)科資源的搜集、分類、整理與開發(fā)工作，實現(xiàn)用戶與圖書館、科研機(jī)構(gòu)與圖書館之間的良性互動，推動高校圖書館學(xué)科資源建設(shè)與知識服務(wù)融合發(fā)展[4]。

2.2 促進(jìn)學(xué)科資源共享

隨著大數(shù)據(jù)環(huán)境日益成熟，用戶的學(xué)科資源需求日益增多。面對用戶多元化的學(xué)科資源需求，高校圖書館應(yīng)進(jìn)行形式多樣的學(xué)科資源融合，并耗費大量時間對學(xué)科資源進(jìn)行過濾，即對學(xué)科資源進(jìn)行準(zhǔn)確的描述、分類、評價、定性，以提高學(xué)科資源的知識融合進(jìn)度。高校圖書館現(xiàn)行的學(xué)科資源的知識融合，即是滿足用戶多元化需求及學(xué)科資源高效利用的服務(wù)方式，并通過建立學(xué)科資源共享平臺促進(jìn)知識融合與學(xué)科服務(wù)?；玖鞒倘鐖D1所示。用戶能根據(jù)學(xué)科資源的類型及知識屬性獲取知識信息，保障學(xué)科資源的聚類與共享，滿足用戶特定需求，促進(jìn)學(xué)科資源有效傳播。在上述過程中，高校圖書館承擔(dān)的重要職責(zé)是做好數(shù)據(jù)分析、信息鏈接與資源整合，通過大規(guī)模數(shù)據(jù)的有效分析與處理，為用戶提供高品質(zhì)的共享服務(wù)。

圖1 高校圖書館學(xué)科資源知識融合流程

2.3 提高用戶的認(rèn)知度

根據(jù)《2014 歐盟標(biāo)準(zhǔn)委員會學(xué)科研究報告》顯示，高校圖書館不遺余力地借助網(wǎng)絡(luò)工具實現(xiàn)學(xué)科資源的整合利用，注重與學(xué)術(shù)用戶、社會用戶群的有效交流與合作，但收效甚微，用戶對圖書館學(xué)科資源了解不多，對學(xué)科知識服務(wù)利用率不高。高校圖書館應(yīng)依托大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)的學(xué)科資源知識融合，以動態(tài)、垂直服務(wù)的方式將圖書館學(xué)科資源延伸到更廣闊的空間，全方位滿足用戶學(xué)科服務(wù)需求。這種服務(wù)方式能為用戶主動推送學(xué)科資源，協(xié)助用戶精準(zhǔn)檢索學(xué)術(shù)信息，能有效提高學(xué)科資源知識融合效率，強化用戶對學(xué)科資源知識融合的認(rèn)知度[5]，進(jìn)而提高圖書館學(xué)科知識服務(wù)的利用率。

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館學(xué)科資源知識融合模式

大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館學(xué)科資源的知識融合主要應(yīng)采取以下幾種模式。

3.1 基于多學(xué)科協(xié)作的學(xué)科資源知識融合

根據(jù)英國衛(wèi)報2012年統(tǒng)計發(fā)布的《大學(xué)學(xué)科建設(shè)調(diào)查與研究》，大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館實現(xiàn)學(xué)科資源的知識融合根據(jù)用戶需求，為用戶提供知識專題、學(xué)科資源、知識獲取服務(wù)已經(jīng)走過了數(shù)年發(fā)展歷程，并非是創(chuàng)新的知識服務(wù)方式。大數(shù)據(jù)環(huán)境為高校圖書館提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，推動不同學(xué)科、學(xué)術(shù)資源的交流共享，也凸顯出學(xué)科資源知識融合的重要性。學(xué)科資源的高度集成與知識主題的融合可以在綜合用戶學(xué)術(shù)環(huán)境的基礎(chǔ)上，為不同領(lǐng)域?qū)W者提供專業(yè)的學(xué)科資源服務(wù)，促進(jìn)多學(xué)科協(xié)作。例如，美國加州大學(xué)圖書館與大數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)開展合作，對學(xué)科資源進(jìn)行聚合，在搜集用戶需求信息的基礎(chǔ)上，整合數(shù)據(jù)資源，并通過構(gòu)建“融合庫”實現(xiàn)學(xué)科資源知識融合。又如英國女王大學(xué)通過開發(fā)“DDEA”項目，根據(jù)學(xué)科資源類型、特征進(jìn)行知識融合，利用本館設(shè)備為科研人員提供學(xué)科資源服務(wù)，協(xié)助科研工作。

3.2 基于用戶參與的學(xué)科資源知識融合

高校圖書館學(xué)科資源的知識融合，是以用戶的個性化資源需求為驅(qū)動，借助先進(jìn)技術(shù)與工具為用戶提供專業(yè)的學(xué)科資源，幫助用戶查詢、檢索、重組、利用學(xué)科資源的過程。結(jié)合大數(shù)據(jù)環(huán)境特點與用戶需求，學(xué)科資源知識融合可以選擇“用戶參與”模式，高校圖書館可在用戶學(xué)科資源需求與利用的全過程中，基于學(xué)科主題進(jìn)行知識融合，以全方位的知識服務(wù)幫助用戶解決各類問題，如圖2 所示。用戶具有不同的學(xué)科資源需求，在用戶參與的知識融合模式下，圖書館基于學(xué)科資源類型找到知識融合解決問題的思路，更為精準(zhǔn)理解用戶需求，制定以用戶需求為中心的服務(wù)方案。用戶的學(xué)科資源需求是用戶在研究與學(xué)術(shù)探討過程中出現(xiàn)的，因此知識融合是動態(tài)變化的，要求高校圖書館根據(jù)特定情境，及時發(fā)現(xiàn)用戶出現(xiàn)的問題并調(diào)整服務(wù)方案，使不同學(xué)科資源知識深度融合，高效共享。

圖2 基于用戶參與的學(xué)科資源知識融合模式

3.3 基于數(shù)據(jù)分布式處理的學(xué)科資源知識融合

高校圖書館依托大數(shù)據(jù)分布式處理系統(tǒng)，建立學(xué)科資源知識融合平臺，實現(xiàn)與用戶的在線互動，為用戶獲取知識資源提供引導(dǎo)；或利用爬蟲工具，通過整合學(xué)科動態(tài)、資源庫等信息，建立學(xué)科資源知識融合與推送服務(wù)系統(tǒng)；也可以借助學(xué)科資源庫，使用博客聚集同需求類型用戶，方便他們隨時獲取、接收圖書館提供的融合性學(xué)科知識。例如，利物浦大學(xué)圖書館通過建立學(xué)科資源庫與知識服務(wù)社區(qū)，定期發(fā)布學(xué)術(shù)專題聚合知識內(nèi)容，并服務(wù)具有相同需求的用戶，使用戶獲取主題性學(xué)科資源更為便捷[6]。

4 大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館實施學(xué)科資源知識融合的建議

學(xué)科資源的知識融合在于為不同類型用戶及專業(yè)的科研學(xué)者提供主題性知識服務(wù)，更好地實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化，高校圖書館有必要對學(xué)科資源進(jìn)行交互式處理，制定科學(xué)的學(xué)科資源融合標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范學(xué)科資源的知識融合流程，滿足用戶動態(tài)化、主題性的知識服務(wù)需求。

4.1 實現(xiàn)學(xué)科資源的知識融合交互式處理

大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館實現(xiàn)對學(xué)科資源知識融合的交互式處理，為用戶獲取知識、發(fā)現(xiàn)問題提供支持，有必要借助大數(shù)據(jù)交互式技術(shù)提高學(xué)科資源處理、存儲效率，實現(xiàn)對結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化學(xué)科資源知識的高效融合，并且根據(jù)用戶需求進(jìn)行深度的知識處理。大數(shù)據(jù)交互式學(xué)科資源處理的實現(xiàn)在于全面規(guī)范學(xué)科資源格式，實現(xiàn)學(xué)科資源知識信息的深度提取，幫助圖書館員進(jìn)行主題性知識資源的深度融合，其中交互式提取技術(shù)應(yīng)用尤為普遍。高校圖書館借助交互式提取技術(shù)實現(xiàn)對學(xué)科資源知識的深入分析與高效融合，并通過數(shù)據(jù)挖掘與智能交互分布，將學(xué)科資源信息轉(zhuǎn)化為知識，滿足用戶特定的知識需求。在大數(shù)據(jù)環(huán)境使用交互式提取技術(shù)，也方便高校圖書館對異構(gòu)資源轉(zhuǎn)為同構(gòu)的知識信息，并通過分析大量同類數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資源庫知識的自動累積，進(jìn)而交互處理運算學(xué)科知識，在信息交互提取的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)內(nèi)部特征，為用戶解決問題提供參考。

4.2 制定科學(xué)的學(xué)科資源知識融合標(biāo)準(zhǔn)

為了更有效地推動大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館學(xué)科資源的知識融合，高校圖書館需要做好多方面協(xié)調(diào)工作，制定科學(xué)的學(xué)科資源知識融合標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)知識資源共享。高校圖書館要在保障學(xué)科資源聚合分類的基礎(chǔ)上，規(guī)范學(xué)科資源的知識融合標(biāo)準(zhǔn)。高校圖書館首先應(yīng)該選擇開放式鏈路，避免學(xué)科資源異構(gòu)問題，并且制定統(tǒng)一的學(xué)科資源管理規(guī)定，要求圖書館員嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)科資源分布式處理，實現(xiàn)對學(xué)科資源知識的深度融合。其次，設(shè)計基于分布式技術(shù)的Web服務(wù)端口，為用戶提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的知識資源訪問接口，提高知識資源調(diào)度效率。

4.3 規(guī)范學(xué)科資源知識融合流程

學(xué)科資源的知識融合不局限于特定模式，而是隨著用戶的需求變化進(jìn)行不斷調(diào)整，用戶在不同階段具有不同需求，學(xué)科知識使用目標(biāo)也有差異。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過96.2%的用戶認(rèn)為學(xué)科資源的知識融合應(yīng)該根據(jù)需求及時調(diào)整內(nèi)容，表明用戶需求處于動態(tài)變化過程中。學(xué)科資源的知識融合是一項系統(tǒng)工程，要求根據(jù)用戶需求與特定環(huán)境調(diào)整融合方式，優(yōu)化資源提取方案，同時規(guī)范知識融合流程，滿足用戶動態(tài)、變化的知識信息需求。

5 結(jié)語

大數(shù)據(jù)環(huán)境的完善與發(fā)展為高校圖書館學(xué)科資源的知識融合創(chuàng)造了有利條件，也促進(jìn)了知識資源的傳播共享。高校圖書館作為學(xué)科資源服務(wù)的提供者，在知識融合方面具有顯著優(yōu)勢。當(dāng)前高校圖書館應(yīng)確定學(xué)科資源種類與知識主題獲取范圍，根據(jù)用戶知識需求變化充分發(fā)揮資源、技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢，實現(xiàn)對不同結(jié)構(gòu)類型學(xué)科資源的深度聚合，促進(jìn)學(xué)科資源知識的深度融合，創(chuàng)造滿足用戶個性化需求的主題性知識服務(wù)環(huán)境。