李安章

很久以前，我曾在紐約的一家礦業(yè)公司擔任總監(jiān)助理。有一次，總監(jiān)需要給辦公室增加一個文秘，就在報紙上刊登了一則招聘廣告。

面試那天，大約有20個人來到公司，最后，總監(jiān)選定了一個名叫艾文的男孩。這個艾文只拿著一張可憐的中學畢業(yè)證，雖然這也算是勉強夠上了條件，但來這里應(yīng)聘的大多數(shù)都是大學畢業(yè)生。最為重要的是，艾文還沒有任何工作經(jīng)歷，更沒有別家公司寫的推薦信，然而總監(jiān)卻聘用了他。我好奇地問總監(jiān)說：“你為什么要聘用艾文呢？他既沒有大學畢業(yè)證，也沒人幫他寫任何介紹信，我覺得來這里應(yīng)聘的每個人都比他更適合，至少他們都有大學畢業(yè)證書?！?/p>

“你錯了，艾文身上有許多證書和介紹信?！笨偙O(jiān)笑著說。

“是嗎？我怎么什么也沒看見，我只看見了他的中學畢業(yè)證?！蔽壹{悶地說。

“是的，我沒有看錯。”總監(jiān)微笑著說，“我親眼看到，他在大門口蹭掉了腳下的土，進來后隨手關(guān)上了門，這說明他是一個做事小心謹慎而且有自我要求的人;在大廳的時候，有一個腳受傷的年輕人也進來等候面試，但只有他一個人起身讓座，這說明他是一個心地善良、體貼別人的人;進入辦公室后，他先是脫去帽子，并且回答我提出的問題也非常干脆果斷，這說明他既懂禮貌又有教養(yǎng)，甚至還有不錯的專業(yè)素養(yǎng);同時我看到，所有人在進入辦公室后，都會從我故意放在地上的那本書上邁過去，而只有他，俯身拾起了那本書并放回到了桌子上;當我和他交談時，我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔，頭發(fā)梳得整整齊齊，指甲也修得干干凈凈……所以，這一切都是他最好的證書和介紹信?！?/p>

我這才恍然大悟，總監(jiān)則接著對我說：“你要記住，最好的證書不是學校發(fā)的畢業(yè)證，最好的介紹信不是別家公司幫他寫的評價，而是一個人自身的素養(yǎng)。”

（余長生摘自《生命時報》）