于濤

這是一次特殊的聚會(huì)，參加者都是60歲以上的老人，他們并非同學(xué)，也算不上親友，但彼此的感情卻勝過親人。席間，大家推杯換盞，回憶過去的崢嶸歲月，難忘的美好時(shí)光。

“我?guī)Я艘粯永衔锛?，珍藏多年，你們看。”一位老者說著，拿出一面已經(jīng)有些褪色的三角錦旗，展開，上面4個(gè)金色大字仍熠熠生輝——英雄班組，錦旗側(cè)面還有一行小字——某機(jī)械廠九三工程會(huì)戰(zhàn)頒。

看到這錦旗，所有人都激動(dòng)起來，有幾位老人眼中泛起淚光。是的，他們?cè)峭患野l(fā)電廠的職工，又同屬一個(gè)鉗工班組。同甘共苦幾十年，榮譽(yù)滿墻，辛酸無數(shù)，友情彌堅(jiān)，用當(dāng)年的流行詞來形容，是純粹的“同志加兄弟”。

大家品味著過去的時(shí)光，其中一位老人輕聲哼起一首歌：“革命人永遠(yuǎn)是年輕……”，其他人也輕聲和著：“他好比大松樹冬夏長(zhǎng)青，他不怕風(fēng)吹雨打，他不怕天寒地凍……”

合唱的歌聲逐漸響亮高亢，最終演變成慷慨激昂的心聲。曲終，大家不由自主地鼓掌。一位白發(fā)老人站起來一一他是昔日的班組長(zhǎng)。他說，“上個(gè)月，廠里組織了一次老職工回企業(yè)觀摩，我去了，咱們的車間已經(jīng)改成了分公司，我們?cè)瓉淼陌嘟M名稱也沒了，仍干我們當(dāng)初工作的叫什么設(shè)備點(diǎn)檢部。全都是大專文憑的年輕人，干活兒都用電腦，每天開早會(huì)說的很多術(shù)語(yǔ)，我不懂，我在會(huì)議室角落里坐著，覺得特別別扭?！?/p>

“現(xiàn)在的年輕人都跳槽，聽說能在班組里干5年的都少?！薄艾F(xiàn)在的班組已經(jīng)不講班務(wù)建設(shè)了，一切向考核看齊，叫什么KPI”“現(xiàn)在都變了，我們老班組的傳統(tǒng)早就沒人繼承了?！薄蠹移咦彀松嗟卣f著，歸結(jié)起來一個(gè)核心一一作為企業(yè)中最小的組織單位一一班組，已經(jīng)隨著歲月的推演、企業(yè)環(huán)境的變遷而面目全非。老人們的慨嘆中，流露著一種“今不如昔”的感慨。

真是這樣嗎？改革開放40年了，班組究竟發(fā)生了哪些變化？哪些班組元素已經(jīng)成為歷史？哪些新的元素被加入進(jìn)來？班組的文化真的今不如昔了嗎？

以師為父的家

李春城已經(jīng)59歲，是一家鋼鐵企業(yè)三產(chǎn)公司的印刷工。雖然單位的名字已變成公司，但內(nèi)部仍以廠、車間、班組相稱。對(duì)班組的變遷，這位有41年工齡的老職工有絕對(duì)的發(fā)言權(quán)。

“我是1978年入廠，當(dāng)時(shí)18歲，印刷學(xué)徒工。帶我的師傅姓陳，是廠里的勞模，也是二機(jī)班組的副班長(zhǎng)。那時(shí)的班組，更像一個(gè)小家族?！崩畲撼锹犂蠋煾嫡f，自從解放后，國(guó)家就非常重視企業(yè)的班組建設(shè)。那時(shí)的車間班組，主要是由班長(zhǎng)、老師傅、學(xué)徒三部分組成。班組長(zhǎng)統(tǒng)管一切班務(wù)，包括考勤、生產(chǎn)任務(wù)分配、安全管理、技術(shù)攻關(guān)、信息上傳下達(dá)等。班組的真正核心是老師傅，他們有技術(shù)、有資歷，肩負(fù)著主要的生產(chǎn)任務(wù)，每人都帶著幾個(gè)徒弟。

之所以像家族，是因?yàn)槟菚r(shí)的師徒關(guān)系真的如同父子，甚至比父子都親。師傅傳授徒弟技藝，徒弟要像對(duì)待父親那樣孝敬，上班時(shí)給師傅跑腿打雜，下班后到師傅家?guī)椭杉覄?wù)活兒，師傅生病了要到醫(yī)院伺候。師傅也把徒弟看做兒子一般，上班教技術(shù)，下班召喚徒弟到家里吃飯，教做人。

“做學(xué)徒的，攤上一位好師傅，那不是一般的幸運(yùn)。”李春城說，師傅的水平高，徒弟成長(zhǎng)就快。李春城的師傅是班組里的技術(shù)大拿，說話有分量，和李春城同期進(jìn)廠的年輕人還是二級(jí)工的時(shí)候，他就已經(jīng)是三級(jí)工了。

那時(shí)的工作，就是他們生活的一部分，上班時(shí)心里揣著的是一份親情，一切都像是在為家里做事。

這種氛圍在上世紀(jì)80年代末一度達(dá)到頂峰。進(jìn)入90年代，班組的氛圍開始出現(xiàn)變化。隨著國(guó)企效益下滑，師傅和徒弟的工資都變得緊巴巴，徒弟看到師傅窘迫，愈發(fā)覺得這份工作沒有前景，有的走，有的留下來磨洋工。學(xué)技術(shù)的人少了，扯皮的人多了，師傅不再像過去那樣受尊重，班組的凝聚力也在不斷消失。有時(shí)早上開班前會(huì)，會(huì)剛開完，工人溜出去一半，很多班組都成了“掛帽子班”（職工開小差，只留帽子在車間）。

直到2005年以后，中央振興東北老工業(yè)基地政策出臺(tái)，無論國(guó)企還是民營(yíng)企業(yè)，開始重新重視班組建設(shè)，班組的制度得到強(qiáng)化，班組振興重建也在悄然進(jìn)行。如今，現(xiàn)代班組以全新的面貌登場(chǎng)。李春城是班組的老師傅了，用他的話說，班組已沒有過去那種家的感覺，更像是辦公室，師徒之間是同事、合作伙伴。班組不是家了，但一定是同道者的利益平臺(tái)。

效率與文化

班組一直在變，時(shí)代的進(jìn)步設(shè)備的迭代更新，直接改變班組的工作模式。在遼寧省一家大型煤礦企業(yè)，綜合機(jī)械化采煤的全面應(yīng)用，讓該礦的班組長(zhǎng)張平感慨頗多：

“過去，我們采用傳統(tǒng)采煤法，一個(gè)班組最高達(dá)到30人，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、安全管理難度大、人均工效低，每班煤炭產(chǎn)量也就100多噸?？涩F(xiàn)在，一個(gè)班組十五六個(gè)人，每班的產(chǎn)量卻達(dá)到了500噸以上，效率高了，我們的收入也高了?！睆埰秸f，班組的結(jié)構(gòu)也發(fā)生明顯變化，像他們這樣的班組，過去一半以上干的是力工活兒，現(xiàn)在，通過企業(yè)的不斷培訓(xùn)，工人掌握了不同崗位的技術(shù)技能，在機(jī)械化采煤的過程中，班組成員各司其職，形成分工協(xié)作的模式。

對(duì)于老一代職工所說的班組傳幫帶環(huán)節(jié)缺失問題，低壓開關(guān)企業(yè)的班組長(zhǎng)蔣銘陽(yáng)有另一種看法。他說，過去的企業(yè)中，班組只負(fù)責(zé)一個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)，比如加工軸承中的一個(gè)部件，整個(gè)班組十幾臺(tái)車床全干這一種零件，然后轉(zhuǎn)給下個(gè)流程。工作同質(zhì)化較為明顯，師徒之間傳技術(shù)很重要，班組內(nèi)的集體感也強(qiáng)。現(xiàn)在都是機(jī)械化、智能化生產(chǎn)，工人主要是操縱自動(dòng)化機(jī)器或生產(chǎn)線，一套生產(chǎn)線往往涵蓋幾個(gè)加工流程，一個(gè)班組里要有多種分工，每個(gè)人負(fù)責(zé)的崗位截然不同。

“大家干的工種不同了，互相之間交流自然也就少了。造成班組文化淡薄并不全是因?yàn)槿俗兞?，更多的是環(huán)境變了。”蔣銘陽(yáng)說，就像過去大家都住平房，前后院感情融洽，鄰里常走動(dòng)。如今都住了樓房，鄰居大多老死不相往來。

不僅于此，企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的變遷，同樣讓過去的班組模式不得不出現(xiàn)改變。

客觀來講，在一些大型企業(yè)中，班組尚能保證較為完整的建制，而在很多中小型企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)中，班組制的管理正在面臨挑戰(zhàn)。這主要是車間或工段的運(yùn)行模式出現(xiàn)了截然不同的變化，“車間扁平化管理”思路越來越強(qiáng)勢(shì)。某民營(yíng)鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)企業(yè)的計(jì)劃部主任對(duì)記者說，他早先是國(guó)企的班組長(zhǎng)，工作是車間按照班組為單位進(jìn)行分工，現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)則是車間直接跨過班組調(diào)配工人。

“現(xiàn)在基本是以項(xiàng)目為引導(dǎo)，臨時(shí)組建工作團(tuán)隊(duì)。每天早上，車間里召集班組長(zhǎng)開碰頭會(huì)，研究這個(gè)大型鋼構(gòu)件需要怎么干，然后直接從各班組抽調(diào)人和設(shè)備。班組長(zhǎng)回去之后，直接通知被抽調(diào)的人去找誰(shuí)誰(shuí)，剩下的人才由班組長(zhǎng)帶著干常規(guī)工作。這種項(xiàng)目制扁平管理的方式工作效率更高，班組的集體影響力就下來了?！卑此闹v述，過去班組內(nèi)專門有考核員、安全員的崗位，所有人的績(jī)效都是班組自己統(tǒng)計(jì)。現(xiàn)在，工人上班都是打卡，工作全部計(jì)件，安全員歸屬車間，這就進(jìn)一步削弱班組的影響力，長(zhǎng)期下來，班組文化建設(shè)缺失是一種必然結(jié)果。

雖然幾位企業(yè)資深人士接受采訪時(shí)，都強(qiáng)調(diào)這些年班組的變化，尤其是班組建設(shè)中的文化缺失有其客觀原因，但同時(shí)，他們也都表示，班組仍是企業(yè)不能缺少的基層組織，缺乏了班組文化，給企業(yè)發(fā)展也確實(shí)帶來了諸多障礙。

“現(xiàn)代化工業(yè)模式雖然提高了生產(chǎn)效率，但也弱化了班組文化，最明顯的一個(gè)后果就是企業(yè)攏不住人心，職工沒歸屬感，人才流失量大。”一位業(yè)內(nèi)人士說。

仍需以人為本

一方面是現(xiàn)代化工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不可阻擋，班組的面貌絕不可能回到過去；另一方面是班組文化建設(shè)的短板必須補(bǔ)齊，否則對(duì)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展將產(chǎn)生不利影響。為此，新型班組的探索已經(jīng)徐徐展開。

突破原有班組架構(gòu)的改革正在不斷嘗試。2017年，國(guó)家電網(wǎng)公司工會(huì)首次創(chuàng)新性提出“生命體”班組概念。

這一概念的核心即“全能型大班組”，過去企業(yè)班組之間屬分工協(xié)作，一項(xiàng)任務(wù)要由不同工種的幾個(gè)班組共同完成。在“生命體”班組中，通過大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、人工智能等新技術(shù)的支持，讓班組成為獨(dú)立完成一段生產(chǎn)流程的單元。例如過去做一件衣服，需要設(shè)計(jì)、裁剪、縫紉、定型等多個(gè)生產(chǎn)單位分工，在“生命體”班組中，則通過3D打印、智能生產(chǎn)線的支持，從布料到成衣完全由一個(gè)班組搞定。

“生命體”理念讓班組重新適應(yīng)了工業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，再度煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力，也讓諸多行業(yè)更加重視班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。例如中國(guó)神華能源股份有限公司下屬的榆家梁煤礦，該礦在“大班組”概念下提出了“經(jīng)驗(yàn)、制度、文化+自主”班組建設(shè)思路，每年投入100萬(wàn)元班組建設(shè)基金，圍繞班組文化推進(jìn)“五個(gè)一”工程，包括成立一個(gè)班組長(zhǎng)自主管理協(xié)會(huì)、設(shè)立一個(gè)班組長(zhǎng)活動(dòng)日、辦一份《班組建設(shè)園地》刊物、開展一個(gè)標(biāo)桿引領(lǐng)活動(dòng)、開好一個(gè)班組建設(shè)例會(huì)。該礦對(duì)下轄63個(gè)班組長(zhǎng)重新考核上崗，挑選責(zé)任心和引領(lǐng)示范能力強(qiáng)的班組長(zhǎng)成立了“班組長(zhǎng)自主管理協(xié)會(huì)”，這個(gè)協(xié)會(huì)每月都自行確定一個(gè)主題和活動(dòng)地點(diǎn)，如安全型主題《夯實(shí)安全基礎(chǔ)，打造安全班組》、節(jié)約型主題《創(chuàng)建節(jié)約型班組，建設(shè)效益型企業(yè)》等。圍繞主題，各個(gè)班組之間展開各種競(jìng)賽和經(jīng)驗(yàn)交流，通過這種方式重新凝聚了班組的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。

通過“五個(gè)一”工程，63個(gè)班組全都“活出自己的精彩”。其中一位叫趙陽(yáng)的班組長(zhǎng)，將自己參加比賽、活動(dòng)的全部獎(jiǎng)金用于班組內(nèi)部活動(dòng)資金。工余時(shí)間，他帶領(lǐng)生產(chǎn)四班自編自導(dǎo)、自演自拍了《礦工說》《班組兄弟情》《變遷》等微視頻、微電影，記錄班組成長(zhǎng)的故事。文化建設(shè)更直接促進(jìn)了班組的生產(chǎn)效率，從2014年至今，生產(chǎn)四班未發(fā)生一起人員不安全行為和輕傷以上人身事故，實(shí)現(xiàn)了零違章、零故障、零傷害的生產(chǎn)目標(biāo)。2017年，生產(chǎn)四班榮獲公司“金牌班組”、集團(tuán)“百?gòu)?qiáng)班組”。

強(qiáng)化班組的權(quán)限、打造班組的“家文化”，是另一種嘗試。保利民爆遼寧公司是一家民用危險(xiǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，擁有80多個(gè)班組，公司全力推廣網(wǎng)格化、家文化的班組建設(shè)。

公司首先將權(quán)限進(jìn)行分解，形成公司一車間一班組的三級(jí)網(wǎng)格。檢查、考核、評(píng)估、反饋等職能進(jìn)行清晰劃分。班組內(nèi)成立“班委會(huì)”，通過班組內(nèi)選舉，列出分管安全、質(zhì)量、宣傳、成本、維護(hù)、勞動(dòng)的6名成員，如此一來，車間的一部分權(quán)力重新劃歸到班組，班組的集體感明顯提升。與此同時(shí)，企業(yè)投入大量資金進(jìn)行班組的家文化建設(shè)，包括開辟每個(gè)班組單獨(dú)的活動(dòng)空間，給班組配備工作之外的醫(yī)療保健、生活用品，定期組織班組的活動(dòng)，通過各種形式讓班組成員之間增加溝通交流。

“重視班組建設(shè)，初衷是為了安全生產(chǎn)。”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，把住安全關(guān)的重點(diǎn)恰恰在一線班組，所以要把一部分責(zé)任和權(quán)力下沉到班組，同時(shí)營(yíng)造家文化，讓員工在制度上、感情上都更具有責(zé)任感。在推行的過程中，發(fā)現(xiàn)除了能夠強(qiáng)化安全意識(shí)，更營(yíng)造了豐富的企業(yè)文化、班組文化，凝聚了人心，激發(fā)了員工熱情，提高了生產(chǎn)效率，這個(gè)意外之得，讓企業(yè)更加重視班組建設(shè)。

其實(shí)，在現(xiàn)代工業(yè)模式下，班組的形式、制度、運(yùn)行模式已經(jīng)不必再墨守成規(guī)。需要注意的是，工業(yè)結(jié)構(gòu)無論如何變化，都需要具體的人來操作實(shí)現(xiàn)，而人的本性注定需要文化與情感。因此，即便未來有一天不再有“班組”這個(gè)稱謂，但對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，仍需將文化和情感貫徹到企業(yè)的每個(gè)角落，以人為本，其實(shí)就是文化為本。