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        從新時(shí)代要發(fā)揚(yáng)的兩種精神到質(zhì)量保證體系

        2019-04-29 01:49:46楊炬
        經(jīng)營(yíng)者 2019年1期
        關(guān)鍵詞:保證體系工匠改革開(kāi)放

        楊炬

        自2010年以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增速就開(kāi)始呈現(xiàn)下行趨勢(shì),與此相對(duì)應(yīng),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力也從“需求側(cè)的‘三駕馬車(chē)'拉動(dòng)(投資、外貿(mào)、消費(fèi))”轉(zhuǎn)變成“需求側(cè)的消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)+供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革”,科技創(chuàng)新將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要抓手。這樣,改革開(kāi)放的前三十五、六的時(shí)代(可以稱(chēng)之為“改革開(kāi)放Ⅰ時(shí)代”)自然要被改革開(kāi)放的新時(shí)代(可以稱(chēng)之為“改革開(kāi)放Ⅱ時(shí)代”)所取代,我國(guó)經(jīng)濟(jì)也將呈現(xiàn)出一種前所未有的全新態(tài)勢(shì)。

        自習(xí)近平主席在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十一次會(huì)議上首提“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)就開(kāi)始進(jìn)入“改革開(kāi)放Ⅱ時(shí)代”,這個(gè)時(shí)代在經(jīng)濟(jì)上的特點(diǎn)就是“需求側(cè)的消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)+供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革”。改革開(kāi)放40年來(lái),我國(guó)的一般性消費(fèi)已經(jīng)基本滿(mǎn)足,現(xiàn)在早已不是“有沒(méi)有”的時(shí)代了,而是“好不好”“新不新”“雅不雅”的時(shí)代,所以,“消費(fèi)升級(jí)”將在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中扮演越來(lái)越重要的角色。不言而喻的是消費(fèi)升級(jí)的實(shí)現(xiàn)是靠供給側(cè)來(lái)滿(mǎn)足的,更重要的是要靠供給側(cè)的“創(chuàng)新與科技進(jìn)步”,“改革開(kāi)放Ⅰ時(shí)代”能否順利轉(zhuǎn)換到“改革開(kāi)放Ⅱ時(shí)代”關(guān)鍵就要看經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)能能否順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換,完全可以說(shuō),“創(chuàng)新與科技進(jìn)步”是“改革開(kāi)放Ⅱ時(shí)代”經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要依托與抓手。在筆者看來(lái),要想實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換,在“改革開(kāi)放Ⅱ時(shí)代”必須發(fā)揚(yáng)兩種精神。

        第一個(gè)要發(fā)揚(yáng)的時(shí)代精神是“企業(yè)家精神”。在經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)史上,“創(chuàng)新”是奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得首先提出來(lái)的,而熊彼得所說(shuō)的“創(chuàng)新”不只是一個(gè)技術(shù)概念,更重要的是一個(gè)經(jīng)濟(jì)概念,所以熊彼特著重指出了“創(chuàng)新”的行為主體,即企業(yè)家,在熊彼得看來(lái),創(chuàng)新就是企業(yè)家把現(xiàn)成的科技等技術(shù)性因素引入到經(jīng)濟(jì)組織中,從而形成新的“經(jīng)濟(jì)能力”,只有能形成新的經(jīng)濟(jì)能力的創(chuàng)新才能帶來(lái)“創(chuàng)造性的破壞”,進(jìn)而打破原有的經(jīng)濟(jì)循環(huán),形成現(xiàn)在所說(shuō)的“新經(jīng)濟(jì)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)”,創(chuàng)新必然會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),會(huì)有失敗,而利潤(rùn)則是對(duì)敢冒這種風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)而能有效避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)的回報(bào)。他認(rèn)為企業(yè)家的重要職能就是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新”,實(shí)現(xiàn)前所未有的生產(chǎn)要素或者說(shuō)是生產(chǎn)條件的“新組合”,企業(yè)家是引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)周期的“靈魂”,而企業(yè)家之所以擁有這種“靈魂”是因?yàn)槠髽I(yè)家具有“企業(yè)家精神”。所以,在“改革開(kāi)放Ⅱ時(shí)代”,首先要發(fā)揚(yáng)的是“企業(yè)家精神”,熊彼得當(dāng)初所提的企業(yè)家的“建立私人王國(guó)、對(duì)勝利的熱情、創(chuàng)造的喜悅、堅(jiān)強(qiáng)的意志”等精神現(xiàn)在依然不過(guò)時(shí),而且必然能大放光彩。只不過(guò),在新的時(shí)代,我們要培養(yǎng)企業(yè)家的國(guó)家使命感和民族自豪感,要能正確處理國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人利益關(guān)系,要能把個(gè)人理想融入民族復(fù)興的偉大實(shí)踐中,這樣的企業(yè)家精神才具有時(shí)代意義。

        第二個(gè)要發(fā)揚(yáng)的是工匠精神?!案母镩_(kāi)放Ⅱ時(shí)代”也就是高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代,對(duì)應(yīng)“改革開(kāi)放Ⅰ時(shí)代”的高速增長(zhǎng),“高質(zhì)量發(fā)展”一詞是對(duì)這一時(shí)代的另一個(gè)高度概括,習(xí)近平更是給出了關(guān)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的深刻闡釋?zhuān)@就是中國(guó)經(jīng)濟(jì)正由“中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”。而這幾種轉(zhuǎn)變的最深層次的支撐則是“工匠精神”,失去工匠們的“匠心”與不斷追求完美的“切磋琢磨”,這幾種轉(zhuǎn)變也必然是無(wú)源之水,無(wú)本之木。所以“工匠精神”一詞自2016起三次進(jìn)入政府工作報(bào)告,也正是這種轉(zhuǎn)變的需要與體現(xiàn)。但筆者想在這里探討的是傳統(tǒng)意義上的工匠精神與大生產(chǎn)條件下工匠精神的區(qū)別,我們現(xiàn)在所說(shuō)的“工匠精神”若是追本溯源的話,它產(chǎn)生于手工作坊時(shí)代,是對(duì)工匠們專(zhuān)注于單件小批量產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)心揣摩、刻苦鉆研的苛求細(xì)節(jié)精神的一種褒獎(jiǎng),其內(nèi)涵包括嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、精益求精、執(zhí)著與堅(jiān)忍不拔。無(wú)論時(shí)代怎樣變遷,其中的內(nèi)在精神實(shí)質(zhì)不會(huì)發(fā)生怎樣的改變,如執(zhí)著于本專(zhuān)業(yè)的一種熱情,不放棄茶余飯后的冥思苦想與金點(diǎn)子在靈光一現(xiàn)中的厚積薄發(fā)等,但在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)大機(jī)器生產(chǎn)條件下,“工匠精神”也應(yīng)有其不同以往的鮮明的時(shí)代特色,尤其是在更加開(kāi)放的現(xiàn)代企業(yè),“工匠精神”的內(nèi)涵應(yīng)該有所不同,那就是除去要掌握本行業(yè)本專(zhuān)業(yè)的頂級(jí)技能之外,還要掌握現(xiàn)代質(zhì)量保證體系中全新升級(jí)的質(zhì)量工具。

        我們知道,現(xiàn)代流水線上的產(chǎn)品表面上看起來(lái)差異不大,但即使是一流企業(yè)與超一流企業(yè)還是存在較大差異,這就是批量產(chǎn)品的某些工藝性能指標(biāo)的“一致性”問(wèn)題,也就是指標(biāo)的波動(dòng),用質(zhì)量保證體系的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是“標(biāo)準(zhǔn)差”(西格瑪值),超一流企業(yè)的工匠們能把波動(dòng)控制得非常小,比如達(dá)到5西格瑪水平,6西格瑪水平。這樣看來(lái),在高質(zhì)量發(fā)展階段,批量產(chǎn)品的某些性能參數(shù)不但要看“均值”是否符合要求,而且要看“標(biāo)準(zhǔn)差”小到什么程度,一流企業(yè)可能只有“均值”過(guò)關(guān),但超一流企業(yè)是兩者都好,也就是波動(dòng)程度的指標(biāo)PPK(或CPK)也要保證在一定的范圍里。所以在高質(zhì)量時(shí)代,在“改革開(kāi)放Ⅱ時(shí)代”,“工匠精神”里要加上現(xiàn)代質(zhì)量保證體系(如IATF16949等),工匠要能熟練掌握現(xiàn)代質(zhì)量保證體系中的高精尖質(zhì)量工具,如各種回歸分析技術(shù)、DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)、公差設(shè)計(jì)以及蒙特卡洛模擬等等,這些質(zhì)量工具可以在技術(shù)上保證從產(chǎn)品結(jié)果的“小波動(dòng)”(Y)反推出工藝參數(shù)的公差設(shè)計(jì)(Xs),實(shí)現(xiàn)從源頭上對(duì)各種工藝參數(shù)的控制導(dǎo)致對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量的精確控制,現(xiàn)代企業(yè)的工匠們?nèi)绻迳线@一主要由數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)構(gòu)成的現(xiàn)代質(zhì)量保證體系的翅膀就能如虎添翼,讓批量產(chǎn)品之間的差異小,不僅是件件精品,而且是“如出一轍”,一件是另一件的無(wú)差異替代品。

        筆者認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)下工匠精神在工匠精神的內(nèi)涵上差異不大,但工匠精神的技術(shù)內(nèi)容上著重加上一條,就是在現(xiàn)代質(zhì)量保證體系中質(zhì)量工具,現(xiàn)代質(zhì)量保證體系使工匠精神如虎添翼,使企業(yè)家精神有的放矢,使高質(zhì)量時(shí)代和“改革開(kāi)放Ⅱ時(shí)代”站在更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上。

        (作者單位為鞍鋼集團(tuán)公司教育培訓(xùn)中心<黨校>)

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