摘要：目的：本文探討且分析了優(yōu)質護理在消化內科中的應用效果和價值。方法：抽取我院2018年7月2019年7收治的100例消化內科患者作為研究對象，根據隨機分配原則，將患者劃分成對照組和觀察組，對照組給予常規(guī)護理，觀察組在給予常規(guī)護理的基礎上實施優(yōu)質護理，對比兩者患者的護理滿意度、康復率。結果：觀察組的護理滿意度顯著高于對照組，差異具有統計學意義，plt;0.05;觀察組的康復率優(yōu)于對照組，差異具有統計學意義，plt;0.05。結論：在消化內科護理中應用優(yōu)質護理，可以極大的改善患者的生存質量，促進患者康復，值得在臨床上大力推廣和應用。

關鍵詞：優(yōu)質護理;消化內科;實踐

優(yōu)質護理服務是全新的護理理念，其著重強調必須要始終堅持以人為本，在重視常規(guī)護理的同時，必須要推行護理責任制，使護理專業(yè)內涵進一步深化，進而大大的提高護理服務質量。近年來，在社會經濟迅速發(fā)展的背景下，人們的物質生活水平不斷提高，醫(yī)學改革也日益深入，而且越來越多的人關注醫(yī)院的護理質量。本研究抽取我院2018年7月2019年7收治的100例消化內科患者作為研究對象，對照組給予常規(guī)護理，觀察組在給予常規(guī)護理的基礎上實施優(yōu)質護理，對比兩組患者的不同護理效果，現報道如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

抽取我院2018年7月2019年7收治的100例消化內科患者作為研究對象，根據隨機分配原則，將患者劃分成對照組和觀察組，各組50例。對照組患者男性24例，女性26例，年齡最小是19例，最大是73歲，平均年齡（43.5±2.3）歲;觀察組患者男性23例，女性27例，年齡最小是17例，最大是72歲，平均年齡（42.7±1.9）歲。其中，胃潰瘍患者16例，上消化道合并消化道潰瘍患者28例，消化性潰瘍患者20例，肝硬化患者15例，上下消化道出血患者21例。排除標準：全部患者都沒有肝臟、腎等器官嚴重衰竭;都自愿簽訂知情同意書。對比兩組患者性別、年齡以及癥狀等基本資料，差異無統計學意義，pgt;0.05，具有可比性。

1.2方法

對照組給予常規(guī)護理，避免病人傷口出現感染的情況。一般來說，常規(guī)護理主要包括行為護理以及藥物護理。如果患者有強烈的疼痛感，必須要給予患者適合的藥物，讓其可以止痛，這樣做有利于避免病人切口出現感染而造成病情惡化，而且必須要為患者提供一些抗生素藥物進行治療[1]。同時，可以結合患者的實際情況，正確指導患者做自己可以完成的動作，比如：排便以及呼吸的正確方式，這樣做可以降低動作造成的再次傷害。

觀察組在給予常規(guī)護理的基礎上實施優(yōu)質護理。第一，心理護理。對于醫(yī)護人員來說，在患者住院后必須要將醫(yī)院的整體布局告知患者，盡可能放松患者的不安情緒，讓其可以迅速的適應醫(yī)院的患者，讓患者不會對醫(yī)院產生陌生感。并且醫(yī)護人員必須要多與患者溝通及交流，耐心傾聽患者的內心想法，隨時觀察患者的實際心理情況，一旦發(fā)現患者存在不良的情緒，比如：抑郁情緒以及緊張情緒等等，這時需要耐心的指導患者，只有這樣才可以確保溝通交流有顯著的效果，科學疏導患者的想法[2]。通常，醫(yī)護人員必須要定期對患者的病房進行清潔，長期保持病房是衛(wèi)生干凈的，與患者及其加注溝通時語氣要委婉。第二，普通護理。通常，普通護理主要包括藥物護理以及行為護理等等。就消化內科來講，患者的手術切口位置很有可能出現感染的情況，因而醫(yī)護人員必須要對患者進行適當的藥物治療，比如：引導患者正確服用抗生素等等，這樣可以避免切口位置出現感染而使得患者病情惡化。醫(yī)護人員對患者實施行為護理時，需要充分考慮到患者的實際病情以及生活自理能力，盡可能降低由于拉扯過度而造成的疼痛感，若患者感覺非常疼痛，必須要給予其止痛藥，讓其可以減少疼痛感[3]。第三，飲食護理。就消化內科患者來講，其消化器官是非常脆弱的，在手術做完48小時內盡量吃流質食物，然后結合患者身體的實際康復情況，開始吃一些半流質的食物或者正常的事物，但是禁止吃生冷、辛辣刺激的食物，更加不要抽煙喝酒，否則都容易導致患者消化系統受到刺激，不利于患者的病情康復。

1.3統計學分析

使用統計學軟件SPSS18.0分析處理收集的臨床數據，用率表示計數資料，用均數±標準差表示計量資料，分別進行t檢驗和X2檢驗，差異具有統計學意義，plt;0.05。

2.結果

2.1對比兩組患者的護理滿意度

對照組患者完全滿意10例，基本滿意22例，不滿意18例，護理滿意度是64%;觀察組組患者完全滿意23例，基本滿意24例，不滿意3例，護理滿意度是94%。觀察組的護理滿意度顯著高于對照組，差異具有統計學意義，plt;0.05。

3.討論

現階段，我國臨床護理仍舊存在諸多問題，這樣勢必會導致我國醫(yī)患矛盾不斷激化，消化內科護理也是如此，所以需要改變傳統的護理方式，否則就難以建立良好的醫(yī)患關系。但是通過對患者實施優(yōu)質護理，可以大大的提升醫(yī)院護理水平，對提高患者生活水平發(fā)揮著至關重要的作用。最近幾年，我國患者在自我保護意識方面不斷加強，患者對護理人員的服務質量以及護理水平等等都提出相當高的要求。當前，患者要求護理人員必須要及時方便，而針對消化內科采用的護理工作也是這樣的，若醫(yī)護人員不能采用有效地護理方法，這樣很有可能由于工作失誤而造成醫(yī)患糾紛出現。與常規(guī)護理相比之下，優(yōu)質護理是堅持以人為本的理念，在最大限度上滿足患者的實際需求，提高患者的護理滿意度。本次研究結果顯示，對消化內科患者分別進行常規(guī)護理和優(yōu)質護理，其實施優(yōu)質護理，對患者康復是非常有利的。觀察組的護理滿意度顯著高于對照組，差異具有統計學意義，plt;0.05;觀察組的康復率優(yōu)于對照組，差異具有統計學意義，plt;0.05。

綜上所述，在消化內科護理中應用優(yōu)質護理，可以在一定程度上提升患者的護理滿意度，對開展護理工作起著關鍵的作用，具有重要的臨床應用以及推廣價值。

參考文獻：

[1]王會霄，孫夢清.探究優(yōu)質護理在消化內科護理管理中的應用[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2018，18（31）：203.

[2]申海燕.探究優(yōu)質護理在消化內科護理管理中的應用[J].中國醫(yī)藥指南，2017，15（27）：226.

[3]王愛敏.優(yōu)質護理在消化內科護理管理中的實踐[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2017，17（66）：217-218.