摘要：目的：分析人文關(guān)懷在重癥監(jiān)護室護理中的應用效果。方法：本次實驗擇取60例2018年2月到2019年3月在我院就診的重癥監(jiān)護室患者，使用隨機數(shù)字表法分組，對照組、實驗組各30例。使用常規(guī)護理的納入對照組，利用人文關(guān)懷的患者納入實驗組。比較兩組患者護理滿意度與焦慮抑郁評分。結(jié)果：護理后實驗組患者對護理內(nèi)容的滿意度明顯高于對照組，實驗組患者焦慮抑郁評分較對照組而言更低。實驗組患者護理滿意度低于對照組，P<0.05代表數(shù)據(jù)有參考價值。結(jié)論：重癥監(jiān)護室患者在接受護理的過程中，醫(yī)護人員可積極采用人文關(guān)懷護理概念。通過該護理方式，能有效提升患者滿意度，緩解患者不良情緒，臨床價值顯著，值得廣泛應用。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷;重癥監(jiān)護室;護理;應用療效

護理中的人文關(guān)懷旨在將患者作為一切護理工作的出發(fā)點，為患者提供科學、有效的護理內(nèi)容。因為環(huán)境變化與疾病干擾患者還常常產(chǎn)生恐懼、焦躁等不良情緒，增加醫(yī)護人員壓力[1]。為提升治療效果，促進患者康復，減少其他因素對治療護理效果的干擾，本文對人文關(guān)懷在重癥監(jiān)護室護理中產(chǎn)生的積極效果進行分析，并作出如下報告。

1資料與方法

1.1基礎(chǔ)資料

本次實驗得到醫(yī)院倫理委員會準許。研究對象：60例在我院重癥監(jiān)護室開展治療的患者，患者均在2018年2月到2019年3月間就診。使用隨機數(shù)字表法將所有患者平均劃分成兩組，實驗組、對照組。每組樣本容量30例。實驗組患者均處于20-65這個年齡段，平均年齡為（42.5±8.3）歲，實驗組內(nèi)有男性患者17例，女性患者13例;對照組患者處在20-65歲之間，平均年齡為（42.5±7.9）歲，對照組內(nèi)有男性患者14例，女性患者16例。年齡、性別比例等各項基線資料均不包含明顯差異，Pgt;0.05，實驗結(jié)果不受干擾。

1.2 方法

1.2.1 對照組：對照組患者進行常規(guī)護理，醫(yī)護人員對患者體征指標變化做出詳細記錄，嚴格遵循醫(yī)囑對患者給藥。

1.2.2實驗組：本組患者進行人文關(guān)懷護理，護理內(nèi)容如下①心理護理：重癥監(jiān)護室患者病情都較為嚴重，患者常因為封閉的醫(yī)療環(huán)境與疾病疼痛而產(chǎn)生恐懼、煩悶等多種不良情緒，不良情緒為治療效果帶來負面作用。護理人員要積極與患者進行溝通，鼓勵患者表達內(nèi)心想法，對患者提出的不解進行解答，緩解患者內(nèi)心憂慮。用溫柔語氣安撫患者，保持微笑，旁觀者感受到溫暖。向患者講述成功治愈的案例，提高患者積極性，提升患者治療信心，努力配合醫(yī)護人員要求[2]。②環(huán)境護理：陌生的病房環(huán)境往往會為患者帶來壓迫感，醫(yī)護人員要努力減少病房環(huán)境對患者心理產(chǎn)生的不當干擾。醫(yī)護人員對病房的溫度、濕度等都要進行嚴格控制，及時通風，將病房內(nèi)的溫度、濕度調(diào)整至人體最為舒適的數(shù)值，為患者營造一個良好的康復環(huán)境。③家屬支持，重癥監(jiān)護室內(nèi)患者接受治療的期間，往往會缺少人際交流機會，人際關(guān)系逐漸淡化。醫(yī)護人員要充分發(fā)揮患者家屬在護理期間發(fā)揮的輔助作用。安排合理探視時間，控制好每次的探視人數(shù)，鼓勵患者家屬多與患者聊天，給予患者家人支持，讓患者充滿勇氣。對待所有患者家屬一視同仁，謙虛禮貌，防止家屬對護理過程產(chǎn)生不滿[3]。

1.3 觀察指標

1.3.1護理滿意度：了解患者對護理過程、護理人員態(tài)度等多方面的看法，按照滿意、較滿意與不滿意劃分問卷層次。

1.3.2 焦慮抑郁評分：擬定焦慮抑郁調(diào)查問卷，判斷患者情緒變化。焦慮自評量表以50分為中間值，50-59、60-69、70分以上分別代表輕度焦慮、中度焦慮與重度焦慮。抑郁自評量表以53分為界，53-62分、63-72分、73分以上分別代表輕度抑郁、中度抑郁與重度抑郁。

1.4 統(tǒng)計學方法

使用SPSS24.0軟件統(tǒng)計并整理數(shù)據(jù)，護理滿意度通過n/%表示，行檢驗。Plt;0.05，代表數(shù)據(jù)有參考價值。

2結(jié)果

2.1比較兩組患者護理滿意度

實驗組患者護理滿意度為90%，對照組患者護理滿意度為57%實驗組滿意度明顯高于對照組P<0.05代表數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計學價值，詳細情況見表1。

2.2比較兩組患者的焦慮抑郁評分

實驗組患者焦慮抑郁評分較對照組而言分值更低，P<0.05代表實驗數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計學價值。詳情可見表2。

3討論

重癥監(jiān)護室內(nèi)收治的患者往往都是危重癥患者，患者病情嚴重，治療過程復雜，護理難度大。若護理不當，會對治療產(chǎn)生負面作用，嚴重影響患者康復速度，增加治療風險[4]。本文積極探索了人文關(guān)懷在重癥監(jiān)護室患者護理期間發(fā)揮的價值。

通過上述護理手段與實驗數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)實驗組護理效果整體優(yōu)于對照組。實驗組護理滿意度更高，焦慮抑郁評分低于對照組。之所以有這樣的結(jié)果原因在于：人文關(guān)懷護理中從心理、環(huán)境等方面對患者進行指導。心理護理中醫(yī)護人員與患者進行交流，用耐心語氣解決患者問題，通過心理輔導緩解患者不良情緒。環(huán)境護理中為患者營造良好的康復環(huán)境，保持室內(nèi)通風，控制室內(nèi)溫度，減少環(huán)境對患者的不良影響。家屬支持中醫(yī)護人員對患者家屬進行輔導，充分發(fā)揮家人在護理中的輔助作用。

綜上所述，重癥監(jiān)護室護理中，人文關(guān)懷具有積極作用，能夠提升患者滿意度，調(diào)節(jié)患者情緒，使護理開展更為順利。在未來臨床中人文關(guān)懷值得更廣泛的應用。

參考文獻：

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[2]馮媛，張琳.關(guān)于人文關(guān)懷護理在重癥監(jiān)護室實施的效果分析[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2019，7（08）：126.

[3]曾文，周菊，劉興玲.人文關(guān)懷護理對重癥監(jiān)護室危重癥病人的影響[J].全科護理，2018，16（32）：4003-4005.

[4]徐穎，劉麗波.人文關(guān)懷應用于重癥監(jiān)護室患者護理中的效果分析[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2018，18（81）：279.