摘要：目的：探討人性化護理在手術(shù)室中的應(yīng)用。方法 選取2017年4月至2018年7月某手術(shù)室收治的患者36例，隨機分成兩組，其中對照組行常規(guī)護理，觀察組則采用人性化護理干預(yù)。結(jié)果 觀察組顯著低于對照組抑郁、焦慮程度，護理滿意和信任程度均明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（plt;005）。觀察組未發(fā)生并發(fā)癥，對照組術(shù)后切口感染和下肢靜脈血栓形成各 2 例，兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（plt;0.05）。結(jié)論 手術(shù)室實施人性化護理，可使護理滿意度及信任度提高，降低患者焦慮、抑郁程度，避免并發(fā)癥發(fā)生，進而提高患者生存質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：人性化護理;手術(shù)室;并發(fā)癥

目前，社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展使公眾維權(quán)及健康意識增強。人性化護理是新型醫(yī)學(xué)模式的外在體現(xiàn)。 手術(shù)室患者具有一定的特殊性，手術(shù)應(yīng)激反應(yīng)嚴(yán)重影響患者情緒，人性化護理干預(yù)為重要內(nèi)容。

1臨床資料

選取2017年4月至2018年7月某手術(shù)室收治的患者36例，隨機分成兩組，其中對照組行常規(guī)護理，觀察組則采用人性化護理干預(yù)。

2護理

2.1患者進入手術(shù)室

與家人分離，陌生的環(huán)境，陌生的人群以及手術(shù)器械的碰撞聲，監(jiān)護儀器的翁鳴聲，都會使他們本能地產(chǎn)生一種恐懼孤獨感，此時患者迫切期待醫(yī)護人員的關(guān)心照顧和幫助。因此，當(dāng)患者進入手術(shù)室后，我們利用有限的時間與患者進行簡單交談。告訴患者手術(shù)中從頭到尾將由我們負責(zé)和陪伴，時刻監(jiān)測生命體征，讓患者放心，倍感親切、溫暖。同時，還能讓患者感受到醫(yī)護人員對他的手術(shù)十分重視，準(zhǔn)備工作充分，因此對于患者減少或消除手術(shù)的恐懼心理，增強其安全感有良好的效果。

2.2手術(shù)開始前

患者的主要恐懼是擔(dān)心手術(shù)是否成功，害怕疼痛，可運用心理方法，調(diào)動患者的意志力，教會患者松馳法和心理暗示，控制消極心理因素。這樣，可使患者處于松弛狀態(tài)，及術(shù)中可能出現(xiàn)的某些牽拉痛，應(yīng)及時向患者說明，使患者對我們產(chǎn)生信任感，在護理中動作要輕巧、利落，要善于控制自己的情緒。

2.3手術(shù)中

由于手術(shù)中患者的病情千變?nèi)f化，當(dāng)遇到危急時，應(yīng)沉著、冷靜、有條不紊，積極配合采取有效的搶救措施，切不可驚慌失措，焦急不安。給予患者必要的解釋、說明、安慰和鼓勵，就可以達到使他們配合好手術(shù)的目的。因患者的驚恐和憂慮更加不利于糾正其生命體征。對患者術(shù)中的一些要求，如口渴想喝水，不能粗暴拒絕，應(yīng)和藹可親，耐心解釋此時不能喝水的原因。但對患者提出的某些合理要求，應(yīng)及時給予幫助、解決，使其感到醫(yī)護人員對他的愛護。

3結(jié)果

觀察組顯著低于對照組抑郁、焦慮程度，護理滿意和信任程度均明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（plt;005）。觀察組未發(fā)生并發(fā)癥，對照組術(shù)后切口感染和下肢靜脈血栓形成各 2 例，兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（plt;0.05）。

4討論

當(dāng)患者回到麻醉恢復(fù)室或是從麻醉中剛剛醒過來，醫(yī)生護士應(yīng)以親切和藹的語言進行安慰鼓勵。告訴他手術(shù)進行得很順利，目的已達到，只要忍受幾天刀口疼痛的痛苦就能恢復(fù)健康了。這時，有的患者可能產(chǎn)生新的疑慮，不僅怕疼痛，更怕傷口裂開，發(fā)生意外。胸腹部手術(shù)理應(yīng)咳嗽排痰，他們卻顧慮重重，甚至強忍咳嗽。這時護士應(yīng)當(dāng)重復(fù)講述術(shù)前訓(xùn)練的咳嗽方法，鼓勵他們大膽咳嗽排痰，并告訴他們適當(dāng)?shù)幕顒?，傷口是不會裂開的。同時醫(yī)生和護士應(yīng)當(dāng)傳達有利的信息，給予鼓勵和支持。以免患者術(shù)后過度痛苦和焦慮?；颊咝g(shù)后的疼痛不僅與手術(shù)部位、切口方式和鎮(zhèn)靜劑應(yīng)用的恰當(dāng)與否有關(guān)，而且與每個個體的疼痛閾值、耐受能力和對疼痛的經(jīng)驗有關(guān)。患者如果注意力過度集中、情緒過度緊張，就會加劇疼痛。意志力薄弱煩躁和疲倦等也會加劇疼痛。以環(huán)境方面來說，噪聲、強光和暖色也都會加劇疼痛。因此，醫(yī)生護士都會應(yīng)體察和理解患者的心情，從每個具體環(huán)節(jié)來減輕患者的疼痛。比如，術(shù)后6 h內(nèi)給予藥物止痛，可以大大減輕術(shù)后全過程的疼痛。等到體驗到劇烈疼痛在給鎮(zhèn)痛藥，就會加劇以后的疼痛，又比如暗示可以減輕疼痛，聽他喜歡的音樂也能減輕疼痛。術(shù)后患者平靜下來之后，大都出現(xiàn)抑郁反應(yīng)。所以要努力幫助患者解決抑郁情緒。要準(zhǔn)確地分析患者的性格、氣質(zhì)和心理特點，注意他們不多的言語涵義，主動關(guān)心和體貼他們。某些生活不便處要細致照顧，如喂飯、協(xié)助大小便等?？傊?，使他們意識到既然已順利度過手術(shù)關(guān)，就要爭取早日恢復(fù)健康。本組資料顯示，觀察組顯著低于對照組抑郁、焦慮程度，護理滿意和信任程度均明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（plt;0.05）。觀察組未發(fā)生并發(fā)癥，對照組術(shù)后切口感染和下肢靜脈血栓形成各 2 例，兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（plt;0.05）。

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