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        李國武:“焚假哥”和他的“十三村”

        2019-04-24 03:28:26王礫堯孟佳惠
        中國信用 2019年4期

        ◎文/本刊記者 王礫堯 實習記者 孟佳惠

        焚假傾誠,豈昧心扉貪小利;經(jīng)商立信,如留季諾與時人。李國武在備受關(guān)注的食品行業(yè),堅持憑良心辦企業(yè),用個人道德標準挑戰(zhàn)行業(yè)潛規(guī)則,讓中國食品安全領域的正能量得到了更好發(fā)揮。

        ——題記

        初春來臨,湖南省臨湘市長安河上的冰開始融化,岸邊的柳芽生長出了指甲大小的嫩葉,河道里平靜的水,從冬天的素凈中蘇醒過來,將大自然的色彩打扮得蒼翠欲滴。

        在十三村醬菜廠(以下簡稱“十三村”)的生產(chǎn)車間里,經(jīng)理李國武正對著幾個新入職的采購員重復著他多年來堅守的信條,“咱們做食品行當?shù)?,做的都是良心活,昧良心的錢,咱們不能賺”。一番話,樸實且坦誠。

        多年以來,李國武一直堅守著誠信的底線,堅持憑良心辦企業(yè),多次以“焚假反假”的實際行動,捍衛(wèi)著將食品質(zhì)量安全擺在首位的莊嚴承諾。

        一把火 點亮“誠信”金字招牌

        李國武的焚假行動最早可追溯到二十多年前。

        1992年,李國武進入了供銷合作社工作,然而,正當他憧憬著日后安逸生活的時候,單位改制讓剛上一年班的他下崗了。

        所幸李國武沒有沉浸在下崗帶來的迷茫與失落之中,果斷向親戚朋友借來了兩千元錢,在湖南臨湘長安鎮(zhèn)開了一家不足十平方米的食品小店。由于堅持誠信經(jīng)營,生意做得十分紅火。

        上世紀90年代假貨猖獗,食品安全還鮮有人提及。為了能賺錢,各種假冒偽劣食物層出不窮,導致顧客中毒的事件也時有發(fā)生。剛開業(yè)不久,李國武就在抽查店里食品時,發(fā)現(xiàn)了一些“三無”產(chǎn)品,他立即了解進貨情況,發(fā)現(xiàn)原來是采購員因貪圖便宜進了低價的假貨。采購員還振振有詞道:“這年頭,大家都賣假貨,我們不賣哪還有的賺???”店小理不小,李國武當即決定將采購員開除并連夜清理貨架。第二天,李國武貼出公告,承諾凡在他店里購買的不合格產(chǎn)品全部原價收回。

        采購員的一席話讓他深切意識到食品行業(yè)存在的“劣幣驅(qū)逐良幣”的尷尬生態(tài)。為了徹底同假貨劃清界限,李國武決定自掏腰包在電視臺打廣告,收購消費者從其他商店買來的假冒偽劣產(chǎn)品。廣告一出,送假貨的人蜂擁而至,將李國武的店子堵得水泄不通。好多人都被他的義舉所感動,紛紛不要錢支持他的打假行動。李國武共收到假貨3.5噸,裝滿了15輛三輪車,全部運至垃圾場當眾焚毀。

        李國武帶領工人傾倒焚毀變質(zhì)醬菜

        這一把火,點燃了李國武的“誠信”金字招牌,人們紛紛稱贊他的焚假義舉,笑稱他為“焚假哥”。

        2005年,李國武決定由食品零售業(yè)向上游農(nóng)產(chǎn)品深加工業(yè)延伸,接手臨湘市瀕臨破產(chǎn)邊緣的國營醬菜廠“十三村”。接手醬菜廠后,李國武每天都能接到數(shù)十個推銷電話。他發(fā)現(xiàn)這其中有太多的誘惑,原料、輔料、采購、加工,行業(yè)潛規(guī)則幾乎滲透到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),從原材料、輔料、到添加劑,市面上各種假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮。作為食品加工企業(yè)的老板,稍不堅定,就可能滑入道德的深淵。

        李國武接手醬菜廠的第二年,有個河南商販上門推銷一種添加劑“辣椒紅”,可讓菜品色澤更鮮亮,口感更好,價格比市場上其它同類產(chǎn)品低70%~80%,并強調(diào)“好多食品廠商都在用”。負責采購的方雄彪聽了有點動心,趕緊匯報給生產(chǎn)廠長陳緒文,二人算了這樣一筆賬:如果一份醬菜用5克“辣椒紅”,可以省3元錢的辣椒,這將大大降低生產(chǎn)成本。兩人興致勃勃地來到李國武的辦公室,建議“十三村”使用該產(chǎn)品,不料卻遭到了他的怒斥,“你們知道什么成分?不明不白的,食品安全還要不要?”

        在這之后不久,蘇丹紅事件爆發(fā)。大家這才意識到商販推銷的“辣椒紅”就是致癌物質(zhì)工業(yè)色素蘇丹紅。因為李國武的自覺抵制,廠子未受波及。

        對于添加劑等輔料,李國武可以說是門外漢。但為了確保自己的產(chǎn)品不在這方面出問題,他一方面強制自己學習了解,另一方面也在公司下達死命令,要求員工嚴格按照國家食品安全標準辦事,不該用的堅決不用。

        有一次,一個技術(shù)員不按規(guī)矩辦事,在生產(chǎn)榨菜時偷偷加入非法添加劑。兩天后,成品質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品顏色有異,順藤摸瓜找到了源頭。盡管技術(shù)員對于一個企業(yè)來說很寶貴,但只要涉及到質(zhì)量安全問題,李國武歷來都是鐵面無私,他毫不留情地將其開除,并將這批價值六萬多元的榨菜全部銷毀。

        “在食品里放添加劑,絕不可兒戲。”在主料品的質(zhì)控方面,李國武的要求更近乎苛刻。

        在醬菜生產(chǎn)材料中,食用油是大頭,年成本300余萬元。2009年,一位做食用油生意的私人老板找到“十三村”采購負責人方雄彪,說他們的油便宜,請他去看看。方雄彪帶回一些油,并做成樣品請李國武試吃。

        仔細品嘗后,李國武覺得口味和之前沒有差別。但員工突然請他試吃樣品,讓他警覺起來,追問原因。方雄彪得意地說:“李總,我們想換油,這種油只要100元/桶,比我們現(xiàn)在用的便宜很多,一年下來,可以節(jié)省至少200萬元?!闭f罷給李國武提起過來一桶油。

        李國武查看片刻,繼續(xù)追問“這油為什么這么便宜?”當?shù)弥獙Ψ侥貌怀鲎C時,李國武的臉色馬上沉了下來,大聲呵斥:“拿不出證的油你們也敢用?”

        第二天,李國武親自將油的樣品送到相關(guān)職能部門鑒定,結(jié)果這些油的廠名廠址均屬假冒,就是“潲水油”“地溝油”。他二話沒說,直接將樣品和這批地溝油一同運到垃圾場焚毀。

        李國武巡視生產(chǎn)線

        醬菜生產(chǎn)企業(yè),用得最多的輔料就是食鹽,由于工業(yè)鹽和食用鹽在外觀上很難辨別,且食用鹽的價格是工業(yè)用鹽的七倍,所以一些商家更樂于使用工業(yè)鹽。曾經(jīng)有一位朋友找到李國武,向他以370元/噸的低價推銷已包裝成食用鹽的工業(yè)用鹽,并拍著胸脯說:“我這鹽如果出安全問題,一切由我負責?!边@句話深深地觸怒了李國武,他非常氣憤地說:“食品安全,人命關(guān)天,這個責你負得起嗎?質(zhì)量就是企業(yè)的生命,以義取利,才是經(jīng)商的正道,你這種見利忘義的行為,有辱我的人格,也是害我的企業(yè)。我不僅不會買你的鹽,如果你繼續(xù)以這種手段掙錢,你這個朋友我都不會認!”

        “李總把食品質(zhì)量安全看得高于一切,如果有人在這方面挑戰(zhàn)他的底線,他還真是會六親不認?!币晃桓S李國武多年的老員工感慨道。

        不論是賣食品還是做食品,李國武始終憑良心做事,將質(zhì)量和安全放在首位,只要是與他的個人道德標準相違背的行業(yè)潛規(guī)則,他都會自覺抵制。20多年來,李國武主動焚燒銷毀假冒、不達標產(chǎn)品和原材料20余次,焚毀總價值超過85萬元,放棄潛在利潤高達600多萬元。

        “召回令” 陶染眾人嚴律己

        剛接手“十三村”時,一名老員工就跟李國武開了個“大玩笑”,將兩大池子15萬斤變質(zhì)的腌辣椒和榨菜當作資產(chǎn)交接給了他。對此,李國武只好苦笑一聲,將其拖到郊外垃圾場全部銷毀。

        久而久之,李國武驚訝地發(fā)現(xiàn),在老員工的觀念里,產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全都不算什么大事兒,甚至有人在生產(chǎn)過程中調(diào)侃稱“不干不凈,吃了沒病”。對于李國武的質(zhì)量要求,他們或陽奉陰違,或偷工減料,甚至背地里罵他是“傻子”。

        2005年5月,湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局向全省所有食品企業(yè)下發(fā)了一個通知:根據(jù)新的標準要求檢測,現(xiàn)行市場上瓶裝食品瓶蓋塑料密封圈與油脂接觸后有可能會產(chǎn)生一種致癌物質(zhì),請各企業(yè)自查并在半年內(nèi)停止使用。

        李國武接到通知后,不僅將剛加工好未出廠的食品、未使用的該類瓶蓋全部銷毀,還要求將已流入市場的所有產(chǎn)品立刻召回核查、全部銷毀。這一決定遭到全廠員工的齊聲反對,“召回令”下達一周后仍無人執(zhí)行。

        李國武查看醬菜品質(zhì)

        “原來沒這個標準,上面也沒規(guī)定必須召回。況且其他食品企業(yè)都未動,我們這樣做不僅砸牌子,損失也太大了。”對此,員工們紛紛抱怨,抵觸情緒很重。“這樣辦廠,怎么賺錢啊!”“李總這不是犯傻嗎?”

        盡管員工們一再勸說,李國武依舊態(tài)度堅決:“損失再大,也沒有消費者的健康和生命安全重要。做食品企業(yè)尤其要憑良心,不僅要遵守行業(yè)標準、國家標準,更要有一套自己的道德標準。質(zhì)量無小事,必須全部召回?!弊罱K,這次焚假共損失25萬元,“十三村”重新起步的第一年以虧本告終。

        與潛規(guī)則作戰(zhàn),與舊觀念為敵,在很長一段時間里,李國武的堅守,就像是一場孤獨的修行。盡管如此,李國武仍像一位虔誠的傳道者,日復一日地在企業(yè)中推行自己的安全理念:凡是有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量安全的因素,都盡可能消除;如果產(chǎn)品品質(zhì)不能完全達標,寧愿銷毀,自己承擔損失,也絕不能流向市場。慢慢地,員工們開始被他的自律所影響、為他的堅守所打動。

        2009年7月,生產(chǎn)車間對豆瓣醬進行工藝創(chuàng)新,在批量生產(chǎn)過程中,檢測出細菌含量少量超標,但還可以食用。李國武毅然決定,將220大壇價值18萬元的豆瓣醬全部運到城郊垃圾站銷毀。

        這一次,沒有員工再潑冷水。

        得知“十三村”要銷毀一大批豆瓣醬,岳陽樓區(qū)一家食品廠的負責人找到負責銷毀的員工,笑稱“你們廠的這個產(chǎn)品,比有些廠生產(chǎn)的‘達標’的東西還要好呢,銷毀掉太可惜了,不如低價賣給我們”,并承諾可以給其一筆好處費。盡管此事并沒有風險,負責銷毀的員工還是委婉拒絕了對方的要求。員工對李國武的態(tài)度發(fā)生了質(zhì)的改變。

        2011年,媒體曝出多個產(chǎn)品塑化劑超標。李國武從報紙上看到消息后,主動將廠子所有產(chǎn)品抽樣報送省質(zhì)監(jiān)局檢測。在三項主要檢測指標都合格的情況下,他還是不放心,又對其余18個指標也一并檢測,并要求生產(chǎn)環(huán)節(jié)將所有塑料容器全部換成不銹鋼。雖然增加了成本,但李國武認為這樣才踏實。

        自此,“十三村”的員工不但做到產(chǎn)品出廠必檢,還養(yǎng)成了定期主動送檢的習慣,一年產(chǎn)品送檢高達80余次。

        在李國武的帶領下,“十三村”的員工們自覺抵制劣質(zhì)原料輔料、非法添加劑不下70余次,為“十三村”贏得了一個又一個的榮譽,更贏得了消費者的口碑。從嘲笑謾罵,到認同效仿,再到敬重崇拜,潛移默化之中,李國武的個人道德標準逐步轉(zhuǎn)化為企業(yè)的道德標準,一個人的自覺變成了一群人的自律。

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        李國武對誠信的堅守,換來的不僅是員工的敬重和事業(yè)的騰飛,他誠信經(jīng)營的理念也隨著事業(yè)的發(fā)展不斷向外延伸擴散,影響著越來越多的人。

        為了更好地把控產(chǎn)品主料的質(zhì)量,李國武成立了自己的蔬菜基地?;亟⒊跗冢宿r(nóng)們圖省事,常常不按照訂單的要求控制生產(chǎn)流程。為降低蔬菜的農(nóng)藥殘留量,李國武要求農(nóng)戶按標準減少農(nóng)藥的使用,可農(nóng)戶們卻不以為然,認為農(nóng)藥用量并不影響蔬菜品質(zhì),還有人說“這么多年都過來了,也沒見哪個吃出病來”。盡管李國武三天兩頭往田間跑,并給農(nóng)戶們支付了一定的除草工時費,但還是有農(nóng)戶我行我素。

        一天大清早,李國武來到基地的辣椒地里,正好碰到農(nóng)戶陸文超背著藥桶過來。李國武趕忙上前制止,陸文超稱:“李總,打點農(nóng)藥也沒關(guān)系,下個雨就沒了?!崩顕湓俅蝿褡?,陸文超這才打消了這個念頭。類似的情況讓李國武頭疼不已。

        直到2008年,一場自然災害給李國武和菜農(nóng)之間的關(guān)系帶來了轉(zhuǎn)機。

        2008年,湖南遭受特大冰凍災害,地面封凍長達半月之久?!笆濉蔽挥谂R湘市江南鎮(zhèn)的60畝蘿卜無法采收,幾乎全部被凍壞。解凍之后,菜農(nóng)將凍壞的蘿卜收割,選出部分好的送給“十三村”,希望李國武低價收購,以挽回部分損失。

        了解到菜農(nóng)的損失后,李國武叫上公司各部門負責人及菜農(nóng)代表召開了一個協(xié)調(diào)會。會上,李國武提出要收購菜農(nóng)的所有蘿卜。提議一出,當即遭到公司采購部門和生產(chǎn)部門負責人的強烈反對,因為受凍后的空心蘿卜,根本達不到生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的標準。

        方雄彪勸李國武說,不是我們不要他們的蘿卜,而是他們不能給我們合格的蘿卜,公司賺錢也不容易,這是天災,哪里有我們負責的道理。

        面對各部門負責人的堅決反對,李國武言辭懇切,菜農(nóng)不比你們在廠里上班,他們辛辛苦苦一年,現(xiàn)在血本無歸。我們是合作伙伴,應該幫扶一把,這個損失,我們承擔得起。會議持續(xù)了整整一個下午,盡管仍有不同聲音,李國武還是當場拍板,以原價收購菜農(nóng)的蘿卜。第二天,受災的菜農(nóng)就通過村委會領到了“十三村”的貨款。隨后,李國武又親自將蔬菜種子送到菜農(nóng)家,幫助他們進行生產(chǎn)自救。

        受凍的蘿卜基本不能用,李國武安排工人對花費8萬余元收購來的蘿卜進行銷毀處理?!笆濉钡膿p失還遠不止這些。由于對其它臨時來路的蘿卜不放心,李國武主動放棄醬蘿卜生產(chǎn),那一年“十三村”醬蘿卜斷貨10個月,損失銷售達八十萬元。

        “李國武真仗義!”基地的農(nóng)戶們被深深打動。從此,他們在蔬菜生產(chǎn)中堅決不玩假,嚴格按食品安全標準為“十三村”提供優(yōu)質(zhì)原材料。

        轉(zhuǎn)眼又到了蘿卜豐收的季節(jié),基地來了位食品企業(yè)老板,看基地的蘿卜質(zhì)量上乘,主動提出愿意加價25%收購基地的所有蘿卜。盡管價格誘人,但還是遭到了基地農(nóng)戶的拒絕。農(nóng)戶付開美說道,“去年冰災,李總照樣收了我們的爛蘿卜,還親自給我們送種子,我們不能做這樣缺德的事,我們也要講誠信!”

        就這樣,李國武與基地農(nóng)民之間建立起良性的合作關(guān)系,彼此的信任進一步加深。從一開始收蘿卜要先交定金,到后送貨付現(xiàn)款,再到送完一季的貨集中付款。農(nóng)戶們一致表示,和李國武做生意,放心!

        一已之力,一生之諾。重信踐諾、信譽至上。李國武用實際行動詮釋了誠實守信的價值準則,以個人的道德標準要求員工、朋友,以企業(yè)的道德標準影響行業(yè),進而促進社會誠信體系的道德重構(gòu)。2016年,由中央宣傳部、中央文明辦經(jīng)過幾個月的層層推選,來自全國各行各業(yè)不同地區(qū)的10位首屆“誠信之星”在人民日報播放廳授證。李國武榮獲“誠信之星”稱號,是湖南省當年唯一獲得此殊榮者?!拔抑?,我個人的力量很微弱,但是星星之火可以燎原。食品安全這條路還很長,我愿意用一輩子去堅守。”

        夕陽余輝下,車間機器運轉(zhuǎn)的聲音漸漸停了,工人們?nèi)齼梢蝗旱刈呦蚴程?,廠區(qū)也變得熱鬧起來。看著古色古香的“十三村”,李國武眼神柔和且堅定。

        李國武為參觀人員介紹“德”字石碑

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