策劃_張明蕾

2015年《北上廣不相信眼淚》熱播時(shí)，馬伊俐曾在微博上寫(xiě)過(guò)一篇文章——《潘蕓寫(xiě)給每一位職場(chǎng)背奶媽媽》。關(guān)于背奶，她曾在一年多前就已經(jīng)寫(xiě)下：“妹妹九個(gè)月零一周，我也已背奶兩個(gè)月，還能堅(jiān)持多久不知道。在火車(chē)飛機(jī)餐館辦公樓的衛(wèi)生間還有飛馳的汽車(chē)上都擠過(guò)奶，跟鏈接里狼狽不堪的媽媽一模一樣，向堅(jiān)持母乳的媽媽們致敬！”兩條微博都引發(fā)了女性網(wǎng)友們的強(qiáng)烈共鳴。

大部分職業(yè)女性都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)特殊階段——哺乳期，當(dāng)背奶和工作相撞，她們面臨的除了辛苦疲憊，還有選擇擠奶場(chǎng)所時(shí)的尷尬。作為女職工的“娘家人”，2014年，全總女職工委員會(huì)在全國(guó)啟動(dòng)了“愛(ài)心媽咪小屋”建設(shè)工作，讓“‘背奶媽媽’們不用再躲進(jìn)單位廁所里擠奶”。2016年，湖北省總工會(huì)聯(lián)合省衛(wèi)計(jì)委等10部門(mén)出臺(tái)文件，在全省范圍推動(dòng)愛(ài)心母嬰室建設(shè)工作。2018年年底，湖北省總工會(huì)選樹(shù)授牌了100家“湖北省示范愛(ài)心母嬰室”。

本期策劃將和您聊聊湖北省愛(ài)心母嬰室建設(shè)中的種種故事。

有一種溫暖叫“愛(ài)心母嬰室”

湖北省總工會(huì)女職工部

促進(jìn)性別平等、女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同、女職工休息哺乳室建設(shè)、女職工維權(quán)行動(dòng)月活動(dòng)、女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程、職工子女托管服務(wù)、“女職工關(guān)愛(ài)行動(dòng)”和職工婚戀服務(wù)，是工會(huì)女職工工作的八個(gè)響亮品牌。而為哺乳期女職工建起溫暖“小屋”，則是其中最貼心的一項(xiàng)。小小母嬰室，濃濃關(guān)愛(ài)情，無(wú)論是在機(jī)關(guān)單位，還是在公共場(chǎng)合，“背奶媽媽”們暢想許久的“私密空間”越來(lái)越多。

從下發(fā)文件到評(píng)選出100家省級(jí)示范愛(ài)心母嬰室，在湖北省總工會(huì)女職工委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)省總女職委）領(lǐng)導(dǎo)下，省總女職工部一步步把這項(xiàng)貼心品牌工程落到實(shí)處，目前我省已建成工會(huì)主導(dǎo)的“愛(ài)心母嬰室”1000多家。

出臺(tái)文件

2014年，中華全國(guó)總工會(huì)女職工委員會(huì)在全國(guó)啟動(dòng)“愛(ài)心媽咪小屋”建設(shè)工作。2016年，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、全國(guó)總工會(huì)等10部門(mén)聯(lián)合制發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確：到2020年底，所有應(yīng)配置母嬰設(shè)施的公共場(chǎng)所和用人單位基本建成標(biāo)準(zhǔn)化母嬰設(shè)施。

“愛(ài)心媽咪小屋”、“媽咪屋”、“母嬰關(guān)愛(ài)室”、“愛(ài)心媽媽屋”、“暖心小屋”、“陽(yáng)光家園”……一批工會(huì)推動(dòng)建立的女職工休息哺乳室全面鋪開(kāi)，湖北的腳步也從未落后。在《指導(dǎo)意見(jiàn)》下發(fā)后不久，省總領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成女職工部主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)溝通研究落實(shí)方案，并聯(lián)合省衛(wèi)計(jì)委等10部門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設(shè)施建設(shè)和規(guī)范管理的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)母嬰設(shè)施應(yīng)建場(chǎng)所、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化管理等提出明確要求和工作目標(biāo)。武漢、襄陽(yáng)、孝感等市和部分大型企業(yè)也結(jié)合實(shí)際制定了相應(yīng)的《實(shí)施意見(jiàn)》或《實(shí)施方案》；武漢市就規(guī)范創(chuàng)建開(kāi)展了相關(guān)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流，下發(fā)了指導(dǎo)手冊(cè)；部分地市還就《實(shí)施意見(jiàn)》的落實(shí)情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查。

2018年5月，省總女職委下發(fā)了《關(guān)于大力推進(jìn)“愛(ài)心母嬰室”創(chuàng)建工作的通知》，就全面推進(jìn)母嬰室建設(shè)提出明確要求，在充分征求基層工會(huì)建設(shè)意愿的基礎(chǔ)上，對(duì)全省新建母嬰室目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解。同時(shí)制定了《“湖北省示范愛(ài)心母嬰室”評(píng)選管理辦法（試行）》，按照面積達(dá)標(biāo)、配套完備、管理規(guī)范、活動(dòng)豐富和職工滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)員全省工會(huì)積極爭(zhēng)創(chuàng)“湖北省示范愛(ài)心母嬰室”。

因地制宜

有窗，通風(fēng)采光好；有沙發(fā)或軟凳，舒適度高；有窗簾、防滑地面和垃圾桶，私密安全；有空調(diào)、冰箱、消毒柜，備有尿不濕、嬰兒床、兒童玩樂(lè)設(shè)施，先進(jìn)時(shí)尚；內(nèi)裝色調(diào)柔和溫馨。以上種種要求可不是在說(shuō)商品房樣板間，而是湖北省示范愛(ài)心母嬰室評(píng)選的必備標(biāo)準(zhǔn)。把愛(ài)心母嬰室建設(shè)作為落實(shí)女職工“四期”保護(hù)工作的重要舉措，建設(shè)女職工關(guān)愛(ài)陣地，是省總女職委秉持的重要宗旨。因地制宜，合理設(shè)置，在得到承建單位支持的同時(shí)，最大限度地服務(wù)女職工，滿(mǎn)足女職工對(duì)美好生活的幸福追求。

愛(ài)心母嬰室工作啟動(dòng)之初，省總女職委就要求各地各單位本著“靈活建屋，一屋多用”的原則，采取循序漸進(jìn)、分類(lèi)指導(dǎo)的方式，成熟一家，建立一家，不斷有序地?cái)U(kuò)大母嬰設(shè)施的覆蓋面。針對(duì)部分單位場(chǎng)地有限的困難，黃石市婦幼兒保健院開(kāi)展“1+X”設(shè)置模式，即在人群密集的樓層建立1個(gè)10平方米左右設(shè)施齊全、功能完備、裝飾美觀(guān)的主母嬰室，另外在其它樓層利用樓道角落處隔出多個(gè)4平方米左右僅配置必備用品的簡(jiǎn)易母嬰室，充分利用現(xiàn)有空間滿(mǎn)足哺乳媽媽的應(yīng)急需求。針對(duì)母嬰室功能單一易造成閑置的問(wèn)題，部分母嬰室積極拓展服務(wù)項(xiàng)目，不僅利用母嬰室平臺(tái)開(kāi)辦了孕期、哺乳期、產(chǎn)后恢復(fù)期講座，還開(kāi)辦了育兒沙龍、心理疏導(dǎo)、瑜伽練習(xí)、讀書(shū)和家風(fēng)建設(shè)等活動(dòng)，受到了廣大女職工的好評(píng)。中船重工第七O一研究所探索將職工哺乳休息與企業(yè)提供廉租房幫助職工托管子女相結(jié)合的居家母嬰室模式，一體化解決了居家、早教、哺乳、休息等系列問(wèn)題。他們的創(chuàng)新思路和做法受到全總女職委的高度肯定，并作為先進(jìn)典型在2018年全總會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流。

加強(qiáng)督導(dǎo)

為鼓勵(lì)更多企事業(yè)單位參與到母嬰設(shè)施建設(shè)中來(lái)，優(yōu)化升級(jí)小屋現(xiàn)有的服務(wù)水平和活動(dòng)內(nèi)容，省總女職委于2017年開(kāi)展了“最暖心媽咪小屋”評(píng)選活動(dòng)，在全省評(píng)選授牌了10家硬件設(shè)施全、服務(wù)項(xiàng)目多、管理規(guī)范有序的母嬰室，并給予每家1萬(wàn)元的支持資金。以此為契機(jī)，加強(qiáng)線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳，營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)心關(guān)注母嬰權(quán)益、支持母嬰設(shè)施建設(shè)、推廣母嬰設(shè)施服務(wù)的氛圍。很多地方就母嬰設(shè)施建設(shè)運(yùn)行情況進(jìn)行了考核評(píng)比，推動(dòng)該項(xiàng)工作的良性發(fā)展。黃石、宜昌、荊州市對(duì)創(chuàng)建規(guī)范、服務(wù)到位的母嬰室給予1-2萬(wàn)元資金獎(jiǎng)勵(lì)。武漢市對(duì)母嬰室進(jìn)行星級(jí)評(píng)定和分級(jí)管理，并親自負(fù)責(zé)三星級(jí)母嬰室。對(duì)星級(jí)母嬰室給予1000-3000元的工作經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，母嬰室創(chuàng)建工作納入全年女職工工作考核，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的條件之一。

2018年底，經(jīng)基層推薦、母嬰室自評(píng)、省總女職工委員會(huì)綜合評(píng)定，100家母嬰室被授予“湖北省示范愛(ài)心母嬰室”稱(chēng)號(hào)，每家獲得了1萬(wàn)元的資金支持。2019年，全省將新建母嬰室200家，以此把溫暖和貼心服務(wù)送到更多生育期女職工身邊，助推女職工安心工作、體面勞動(dòng)、全面發(fā)展。

孝感市總工會(huì)：把小事做成實(shí)事

本刊記者_(dá)張明蕾 通訊員 李鳳琴

3月12日上午，在孝感市總工會(huì)五屆十二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議上，2019年度“孝感市總工會(huì)十件實(shí)事”新鮮出爐，今年的名單里多了個(gè)新“成員”——愛(ài)心母嬰室建設(shè)。新“入伙”不等于新事物，孝感市總工會(huì)在推動(dòng)愛(ài)心母嬰室建設(shè)的道路上已經(jīng)走了四年，一步步把一件小事做成了關(guān)愛(ài)服務(wù)女職工的實(shí)事。

摸底調(diào)研

孝感市總工會(huì)副主席李朝霞分管女工工作，去基層調(diào)研時(shí)總愛(ài)夾帶“私貨”。不論主題是建會(huì)、維權(quán)，還是勞動(dòng)競(jìng)賽，她都要問(wèn)問(wèn)愛(ài)心母嬰室的建設(shè)情況。若是進(jìn)了企事業(yè)單位，在時(shí)間允許的情況下，她還會(huì)實(shí)地查看。李朝霞告訴記者，市總工會(huì)每次下基層，都是多部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展，在一個(gè)主題下，順路完成多方面工作。

摸底調(diào)研正是孝感市總工會(huì)在推動(dòng)愛(ài)心母嬰室建設(shè)工作時(shí)邁出的第一步?！皼](méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，不了解女職工的真正需求，就沒(méi)法把服務(wù)做到她們心坎上。”市總工會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席孫淑萍說(shuō)。2012年，《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》實(shí)施。市總工會(huì)在走訪(fǎng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)女職工呼吁最多的就是解決工作期間的哺乳問(wèn)題。在全市范圍內(nèi)推動(dòng)建設(shè)愛(ài)心母嬰室，被正式提上市總工會(huì)的議事日程。

2016年，孝感市總工會(huì)著手在企事業(yè)單位中創(chuàng)建愛(ài)心母嬰室。哪些地方需要建，該怎么建，從全總到省總，都沒(méi)有下發(fā)正式創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，市總工會(huì)只能摸著石頭過(guò)河。和女職工座談，與基層工會(huì)對(duì)接，在一次次調(diào)研中，市總工會(huì)選定了維達(dá)、銀鷺、市中心醫(yī)院等作為試點(diǎn)?！斑@些單位女職工占比較高，并且多在孕齡期，或是公共場(chǎng)所人流量較大?！崩畛几嬖V記者。

2018年1月，市總工會(huì)再次開(kāi)展了一次全市女職工大調(diào)研。問(wèn)卷隨著通知一起下發(fā)，縣市區(qū)工會(huì)領(lǐng)到的是母嬰設(shè)施建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)表，企事業(yè)單位拿到的則是女職工情況統(tǒng)計(jì)表。全市各家單位分別有多少孕期和育齡期女職工；各縣市區(qū)建了多少家愛(ài)心母嬰室，位于哪些地方，市總工會(huì)拿到了詳細(xì)的全盤(pán)數(shù)據(jù)。從下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷到統(tǒng)計(jì)整理數(shù)據(jù)，市總工會(huì)女職工部整整忙活了3個(gè)月。

因需施策

下午兩點(diǎn)十分，管理員張阿姨打開(kāi)了孝感市市民之家愛(ài)心母嬰室的大門(mén)，整理玩具，給地墊消毒，播放動(dòng)畫(huà)片，二十分鐘后這里不僅會(huì)迎來(lái)哺乳期的母親，還將成為小朋友們的樂(lè)園。兒童玩樂(lè)區(qū)和母嬰室相結(jié)合，是市民之家愛(ài)心母嬰室的特色?；蚬δ芏?，或空間大，或設(shè)施齊全，孝感市創(chuàng)建的愛(ài)心母嬰室“千人千面”，因?yàn)閺膭?chuàng)建之初，孝感市總工會(huì)就堅(jiān)持因需施策、分類(lèi)指導(dǎo)。

2016年創(chuàng)建全市第一批愛(ài)心母嬰室時(shí)，孝感市總工會(huì)只提了一個(gè)大框架——有專(zhuān)門(mén)的房間，有沙發(fā)、洗手池等基本設(shè)施。2018年3月，市總工會(huì)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“愛(ài)心母嬰室”評(píng)選活動(dòng)的通知》，給出的評(píng)選條件也只有硬件設(shè)施配置全、服務(wù)項(xiàng)目配套多和管理制度規(guī)范三個(gè)要求。但在申報(bào)自評(píng)表中，硬件設(shè)施一欄被劃為了機(jī)關(guān)企事業(yè)樓宇區(qū)域和公共場(chǎng)所兩個(gè)部分。“適用對(duì)象不同，要求肯定不一樣，但我們列出的都是基本條件，還是鼓勵(lì)大家因地制宜，增強(qiáng)實(shí)用性?！睂O淑萍強(qiáng)調(diào)，因需施策就是希望每一個(gè)愛(ài)心母嬰室都能切實(shí)被利用起來(lái)，市總工會(huì)在創(chuàng)建工作上追求的并不是數(shù)字而是實(shí)用。

建設(shè)母嬰室以孕期、哺乳期婦女和嬰幼兒需求為導(dǎo)向，同時(shí)考慮地理位置、使用效果、管理維護(hù)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。2017年全市建起的第一批愛(ài)心母嬰室盡管只有十幾家，但都在公共場(chǎng)所和女職工集中的地方。“有的企業(yè)女職工是多，卻都過(guò)了孕齡期，完全沒(méi)有建設(shè)的必要?！睂O淑萍笑道：“我們不強(qiáng)推，不搞形式主義?！敝挥袑?duì)應(yīng)建未建的地方，市總工會(huì)才會(huì)“出手”，找準(zhǔn)問(wèn)題所在，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，督促建設(shè)。

獎(jiǎng)優(yōu)懲怠

“你們這個(gè)母嬰室內(nèi)設(shè)沒(méi)什么問(wèn)題，但建在廁所旁邊味道太大了?！崩畛颊驹诳h客運(yùn)站的愛(ài)心母嬰室里，皺起了眉頭。敞開(kāi)式廁所讓整個(gè)候車(chē)廳都彌漫著難聞的味道，要徹底解決，必須翻修?？h客運(yùn)站工會(huì)解決不了，李朝霞就讓縣衛(wèi)計(jì)局找來(lái)縣交通局一起協(xié)調(diào)，多方合力，讓客運(yùn)站的愛(ài)心母嬰室恢復(fù)了溫馨。

新建、管理、驗(yàn)收，孝感市總工會(huì)將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落到實(shí)處。2018年9月，《孝感市總工會(huì)“愛(ài)心母嬰室”驗(yàn)收方案》下發(fā)，市總工會(huì)聯(lián)合市衛(wèi)計(jì)委對(duì)申報(bào)市級(jí)“愛(ài)心母嬰室”的23家企業(yè)事業(yè)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)驗(yàn)收。在此之前，23家母嬰室已經(jīng)分別開(kāi)展了自評(píng)和縣總工會(huì)驗(yàn)收的活動(dòng)。嬰兒床床單更換不及時(shí)、管理不規(guī)范、知曉率不高等問(wèn)題，李朝霞一行指出時(shí)毫不留情面，并且現(xiàn)場(chǎng)打分。根據(jù)評(píng)分結(jié)果評(píng)出“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”等次，“優(yōu)秀”單位推薦參評(píng)“湖北省示范愛(ài)心母嬰室”，“合格”單位由市總工會(huì)授牌并給予5000-10000元獎(jiǎng)勵(lì)資金，“不合格”單位不授牌。

通過(guò)驗(yàn)收，并不意味著一勞永逸。孝感市總工會(huì)還會(huì)采取自查、抽查、回訪(fǎng)等形式對(duì)愛(ài)心母嬰室的實(shí)際使用和維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督管理。在抽查、回訪(fǎng)中如果發(fā)現(xiàn)已關(guān)閉、挪作它用等與申報(bào)情況不符合的，會(huì)督促其整改。經(jīng)再次驗(yàn)收仍不合格的，市總工會(huì)將摘牌，并收回獎(jiǎng)勵(lì)資金。

目前，孝感市已建成母嬰室145家，其中工會(huì)主導(dǎo)建設(shè)25家，今年預(yù)計(jì)至少新建10家，并再次評(píng)選10家市級(jí)“愛(ài)心母嬰室”。“督查還會(huì)繼續(xù)，新建的每家都要迎檢，已當(dāng)選的進(jìn)行抽查。”李朝霞笑道，“抽查名單不會(huì)提前公布，這樣才有效果。我們不僅要看母嬰室建設(shè)情況，還要查資金使用，要保證專(zhuān)款專(zhuān)用，保證每一家愛(ài)心母嬰室都能被需求者知曉、被普遍使用?！?/p>

黃石市婦幼保健院：打造“1+X”全覆蓋模式

本刊記者_(dá)張明蕾

黃石市婦幼保健院二樓輸液室，剛打完針的小男孩在一個(gè)底部畫(huà)了棵小樹(shù)的房門(mén)前探頭探腦：“奶奶，這兒怎么有間小屋子？還有電視和沙發(fā)呢?！薄安溉槭遥切殞毘燥埖牡胤??！崩先思抑钢T(mén)上的粉色告示牌，笑著解釋。

祖孫倆離開(kāi)不久，一位抱著嬰兒的年輕媽媽輕車(chē)熟路走進(jìn)了那間屋子，關(guān)門(mén)，拉上遮擋簾，在沙發(fā)上落座，給寶寶喂奶。抱著吃飽后熟睡的小家伙，年輕的媽媽整理好隨身物品離開(kāi)屋子，去6樓做產(chǎn)后常規(guī)檢查。

那間小朋友好奇、媽媽們熟稔的房間有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的名稱(chēng)——黃石市婦幼保健院愛(ài)心母嬰室。自開(kāi)放以來(lái)，已經(jīng)服務(wù)過(guò)逾2000人次育齡女性，而這個(gè)數(shù)字每天還在不斷攀升。

從0到1

黃石市婦幼保健院的愛(ài)心母嬰室“年紀(jì)”不大，“樣貌”卻宛如“女大十八變”。2015年它“剛出生”時(shí)叫“愛(ài)心媽咪小屋”，設(shè)在3號(hào)樓106室，面積約20平方米?！澳顷囎樱S石市總工會(huì)對(duì)服務(wù)女職工提出了新要求，著手推動(dòng)母嬰室建設(shè)，我們屬于立足實(shí)際，積極響應(yīng)。”黃石市婦幼保健院工會(huì)主席張麗霞告訴記者。

醫(yī)院有900多名職工，女職工占了87%，大多數(shù)都處在育齡期。懷孕、哺乳期女職工對(duì)于休息、交流、哺乳場(chǎng)所的需求，讓黃石市婦幼保健院工會(huì)下決心建立自己的母嬰室。在黃石市總工會(huì)女工部的指導(dǎo)下，醫(yī)院工會(huì)參觀(guān)學(xué)習(xí)了武漢母嬰室先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)班子多次組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，討論母嬰室建設(shè)實(shí)施方案。

2015年“愛(ài)心媽咪小屋”在全市率先建立，很快成為醫(yī)院女職工哺乳、育嬰的功能房和交流室。盡管面積不算小，但一屋多用，母嬰室只是它的功能之一，室內(nèi)陳設(shè)也相對(duì)簡(jiǎn)單，管理不夠規(guī)范。“使用制度、安全管理制度、清潔管理制度都沒(méi)有明文上墻?！睆堺愊颊f(shuō)，“而且只對(duì)內(nèi)部職工開(kāi)放?！?/p>

科瑪嘉顯色培養(yǎng)基、單核細(xì)胞增生李氏特菌、金黃色葡萄球菌等VITEK生化鑒定卡購(gòu)自法國(guó)梅里埃公司。MYP顯色養(yǎng)基、培緩沖蛋白胨水、SC、HE、腸道增菌肉湯（2μg/ml新生霉素）、堿性蛋白胨水、TCBS、TSI|、SIM動(dòng)力培養(yǎng)基和生化管由北京陸橋技術(shù)有限公司生產(chǎn)。沙門(mén)氏菌診斷血清由蘭州生物制品研究所生產(chǎn)，致瀉性大腸埃希氏菌標(biāo)準(zhǔn)菌株由甘肅省疾控中心微生物檢驗(yàn)科提供，均在有效期內(nèi)。

從1到X

2016年，黃石市婦幼保健院門(mén)診綜合樓投入使用。不久，黃石市總工會(huì)對(duì)母嬰室建設(shè)提出了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的要求，醫(yī)院工會(huì)順勢(shì)動(dòng)起了心思。市里有指導(dǎo)意見(jiàn)，自己有場(chǎng)地條件，母嬰室準(zhǔn)備“升級(jí)”。開(kāi)會(huì)討論的第一個(gè)議題是選址，二樓兒童輸液室區(qū)域被看中了，因?yàn)椤坝胁溉榭臻g需求的不僅是醫(yī)院女職工，還有來(lái)就診或帶孩子來(lái)就診的媽媽們”。調(diào)整規(guī)劃，添加配置，一間15平方米的愛(ài)心母嬰室“誕生”了。

房間是整個(gè)樓層里采光最好的，沙發(fā)專(zhuān)門(mén)選的舒適度較高的布藝，洗手池是腳踩式的，嬰兒床、尿不濕、濕紙巾等各種媽媽們會(huì)用到的物品一應(yīng)俱全?！皩?duì)所有哺乳期的媽媽們都免費(fèi)開(kāi)放，喂奶時(shí)遇上問(wèn)題，還可以按呼叫鈴?！睆堺愊及聪铝松嘲l(fā)背后墻壁上的白色按鈕。還不到一分鐘，一個(gè)小護(hù)士就跑進(jìn)了母嬰室，問(wèn)有什么需要幫忙的。搞清楚只是在演示后，她笑著說(shuō)：“我們幫忙沖過(guò)奶，抱過(guò)寶寶，也給她們講過(guò)母乳喂養(yǎng)的知識(shí)。”2017年，黃石市婦幼保健院愛(ài)心母嬰室成為第一批省級(jí)示范母嬰室，黃石市總工會(huì)給予了3萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。

2018年，母嬰室再次“升級(jí)”，醫(yī)院工會(huì)打算擴(kuò)大覆蓋面。使用過(guò)程中，醫(yī)院工會(huì)發(fā)現(xiàn)一間愛(ài)心母嬰室根本不夠用，盡管隔斷屏風(fēng)能夠形成三個(gè)獨(dú)立空間，但高峰期時(shí)還是會(huì)排隊(duì)。于是，工會(huì)在三樓檢驗(yàn)科、七樓兒?？频热肆髅芗瘏^(qū)分別增設(shè)了3個(gè)獨(dú)立哺乳間，在兒童康復(fù)中心專(zhuān)門(mén)設(shè)置了哺乳私密空間，形成了“1+X”的全覆蓋模式。

獨(dú)立哺乳間麻雀雖小，五臟俱全，沙發(fā)、洗手液、掛鉤、儲(chǔ)物柜一樣不缺，外觀(guān)則因地制宜。三樓檢驗(yàn)科的哺乳間設(shè)在抽血窗口排隊(duì)區(qū)域，磨砂玻璃鋁制門(mén)，很像機(jī)場(chǎng)更衣室。七樓兒?？频牟溉殚g設(shè)在走廊盡頭，光線(xiàn)充足，門(mén)上畫(huà)滿(mǎn)了長(zhǎng)頸鹿、小獅子等卡通形象，像一個(gè)個(gè)小城堡。

黃石市婦幼保健院有愛(ài)心母嬰室?guī)缀醭闪藖?lái)就診過(guò)的媽媽們?nèi)吮M皆知的事，除了有標(biāo)志和引導(dǎo)牌清楚的原因，還有自家護(hù)士們的大力“宣傳”?！拔以趮D幼生寶寶時(shí)，護(hù)士們就介紹過(guò)好幾遍了，讓我們不用擔(dān)心沒(méi)地方喂奶?！蹦俏荒贻p媽媽笑著說(shuō)。醫(yī)院“主動(dòng)”的不只是介紹，他們還“主動(dòng)”開(kāi)設(shè)過(guò)母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)熱線(xiàn)，開(kāi)展過(guò)母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)門(mén)診，以愛(ài)心母嬰室為陣地，積極呵護(hù)著女職工的健康、服務(wù)著女職工的需求、維護(hù)著女職工的權(quán)益。

武昌火車(chē)站：服務(wù)升級(jí)的“母嬰樂(lè)園”

本刊記者_(dá)張明蕾 通訊員_陳浩 徐芳

“您好！候車(chē)室一樓‘老幼病殘?jiān)小蜍?chē)區(qū)有活動(dòng)室，您可以帶孩子去那里邊玩邊等車(chē)?！?月20號(hào)上午的武昌火車(chē)站，獨(dú)自帶著雙胞胎女兒的邱女士剛檢票進(jìn)站，就被工作人員“攔”下，引導(dǎo)著去了不“尋?！钡暮蜍?chē)區(qū)。她帶著孩子進(jìn)入活動(dòng)室時(shí)，一位年輕媽媽正好從里間哺乳室出來(lái)，兩人相對(duì)笑笑算是打了個(gè)招呼。哺乳室和活動(dòng)室 “比鄰而居”讓武昌火車(chē)站愛(ài)心母嬰室成為南來(lái)北往旅客們的“母嬰樂(lè)園”。

武昌火車(chē)站的愛(ài)心母嬰室起初叫活動(dòng)室，設(shè)在一樓候車(chē)室“老幼病殘?jiān)小焙蜍?chē)區(qū)左側(cè)，是一個(gè)獨(dú)立的空間?！澳菚r(shí)里面真是比較空，沒(méi)什么設(shè)施?！敝袊?guó)鐵路武漢局集團(tuán)公司武昌車(chē)站工會(huì)主席夏紅萍笑道。在湖北省《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設(shè)施建設(shè)和管理規(guī)范的實(shí)施意見(jiàn)》出臺(tái)后，武昌車(chē)站工會(huì)正式著手升級(jí)活動(dòng)室。60多平方米的空間被分為內(nèi)外兩個(gè)部分，內(nèi)間為哺乳室，粉色布簾和隔板組了3個(gè)私密“包廂”；外間為活動(dòng)室，墻體下部做了軟包，鋪了地墊，購(gòu)置了兒童玩具滑梯?；顒?dòng)室從此和哺乳室“比鄰而居”。

2018年，《“湖北省示范愛(ài)心母嬰室”評(píng)選管理辦法（試行）》下發(fā)。有了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和配套要求，母嬰室再次“提檔升級(jí)”。哺乳室加裝軟包，添置了小冰箱、消毒柜、奶瓶加熱器、母嬰圖書(shū)等人性化護(hù)理裝備。為了規(guī)范管理，工會(huì)專(zhuān)門(mén)制定了《武昌車(chē)站愛(ài)心母嬰室管理制度》，在候乘安全及室內(nèi)清潔等方面實(shí)行網(wǎng)格化管理。

其實(shí)早在2015年，中華全國(guó)鐵路總工會(huì)女職工委員會(huì)就啟動(dòng)了“鐵路愛(ài)心屋”建設(shè)工作，用于女職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、讀書(shū)健身、文體活動(dòng)等。和“鐵路愛(ài)心屋”的對(duì)“內(nèi)”服務(wù)不同，愛(ài)心母嬰室不僅對(duì)外免費(fèi)開(kāi)放，而且24小時(shí)不“歇業(yè)”。夏紅萍告訴記者，武昌車(chē)站愛(ài)心母嬰室的正常開(kāi)放時(shí)間為早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，若夜間乘車(chē)的旅客需要使用，可找候車(chē)區(qū)的工作人員隨開(kāi)隨用?！巴砩现饕侣每驼`車(chē)，和工作人員打個(gè)招呼，到點(diǎn)時(shí)我們會(huì)及時(shí)提醒?！?/p>

2018年12月，武昌火車(chē)站愛(ài)心母嬰室獲評(píng)為“湖北省示范愛(ài)心母嬰室”?！澳昧藰s譽(yù)，我們的服務(wù)也得升級(jí)，‘客運(yùn)提質(zhì)’才能叫‘示范’?！毕募t萍說(shuō)。2019年1月20日，武昌火車(chē)站愛(ài)心母嬰室“媽媽團(tuán)”在春運(yùn)前提前上線(xiàn)。武昌車(chē)站工會(huì)從服務(wù)臺(tái)值班站長(zhǎng)和候車(chē)區(qū)職工中選出有育兒經(jīng)驗(yàn)的，組成“媽媽團(tuán)”，照顧看管陪護(hù)在母嬰室里玩耍的小朋友。春運(yùn)時(shí)活動(dòng)室日均能進(jìn)上百個(gè)孩子，哺乳室日均接待量約20人次，成為名副其實(shí)的“母嬰樂(lè)園”。

中國(guó)人民銀行武漢分行：把母嬰室建成品牌工程

武漢分行工會(huì)女職工委員會(huì)

愛(ài)心母嬰室在中國(guó)人民銀行武漢分行里不僅人盡皆知，而且已成品牌，只不過(guò)在這里，它們被稱(chēng)為“媽咪小屋”。2014年，根據(jù)總行工會(huì)和湖北省總工會(huì)的工作部署，圍繞解決年輕媽媽們的背奶難題及特殊生理需求，武漢分行女工委以“廣宣傳、重實(shí)效、抓特色”為創(chuàng)建思路，著力于“媽咪小屋”品牌建設(shè)。

目前，分行“媽咪小屋”建設(shè)初具規(guī)模，全轄13個(gè)中支、營(yíng)管部已建成“媽咪小屋”12個(gè)（1個(gè)在建），建設(shè)面積達(dá)390余平方米，2017年武漢分行機(jī)關(guān)“媽咪小屋”獲評(píng)為首批湖北省“最暖心媽咪小屋”。

調(diào)研先行

2014年，武漢分行全轄共有女職工1698名，其中40歲以下女職工673名，占全行總?cè)藬?shù)的40%?！皨屵湫∥荨痹摬辉摻ǎ绾谓?，分行工會(huì)女工委在全轄十三個(gè)中支、營(yíng)管部及四個(gè)直管市區(qū)支行進(jìn)行了調(diào)研。從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，盡管這項(xiàng)工作得到女職工的大力擁護(hù)與支持，但有意愿建立“媽咪小屋”的單位僅占30%。大家不愿意建的原因有女職工中育齡女性不集中、人數(shù)少、離家近等因素，最主要的還是主觀(guān)認(rèn)識(shí)和場(chǎng)地經(jīng)費(fèi)等。針對(duì)這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，分行女工委提出了“加強(qiáng)宣傳、建立試點(diǎn)、分步推進(jìn)”的初步工作思路。

針對(duì)“媽咪小屋”建設(shè)上的一些消極思想，分行女工委通過(guò)座談會(huì)、培訓(xùn)班、電話(huà)約談等方式，積極與有關(guān)單位溝通交流，傳導(dǎo)“媽咪小屋”建設(shè)的正向激勵(lì)作用，逐漸統(tǒng)一了思想，形成了共識(shí)。在分行黨委和分行工會(huì)的大力支持下，武漢分行工會(huì)印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展媽咪小屋建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了小屋建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提出到2017年底，營(yíng)管部、各市州中支建成“媽咪小屋”，各縣支行根據(jù)實(shí)際情況組織實(shí)施的總體要求。同時(shí)從基本要素上對(duì)配置、標(biāo)識(shí)進(jìn)行了規(guī)范，鼓勵(lì)各單位大膽創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際，辦出特色。

典型引領(lǐng)

針對(duì)分行機(jī)關(guān)青年女職工多、需求大的特點(diǎn)，在分行黨委的高度重視與支持下，2016年，分行機(jī)關(guān)率先啟動(dòng)了建設(shè)步伐。作為職工之家建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，媽咪小屋與心理減壓室一起納入規(guī)劃，建設(shè)面積達(dá)28平方米，總投入20萬(wàn)元。建成后的當(dāng)年先后有5名女職工進(jìn)入使用，成為幸福的“背奶”媽媽。2017年武漢分行在全轄女工干部培訓(xùn)班上進(jìn)行宣傳展示，示范帶動(dòng)地市“媽咪小屋”建設(shè)不斷走向正軌。

武漢分行各單位圍繞“媽咪小屋”創(chuàng)建目標(biāo)，加大硬件投入，不僅按要求配置了嬰兒床、沙發(fā)、冰箱、溫奶器、消毒柜等基本設(shè)施，同時(shí)添置了特色物品，提高小屋的品位與檔次。有的別出心裁地設(shè)計(jì)了照片墻，貼出了寶寶照，可愛(ài)動(dòng)人；有的購(gòu)置了乳腺治療儀等設(shè)施，方便女職工使用；有的購(gòu)置了體重稱(chēng)、血壓計(jì)等，于細(xì)微處體現(xiàn)人文關(guān)懷。為確保公共資源的充分利用，有的單位在門(mén)上顯眼區(qū)域懸掛“使用中”、“空閑中”銘牌，方便大家有序使用；有的把責(zé)任人電話(huà)貼在標(biāo)識(shí)下方，方便女職工聯(lián)系。

考核嚴(yán)格

武漢分行女工委不僅關(guān)注機(jī)關(guān)媽咪小屋建設(shè)，同時(shí)利用下基層檢查、調(diào)研之機(jī)，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位“媽咪小屋”的指導(dǎo)與培訓(xùn)，要求各地創(chuàng)建“媽咪小屋”不僅是提供一個(gè)私密的場(chǎng)地，更要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常管理，制定使用人登記制度和管理制度等。同時(shí)利用“荊楚玫瑰”微刊宣傳推介轄內(nèi)各地好的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)與做法，2017年分行女工委共推出“媽咪小屋”建設(shè)專(zhuān)刊五期，推動(dòng)轄內(nèi)創(chuàng)建高潮。

為了鼓勵(lì)各單位創(chuàng)建熱情，按照《武漢分行“媽咪小屋”管理標(biāo)準(zhǔn)》，武漢分行及時(shí)組織星級(jí)“媽咪小屋”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)管理規(guī)范有序、服務(wù)周到溫馨、職工滿(mǎn)意度高的，授予星級(jí)“媽咪小屋”稱(chēng)號(hào)，并將“媽咪小屋”創(chuàng)建工作納入全年女職工工作考核中。

不要讓愛(ài)心成為“花架子”

本刊記者_(dá)張明蕾

在湖北工會(huì)眾多常規(guī)工作里，愛(ài)心母嬰室算是“新丁”。盡管隨著國(guó)家二胎政策的全面開(kāi)放，年輕媽媽們對(duì)于美好生活的向往越來(lái)越受關(guān)注，愛(ài)心母嬰室建設(shè)也逐漸成為工會(huì)女職工工作的一大品牌，但新事物的成長(zhǎng)總不會(huì)一帆風(fēng)順，愛(ài)心母嬰室建設(shè)中存在的困境越來(lái)越突出。

主觀(guān)困境大多集中在企事業(yè)單位創(chuàng)建意愿不足，主動(dòng)參與創(chuàng)建的積極性不高。客觀(guān)困境更多，辦公場(chǎng)地有限，日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)缺乏，部分母嬰室功能單一等等。困境出現(xiàn)并不可怕，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，是新事物成長(zhǎng)的必經(jīng)過(guò)程。需要警惕的是，不要讓愛(ài)心成為“花架子”，要盡力避免重?cái)?shù)量輕質(zhì)量導(dǎo)致利用率不高的現(xiàn)象。

采訪(fǎng)中，談及愛(ài)心母嬰室建設(shè)工作需要改進(jìn)的地方時(shí)，“為建而建”成為很多人提到的首個(gè)問(wèn)題。數(shù)字是一項(xiàng)工作的直觀(guān)體現(xiàn)，當(dāng)愛(ài)心母嬰室建設(shè)被納入工作考核中，全年建了多少家愛(ài)心母嬰室難免成為被“計(jì)算”的數(shù)字之一。為了必須達(dá)到的“規(guī)?！?，為了應(yīng)付上級(jí)檢查，不少母嬰室存在位置偏遠(yuǎn)、標(biāo)志不清、宣傳不到位、設(shè)施不齊全、設(shè)計(jì)不夠人性化等問(wèn)題，導(dǎo)致知曉率和利用率低下。有些單位疏于管理，有人就開(kāi)門(mén)，沒(méi)人就鎖門(mén)，母嬰室形同虛設(shè)。這不僅造成公共資源浪費(fèi)，也沒(méi)能很好地保障母嬰權(quán)益。

因地制宜、因需施策，是省總工會(huì)在推行愛(ài)心母嬰室建設(shè)之初就提出的宗旨。有需求的地方，加大投入力度；沒(méi)有需求的地方，不強(qiáng)求建設(shè)；需求不穩(wěn)定的地方，靈活應(yīng)對(duì)。這項(xiàng)工作不應(yīng)該單純追求數(shù)字，而應(yīng)該追求知曉率和利用率。為了擴(kuò)大母嬰設(shè)施宣傳面和知曉率，孝感市總工會(huì)把愛(ài)心母嬰室位置錄入了湖北省母嬰室地理信息系統(tǒng)，引導(dǎo)廣大育齡婦女通過(guò)高德地圖搜索和就近使用；黃石市婦幼保健院醫(yī)護(hù)人員在孕婦入院之時(shí)，就會(huì)告知其愛(ài)心母嬰室所在位置，并在一樓大廳引導(dǎo)牌上進(jìn)行標(biāo)注。為了提高職工使用率，孝感矢崎汽車(chē)部件有限公司把母嬰室設(shè)在了加工車(chē)間……這些舉措讓人稱(chēng)贊。

推進(jìn)建設(shè)時(shí)，多調(diào)研，依需求而建；使用時(shí)，功能多元化，拓展服務(wù)；管理過(guò)程中，常抽查，獎(jiǎng)優(yōu)懲怠。用規(guī)范的監(jiān)管制度和女職工的口碑讓企事業(yè)單位管理者認(rèn)識(shí)到母嬰室建設(shè)并不是一個(gè)“數(shù)字”、“擺設(shè)”，而是一項(xiàng)實(shí)事工程、民生工程。

推動(dòng)母嬰室建設(shè)是全面二孩政策開(kāi)放以來(lái)，工會(huì)組織解決女職工最關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的舉措之一，是延伸和拓展關(guān)愛(ài)女職工的一次探索舉措，希望這份愛(ài)心能真正溫暖到每一位有需要的女職工。