本刊記者 馮 銳 文/圖

2019年1月8日，東風(fēng)汽車股份有限公司第300萬(wàn)輛輕型商用車在東風(fēng)襄陽(yáng)基地輕型商用車分公司下線。這是東風(fēng)汽車股份繼2009年累計(jì)達(dá)成100萬(wàn)輛后迎來(lái)的又一個(gè)里程碑。

輕卡4年后重回10萬(wàn)輛平臺(tái)

2018年，在行業(yè)整體下滑的不利環(huán)境中，東風(fēng)汽車股份堅(jiān)持踐行以客戶為中心的品質(zhì)提升戰(zhàn)略，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，本部汽車銷售突破15.4萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)9%。其中，主業(yè)東風(fēng)輕卡年度銷售在2018年突破10萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)9%，時(shí)隔4年重回10萬(wàn)輛平臺(tái)。

1999年7月15日，東風(fēng)汽車股份創(chuàng)立。從上市之初的不足2萬(wàn)輛，到60萬(wàn)輛、100萬(wàn)輛、200萬(wàn)輛，再到產(chǎn)銷量累計(jì)達(dá)成300萬(wàn)輛，東風(fēng)汽車股份在近20年的時(shí)間里，用一個(gè)個(gè)成績(jī)刷新著自己的歷史成績(jī)?，F(xiàn)如今，東風(fēng)汽車股份已經(jīng)處于國(guó)內(nèi)輕卡、輕客等輕型商用車領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

東風(fēng)汽車股份有限公司第300萬(wàn)輛輕型商用車隆重下線

回首20年崢嶸歲月，東風(fēng)汽車股份的事業(yè)發(fā)展可謂是波瀾起伏——經(jīng)歷過(guò)銷量高峰，也經(jīng)歷過(guò)轉(zhuǎn)型調(diào)整。2012年?yáng)|風(fēng)汽車股份進(jìn)入調(diào)整期，積極尋求轉(zhuǎn)型。通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整、強(qiáng)化成本控制和以客戶為中心的品質(zhì)提升戰(zhàn)略，有效降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量，至2015年實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和輕卡主業(yè)的夯實(shí)。2016年，東風(fēng)汽車股份聚焦輕卡主業(yè)，加速營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，努力打造客戶體驗(yàn)領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)。

東風(fēng)汽車有限公司執(zhí)行副總裁周先鵬致詞

2019年產(chǎn)銷目標(biāo)16.4萬(wàn)輛

良好的市場(chǎng)口碑得益于精益求精的品質(zhì)和服務(wù)。近年來(lái)，東風(fēng)汽車股份堅(jiān)決貫徹“三個(gè)一”質(zhì)量宣言，將用戶訴求轉(zhuǎn)化為車輛和零部件具體性能指標(biāo)，建立面向客戶的生產(chǎn)體系和縮短交期的工作機(jī)制，快速響應(yīng)客戶抱怨，贏得了客戶和市場(chǎng)的充分認(rèn)可，全價(jià)值鏈質(zhì)量意識(shí)持續(xù)增強(qiáng)。2018年，客戶對(duì)服務(wù)站滿意度大幅提升，輕卡4T平臺(tái)系列車型NTBS調(diào)查總體滿意度位居行業(yè)第一。

精耕細(xì)分市場(chǎng)上，東風(fēng)汽車股份同樣成果豐碩。2018全新上市的東風(fēng)途逸小輕卡，憑借其出色動(dòng)力承載性、美觀舒適性、靈活操控性及高性價(jià)比，獲得了物流行業(yè)和廣大用戶的認(rèn)可。上市1年銷售近7 000輛，成為行業(yè)黑馬。

此外，東風(fēng)汽車股份積極聚焦行業(yè)客戶，用差異化定制鎖定客戶需求，打造完整的行業(yè)客戶開(kāi)發(fā)、服務(wù)、維護(hù)體系，提升行業(yè)客戶營(yíng)銷力。2018年，東風(fēng)輕型專用車在環(huán)衛(wèi)、清障、冷藏、房車、?；戎攸c(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)突破，銷量超過(guò)2.8萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)55%，在輕型商用車改裝車行業(yè)保持第1位。

面對(duì)汽車“五化”時(shí)代更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，東風(fēng)汽車股份在新能源車領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。經(jīng)過(guò)13年不懈努力，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由單一的東風(fēng)天翼純電動(dòng)客車，拓展到東風(fēng)御風(fēng)A100歐系輕客、東風(fēng)物流微面、東風(fēng)俊風(fēng)ER30、E11K乘用車、東風(fēng)凱普特廂貨等，實(shí)現(xiàn)乘、商并舉的產(chǎn)品格局。2018年新能源車銷售突破3萬(wàn)輛，在純電動(dòng)商用車領(lǐng)域市場(chǎng)占有率已處于第一陣營(yíng)。未來(lái)，東風(fēng)汽車股份還將打造新能源車明星產(chǎn)品，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，以成為知名品牌為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新能源車銷售在總銷量的占比逐年提升。

東風(fēng)汽車有限公司執(zhí)行副總裁周先鵬在致詞中說(shuō)，東風(fēng)股份是東風(fēng)有限輕型商用車事業(yè)板塊的強(qiáng)力支撐，由創(chuàng)立之初的3個(gè)專業(yè)廠，發(fā)展到今天14個(gè)分子公司和事業(yè)部；由創(chuàng)立之初的2個(gè)輕卡產(chǎn)品，發(fā)展到今天的包括輕卡、客車、皮卡和電動(dòng)輕卡、電動(dòng)客車、電動(dòng)轎車等新能源車在內(nèi)的多品種格局。東風(fēng)有限也在2018年發(fā)布了“Triple One”新中期事業(yè)計(jì)劃，明確了新的戰(zhàn)略方向，我們也正期待著東風(fēng)汽車股份2019年早日達(dá)成16.4萬(wàn)輛預(yù)算目標(biāo)。

20年300 萬(wàn)輛，東風(fēng)汽車股份創(chuàng)造了歷史，也為自己開(kāi)創(chuàng)了新的格局。未來(lái)，東風(fēng)汽車股份將全面深化改革，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，在體制機(jī)制改革、產(chǎn)品力等6大方向?qū)崿F(xiàn)新突破，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度，打造客戶體驗(yàn)領(lǐng)先的輕型商用車企業(yè)。