摘 要：時代的發(fā)展進步離不開科技的力量，而微信的出現(xiàn)讓人類的溝通以及信息的傳遞速度加快，其中微信公眾平臺的建立讓信息發(fā)布以及互動服務能力進一步提高，而這點也是傳統(tǒng)媒體不能比擬的一方面，在新的時期，借助微信公眾平臺對檔案工作進一步挖掘，宣傳大難文化，聯(lián)系廣大人民群眾是較為重要的一項步驟。因此，本篇文章對微信公眾平臺的具體優(yōu)勢進行闡述分析，并且對目前微信公眾平臺對于檔案工作的現(xiàn)狀問題進行論述，提出了如何更好利用微信公眾平臺，對檔案工作進行管理。

關鍵詞：檔案工作；創(chuàng)新路徑；微信公眾平臺

在互聯(lián)網(wǎng)技術以及科學技術的不斷研發(fā)之下，微信這一新的社交軟件誕生，同時這種微信公眾平臺可以眾多工作產生益處，在新的時代背景之下，借助微信公眾平臺來宣傳檔案文化，檔案工作，有重要意義。同時，也能與廣大的人民群眾取得聯(lián)系，微信公眾平臺是服務于互動一體，具有音頻，視頻以及文字，圖片等多功能形式的平臺，對于檔案工作的新動態(tài)，檔案政策的法律法規(guī)等等進行發(fā)布，提供檔案閱讀等都是良好的選擇，能促進大眾之間互相交流。因此，可以看出，在新時期，檔案工作想要創(chuàng)新，借助微信公眾平臺是十分可靠地選擇?；诖?，本篇文章對微信公眾平臺在檔案工作中的應用進行討論分析。

1 微信公眾平臺及其功能優(yōu)勢

騰訊公司于2011年推出微信這一社交軟件，在此之后推出微信公眾平臺，這一平臺申請可個人，可企業(yè)，可機構。當申請成功之后，可以在平臺當中發(fā)放視頻，音頻或是圖片，語音以及文字五項內容。成功與一部分群體進行了全方位溝通?，F(xiàn)如今，微信公眾平臺可申請的公眾號包括服務號以及訂閱好。公眾號支持PC段以及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁登陸，并且還能綁定私人微信賬號，以便進行信息群發(fā)。

微信公眾平臺是微信系統(tǒng)的重要組成部分，這點基于微信規(guī)模龐大的用戶群形成，也就是說微信系統(tǒng)的互相融合，目前已經成為了互聯(lián)網(wǎng)時代當中信息傳播以及互動的新渠道。

經過統(tǒng)計，目前全球內使用微信的活用戶，8.89億每個月，其中新興的微信公眾平臺號超過1000萬個。并且使用人數(shù)平均超過6小時。在日常生活當中，微信公眾號也滲透到人們的日常生活當中，如銀行，學校以及各大公司等，都經過第三方開發(fā)平臺來進入微信公眾平臺，而這點也讓第三方開發(fā)平臺的互動服務質量以及信息傳播效率不斷提高。

微信公眾號之所以影響力如此廣泛，主要是因為微信公眾平臺具備一定的強大功能“其一自媒體所展現(xiàn)出來的能力，微信工總好所展示的信息具有強大的沖擊力以及渲染力，其二，能隨意轉發(fā)，微信公眾號在微信客戶端之內，能及時轉發(fā)朋友圈，因此，傳播能力極強。其三是互動交流反饋能力，微信公眾號不僅需要通過人工方式對用戶進行反饋，同時也能通過設置制動回復來對用戶進行回復。而這點也是區(qū)別于社交媒體。另外，因為微信公眾號的用戶管理能力較強，能統(tǒng)一為用戶發(fā)布訂閱消息，并且之后能將訂閱用戶分類管理后分類發(fā)送相關消息，提高了發(fā)布的精準性以及針對性。同時，還能使用強大對的二妹媽傳播能力，微信可以形成二維碼公眾號，掃碼登陸即可。

2 微信公眾平臺應用于檔案工作的現(xiàn)狀分析

目前，微信公眾平臺具備強大的功能優(yōu)勢，在如今的時代背景之下，已經成為了互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播以及服務的主要渠道之一。檔案機構作為整個社會信息服務行業(yè)的重要組成部分，對于微信公眾號也起到了一定的重視，運用微信工作號來提高工作效率以及工作質量，目前該項成果已經取得了一定的效果。但是在社會都對公眾號使用的情況來看，檔案機構在微信公眾平臺運用的情況也不是十分理想。

根據(jù)統(tǒng)計，全國檔案微信公眾號排行榜當中。省級檔案局微信公眾號有河北，四川，附件，浙江以及廣東和江蘇幾個地區(qū)入圍。二其他的檔案微信公眾號大多都是市縣，或是大學檔案館。由此，可以看出，省級對于檔案館使用微信公眾號還不是十分重視。并且，目前檔案微信公眾號建設的總體情況也不是十分樂觀。相關人員經過調查發(fā)現(xiàn)，目前的檔案微信公眾號，閱讀次數(shù)較低，自助服務能力交叉，交流互動也不是很強等等一系列問題。并且對相關的檔案局調查發(fā)現(xiàn)，平均一百家檔案館中僅有30家建立了微信公眾號，并且這些公眾號都是緊緊開通，對于管理毫不過問，輕視信息發(fā)布等。有一部分微信公眾號的信息發(fā)布功能，甚至還沒有欄目區(qū)分功能，有些內容更新緩慢，有些發(fā)布內容較少。并且，這些檔案微信公眾號沒有足夠的互動性以及吸引力?？梢钥闯觯覈臋n案微信公眾平臺建設正在建立的初級階段，但是因為受到了資金，人才以及理念等因素的制約，導致檔案微信公眾平臺建設狀況不是十分理想，因此，在日后還需要進一步進行發(fā)展創(chuàng)新。

3 微信公眾平臺應用于檔案工作的路徑思考

微信公眾平臺在檔案工作當中應用時在互聯(lián)網(wǎng)的前提下形成的，并且這項工作也具有一定的探索意義。對于相關人員來講，需要樹立新的理念，有新的意識。建立一個高品質的檔案微信公眾號：除此之外還需要對微信公眾平臺的功能設計進行研究，增強微信公眾平臺的在線互動服務能力，最終還需要進一步推進檔案工作的數(shù)字化以及信息化。

在移動互聯(lián)條件下，推進檔案服務是檔案工作的重中之重，但是，因為開發(fā)門檻過高，同時，后期維護成本過高等原因，眾多的檔案管理機構并沒有足夠的條件以及能力來開發(fā)獨立的檔案管理APP移動客戶端，在這種情況下，可以改變觀念，使用微信公眾平臺開展業(yè)務創(chuàng)新，并且融入移動互聯(lián)。目前，微信在眾多的社交媒體當中鶴立雞群，同時成為了社會的主流信息傳遞軟件，在日后，微信可能還會成為社會的大數(shù)據(jù)中心，因此，相關的檔案管理部門一定需要對該工作有所重視。微信公眾平臺具備成本低，功能強以及傳播效果好等明顯優(yōu)勢，因此，在移動互聯(lián)時代，可稱為新興的工具。各個行業(yè)檔案機構需要自覺更新理念，樹立移動互聯(lián)網(wǎng)新思維，加大人力，物力，財力等方面的投入，同時借助社會力量以及第三方技術平臺，來建立高品質，多功能的檔案微信公眾號。

3.1 完善功能提高微信公眾平臺檔案在線互動服務功能

微信公眾平臺是一個不斷升級，具備強大溝通能力的社交媒體平臺，而為了可以更好地推進微信公眾平臺以及檔案工作，其中需要對微信平臺的具體功能有所了解，同時對新推出的功能進行學習。另一方面，需要加強傳統(tǒng)檔案服務功能梳理整合，開展移動互聯(lián)條件的新興檔案服務功能。在移動互聯(lián)的新時代，一個功能完善的檔案公眾號能實現(xiàn)檔案咨詢功能以及檔案檢索功能，查檔功能以及展覽功能，同時也需要實現(xiàn)位置導航功能，留言交流功能以及消息推送功能，盡可能的對公眾平臺中的自動回復功能，贊賞功能以及支付功能等進行使用。改善檔案信息服務方式，逐漸激發(fā)公眾參與互動交流的積極性，提高檔案在線互動服務能力。

3.2 推動檔案數(shù)字化以及檔案管理信息化

微信公眾平臺用于檔案工作是時代發(fā)展的潮流，同時，需要傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)條件下的檔案管理信息化工作以及檔案數(shù)字化作為理論支撐。其一是檔案數(shù)字化，也就是保證原始檔案材料的客觀要求，也是檔案大數(shù)據(jù)平臺內的要求，更是社交媒體傳播信息的基礎要求。當原始檔案材料經過數(shù)字化處理之后，才能在網(wǎng)絡傳播，也只有如此，才能通過社交媒體分享。當然，微信公眾平臺對于檔案材料的數(shù)字化處理方式也有更高的要求，不僅需要原汁原味的數(shù)字化圖文，還需要視頻，音頻等新型的元素。

參考文獻

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作者簡介

范麗娟（1981-），女，江蘇常熟人，本科，主管護師，研究方向：檔案管理。