李莉

摘要：企業(yè)具有一定的特殊性，所以在制定管理方法時應結(jié)合企業(yè)的實際情況，同時還應對企業(yè)中常出現(xiàn)的問題提出解決的方法，強化企業(yè)管理。使企業(yè)可以朝著健康有序的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);行政管理;問題;創(chuàng)新

前言

目前我國正處于社會主義初級階段，科學化企業(yè)管理正處于考驗階段?？茖W化企業(yè)管理需要依靠一定的法律、原則、制度、方法等對企業(yè)進行智能管理，促進企業(yè)自身的生存和發(fā)展，是對企業(yè)進行有效管理的有效措施。企業(yè)行政管理的三大功能是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，這三大功能對于企業(yè)建設(shè)和發(fā)展具有深遠的意義。我們對于現(xiàn)實中的企業(yè)行政管理的一些問題應該采取一些切實可行的創(chuàng)新措施。

1企業(yè)行政管理存在的問題

1.1管理制度落后

許多企業(yè)的行政管理制度長時間得不到改進和完善，依舊完全沿用以前老一套，導致行政管理制度與企業(yè)市場行政管理情況嚴重脫節(jié)，不符合實際工作要求。還有部分管理制度在制定和完善過程中并沒有從企業(yè)實際情況出發(fā)，而是直接套用其他企業(yè)的相關(guān)管理制度，導致管理制度與行政管理工作格格不入，失去了對企業(yè)的管理意義。

1.2形式主義現(xiàn)象嚴重

目前，我國很多企業(yè)中雖然都設(shè)有行政管理部門，但是很多企業(yè)中的行政管理部門都是形同虛設(shè)，沒有實質(zhì)性的管理權(quán)力。行政管理部門在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，但是很多企業(yè)中行政管理部門并沒有科學、合理的管理原則，而是完全聽從于領(lǐng)導或者老板的意思來進行工作，企業(yè)中的一些規(guī)章制度也形同虛設(shè)，在實際的工作中并沒有按照規(guī)章制度辦事，各部門的領(lǐng)導、責任人也是徒有虛名，并沒有實質(zhì)的決策權(quán)，在工作中出現(xiàn)問題后經(jīng)常出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象，導致員工對企業(yè)沒有完全的信任，影響員工凝聚力，阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。1.3行政管理意識淡薄

一個企業(yè)中的行政管理部門是連接員工與上級領(lǐng)導之間的紐帶，只有行政管理部門發(fā)揮好溝通、協(xié)調(diào)的作用，才能促進員工與領(lǐng)導之間的信任，提高員工工作熱情，全心全意為企業(yè)的發(fā)展而努力，而決定行政管理工作是否到位的主要因素就是工作人員，所以行政管理意識淡薄對于一個企業(yè)的發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用。首先，在一個企業(yè)中行政管理部門是一個服務(wù)性質(zhì)的部門，它的工作是為企業(yè)中的各個部門提供良好的服務(wù)，從而提高各部門的工作效率，所以，作為一個行政管理人員必須具有良好的服務(wù)意識，但是，目前很多擔任行政管理工作的人員并沒有服務(wù)意識，嚴重影響了企業(yè)中各部門正常的工作。其次，行政管理人員沒有發(fā)揮自身溝通、協(xié)調(diào)的作用，一個企業(yè)的發(fā)展需要各部門共同配合，齊心協(xié)力，而行政管理部門就是連接各部門做好協(xié)調(diào)工作的橋梁。企業(yè)中行政管理部門的工作人員素質(zhì)不達標導致企業(yè)中的各項工作不能有序進行，影響企業(yè)的快速發(fā)展^[1]。

1.4部門冗雜臃腫

企業(yè)相當一部分部門存在機構(gòu)臃腫、人員冗雜的問題。很多部門只是提供崗位，但缺乏相應合理的職務(wù)和工作，極大地增加了部門的管理難度，降低了部門運作效率，還增加企業(yè)帶來了不必要的經(jīng)濟負擔。

1.5人力資源浪費嚴重

由于企業(yè)行政部門臃腫以及人力資源管理制度存在缺陷的原因，導致人力資源浪費非常嚴重，優(yōu)秀人才無法得到充分利用的情況時有發(fā)生。同時，人才培養(yǎng)的不足也是人力資源浪費的表現(xiàn)之一，大量人才無法得到進一步培養(yǎng)與深造，導致企業(yè)在長久發(fā)展中時常面臨無人可用的窘境^[2]。

2企業(yè)行政管理創(chuàng)新的策略

2.1完善創(chuàng)新管理制度

針對當前落后而失效的管理制度，進行完善和創(chuàng)新，使其能夠有效解決管理制度的問題，提升行政管理效率。管理制度的完善和創(chuàng)新，需要綜合考慮企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、實際發(fā)展情況和市場變化等因素，在此基礎(chǔ)之上對當前管理制度中存在的不足進行充分分析、深入研究和全面探討后，提出相應的完善意見。當然，完善意見并不代表是正確、有效的。因此在將完善意見作為管理制度的完善及創(chuàng)新標準之前，需要在小范圍內(nèi)試行實踐，待確定其有效性與合理性過后，再正式全面改進。

2.2提高行政管理意識

首先，企業(yè)領(lǐng)導人要認識到行政管理工作對于一個企業(yè)發(fā)展所起的重要作用。因此，在企業(yè)管理中，要加強對行政管理工作的重視程度，在選拔擔任行政管理的工作人員時要進行合理的判斷，綜合的考慮，保證人才選拔的科學性、合理性，使其能夠真正勝任行政管理工作。此外，在企業(yè)發(fā)展過程中還要定期對行政管理人員進行培訓，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，使其能夠更好地發(fā)揮自身作用。其次，擔任行政管理的人員要認識到自身崗位的重要性。將行政管理工作中的每個環(huán)節(jié)都做到位，杜絕形式主義，官僚主義，切實將行政管理工作落到實處，調(diào)節(jié)好各部門中的工作，輔助各部門做好管理工作，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，發(fā)揮行政管理部門在企業(yè)中的重要作用，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展^[3]。

2.3管理層隊伍創(chuàng)新建設(shè)

企業(yè)管理層集中掌握著相關(guān)權(quán)力，其決策和行為直接影響著企業(yè)的全局發(fā)展。如果企業(yè)某一管理層出了問題，很容易出現(xiàn)一系列嚴重問題，例如以權(quán)謀私，對資產(chǎn)造成嚴重損失。對此，企業(yè)需要加強對管理層隊伍的創(chuàng)新建設(shè)，從權(quán)力本身出發(fā)，盡可能在保持權(quán)力一致性的前提下，將權(quán)力合理分配管理層，從而避免權(quán)力過于集中出現(xiàn)弊端。另外，由于管理層隊伍決策對企業(yè)的發(fā)展影響非常大，需要全面加強對管理隊伍的建設(shè)，從思想作風到管理能力，都要保證管理者能滿足企業(yè)發(fā)展需求。

2.4行政管理工作要結(jié)合實際

一個企業(yè)的運行最終目的就是得到滿意的經(jīng)濟效益，所以說，企業(yè)中的各個部門實際上都是幫助企業(yè)實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益，與此同時，也收獲自己的人力利益。而行政管理工作在企業(yè)中處于比較特殊的部門，它不參與企業(yè)的生產(chǎn)，不是直接為企業(yè)創(chuàng)造效益的部門，但卻是企業(yè)實現(xiàn)效益的重要保障。因此，企業(yè)的運行需要合理的規(guī)章制度，需要確保各部門的協(xié)調(diào)發(fā)展，需要員工以飽滿的熱情投入到工作中，需要堅實的物質(zhì)保障等等，而這些都是行政管理部門要負責的工作。在實際工作中，行政管理部門要滿足各部門不同的需求，要制定合理制度約束各部門的工作，要為各部門做好后勤保障工作，要建立科學的考核制度，確保員工的個人利益，真正做好行政管理工作，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展^[4]。

2.5加強人才培養(yǎng)和利用

針對企業(yè)行政管理中人力資源浪費嚴重的問題，應當從完善人力資源管理制度、加強人才培養(yǎng)和優(yōu)化人才利用三方面著手。一是對人力資源管理制度進行完善，從根本上保障人才的利益，充分調(diào)動人才的積極性，提高人才對企業(yè)的認同感。二是企業(yè)在通過培訓、講座、深造等方式，全面提升人才的綜合素養(yǎng)。尤其提高行政管理人員的素養(yǎng)是根本，他們在對企業(yè)指導與服務(wù)時，發(fā)揮十分重要的作用。因此，要加強培養(yǎng)，有步驟有方法地提高行政人員綜合業(yè)務(wù)能力。三是根據(jù)人才資源管理制度，充分利用人才，讓人才能夠有效利用其才能，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的全面長遠發(fā)展^[5]。

總結(jié)

在新的市場環(huán)境下，我國企業(yè)行政管理已經(jīng)無法滿足市場要求，暴露出了許多亟待解決的問題。在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)需要仔細研究行政管理中存在的問題，并結(jié)合市場需求和發(fā)展進行規(guī)劃，對其進行創(chuàng)新和優(yōu)化。只有這樣，企業(yè)才能在新時代下穩(wěn)步發(fā)展，在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

參考文獻

[1]劉利君.企業(yè)行政管理創(chuàng)新存在的問題及其對策探討[J/OL].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2019（01）：136-137，2019-01-26.

[2]田蕾.電力企業(yè)行政管理效率與創(chuàng)新問題及解決策略[J].現(xiàn)代國企研究，2018（18）：24.

[3]蘇偉明.我國國有企業(yè)行政管理中存在的問題與創(chuàng)新[J].現(xiàn)代國企研究，2018（14）：134.

[4]羅少云.國有企業(yè)行政管理存在的問題與創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代國企研究，2018（14）：239.

[5]紀依依.電力企業(yè)行政管理創(chuàng)新問題的思考[J].中外企業(yè)家，2017（27）：65+68.

（作者單位：中石化華北油氣分司勘探開發(fā)研究院）