鄒辰菲

（武警安徽總隊醫(yī)院，安徽 合肥 230041）

手術室是外科治療性操作的重要場所，手術室護理是圍繞手術治療的圍手術期過程的護理操作，圍繞患者的身心變化采取的一些列護理操作[1]。人性化護理是以患者為中心的的健康護理模式，體現(xiàn)了優(yōu)質護理的內(nèi)涵[2]。通過在手術室護理上應用人性化護理可減少患者心理負擔，控制不良情緒，利于手術順利進行。本文研究中選取武警安徽總隊醫(yī)院2017年5月至2018年5月行手術治療的100例患者進行人性化護理模式的研究，效果較好，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取武警安徽總隊醫(yī)院2017年5月至2018年5月行手術治療的100例患者，隨機分為研究組和對照組，每組50例。研究組中男29例，女21例，年齡20～70歲，平均年齡（48.9±7.9）歲，普外科例20例，泌尿外科15例，婦產(chǎn)科9例，骨科6例。對照組中男15例，女15例，年齡38～60歲，平均年齡（47.8±4.7）歲，普外科22例，泌尿外科13例，婦產(chǎn)科7例，骨科8例。兩組患者在性別、年齡、疾病類型等一般資料的比較上，無統(tǒng)計學差異，可進行比較（P＜0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對照組 對照組給予常規(guī)護理服務，包括手術前常規(guī)訪視，了解患者基本情況，簡單交代手術注意事項等術前干預，術中平穩(wěn)控制手術室硬件條件，注意患者有無不適，術后送患者安返病房，交代注意事項。

1.2.2 研究組 研究組給予人性化護理模式，術前：在常規(guī)訪視的過程中注意自己言行表達，耐心傾聽患者的疑問，著重向患者介紹手術室環(huán)境及手術注意事項，結合患者目前疾病狀況，向患者講解手術的目的及手術過程，減少患者對于手術的不良心理，讓患者以積極的心態(tài)面對手術。術中：協(xié)助患者擺好手術體位，在不影響手術操作的前提下，根據(jù)患者體位可在體表接觸位置放置襯墊，以增強患者的安全感和舒適感[3]。注意監(jiān)測患者生命體征變化，向患者說明大致手術時間以及目前進行的步驟，并及時詢問患者有無不適，積極對癥處理。在疼痛操作時，可通過安撫性觸摸患者面部或手部的方式，轉移患者注意力以減少患者的疼痛感。在麻醉操作時，告知患者麻醉的體感過程，并詢問患者麻醉感覺，鼓勵患者增強其手術順利進行的信心。術后：向患者說明可能使用的引流管、鼻飼管及身上附著器械的臨床意義，減少患者對于留置手術器械的負面認知，注意侵入性操作位置傷口愈合情況，及時清楚并做好記錄，術后注意患者的心理變化，對出現(xiàn)的疼痛及早進行認知干預，并告知術后康復注意事項，鼓勵患者在病情允許的情況下及早進行主動康復鍛煉[4]。

1.3 效果評價

比較兩組患者的護理滿意度、手術前后的心理狀況。心理狀況評價選擇焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）。分數(shù)越低表示焦慮和抑郁癥狀越少，心理狀況越好。

1.4 統(tǒng)計學方法

應用SPSS 19.0統(tǒng)計軟件處理數(shù)據(jù)。計量資料以均數(shù)±標準差±s表示，采用t檢驗，計數(shù)資料以百分率（%）表示，采用x2檢驗。P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 兩組護理滿意度比較

研究組護理滿意度100%（50/50），對照組護理滿意度為88%（44/50），研究組高于對照組，組間差異有統(tǒng)計學意義（x2=6.383，P＜0.05）

2.2 兩組心理狀況評價

兩組手術前SAS、SDS評分比較無統(tǒng)計學差異（P＞0.05）；手術后研究組SAS、SDS的評分均優(yōu)于對照組，組間差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1

表1 兩組心理狀況評價（±s）

表1 兩組心理狀況評價（±s）

注：與對照組手術后相比，有*P＜0.05

組別 例數(shù) SAS SDS手術前 手術后 手術前 手術后研究組 50 63.5±7.9 48.3±4.8* 61.5±6.5 45.1±5.5*對照組 50 63.8±7.4 57.6±5.2 61.2±6.8 51.9±6.2

3 討 論

隨著醫(yī)療技術的不斷進步以及人們對于健康的要求不僅在于治療達標，而且對于醫(yī)療的服務也提出了更多的要求。手術室是患者接受外科治療的場所，手術順利的進行是患者疾病治療的重要保障，在這當中圍手術期護理十分重要。人性化護理模式不僅以患者為中心，符合患者對于護理服務的高要求的預期，通過完善的圍手術期護理可最大程度上保障患者的醫(yī)療安全[5]。本文研究中，研究組患者給予人性化護理模式，結果研究組護理滿意度為100%，手術后研究組SAS、SDS的評分分別為（48.3±4.8）分、（45.1±5.5）分，均優(yōu)于對照組，組間差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。這說明，通過人性化護理模式可提高患者對于醫(yī)療服務的滿意度，表現(xiàn)為護理滿意度的提高；同時，人性化護理模式可減少患者的不良心理狀態(tài)，改善患者的心理狀態(tài)，以促進患者更積極的面對手術治療，保障治療效果。

綜上所述，手術室護理中采用人性化護理模式可提高患者的護理滿意度，改善患者的心理狀態(tài)，利于保障手術順利進行，適合于臨床護理選擇。