盧學倩

【摘 要】家長式領(lǐng)導(dǎo)是中國本土文化背景下的理論，它是仁慈、權(quán)威、德行的代名詞。家長式領(lǐng)導(dǎo)在眾多領(lǐng)導(dǎo)風格中特點突出。本文從理論和實際結(jié)合的角度出發(fā)，淺析了家長式領(lǐng)導(dǎo)的特點，以及在此種領(lǐng)導(dǎo)風格下，下屬是如何反饋的，家長式領(lǐng)導(dǎo)是如何影響建言行為的。

【關(guān)鍵詞】家長式領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)風格；建言

家長式領(lǐng)導(dǎo)是基于中國傳統(tǒng)文化的領(lǐng)導(dǎo)理論，包含三個維度。在中國的環(huán)境下，下屬必須完全服從、依賴、信任領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者是不可能會出錯的，下屬不能公開提出反對意見。由于上下間的權(quán)利距離很大，下屬以畏懼的心理對領(lǐng)導(dǎo)表示尊敬。Redding指出家長式領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備以下幾個特點：第一，心態(tài)上，下屬應(yīng)該依賴于領(lǐng)導(dǎo)者；第二，忠誠，使下屬愿意服從；第三，領(lǐng)導(dǎo)者可以明察到下屬的觀點，來以此修正自己的專斷；第四，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威被大家認可時，不能置之不理；第五，級別分明，社會權(quán)力距離很大；第六，沒有清晰的權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)的意圖表達不明確；第七，領(lǐng)導(dǎo)者是榜樣良師。家長式領(lǐng)導(dǎo)二元論包含：立威和施恩。立威方面，家長式領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)在四個方面，包括貶損下屬能力、專權(quán)作風、形象裝飾與教誨行為，相對應(yīng)部署會表現(xiàn)出服從、順從、羞愧與敬畏。在施恩方面，家長式領(lǐng)導(dǎo)會表現(xiàn)出對于個別人照顧，下屬表現(xiàn)出感恩和圖報的行為。三元論比二元論多增加一個德行的方面。德行方面比較認同的兩個方面是：公私分明、以身作則。領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)差序格局區(qū)分自己人和外人，這包括：關(guān)系、忠誠、才能。權(quán)威和仁慈領(lǐng)導(dǎo)的交互作用正向影響下屬；仁慈和道德領(lǐng)導(dǎo)交互作用負向影響下屬，權(quán)威和道德領(lǐng)導(dǎo)與下屬反應(yīng)負相關(guān)。這表明恩威并施的領(lǐng)導(dǎo)是最有效的。仁德兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)對下屬放任，很難引起下屬的積極反應(yīng)。仁慈和道德領(lǐng)導(dǎo)對組織有預(yù)測作用，而權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)難確定。仁慈和道德領(lǐng)導(dǎo)正向作用于組織公民行為。

家長式領(lǐng)導(dǎo)不僅存在于企業(yè)，在中國的官場更能體現(xiàn)。家長式領(lǐng)導(dǎo)不禁讓我對電視劇《人民的民義》有所深思。中國式的領(lǐng)導(dǎo)在政府中表現(xiàn)的玲離盡致。在這里，要說明一點，每個人的角色定位都很準確，而且認定自己的上下級關(guān)系。首先，我們來看高玉良書記，他在大部分時間表現(xiàn)的是仁慈，對下屬很溫和。在工作環(huán)境下，高育良雖然表現(xiàn)出征求下屬的意見，但是他依舊是指令的發(fā)出者，他會隱晦的表達出自己的意見，再讓每個人發(fā)言，這說明即使是仁慈類型的領(lǐng)導(dǎo)，但是在中國特殊的環(huán)境下，權(quán)威還是第一位的。他比起其他領(lǐng)導(dǎo)，高育良書記更喜歡私下的關(guān)系，喜歡在家里接見自己的學生祁同偉，并且在私下的關(guān)系中，表現(xiàn)出很仁慈，學生也親切的稱呼他育良老師。老師的身份，不得不讓高育良在德行方面做得更到位。他像父親像老師，以德服人，一直在教誨著學生。仁慈和道德的化身育良書記，最后沒有控制住祁同偉的違法犯罪行為，姑息養(yǎng)奸了一位大老虎。最后自己也沒有禁得起誘惑，走向了自己犯罪。緊接著，李達康書記是和高育良領(lǐng)導(dǎo)風格完全不同的。李達康是典型的權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)。下屬如果出現(xiàn)錯誤，不顧情面當面指責。下屬對李達康更多的是敬畏。在做決定的時候，達康書記不像育良書記，而是自己直接提出意見。但是小部分的時候，李達康會和公安局李東來局長促膝長談，表現(xiàn)出偏私。而且把下屬也分為關(guān)系遠近，雖然他很排斥親屬朋友，這種關(guān)系的遠近。但是他看重忠誠，部署服從并愿意犧牲個人利益的程度。他也會按照才能把下屬分為核心的和邊緣的。李達康這位權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)，很難讓下屬對工作滿意，每次開會心驚膽戰(zhàn)，最明顯的就是區(qū)長孫連城，最后無奈開始研究起天文而沒有作為。最值得一提的領(lǐng)導(dǎo)，不外乎于沙瑞金書記，雖然他的劇情不多，但是從僅有的一些實例中，可以看到，沙瑞金書記的領(lǐng)導(dǎo)風格是三元論中，三個部分都表現(xiàn)的淋漓盡致的領(lǐng)導(dǎo)。沙瑞金書記初來乍到，但是他下基層，不辭辛苦，走到一線，找到人民的好官員。這就可以體現(xiàn)出以德服人。在省委常委會上，因為職權(quán)所在，每個下屬都對他極其的尊敬，舉手投足都是敬畏。尤其是在常委會上，每個人的行為舉止把家長式的領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)的額玲離盡致?；貧w到沙瑞金書記，他親近廉政有作為的下屬，和李達康書記私下談?wù)摷沂?。離婚要和上級匯報，并得到準許，這也只有中國存在吧。沙瑞金書記的德行和威信是在舉手投足中表現(xiàn)出的，他施恩每次也恰到好處。

中國的環(huán)境下，家長式領(lǐng)導(dǎo)如此突出，是不是對所有下屬都適用呢？我們先分析家長式領(lǐng)導(dǎo)的有利方面。由于家長式領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，很多時候可能出現(xiàn)強制公民行為。例如，到了下班的時間，領(lǐng)導(dǎo)不走，我即使沒事兒做，我也不能走。由此專門查了一個概念“強制公民行為”。Vigoda-Gadot在2006年提出，強制公民行為指的是一種自發(fā)性的行為，下屬迫于主體、客體和組織環(huán)境的壓力，表現(xiàn)出的組織公民行為。強制性公民行為，不被列入績效考核。員工采取這些行為不會對自己產(chǎn)生利益，但是不采取就會給自己帶來不利。所以家長式領(lǐng)導(dǎo)會影響這個行為，其中，權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)會對其加強，但是仁慈型和德行領(lǐng)導(dǎo)會減弱強制公民行為。這是因為權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)讓員工服從順從，并且有時候會感到羞愧。員工為了避免領(lǐng)導(dǎo)的指責，會假裝表現(xiàn)出公民行為，也就是強制公民行為。但是對于仁慈型領(lǐng)導(dǎo)和德行型領(lǐng)導(dǎo)，他們會讓員工感恩，認同并學習他們的行為。這樣的領(lǐng)導(dǎo)不會給員工帶來壓力，也就不會出現(xiàn)強制公民行為。所以，可以發(fā)現(xiàn)一個中國式的結(jié)論。領(lǐng)導(dǎo)需要因地制宜。

關(guān)系在中國無處不在，所以不同領(lǐng)導(dǎo)風格的領(lǐng)導(dǎo)對員工關(guān)系的影響也是大有不同。關(guān)系源自于中國傳統(tǒng)文化中的差序格局，簡言之就是以自己為中心，將與自己互動的其他人分類為幾個同心圓，根據(jù)其疏遠近，在不同的同心圓采用不同的互動模式。我們不難想到，仁慈型的領(lǐng)導(dǎo)很會處理和下屬的關(guān)系，也就更能處理好與員工的關(guān)系。德行型的領(lǐng)導(dǎo)也同樣。但是權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)很難做到與下屬關(guān)系良好。再從諫言行為來考慮，諫言行為不僅是員工在組織出現(xiàn)問題的時候?qū)M織進行諫言，在平時也會主動向組織提出建議。權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)會阻礙諫言行為，仁慈型和德行型的領(lǐng)導(dǎo)會激發(fā)諫言行為。這也要求領(lǐng)導(dǎo)者在管理工作中，不能為了建立威信，只做到權(quán)威，也需要仁慈和德行來讓組織的氛圍融洽，讓員工更加團結(jié)。從上面的討論，可以發(fā)現(xiàn)，家長式領(lǐng)導(dǎo)需要三種領(lǐng)導(dǎo)風格并用，而且在不同的時間不同的地點，選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。這樣才能促進組織的發(fā)展，正向影響組織的績效。如果一味執(zhí)拗的選擇一種領(lǐng)導(dǎo)風格，要么會讓人害怕，讓員工處于緊張的工作環(huán)境中。要么員工根本不在乎領(lǐng)導(dǎo)，眼里沒有領(lǐng)導(dǎo)，只管自己行為做事。所以，領(lǐng)導(dǎo)風格同樣需要因地制宜。

在這里我們需要看清一點，家長式領(lǐng)導(dǎo)的三種類型，都存在利弊。權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)造成強制公民行為，但是權(quán)威和仁慈的混合型領(lǐng)導(dǎo)反而又有利于下屬反應(yīng)。仁慈型的領(lǐng)導(dǎo)和德行型的領(lǐng)導(dǎo)可以減弱強制公民行為，但是這兩者的結(jié)合反而對下屬反應(yīng)產(chǎn)生負向影響。所以，三種領(lǐng)導(dǎo)類型，各自有各自的利弊，兩兩結(jié)合也有不同的利弊。如果三種類型都體現(xiàn)在一個領(lǐng)導(dǎo)者的身上，是不是就會對下屬產(chǎn)生更有效的影響呢？

【參考文獻】

[1]周浩，龍立榮.恩威并施，以德服人—家長式領(lǐng)導(dǎo)研究評述[J].心理科學進展，2005，13（2）：227-238.

[2]李艷，孫健敏，焦海濤.分化與整合——家長式領(lǐng)導(dǎo)研究的走向[J].心理科學進展，2013，21（7）：1294-1306.