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        電商揭秘:你網(wǎng)購的東西可能只是正品吊牌貨

        2019-04-18 08:06:34羅歡歡
        時代郵刊 2019年1期
        關鍵詞:恒源祥吊牌正品

        □羅歡歡

        “南極人不怕冷”“恒源祥,羊羊羊”……曾經家喻戶曉的電視廣告讓南極人、恒源祥成為國內知名的服裝品牌。如今,在各大電商平臺都能看到這些品牌的店鋪。如在天貓商城搜索“南極人”,出來的店鋪就有南極人男裝官方店、南極人家紡旗艦店、南極人美體衣旗艦店……每個店鋪的產品介紹頁都寫著“正品”字樣,親民的價格也頗受廣大消費者的青睞。然而,絕大多數(shù)消費者不知道的是,他們買到的可能只是正品吊牌貨。

        砍掉生產線,轉型賣吊牌

        位于上海市天目中路的俞兆林公司熱鬧非凡,會議室里坐滿了來自全國各地的電商。此時正值年底續(xù)約的關鍵時刻,第二年的包銷任務量和吊牌的單價是這次談判的重點。上海市同濟科技大廈中北極絨公司的氣氛也十分緊張,大屏幕上的銷售排行榜在實時刷新,銷售員不自覺地加快了語速,“我們家吊牌最便宜,一萬起步,不看出廠價,統(tǒng)統(tǒng)一塊二”。

        大約10年前,叱咤上海灘的四大保暖服裝品牌不約而同地砍掉了生產線,開始轉型賣吊牌。位于上海市金陵東路的恒源祥是品牌授權模式的開創(chuàng)者,緊隨其后的南極人則開創(chuàng)了全品類授權的先河,無論是紙尿褲、甩脂機,還是玻璃杯、汽車坐墊,南極人都有正品吊牌出售。

        品牌授權的鼻祖是美國的迪士尼,但要成為其認證的工廠并非易事,不僅要經過嚴格的迪士尼FAMA(生產授權申請流程表)驗廠流程,還要繳納高達幾十萬美元的授權保證金。此外,迪士尼還要求其在制造、經銷相關產品方面有5年以上經驗。不過,上述四大品牌的授權與迪士尼并不一樣。

        靠“價格戰(zhàn)”占領流量入口

        張家超在廣東經營一家服裝企業(yè),2018年“雙11”期間,他的自主品牌打入了同類目的前15名。即便如此,他仍然選擇加入南極人。因為他家的牛仔褲貼上南極人的吊牌之后,價格直接從79元變成了129元。

        “南極人不怕冷”“恒源祥,羊羊羊”“北極絨,地球人都知道”……這些曾經家喻戶曉的電視廣告,造就了南極人、恒源祥、北極絨的品牌知名度。其中,恒源祥最先提出了聯(lián)合體模式,上游向廠家授權,下游向經銷商授權,恒源祥不再生產產品,只負責運營品牌。

        到2007年,恒源祥已經擁有近百家上游工廠和兩萬多個下游經銷網(wǎng)點。河北保定的浩陽毛巾公司是恒源祥聯(lián)合體中毛巾類目的一家加盟工廠,該廠銷售經理包佳歡表示,“原則上一個類目只有一家工廠”。

        2008年,南極人也砍掉了生產和銷售端,推出了“NGTT”南極人共同體商業(yè)模式。創(chuàng)始人張玉祥坦言是受恒源祥的啟發(fā),“基本參照恒源祥的模式,與社會聯(lián)盟結合體,在生產、銷售、品牌上共同合作,搞一條龍服裝企業(yè)”。

        2012年,淘寶商城更名為天貓商城,南極人和恒源祥開始轉戰(zhàn)電商,恒源祥入駐天貓商城,南極人砍掉線下渠道,專注運營線上?!捌放剖跈唷迸c“電商”開始發(fā)生化學反應,線上的流量逐漸向品牌電商傾斜,2013年后天貓店鋪開始實行邀請制,申請渠道進一步收窄,沒有品牌資源的電商只能求助于品牌方的授權。

        2013年,南通的李浩楠承包了恒源祥聯(lián)合體家紡工廠的天貓專賣店。李浩楠去恒源祥總部開過幾次會,他發(fā)現(xiàn),和南極人的激進不同,恒源祥仍然保留著國企的作風。不到半年時間,南通的不少中小商家被南極人一一兼并,而他的恒源祥專賣店卻一直不溫不火。

        在線上,各大品牌掀起了瘋狂的價格戰(zhàn),南極人得到了快速擴張。經營過南極人專賣店的尹華華說,當時出廠價為50元的保暖內衣,南極人只賣19.9元。而天貓商城以銷量為導向,月銷量越高,店鋪排名就越靠前。在超低價的轟炸之下,南極人占領了天貓商城的流量入口。

        由于店鋪數(shù)量達到飽和,2015年3月31日之后,天貓商城不再接受新店申請。而在此之前,南極人已經囤積了一大批店鋪。招商人員表示,早期只要承諾購買多少量級以上的標費,就可以免費獲得店鋪,但現(xiàn)在店鋪已經成為稀缺資源,想要入局只能從其他經銷商手中收購。目前,一家普通的南極人男裝專賣店的價格已經高達150萬元。北極絨男裝銷售總監(jiān)魏銀海認為,店鋪數(shù)量少是他們落后的重要原因,“以男裝為例,我們才開了24家店,而南極人有80家。南極人女裝也有40多家,我們只有12家”。

        不斷擴大產品類目

        進入四大品牌的任何一家店鋪,消費者都能看到“正品”字樣,但他們不知道的是,這些正品吊牌都是商家買來的。南極人的合作客戶有兩種,一種是合作經銷商,一種是授權供應商。經銷商只要和工廠簽訂合同,就可以以工廠的名義自主進貨,然后貼上南極人的吊牌進行銷售。

        目前,南極人旗下全品牌授權生產商有846家,授權經銷商有3427家,授權店鋪有4442家。其中,家紡類目只用了3年時間就做到行業(yè)第一。南極人的家紡經銷商大多集中在南通疊石橋市場,他們通常到市場進貨,然后貼上南極人的吊牌出售。南極人官方直營的旗艦店也是如此,京東旗艦店和唯品會店鋪也都是由合作經銷商代為運營。北極絨、俞兆林、恒源祥也都是類似的操作方式。

        要將產品認證為正品,經銷商需要繳納商標使用費,標費價格與品牌的轉化率成正比。南極人男裝的轉化率較高,標費大約是產品出廠價的15%,出廠價為50元的基礎款,標費在8元左右。而北極絨的品牌影響力較弱,商標是1.2元一個。大量的產品認證為南極人創(chuàng)造了豐厚的利潤,2017年,其綜合服務費高達6.22億元,同比增長35.28%。

        根據(jù)品牌影響力的大小,四大品牌的授權門檻也各不相同。以天貓店鋪為例,恒源祥、南極人和俞兆林需要繳納的保證金分別是100萬元、10萬元和5萬元,北極絨則不需要繳納保證金。另一個指標是包銷額度。2018年,一家南極人男裝專賣店的銷售目標高達600萬元,一旦獲得授權就要完成銷量,并繳納相應數(shù)額的標費,否則就算違約。

        除了授權,品牌方也會給經銷商提供免費的服務資源。以聚劃算的商家倚天會為例,要想成為會員,需要滿足單期活動成交金額超千萬、淘系年銷售額達到1億元或主品牌為國際、國內知名品牌等條件,而加入南極人之后,一些非品牌店鋪就有可能獲得會員資格,享受相應的服務。

        品控缺失,多次被列入質檢黑名單

        2017年,南極人最大的客戶浙江尚緯電子商務股份有限公司承包了家居、小電器和個護三大類目,同時,它也是南極人吊牌的分銷商。據(jù)其招商經理馬澤峰介紹,他們每年會從南極人拿到數(shù)千萬的吊牌,然后再以招商方式銷售出去,“一般一家網(wǎng)店承諾拿500萬元的貨,就可以拿到授權”。吊牌的價格則要看具體產品,如果是他們主推的產品,價格可能會低于南極人的進貨價,而對于已經飽和的產品則會相應地提高價格。此外,加盟的經銷商每年還要支付15.3萬元的保證金,完成銷售額便予以退還,完不成則會被扣除。

        梁少峰是廣東虎門一家中檔保暖內衣廠的老板,南極人的經銷商多次想跟他合作生產廉價保暖內衣,但都被他拒絕了,“利潤太薄了”??吹侥蠘O人保暖內衣打出49.9元的低價,他覺得不可思議,“運費、衣服車工、包裝材料、工人費用,正常面料不可能做到這個價格”。

        然而,在品牌授權數(shù)量激增的另一面,是產品質量的斷崖式下降。2018年,南極人先后14次被列入國家質監(jiān)部門及地方消費者協(xié)會的質檢黑名單。同樣,俞兆林、恒源祥、北極絨產品的負面新聞也屢見不鮮。

        產品質量問題緣于品控環(huán)節(jié)的缺失。南極人、北極絨和俞兆林都是經銷商自己組貨,基本上不存在品控環(huán)節(jié)。恒源祥保留了大量的線下經銷商,線下訂貨會上的產品會由恒源祥進行質量把關,但線上的經銷商只要與工廠達成合作,就可以從市場組貨。

        雖然品牌方會要求授權工廠提供產品的質檢合格證,但這些合格證在淘寶上花100元就能買到,根本無法保證產品的質量。北極絨的銷售人員表示,如果經銷商被查,他們會盡力配合,該出具的證明都會出具,也不會處罰經銷商。

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