黃妍娟

摘 要：分析在心血管內(nèi)科護理工作中應用優(yōu)質(zhì)護理模式的效果。方法：以88例2018年1月至2018年12月在我院心血管內(nèi)科進行治療的患者為研究對象，將其分為參考組（n=44）及試驗組（n=44），參考組患者接受基礎護理、用藥指導等常規(guī)護理干預，試驗組患者接受優(yōu)質(zhì)護理干預，對比分析兩組患者護理效果 。結果：試驗組患者對護理服務質(zhì)量滿意率明顯高于參考組患者，對比2組患者護理滿意率差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。護理前2組患者SAS評分差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），護理后試驗組患者SAS評分低于參考組，2組差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：在心血管內(nèi)科護理工作中應用優(yōu)質(zhì)護理模式可改善患者焦慮等不良情緒并能夠提高其對護理服務的滿意率。

關鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理模式；心血管內(nèi)科；護理工作；應用效果

心血管內(nèi)科患者病情具有治愈難度大、病程長、病情復發(fā)率高等特點，不但嚴重損害患者的身體健康，同時也會加重其精神負擔并引發(fā)絕望、焦慮等諸多心理問題，不良心理應激反應對機體代謝以及治療效果均會產(chǎn)生不良影響因此，必須為患者提供完善、科學、優(yōu)質(zhì)的護理服務[1]。此次研究以2018年1月至2018年12月在我院心血管內(nèi)科接受治療的患者為研究對象，分析其應用優(yōu)質(zhì)護理模式的效果，探討如下：

1資料與方法

1.1臨床資料 以88例在我院心血管內(nèi)科進行治療的患者為研究對象，納入標準：患者能夠配合完成本次研究；享知情權并在同意書上簽字。排除標準：終末期惡病質(zhì)患者；合并多發(fā)性神經(jīng)疾病患者；內(nèi)分泌代謝功能異常患者；嚴重出血性疾病患者[2]。經(jīng)隨機數(shù)字表法將入選患者分為參考組（n=44）及試驗組（n=44），參考組男性27例，女性17例，年齡36-84周歲，平均（57.8±7.6）歲，病程7個月至18年，平均（8.9±2.3）年，心肌炎8例、心肌梗死9例、心力衰竭患者6例、高血壓14例、其他7例，試驗組男性25例，女性19例，年齡33-82周歲，平均（58.0±7.3）歲，病程8個月至19年，平均（9.1±2.0）年，心肌炎7例、心肌梗死10例、心力衰竭患者6例、高血壓15例、其他6例。對比參考組與試驗組患者臨床資料差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2方法 參考組患者接受基礎護理、用藥指導等常規(guī)護理干預，試驗組患者接受優(yōu)質(zhì)護理干預，如下：

1.2.1環(huán)境護理 每日進行病房清潔，加強衛(wèi)生管理，定期殺菌消毒，經(jīng)常更換床單被褥，有助于提高患者的身心舒適度。根據(jù)患者需求在病房內(nèi)擺放綠植、播放音樂等形式減輕其心理壓力，有助于減輕焦慮等不良情緒對其身心產(chǎn)生的負面影響，了解患者的主觀感受并對室內(nèi)溫度度進行適度調(diào)節(jié)。

1.2.2心理護理與健康宣教 與患者加強溝通，掌握其性格特點以及心理狀態(tài)，及時給予針對性心理疏導，減輕其不安感和焦慮感。通過一對一宣教以及分發(fā)心血管疾病小冊子等形式加深其對病情誘發(fā)原因、治療方法以及相關應急措施等知識的認知，有助于幫助患者正確看待自身病情并增強康復信念[3]。

1.2.3生活指導 經(jīng)常協(xié)助患者翻身，防止出現(xiàn)壓瘡?？茖W合理膳食，避免出現(xiàn)營養(yǎng)不均衡現(xiàn)象，以低脂、低鹽、低糖、低膽固醇為飲食原則。患者生命體征趨于穩(wěn)定后可指導其多進行室外活動，有助于改善其心境并提高身體素質(zhì)[4]。

1.3評價指標 對比兩組患者對護理服務滿意情況，主要包括基礎護理、環(huán)境護理、護理技能和水平、服務態(tài)度等；護理前后指導患者應用焦慮自評量表（SAS）進行心態(tài)評估。

1.4統(tǒng)計學分析 此次研究進行數(shù)據(jù)資料分析采用SPSS21.0統(tǒng)計軟件包， ±s表示計量資料，（n，%）表示計數(shù)資料，以t、χ2檢驗比較組間差異，若組間對比差異有統(tǒng)計學意義，P<0.05。

2結果

2.1對比兩組患者對護理服務滿意情況 試驗組患者對護理服務質(zhì)量滿意率明顯高于參考組患者，對比2組患者護理滿意率差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）

2.2對比兩組患者護理前后SAS評分 護理前參考組患者SAS評分為（47.8±3.4）分、護理后為（35.7±4.1）分，護理前試驗組患者SAS評分為（48.0±3.5）分、護理后為（24.5±3.9）分，護理前2組患者SAS評分差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），護理后試驗組患者評分明顯更低，2組差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3討論

優(yōu)質(zhì)護理注重以人為本，護理過程中以患者為中心并為其提供心理護理、健康宣教、生活指導等護理干預措施，能夠使患者感受到人文關懷，最大限度地滿足其各項合理身心需求，可豐富患者對自身病情的了解并強化其康復信念，對于提高其治療與護理配合度均能夠發(fā)揮重要作用，同時還能夠保證患者的身心健康和生命安全[5]。

此次研究中，試驗組患者對護理服務質(zhì)量滿意率明顯高于參考組患者，護理后試驗組患者SAS評分低于參考組，2組患者護理滿意率以及護理后SAS評分差異均有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。綜上所述，心血管內(nèi)科護理工作中應用優(yōu)質(zhì)護理模式可改善患者心理健康以及醫(yī)患關系，有利于加快其身體康復。

參考文獻：

[1]盛艷萍，蘭敬明.優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中的應用[J].中國保健營養(yǎng)，2018，28（10）：145-146.

[2]鄧海萍.優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中的應用效果分析[J].飲食保健，2018，5（18）：221-222.

[3]熱孜萬古力？托乎提肉孜，買里哈巴？吐爾遜.研究和分析優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中應用的效果[J].中國保健營養(yǎng)，2017，27（15）：144-145.

[4]劉會娟，樊守停.優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中的應用分析[J].中國保健營養(yǎng)，2018，28（20）：216.

[5]卿紹玉.對優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中的應用的效果進行分析和探討[J].飲食保健，2018，5（40）：11-12.