經(jīng)赟

摘 要：博物館是繼承人類歷史文化的重要載體，是能為公眾提供理解過去、思考未來的知識信息的實(shí)體場所。近年來國家相關(guān)政策的提出與公眾的熱情關(guān)注，為博物館未來的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，博物館智慧化的轉(zhuǎn)變成為發(fā)展趨勢。文章針對智慧化博物館的發(fā)展條件、發(fā)展意義和實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行簡單論述。

關(guān)鍵詞：智慧化博物館;文物保護(hù);智慧服務(wù);優(yōu)化展陳

近年來，無論是國家政策還是社會公眾的殷切期待，博物館轉(zhuǎn)型勢在必行。但是，要讓政策愿景落地生根，需要通過實(shí)踐和合理的中程理論作為方法指導(dǎo)。在信息化飛速發(fā)展的今天，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和AI等新技術(shù)不但改變了人們的生活方式，也催生了智慧博物館。

智慧博物館有別于前幾年熱議的數(shù)字博物館，它不再是簡單地將藏品和展覽數(shù)字化，而是借助互聯(lián)網(wǎng)包括AI等技術(shù)，讓博物館中的藏品、展品等各種博物館要素，特別是博物館自身甚至是博物館的觀眾都變得更加智慧。智慧博物館還可以做到智慧保管和保護(hù)、智慧展覽和管理等。

1 智慧博物館發(fā)展的條件

1.1 全球信息化為智慧博物館的發(fā)展提供了技術(shù)支撐

2018年的國際博物館日，百度與國家文物局聯(lián)合啟動了“AI博物館計(jì)劃”。計(jì)劃的目標(biāo)是希望通過百度的AI技術(shù)，為用戶提供拍照識別文物、語音導(dǎo)覽等服務(wù)。諸如此類的VR、AI技術(shù)讓如今的博物館真正實(shí)現(xiàn)了浸入式參觀，展陳方式也正朝著數(shù)字化、虛擬化、智能化發(fā)展。當(dāng)前的時代是信息化時代，而信息的數(shù)字化也越來越為研究人員提供便利。博物館作為一個征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實(shí)體場所，也應(yīng)與時俱進(jìn)，智慧博物館的發(fā)展順應(yīng)了新趨勢。

1.2 社會大眾日益提高的文化層次促進(jìn)智慧博物館的成長

如今，我國的博物館等公共文化事業(yè)蓬勃發(fā)展，它已經(jīng)成為一個國家、一個民族、一個城市的文化標(biāo)志，成為社會實(shí)現(xiàn)“終身教育”的文化場所。據(jù)國家文物局統(tǒng)計(jì)，截止到目前，全國博物館數(shù)量已近5000家;2017年全國博物館有超過9億人次走進(jìn)博物館，漲幅超過5%。

1.3 博物館自身職能的轉(zhuǎn)變推動智慧博物館的發(fā)展

如今的博物館已不單單是一個收藏、研究、陳列的科研單位，教育功能也是舉足輕重的。博物館智慧化加速了博物館的轉(zhuǎn)化升級：博物館藏品的管理從人工登編管理轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化管理，展陳形式從傳統(tǒng)的展柜、展板轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化的“互聯(lián)網(wǎng)+展覽”，展覽資訊從傳統(tǒng)的紙媒傳播轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)傳播等。在文物修復(fù)方面，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、3D打印技術(shù)等也都為研究人員提供了寶貴的技術(shù)支撐。

2 智慧博物館發(fā)展的意義

2.1 加強(qiáng)博物館元素間的聯(lián)系

在信息技術(shù)深入應(yīng)用之前，博物館中的元素往往是被割裂的、不成體系的。但隨著智慧型博物館發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)，未來博物館不僅能帶給觀眾前所未有的參觀體驗(yàn)，也將會改變博物館人的工作與思維方式。

2.1.1 藏品與藏品之間

精美的歷史文物、寶貴的歷史典籍都是全人類的寶貴文化財(cái)富。目前，全國乃至全世界的博物館之間的館藏都是相對獨(dú)立的。如果將同一人、同一派別、同一地域、同一時期的物品整理成信息庫，正如2014年進(jìn)行的文物普查工作，除了盤點(diǎn)全國的文物信息、做到管理信息化之外，也能將該系統(tǒng)加以利用，使藏品與藏品之間的關(guān)聯(lián)性得以保持。

2.1.2 研究者和策展者之間

將研究者的研究成果作為策展的基礎(chǔ)理論依據(jù)提供給策展者，或許就能解決展覽內(nèi)容和形式兩張皮的問題，使展覽的“骨”更加豐富結(jié)實(shí)。

2.1.3 受眾和展品之間

目前受眾只能被動地接受展覽、展品所傳達(dá)的信息。博物館將藏品、展品的信息放在公眾平臺上，使受眾變成主動位置，讓博物館真正成為服務(wù)公眾的媒介。例如，許多博物館使用的自動售票系統(tǒng)，就能通過簡單的觀眾信息統(tǒng)計(jì)，了解到公眾們更喜歡哪一類展覽等信息。再如，受到展覽規(guī)模、借展條件等客觀條件的局限，我們在展覽中看到的展品總是獨(dú)立的個體，我們無法在一個展覽中看到所有與其相關(guān)或同種類型的其他展品。建立藏品數(shù)據(jù)庫，使展覽傳遞的信息不再局限于展出的幾件展品上，使觀眾從數(shù)據(jù)庫中得到更加飽滿的信息體系。

2.2 解決傳統(tǒng)博物館展陳形式過于單一的問題

目前，國內(nèi)大多數(shù)博物館都是根據(jù)展覽主題、文物類別按照時間線或故事線將文物進(jìn)行陳列展示的。通常，文物都被放在展柜里或展架上，配以展板和說明牌介紹展示。這種展覽形式邏輯清晰、故事性強(qiáng)，但是缺乏和觀眾的互動性和深入性，觀眾們很難直觀地、全面地了解文物背后的故事。但隨著AR技術(shù)在博物館展陳中的應(yīng)用，文物中蘊(yùn)含的知識和背后的歷史等信息都以數(shù)字化的形式（如視頻、圖片、虛擬模型等）展現(xiàn)出來，豐富了展陳細(xì)節(jié)，擴(kuò)展了文物的介紹內(nèi)容，讓觀眾有一種浸入式的參觀體驗(yàn)。

2.3 提高博物館互動水平

一直以來，博物館帶給人的感覺都是有距離感的，以一種單向模式向觀眾進(jìn)行文物展示，缺乏與觀眾之間交互體驗(yàn)。加拿大學(xué)者威廉·維斯說過：“關(guān)于我們所見之物視為空間關(guān)系、形狀、大小、穩(wěn)固度以及組織機(jī)理方面的數(shù)據(jù)，可能都來自觸覺?！边@個觀點(diǎn)的中心思想就是說，人類感知空間的基礎(chǔ)即為觸覺，觸覺是視覺、聽覺、嗅覺等人體五感的核心。沒有觸覺體驗(yàn)或者說體驗(yàn)不夠，會讓人們對實(shí)物認(rèn)知不到位，無法全面了解實(shí)物。VR技術(shù)可以形成逼真的視覺、聽覺、觸覺一體化的虛擬環(huán)境，讓陳放在展柜內(nèi)的文物變得“觸手可及”。

3 智慧博物館的實(shí)際應(yīng)用

3.1 AR+個性化展覽

第一，常規(guī)的展覽在對文物進(jìn)行介紹時，都是通過口頭講述或是文字說明，往往不能帶給觀眾最直觀的參觀體驗(yàn)。通過運(yùn)用AR技術(shù)，可以將文物的歷史環(huán)境、時代背景當(dāng)作展陳形式的補(bǔ)充手段，讓觀眾有一種浸入式觀展體驗(yàn)，更能了解文物在當(dāng)時的歷史環(huán)境中是怎樣的狀態(tài)。

第二，許多殘破的文物留存至今，修復(fù)其原貌需要耗費(fèi)大量的人力物力，修復(fù)不當(dāng)會對文物造成不可逆的損傷。如果利用AR技術(shù)將文物破損信息補(bǔ)全，就可以在不改變文物本身?xiàng)l件的情況下，讓觀眾欣賞到文物本來的面貌。這種技術(shù)對于文物的修復(fù)保護(hù)有著極其重要的意義。

第三，常規(guī)的展覽為了保證文物的安全一般采用靜態(tài)展示，但是移動中的物體往往更具有吸引力。通過AR技術(shù)可以呈現(xiàn)文物的動態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)“讓文物活起來”，大大提升了觀眾對展覽的興趣。

AR技術(shù)在展覽中的應(yīng)用使觀眾能夠得到浸入式的觀展體驗(yàn)，增加觀眾觀展的興趣度，讓觀眾和文物之間產(chǎn)生互動感，豐富展覽的展陳手段，從而提升人們對展覽的關(guān)注度。甚至可以將AR技術(shù)運(yùn)用到博物館的社會教育活動中，讓觀眾在博物館中汲取知識時具有一定的交互性。

3.2 AI+自助語音導(dǎo)覽

目前，在全國的博物館內(nèi)語音導(dǎo)覽系統(tǒng)得到了廣泛的應(yīng)用，但是它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能替代人工進(jìn)行引導(dǎo)講解。參觀導(dǎo)覽的好壞直接影響到博物館的觀眾體驗(yàn)，人們來到博物館的主要目的就是有效率地學(xué)習(xí)和欣賞。智慧博物館中的參觀導(dǎo)覽設(shè)備，應(yīng)當(dāng)做到為觀眾提供智能化的參觀方案，通過引入AI技術(shù)，為觀眾提供可以媲美人工的導(dǎo)覽服務(wù)。

現(xiàn)在博物館內(nèi)比較常見的是用移動設(shè)備與展柜旁的感應(yīng)點(diǎn)感應(yīng)，播放相應(yīng)的語音講解。因?yàn)檫@種語音導(dǎo)覽缺乏實(shí)際的圖示引導(dǎo)，很容易出現(xiàn)路線混亂或者感應(yīng)錯誤的問題。如果應(yīng)用AI技術(shù)，將實(shí)景地圖導(dǎo)覽和語音講解結(jié)合起來，做成APP，觀眾在參觀時就可以得到最直觀的導(dǎo)覽參觀體驗(yàn)。

當(dāng)前的智慧博物館的轉(zhuǎn)變還處在起步階段，并不普及，建設(shè)現(xiàn)狀良莠不齊，發(fā)展進(jìn)度不一。為了更好地推動智慧博物館發(fā)展的進(jìn)程，應(yīng)最大化地整合智慧化技術(shù)，讓這些技術(shù)展現(xiàn)在公眾面前，讓文物真正“活起來”。另外，需要完善智慧博物館的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，面對飛速發(fā)展的新技術(shù)，有的放矢高效地應(yīng)用、推廣新的技術(shù)，讓智慧博物館更好地為觀眾服務(wù)。

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