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        過程控制在質(zhì)量管理中的應(yīng)用

        2019-04-12 05:51:18劉俊
        神州·上旬刊 2019年2期
        關(guān)鍵詞:過程控制質(zhì)量管理方法

        劉俊

        摘要:過程控制在企業(yè)管理中發(fā)揮著十分重要的作用,在整個(gè)質(zhì)量控制和管理的過程當(dāng)中都需要其來規(guī)劃調(diào)控。在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中,產(chǎn)品的質(zhì)量過程控制的水平,很大程度上影響了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的綜合競爭能力。本文從管理體系著手,對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的過程控制進(jìn)行了探討研究,以提高整個(gè)企業(yè)的競爭水平。

        關(guān)鍵詞:過程控制;質(zhì)量管理;方法

        對于一個(gè)企業(yè)來說,企業(yè)質(zhì)量管理主要作用就是保證產(chǎn)品質(zhì)量,在對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行管理的過程中,過程控制尤為重要。加強(qiáng)質(zhì)量管理,關(guān)鍵要著眼于質(zhì)量過程控制,將產(chǎn)品生產(chǎn)涉及到的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)合起來,整個(gè)過程中都堅(jiān)決貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這樣就組成了整體的質(zhì)量控制。

        一、質(zhì)量管理體系方面

        1.加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)

        企業(yè)能否生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,需要全體工作人員各司其職,通力協(xié)作,對各個(gè)環(huán)節(jié)的材料和產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。企業(yè)應(yīng)該建立全面質(zhì)量管理體系,這個(gè)體系要囊括公司的各個(gè)部門,公司運(yùn)營從市場需求出發(fā)進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì),產(chǎn)品售出后提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。從過程的角度出發(fā),把質(zhì)量過程控制實(shí)施應(yīng)用到每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,把各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的質(zhì)量監(jiān)控整合成一套體系,減少成品的質(zhì)量檢驗(yàn),盡量避免損耗的同時(shí),生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品。另一方面,ISO9000質(zhì)量管理體系是一組非常成熟和優(yōu)秀的管理標(biāo)準(zhǔn),這組標(biāo)準(zhǔn)吸收了國際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念,企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況,建立一套這樣的管理體系。兩套管理體系相輔相成,互相補(bǔ)充,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

        2.完善質(zhì)量管理機(jī)制

        嚴(yán)格把守質(zhì)量關(guān),需要建立相對應(yīng)的規(guī)章制度和監(jiān)督機(jī)制,用于指導(dǎo)各項(xiàng)工作正常展開,如市場調(diào)研以及售后反饋,原料采購,產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、檢測等等,這些步驟嚴(yán)格按照章程實(shí)施,并定期做好檢查工作。一旦出現(xiàn)嚴(yán)重的問題需要進(jìn)行追責(zé)時(shí),通過記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量檢測跟蹤,找出問題環(huán)節(jié),及時(shí)解決止損,防止互相推諉責(zé)任的情況發(fā)生。同時(shí),要提高企業(yè)的管理水平,吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),加快信息化建設(shè),促進(jìn)信息透明。企業(yè)的信息化運(yùn)營應(yīng)圍繞ERP展開,把上面提到的管理體系匯總為數(shù)據(jù),有效進(jìn)行管理,把產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、進(jìn)料生產(chǎn)到售后等各個(gè)環(huán)節(jié)用數(shù)據(jù)鏈接起來,嚴(yán)格監(jiān)控信息資料,同時(shí)方便隨時(shí)查詢。實(shí)時(shí)監(jiān)測生產(chǎn)狀況,做好預(yù)防措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行補(bǔ)救,避免重大事故發(fā)生,降低成本。

        二、過程質(zhì)量控制方面

        1.設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)

        產(chǎn)品質(zhì)量的好壞很大程度上在設(shè)計(jì)和研發(fā)階段就已經(jīng)定調(diào)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)過程決定了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、用料、成本,甚至也設(shè)計(jì)了生產(chǎn)時(shí)間、方式、步驟以及后期維修等等。同時(shí),產(chǎn)品設(shè)計(jì)也關(guān)系到產(chǎn)品的使用環(huán)境和使用壽命。通常情況下,企業(yè)越重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)更好,成績也就越出色。

        2.采購中的質(zhì)量控制

        如果當(dāng)采購物資人員能夠?qū)Σ少忂^來的物資的質(zhì)量進(jìn)行很好的控制,那么就能夠很大程度的降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,還能從一開始就保證產(chǎn)品的質(zhì)量。采購人員在采購過程中不但要考慮供應(yīng)商給的價(jià)格的高低,更重要的是還要考慮供應(yīng)商是否能全方面的保證物料的質(zhì)量,最終去選擇一個(gè)最為合適的供應(yīng)商。在之后供應(yīng)物料的過程中,采購人員也需要對供應(yīng)商的物料的質(zhì)量進(jìn)行審查,這樣才能長期保證物料的質(zhì)量。如果采購人員發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商供應(yīng)的物料不合格,則需要跟供應(yīng)商交流提出相應(yīng)的改進(jìn)意見,特別是在大批量采購時(shí),需要更加細(xì)致的檢查,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量??偟膩碚f企業(yè)需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量的前提下,再去考慮降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

        3.生產(chǎn)時(shí)的質(zhì)量管理

        生產(chǎn)時(shí)最重要的工作就是要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。為了能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量,不僅僅是在產(chǎn)品生產(chǎn)的后期對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測,而是需要在生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)去保證產(chǎn)品的質(zhì)量,形成一個(gè)全面系統(tǒng)的質(zhì)量控制系統(tǒng)。

        (1)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)期。即在進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)之前需要進(jìn)行的質(zhì)量管理工作。此時(shí)需要企業(yè)的各部門協(xié)調(diào)合作來討論控制產(chǎn)品的質(zhì)量問題。而后根據(jù)得出來的質(zhì)量問題的結(jié)論做好質(zhì)量管理的工作,使得各生產(chǎn)部門能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品部件,最終就能生產(chǎn)出高質(zhì)量的最終產(chǎn)品。

        (2)投料時(shí)期。這個(gè)階段投料部門需要嚴(yán)格按照規(guī)定來對物料進(jìn)行保管工作,出貨和進(jìn)貨工作,能夠讓物料定時(shí)定量有序的送到相應(yīng)的生產(chǎn)部門,這樣企業(yè)就能夠高效的進(jìn)行生產(chǎn),并且能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

        (3)生產(chǎn)時(shí)期。此階段是保證產(chǎn)品質(zhì)量高低的決定性時(shí)期,需要嚴(yán)格的把關(guān)。特別是在一些對產(chǎn)品質(zhì)量容易出問題的環(huán)節(jié),更是需要進(jìn)行特殊的質(zhì)量管理。因此在質(zhì)量檢測時(shí)需要多層次多方面的去把控,同時(shí)還需要不斷的對質(zhì)量檢測制度進(jìn)行優(yōu)化,這樣才能夠更好的讓質(zhì)檢員進(jìn)行檢測工作。

        ①生產(chǎn)設(shè)備管理

        企業(yè)中用于生產(chǎn)的設(shè)備不僅僅是需要在平時(shí)對它進(jìn)行日常的保養(yǎng)和維修工作,同時(shí)還需要了解當(dāng)下的前沿的生產(chǎn)設(shè)備的發(fā)展,必要時(shí)進(jìn)行更換設(shè)備來達(dá)到提高生產(chǎn)的效率的目的。

        ②生產(chǎn)工藝的管理

        生產(chǎn)時(shí)的生產(chǎn)工藝是生產(chǎn)最為核心的部分,此部分需要對每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的把控。同時(shí)可以成立工藝小組,對工藝過程進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),最終使得工藝過程能夠達(dá)到一個(gè)最優(yōu)的狀態(tài)。

        ③操作管理

        設(shè)備的操作是一個(gè)技術(shù)性的工作,需要長期的指導(dǎo)和不斷的實(shí)踐操作,此時(shí)就需要企業(yè)制定相應(yīng)的規(guī)劃,把生手在最短的時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)出能夠獨(dú)立完成操作的熟練工人出來。這樣才能夠更好的保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

        (4)同時(shí)在產(chǎn)品銷售給客戶后,需要做好售后服務(wù)工作,進(jìn)而來提升和優(yōu)化自己的產(chǎn)品,使得產(chǎn)品能夠不斷滿足客戶的需求,快速提升企業(yè)的效益。

        三、總結(jié)

        企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品要想有好的經(jīng)濟(jì)效益,那必須能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量和客戶滿意度高的產(chǎn)品,這就需要建立在高質(zhì)量的生產(chǎn)的基礎(chǔ)之上。因此從生產(chǎn)的根上抓質(zhì)量問題,是最能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

        參考文獻(xiàn):

        [1]劉艷秋,時(shí)君麗,陶學(xué)恒.統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究[J].機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新,2008,21 (1):69-71.

        [2]沈曉杰,李郡.基于制造執(zhí)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)過程控制在質(zhì)量管理上的應(yīng)用[J].工業(yè)控制計(jì)算機(jī),2012,25 (9):108-109.

        [3]安紅麗.統(tǒng)計(jì)過程控制在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].科技傳播,2014 (15).

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