【本刊訊】（記者 高然）2019年3月15日，重慶市天友乳業(yè)股份有限公司旗下新零售業(yè)態(tài)品牌體驗(yàn)店“天友生活”的首家門(mén)店落戶重慶市渝北區(qū)。為消費(fèi)者引入“牛奶輕食”這一全新概念。輕食的健康時(shí)尚結(jié)合牛奶的全面營(yíng)養(yǎng)，天友生活以“牛奶”加“輕食”定義了“牛奶輕食”這一全新的概念，匯聚了來(lái)自世界各地的特色牛奶吃法，包括傳統(tǒng)的牛奶甜點(diǎn)、牛奶面包、牛奶飲品等，所有產(chǎn)品均使用天友乳業(yè)生產(chǎn)的牛奶為原材料。開(kāi)店僅僅兩日，吸引了大批消費(fèi)者前來(lái)嘗鮮，銷(xiāo)售異?；鸨?。

隨著國(guó)內(nèi)乳制品銷(xiāo)售額的不斷攀升，我國(guó)乳制品消費(fèi)需求呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)趨勢(shì)，消費(fèi)者已經(jīng)不單單滿足于傳統(tǒng)的乳制品消費(fèi)體驗(yàn)，尤其是90后消費(fèi)者，他們更加關(guān)注乳制品的創(chuàng)新和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。在這個(gè)大環(huán)境下，區(qū)域性乳企能夠更加敏銳感知當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向和個(gè)性化訴求，充分發(fā)揮區(qū)域乳企產(chǎn)品創(chuàng)新和靈活經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，有效提升自身的品牌影響力。在新的零售理念、新的零售模式、新的零售技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)根本性變革的今天，眾多企業(yè)正在實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新跨越發(fā)展。面對(duì)新機(jī)會(huì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)也都在積極布局，用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維改造、升級(jí)實(shí)體店，為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)。作為國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的天友乳業(yè)，積極擁抱新零售，以用戶為導(dǎo)向，打通線上線下的壁壘，引入社群營(yíng)銷(xiāo)、社交裂變等營(yíng)銷(xiāo)方式，快速沉淀用戶，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，更加高效、智能地滿足用戶日益增長(zhǎng)的產(chǎn)品需求。

天友乳業(yè)總經(jīng)理費(fèi)睿（左三）陪同中國(guó)農(nóng)墾乳業(yè)聯(lián)盟主席馮艷秋（左四）到店考察和體驗(yàn)

全新業(yè)態(tài)的“天友生活”，正是新零售大環(huán)境的產(chǎn)物，但卻與未來(lái)派截然不同。“天友生活”重新構(gòu)建了以顧客為中心、以流量為主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的新零售理念?！疤煊焉睢敝匦露x了線下門(mén)店的價(jià)值，將過(guò)往的僅僅是銷(xiāo)售功能，轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩偷逆溄拥亍Ⅲw驗(yàn)地、展示地、社交地，使線下零售店的價(jià)值得到更大的提升?！疤煊焉睢敝貥?gòu)了新的產(chǎn)品管理模式，更好地滿足了新消費(fèi)需求，徹底改變了以商品為中心、以?xún)r(jià)格為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)方式手段，形成未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)主線是“場(chǎng)景—社交—內(nèi)容—傳播”，快速打造新的營(yíng)銷(xiāo)體系。