吳敏

《韓非子·說難篇》中有這樣一個(gè)故事，弄臣彌子瑕外貌俊美，說話乖巧，深得衛(wèi)靈王的寵愛。有一次彌子瑕的母親病重，他為了能最快回去看望，連夜假傳王召，偷乘衛(wèi)靈公的車子趕回家去。按照衛(wèi)國的法律，偷乘國君的車子是要處以刖刑（把腳砍掉）的，大臣彈劾時(shí)，衛(wèi)靈公卻夸獎(jiǎng)彌子瑕孝順母親。還有一次，彌子瑕與衛(wèi)靈公同游桃園，他摘了個(gè)桃子吃，覺得很甜，就把咬過的桃子獻(xiàn)給衛(wèi)靈公，衛(wèi)靈公又夸他愛君之心，替君品嘗。但是后來，彌子瑕年老，不受寵了，衛(wèi)靈公從不喜歡他的外貌到覺得他整個(gè)人品質(zhì)都是敗壞的，甚至以前被他夸獎(jiǎng)過的兩件事，也成了彌子瑕的“欺君之罪”。

衛(wèi)靈公對彌子瑕就是典型的心理學(xué)中的“暈輪效應(yīng)”——所謂暈輪效應(yīng)，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認(rèn)知的障礙。而俄國著名的大文豪普希金也是因暈輪效應(yīng)而死。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時(shí)。她總是捂著耳朵說：“不要聽！不要聽！”相反，她總是要普希金陪她游樂，出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì)，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺(tái)高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實(shí)并非如此。

以偏概全

暈輪效應(yīng)，又稱光環(huán)效應(yīng)，最早是由美國著名心理學(xué)家愛德華·桑戴克提出。暈輪是一種當(dāng)月亮被光環(huán)籠罩時(shí)產(chǎn)生的模糊不清的現(xiàn)象。愛德華認(rèn)為，人對事物和人的認(rèn)知和判斷往往從局部出發(fā)，然后擴(kuò)散而得出整體現(xiàn)象。就像暈輪一樣，這些認(rèn)知和判斷常常都是以偏概全的。

一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的，他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì);如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。

事實(shí)上，暈輪效應(yīng)不僅僅表現(xiàn)在通常的以貌取人上，我們還常常以服裝來判斷別人的地位、性格，以初次言談斷定他人的才能與品德等等。在對不太熟悉的人進(jìn)行評價(jià)時(shí)，暈輪效應(yīng)體現(xiàn)得尤其明顯。

我們內(nèi)心深處總是認(rèn)為人的品質(zhì)之間是有著內(nèi)在聯(lián)系的。比方說，熱情的人往往對人比較親切友好、富于幽默感、肯幫助別人、容易相處;而“冷漠”的人較為孤獨(dú)、古板、不愿求人、比較難相處。這樣，對某人只要有了“熱情或“冷漠”的一個(gè)核心特征，我們就會(huì)自然而然地去補(bǔ)足其他有關(guān)聯(lián)的特征。其實(shí)這種從外表知覺內(nèi)心，又從內(nèi)在性格特征泛化到對外表的評價(jià)正是產(chǎn)生暈輪效應(yīng)的主要原因。

從認(rèn)知角度講，暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測。正如歌德所說：“人們見到的，正是他們知道的”，暈輪效應(yīng)的錯(cuò)誤就在于：它容易抓住事物的個(gè)別特征，習(xí)慣以個(gè)別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面;它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會(huì)有另一種特征;它說好就全都肯定，說壞就全部否定，這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向。

如何避免

避免“投射傾向”：把自己的某些心理特點(diǎn)附加給對方的現(xiàn)象，即“投射傾向”。人際知覺的投射傾向表明，人對他人的知覺包含著自己的東西，人在反映別人的時(shí)候常常也在反映著自己、而這種反映又往往是不自覺的。如果你對自己的“投射傾向”不加注意，沒有清醒地、理智地經(jīng)常進(jìn)行自我反思，就很可能制造出暈輪效應(yīng)，出現(xiàn)各種偏見

避免只靠“第一印象”：一般說來，先得到的信息總是影響著對于以后信息的解釋方式，第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演補(bǔ)充和解釋的角色，這就是產(chǎn)生暈輪效應(yīng)的“溫床”了、因此，冷靜、客觀地對待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的準(zhǔn)備非常重要。

避免“刻板印象”：刻板印象就是所謂類化作用，按照預(yù)想的類型將人分為不同種類，然后貼上標(biāo)簽，按圖索驥?？贪逵∠笈c暈輪效應(yīng)可以說是有不解之緣的，是導(dǎo)致失真的一個(gè)“誤區(qū)”。我們要對他人產(chǎn)生確切、深刻的認(rèn)識，千萬別忘了人的豐富多樣性，并不斷地修正頭腦中由于刻板印象所造成的假象。

避免“以貌取人”：“這個(gè)世界是看臉的”判斷一個(gè)人總會(huì)受到外貌的影響，這種“由表及里”的推斷，含有很大的偏見成份。為此，只要我們在認(rèn)識他人的問題上，確立不滿足于表象，而注重了解對方心理、行為等深層結(jié)構(gòu)，我們就能有效地?cái)[脫外貌暈輪效應(yīng)的影響。

避免“循環(huán)證實(shí)”：心理學(xué)研究證明，一個(gè)人對他人的偏見，常會(huì)得到自動(dòng)的“證實(shí)”。比如，你對某人存有懷疑之心，時(shí)間一長，自然會(huì)為人所察覺，對方必然會(huì)產(chǎn)生離心和戒心。而對方這種情緒的流露，又反過來會(huì)使你深信自己當(dāng)初對他的看法是正確的。這就是心理學(xué)中的角色互動(dòng)和雙向反饋。由于一方感情的偏失，導(dǎo)致對方的偏失，反過來又加強(qiáng)了一方偏失的程度。如此循環(huán)證實(shí)，勢必陷入越來越深的偏見中去，走進(jìn)暈輪效應(yīng)的迷宮迷而忘返。這就提醒我們，當(dāng)你看不慣某個(gè)人，對某個(gè)人懷有成見的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)首先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為是否受到暈輪效應(yīng)影響，自覺走出暈輪效應(yīng)的迷宮。（編輯/高緯時(shí)）