圖/東方IC

最近，盲盒火了。這種新興商品似乎在不知不覺間就風(fēng)靡全國(guó)各大商場(chǎng)，俘獲了不少粉絲的心。

近日，閑魚平臺(tái)官方數(shù)據(jù)顯示，盲盒交易已經(jīng)是一個(gè)千萬(wàn)級(jí)的市場(chǎng)。過(guò)去一年，閑魚上有30 萬(wàn)盲盒玩家進(jìn)行交易，最受追捧的盲盒價(jià)格狂漲近40 倍。這些盲盒里裝的究竟是什么？為什么會(huì)受到年輕人如此狂熱的追捧？

盲盒因“盲”成“光”

盲盒，顧名思義，即一個(gè)盒子里面裝著一個(gè)玩偶或者手辦，不同的是，盒子外包裝沒有標(biāo)識(shí)，不顯示里面裝的是哪一款玩具，買到什么就是什么，如要集齊一個(gè)系列全憑運(yùn)氣。

盲盒的單價(jià)并不算高，一般為39～79 元，相對(duì)較低的準(zhǔn)入門檻，讓那些深受影視動(dòng)漫文化熏陶的年輕人，能夠撐起龐大的盲盒經(jīng)濟(jì)。據(jù)資深愛好者小李介紹，盲盒里不同樣式的玩偶手辦大都按系列售賣，每個(gè)系列約有12 個(gè)款式，分為固定款、隱藏款（大小隱藏款）以及特別款等。隱藏款出現(xiàn)的概率只有1/144 ，特別款出現(xiàn)概率更低，比如Molly 西游金色特別款，概率僅為1/720。人們往往會(huì)為了抽到幸運(yùn)款，而不斷地“買買買”，并以此為樂，不知不覺間就被掏空了錢包。

“玩盲盒最開心的就是開箱的一瞬間，幾個(gè)銅板開出極品的感覺比中大獎(jiǎng)還開心?！蓖婕倚±畋硎荆?jīng)過(guò)市場(chǎng)的“加熱”，稀有的玩偶款式甚至能夠賣到上萬(wàn)元的高價(jià)，而且供不應(yīng)求。

沒抽到隱藏款的，不信邪想回本；抽到隱藏款的，不懂得見好就收還想抽下一個(gè)。回想過(guò)往，小李對(duì)這種赤裸裸展露出來(lái)的人性感同身受。

因?yàn)椤懊ぁ倍闪撕芏嗤婕胰诵闹械摹肮狻?，盲盒帶?lái)的神秘、興奮、悸動(dòng)和期待，恰到好處地切中玩家對(duì)于未知的好奇和對(duì)不確定的著迷。買與抽的過(guò)程中，玩家投入的是真情實(shí)感，從某種意義而言，他們抽的不是盲盒，而是那份抑制不住的激情。

玩法深諳人性

宛如1999 年，小浣熊方便面里附贈(zèng)的水滸好漢卡重現(xiàn)，讓多少男孩花光所有零花錢，也要立志集齊108 張卡片。只是，盲盒產(chǎn)品變得更精細(xì)化，形式更多樣化。心理學(xué)專家張煜表示，盲盒經(jīng)濟(jì)的突然走紅，得益于其玩法深諳人性，抓住了受眾的獵奇心理和賭徒心態(tài)，用獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及隱藏款的方式吸引用戶不斷復(fù)購(gòu)。

美國(guó)心理學(xué)家、哈佛大學(xué)心理學(xué)系終身教授斯金納曾做了一個(gè)非常著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。他發(fā)明了一個(gè)實(shí)驗(yàn)裝置，后人稱之為“斯金納箱”。 簡(jiǎn)單概括，就是在一個(gè)箱子里面放一只老鼠，只要拉動(dòng)箱內(nèi)拉桿就會(huì)掉落食物。當(dāng)這只老鼠發(fā)現(xiàn)這個(gè)機(jī)關(guān)后，就會(huì)不斷地拉動(dòng)拉桿，直到吃飽為止。

那么，這個(gè)實(shí)驗(yàn)跟盲盒有什么關(guān)系呢？斯金納設(shè)置了食物掉下來(lái)的概率。一種設(shè)置是：固定獎(jiǎng)勵(lì)，比如每隔1 分鐘掉一個(gè)食物。剛開始小鼠會(huì)不停按拉桿，但發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)間規(guī)律后，它就學(xué)會(huì)隔1 分鐘再按拉桿。另一種設(shè)置是：隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。小鼠按拉桿獲得食物的概率是不確定的，這種情況下，小鼠不知道哪次按拉桿能獲得食物，它就會(huì)不停地重復(fù)按拉桿，變成了一只瘋狂的成癮鼠。人們買盲盒停不下的行為，跟隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)下的小鼠一模一樣。當(dāng)你不知道盒子里是什么，你不知道要買多少次才能買到你想要的款，你就會(huì)不停地“買買買”。

盲盒的設(shè)計(jì)正是運(yùn)用了斯金納箱的隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)原理。盲抽本身已代表了不確定性，再加上設(shè)置了概率低至1/144 的隱藏款，你只有加大購(gòu)買量才有可能得到你想要的樣式。芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院教授奚愷元和香港中文大學(xué)商學(xué)院助理教授沈璐希在他們的研究中寫道：“人們更多地是因?yàn)椴淮_定的刺激而重復(fù)一項(xiàng)任務(wù)，而不是為了那些已經(jīng)確定的刺激。是不確定的刺激加強(qiáng)了重復(fù)決策?！?/p>

人們?yōu)楹稳绱绥姁勖ず械牟淮_定性？國(guó)家二級(jí)心理咨詢師楊劍蘭指出，不確定性提高了期望值，越是不確定越是新鮮刺激，越是未知越有吸引力。同時(shí)，不確定性激發(fā)了買家的控制幻覺。所謂控制幻覺指的是高估自己控制環(huán)境的能力，通俗來(lái)說(shuō)，就是買家對(duì)抽到特定款或隱藏款有迷一般的自信，即使概率是隨機(jī)的，他們?nèi)杂X得只要再買一個(gè)就能中獎(jiǎng)，這點(diǎn)也是賭徒常有的心理。

引導(dǎo)規(guī)范確保盲盒經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)

就如同樂高的積木、迪士尼的玩具、動(dòng)漫手辦一樣，盲盒玩偶的設(shè)計(jì)價(jià)值是大于物料價(jià)值本身的。消費(fèi)者愿意為自己喜歡的原創(chuàng)設(shè)計(jì)付費(fèi)，且將之視為新型解壓方式，結(jié)交志同道合朋友的載體，并無(wú)不妥。

行業(yè)分析師李姝鈺指出，盲盒經(jīng)濟(jì)的走紅并非壞事，而是在新一代用戶消費(fèi)水平提高、文創(chuàng)IP 產(chǎn)業(yè)鏈成熟等背景下順勢(shì)而生，同過(guò)去的喜愛集郵的群體是一樣的道理。

但是，隨著盲盒經(jīng)濟(jì)上行，也極易衍生出扭曲的二手交易市場(chǎng)，諸如中間商刻意購(gòu)買囤貨、人為制造稀缺性等誤導(dǎo)消費(fèi)者的案例已有發(fā)生。

更值得注意的是，盲盒經(jīng)濟(jì)的受眾很多都是涉世未深的未成年人，對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力相對(duì)更低。若一味地投入金錢去購(gòu)買盲盒，以博得心儀的玩偶，或者在二手交易平臺(tái)上花高價(jià)購(gòu)買盲盒玩偶，認(rèn)為可以保值升值，就有可能成為被收割、被“套路”的對(duì)象。

李姝鈺認(rèn)為，面對(duì)不斷崛起的盲盒經(jīng)濟(jì)，顯然有必要提醒年輕人節(jié)制消費(fèi)、避免成癮。凡事不可過(guò)度，更不能超過(guò)自己的消費(fèi)能力，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。愛好不是不能有，只是要有正確的消費(fèi)觀念。當(dāng)然，這也有賴于監(jiān)管部門進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)的發(fā)展模式，對(duì)交易不透明以及各類違規(guī)炒作，及時(shí)清理打擊，保證這一新興行業(yè)能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)，回歸常態(tài)而不是“畸形”發(fā)展。（據(jù)中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞網(wǎng)、央廣網(wǎng)）