(復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)系，上海，200433)

在社會(huì)科學(xué)研究中，關(guān)于信任的探討涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面[1-7]。在西方的眾多信任研究中，人際信任通常被劃分為一般信任與特殊信任[8]。一般信任是指對(duì)社會(huì)中他人或者陌生人的信任，特殊信任則是針對(duì)熟人、朋友、親人的信任[9]。在東西方文化中，身邊的熟人都會(huì)得到人們較高程度的信任。一般信任水平在不同社會(huì)中會(huì)呈現(xiàn)出巨大的差異。一般信任是衡量社會(huì)發(fā)展的重要指標(biāo)，個(gè)體間的人際交往乃至整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治發(fā)展都離不開一般信任[10-11]。然而，中國(guó)人卻保留著穩(wěn)定而低程度的一般信任[8]。因此，相對(duì)特殊信任，對(duì)一般信任的研究具有更重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。作為一種宏觀現(xiàn)象，一個(gè)社會(huì)的一般信任水平如何與微觀的個(gè)人行動(dòng)聯(lián)系起來呢？在格蘭諾維特看來，應(yīng)將個(gè)人行動(dòng)嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行分析[12]。社會(huì)信任來源于人與人之間的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，個(gè)體在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的情境限制下進(jìn)行理性選擇，決定是否給予一般信任，信息在這一過程中發(fā)揮著巨大作用。行動(dòng)者通過交流網(wǎng)絡(luò)中其他成員的可信程度來決定是否給予信任。為了使自己變得可信，行動(dòng)者將避免做出失信行為，信任由此在行動(dòng)者之間發(fā)展起來。依據(jù)該觀點(diǎn)，對(duì)信任的研究可以劃分為兩個(gè)流派：一派強(qiáng)調(diào)封閉網(wǎng)絡(luò)的作用；另一派則強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體所處位置，尤其是結(jié)構(gòu)洞的作用。在前者看來，封閉性網(wǎng)絡(luò)中的成員往往關(guān)系密切，彼此依賴。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)越緊密，信息流動(dòng)越頻繁，信息越可信，網(wǎng)絡(luò)中的互助行為越多，網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體間的信任水平也越高[13]。后者則認(rèn)為個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)并不是封閉性的，恰恰是正式聯(lián)系的相對(duì)缺失，即結(jié)構(gòu)洞的存在使個(gè)人更容易獲得信息。封閉的網(wǎng)絡(luò)只能讓個(gè)人獲取重復(fù)性的信息，只有結(jié)構(gòu)洞可以為個(gè)人提供非重復(fù)性信息的機(jī)會(huì)，那些占據(jù)結(jié)構(gòu)洞位置的個(gè)體可以更全面地了解網(wǎng)絡(luò)中其他成員是否擁有可靠的信息，他們也掌握著網(wǎng)絡(luò)中重要的資源，使得其他網(wǎng)絡(luò)成員不會(huì)輕易對(duì)其失信，所以更敢于信任他人[14]。兩派從不同的角度論述了網(wǎng)絡(luò)中信任的產(chǎn)生，所討論的都是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員之間的信任，是一種特殊信任，并未涉及個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)一般信任的影響。個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其來說并不只是獲取信息的渠道，更是獲取資源的重要社會(huì)資本。社會(huì)資本的增多可以提高個(gè)體面對(duì)不確定性的能力，這對(duì)一般信任的發(fā)展具有重要意義。與以往研究不同，本文嘗試將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為個(gè)體的一種社會(huì)資本來探討其與一般信任的關(guān)系。社會(huì)資本作為一種非正式制度，可以彌補(bǔ)正式制度的缺失，為個(gè)體提供正式制度以外的資源獲取渠道。當(dāng)正式制度發(fā)生改變時(shí)，尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的相關(guān)法律、政策環(huán)境不斷完善時(shí)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的作用是否會(huì)發(fā)生改變呢？如果有變化，這種變化是否會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致個(gè)體的一般信任水平的變化？這些都是以往的信任研究中所忽略的問題。本文將首先探討社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為一種社會(huì)資本對(duì)一般信任的影響，然后通過建立多層次模型來討論市場(chǎng)化對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和一般信任的調(diào)節(jié)機(jī)制。

一、理論框架與研究假設(shè)

(一) 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與一般信任

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是個(gè)體獲得社會(huì)資源的一種重要渠道，是一種重要的個(gè)人資本。擁有社會(huì)資本越多的個(gè)體對(duì)他人失信的承受能力越強(qiáng)，越敢去相信他人[15]。精英階層比失業(yè)者更有可能接受社會(huì)上大多數(shù)人是可信的這種說法，受過高等教育也能提高個(gè)人對(duì)這一看法的接受程度[16]。這是因?yàn)閭€(gè)體是否信任他人取決于其相對(duì)易損性，即對(duì)對(duì)方失信可能帶來的損失有多大的承受能力。相對(duì)易損性取決于潛在損失的絕對(duì)值在潛在受損者所擁有的總資源中的占比。對(duì)于擁有較少資源的人來說，別人失信帶來的損失可能是災(zāi)難性的，在這種情況下，輕信他人就是違背理性，因此他們不可能輕信自己的交往對(duì)象。一個(gè)人掌握的資源越多越能承受失信帶來的損失，其更敢于將信任交付對(duì)方，而掌握的資源越少越不敢冒險(xiǎn)信任別人[17-18]。主觀上，擁有豐富的資本也可以使得人們更加自信，一個(gè)人的社會(huì)資本越少，其災(zāi)難閾限(disaster threshold)越低，在交往中越不敢輕易相信他人，當(dāng)個(gè)人社會(huì)資本比較多時(shí)，個(gè)體就敢于冒險(xiǎn)相信他人[19]。吉登斯認(rèn)為，個(gè)人資本可以通過提升個(gè)體的自我概念來提高個(gè)體的一般信任水平[20]。擁有更多的資本可以使個(gè)人更富有同情心，對(duì)人性更加樂觀，也更敢于信任他人。但如果資本較少時(shí)，個(gè)人就會(huì)變得非常多疑，更不愿意冒險(xiǎn)去信任他人。Sztompka結(jié)合前人的理論，將資本對(duì)個(gè)體信任水平的影響歸因于三種機(jī)制：第一，擁有更多資源的個(gè)體更傾向于相信社會(huì)上大多數(shù)人是可信的；第二，資產(chǎn)本身是一種保證，可以降低主體被騙后主觀的受傷害程度；第三，責(zé)任性環(huán)境如法院、保險(xiǎn)公司等更有可能被擁有較多資本的人利用來增強(qiáng)其信任傾向[21]。

個(gè)人的社會(huì)資本是指?jìng)€(gè)體社會(huì)交往的網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有助個(gè)體增強(qiáng)獲取短缺資源的能力，這已經(jīng)在關(guān)于社會(huì)資本的討論中取得較為一致的共識(shí)[22-23]。而將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為一種個(gè)人資本，并探討其與一般信任的關(guān)系目前在相關(guān)領(lǐng)域還比較少見。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，其為個(gè)人提供資源的多少受網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響。以往的研究也多從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的角度研究社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)一般信任的影響。首先，個(gè)人觸及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的多元性對(duì)一般信任有著重要的影響[24]。個(gè)人觸及的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)多元異質(zhì)，有助于個(gè)體對(duì)不同社會(huì)地位不同政黨、不同文化的族群的包容性，因而有助于一般信任的形成[25]。其次，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)于一般信任也具有重要影響。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為個(gè)體獲得資源的重要途徑，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，越有利于從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲得更多的社會(huì)支持，其一般信任水平也越高[26]。

本文認(rèn)為，前人的理論過于理想化，沒有考慮個(gè)體所處的社會(huì)環(huán)境。因?yàn)?，人們都喜歡與自己相似的人待在一起[27]。在一個(gè)社會(huì)地位不平等程度較高的地區(qū)，來自不同群體的成員間的交往有可能會(huì)加深彼此的刻板印象，增加彼此的敵意，這反而會(huì)降低個(gè)體對(duì)他人的一般信任。Alesina發(fā)現(xiàn)，在收入不平等較為嚴(yán)重的社區(qū)，來自低收入群體的個(gè)體在與高收入個(gè)體交流時(shí)會(huì)加深自己的被剝奪感，從而更不信任他人[28]。因此，當(dāng)個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)多元異質(zhì)時(shí)，與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不同群體之間的交流也有可能造成雙方對(duì)彼此間差異有更深刻的認(rèn)知，加深彼此的隔閡，從而造成個(gè)體對(duì)外群體更不信任，一般信任水平更低。中國(guó)目前是一個(gè)個(gè)體收入分化嚴(yán)重的國(guó)家，在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)的多元異質(zhì)更有可能對(duì)一般信任發(fā)揮負(fù)面效應(yīng)。

在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模方面，以往研究雖然發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增大可以促進(jìn)個(gè)體一般信任水平的提高，但是只將其歸結(jié)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，個(gè)體越有可能從中獲得社會(huì)支持。本文認(rèn)為，這一解釋忽略了一個(gè)前提：只有同質(zhì)性關(guān)系的聚集才能使得社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為個(gè)體提供更多的社會(huì)支持，異質(zhì)性的網(wǎng)絡(luò)反而有可能加深個(gè)體之間的隔閡。作為社會(huì)成員之間因互動(dòng)而形成的相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系體系，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是個(gè)體社會(huì)關(guān)系的總和。格蘭諾維特將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系區(qū)分為強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系，強(qiáng)關(guān)系是指雙方互動(dòng)頻繁、感情深厚、親密程度高且互惠交換多的關(guān)系；而弱關(guān)系則是互動(dòng)較少、感情淺、親密程度低且互惠交換少的關(guān)系[29]。強(qiáng)關(guān)系多產(chǎn)生于社會(huì)地位相同的人之間，只有同質(zhì)性的關(guān)系才更有可能發(fā)展成為個(gè)體的強(qiáng)關(guān)系，在關(guān)系本位的社會(huì)中只有強(qiáng)關(guān)系才能為個(gè)體提供社會(huì)支持。如果個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增加只是通過增加一些弱關(guān)系來實(shí)現(xiàn)，那么其增加對(duì)一般信任就不會(huì)產(chǎn)生積極影響。因此，本文認(rèn)為應(yīng)該重新審視前人的兩個(gè)研究結(jié)論。據(jù)此，我們提出本文的兩個(gè)研究假設(shè)：

假設(shè) 1：個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越大，其一般信任水平越高。

假設(shè) 2：個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性越強(qiáng)，其一般信任水平越低。

(二) 市場(chǎng)化的調(diào)節(jié)作用

市場(chǎng)化是一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革，不但涉及一個(gè)國(guó)家或地區(qū)資源配置方式、經(jīng)濟(jì)模式的變遷，也會(huì)對(duì)個(gè)人的社會(huì)生活方式和思想觀念產(chǎn)生巨大影響。市場(chǎng)化對(duì)個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的影響可以分為兩方面：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作用的變化以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的改變。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作用變化方面。隨著市場(chǎng)化的發(fā)展，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在為個(gè)體提供社會(huì)支持方面的作用發(fā)生了改變。作為正式制度的補(bǔ)充，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在個(gè)體獲取社會(huì)資源時(shí)發(fā)揮的作用會(huì)隨著市場(chǎng)化的發(fā)展逐漸被越來越完善的正式制度所取代。因此，市場(chǎng)化水平的提高會(huì)降低個(gè)體對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度[30-32]。當(dāng)個(gè)體從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲取資源的能力下降時(shí)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)體一般信任的作用也會(huì)趨于弱化。也有研究者發(fā)現(xiàn)，個(gè)人從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲取的資源和支持可以分為信息和人情兩部分[33]。市場(chǎng)化的發(fā)展程度只能削弱社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為信息來源的功能，并不能削弱其作為人情支持方面的功能。與此同時(shí)，伴隨市場(chǎng)化而來的是生活中不確定性因素的增加，在風(fēng)險(xiǎn)因素較多的社會(huì)中，個(gè)體更傾向于建立特殊關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來應(yīng)對(duì)社會(huì)中的風(fēng)險(xiǎn)[34-36]。在這一層面上，市場(chǎng)化反而可以提高個(gè)體獲得社會(huì)支持的能力，進(jìn)而強(qiáng)化社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)一般信任的作用。面對(duì)兩條截然不同的解釋路徑，通過考察市場(chǎng)化對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與一般信任關(guān)系的調(diào)節(jié)作用可以為解決這一爭(zhēng)議提供理論解釋。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化方面。市場(chǎng)化對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響主要體現(xiàn)在提升個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性。市場(chǎng)化帶來勞動(dòng)力的自由流動(dòng)，這使得大量的農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)入城市，極大地拓展了個(gè)體的社會(huì)交往空間，尤其是農(nóng)村個(gè)體，其交往對(duì)象不再局限于特定的空間，交往的人數(shù)也得到了巨大增加[37]。交往人數(shù)的增加使得個(gè)體有機(jī)會(huì)和更多的人頻繁互動(dòng)、彼此熟悉，擴(kuò)大個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大可以使得個(gè)體從中獲得更多的社會(huì)支持，進(jìn)而提高其獲取資源、應(yīng)對(duì)不確定性的能力。在這種情況下，個(gè)體的一般信任水平會(huì)得到提高。大規(guī)模的人口流動(dòng)使得不同階層的群體共處同一空間變得可能，給不同階層、不同身份群體的個(gè)體帶來了互動(dòng)的機(jī)會(huì)，使得這些個(gè)體通過互動(dòng)進(jìn)入彼此的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中，進(jìn)而提高個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性。在收入不平等較為嚴(yán)重的情況下，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性的提高會(huì)造成雙方深化對(duì)彼此差異的認(rèn)知而不利于一般信任的發(fā)展。據(jù)此可以提出本文的研究假設(shè)3：

假設(shè)3a：相對(duì)于市場(chǎng)化程度較低的地區(qū)，市場(chǎng)化程度高的地區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模更能促進(jìn)個(gè)體一般信任水平的提高。

假設(shè)3b：相對(duì)于市場(chǎng)化程度較低的地區(qū)，市場(chǎng)化程度高的地區(qū)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性更能降低個(gè)體的一般信任水平。

綜上所述，本文的基本論點(diǎn)是：個(gè)體從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲得的社會(huì)支持越多，其一般信任水平也越高。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于一般信任的促進(jìn)作用會(huì)受個(gè)體所處地區(qū)的市場(chǎng)化水平的調(diào)節(jié)。在市場(chǎng)化程度較高的地區(qū)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)一般信任的促進(jìn)作用更強(qiáng)。

二、數(shù)據(jù)、測(cè)量與方法

(一) 數(shù)據(jù)

本研究所采用的數(shù)據(jù)為中國(guó)綜合社會(huì)調(diào)查 2012年(CGSS2012)的資料以及樊綱等人編制的《中國(guó)分省份市場(chǎng)化指數(shù)報(bào)告》。中國(guó)綜合社會(huì)調(diào)查面向全國(guó)，該調(diào)查定期收集中國(guó)居民基本信息，調(diào)查主題涉及居民社會(huì)生活的各個(gè)方面。中國(guó)綜合社會(huì)調(diào)查2012的數(shù)據(jù)覆蓋了中國(guó)大陸所有的省級(jí)行政單位，抽樣方法為多階段概率分層抽樣，對(duì)中國(guó)大陸的 100個(gè)縣區(qū)、480個(gè)社區(qū)、1.2萬戶家庭中的個(gè)人進(jìn)行了調(diào)查，樣本量為11 765。關(guān)于個(gè)人層面的基本信息以及社會(huì)交往、一般信任等變量均已被涵蓋其中，是本研究較為理想的數(shù)據(jù)。《中國(guó)分省份市場(chǎng)化指數(shù)報(bào)告》對(duì)中國(guó)大陸各省區(qū)、直轄市(不包含西藏)的市場(chǎng)化程度進(jìn)行了全面的比較。該數(shù)據(jù)采用大樣本的企業(yè)調(diào)查方法，使用相同的指標(biāo)體系對(duì)各地區(qū)的市場(chǎng)化程度進(jìn)行了持續(xù)的追蹤，從而提供了一個(gè)反映市場(chǎng)化變革的穩(wěn)定的指標(biāo)。為了研究的需要，本文選取了該書中2012年全國(guó)各地區(qū)的市場(chǎng)化指數(shù)并將其合并到 CGSS2012中進(jìn)行分析。

(二) 變量及其測(cè)量

本文主要的因變量是個(gè)體的一般信任水平。為了使本研究和以往研究具有可對(duì)話性，本文采用和以往一般信任相關(guān)研究相一致的測(cè)量方法。即“總的說來，您認(rèn)為大多數(shù)人是可以信任的嗎？”問題的答案是一個(gè)四分的定序變量，取值分別為：1=大多數(shù)人幾乎總是可以信任的；2=大多數(shù)人通常是可以信任的；3=和大多數(shù)人打交道通常需要非常小心；4=和大多數(shù)人打交道幾乎總是需要非常小心。該測(cè)量方法在很多經(jīng)驗(yàn)研究中被反復(fù)使用，已經(jīng)被證明具有較高的測(cè)量信度。為了分析的需要，本文對(duì)這一變量進(jìn)行合并重新編碼，將“大多數(shù)人幾乎總是可以信任的”和“大多數(shù)人通常是可以信任的”合并重新編碼為 1，命名為信任；將“和大多數(shù)人打交道通常需要非常小心”和“和大多數(shù)人打交道幾乎總是需要非常小心”合并重新編碼為0，命名為不信任。

本文的自變量為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模與異質(zhì)性。以往的研究在對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作時(shí)往往將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不同維度的測(cè)量進(jìn)行因子分析，只提取一個(gè)公因子作為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的指標(biāo)[38]。本文認(rèn)為，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的不同維度對(duì)于一般信任的影響是不同的，通過提取一個(gè)公因子來測(cè)量社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，一定程度上混淆了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不同維度對(duì)于一般信任的影響。因此，本文通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性兩個(gè)維度來測(cè)量社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是指?jìng)€(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的人數(shù)。在CGSS2012中，對(duì)應(yīng)的題目為“通常情況下，除了家人或親戚外，您一天里與多少個(gè)人有聯(lián)系？聯(lián)系方式包括電話、短信、上網(wǎng)、見面等”答案為：1=0個(gè)；2=1-2個(gè)；3=3-4個(gè)；4=5-9個(gè)；5=10-19個(gè)；6=20-49個(gè)；7=50-99個(gè)；8=100個(gè)及更多；9=不知道。為了分析的方便，將“不知道”定義為缺失值，將變量作為定距變量處理。網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性通過詢問個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中所包含的職業(yè)個(gè)數(shù)來測(cè)量。CGSS2012中對(duì)應(yīng)的題目為“您的親戚、朋友以及打過交道的人中，有沒有從事下面這些職業(yè)的？”答案分別為：大學(xué)老師、律師、護(hù)士、電腦程序員、中學(xué)老師、人事經(jīng)理、農(nóng)民、美發(fā)師、前臺(tái)接待、警察。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中有這些職業(yè)則記1分，沒有則記0分，通過計(jì)算總得分來測(cè)量個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性。

本文的調(diào)節(jié)變量為市場(chǎng)化程度。市場(chǎng)化是指中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的體制改革過程，市場(chǎng)化不只是簡(jiǎn)單的規(guī)章制度的變化，而是涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律、政治等諸多體制的變革[39]。市場(chǎng)化是個(gè)宏觀層次的變量，以往的研究大多選用樊綱等人編制的《中國(guó)分省份市場(chǎng)化指數(shù)報(bào)告》來測(cè)量各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)化程度。該報(bào)告主要從五個(gè)方面來評(píng)估各個(gè)省級(jí)行政單位(不包含西藏)市場(chǎng)的發(fā)育狀況。這五個(gè)方面分別為：政府與市場(chǎng)的關(guān)系、非國(guó)有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)育、要素市場(chǎng)的發(fā)育、市場(chǎng)中介組織和法律制度環(huán)境等。從這五個(gè)方面計(jì)算得出的市場(chǎng)化指數(shù)是一個(gè)從0到12的連續(xù)變量，得分越高，表明該地區(qū)的市場(chǎng)化程度越高。該指數(shù)已經(jīng)在諸多學(xué)科的研究中被使用，被認(rèn)為具有較高的信度和效度。

本文在分析過程中加入了一些控制變量，其中包括性別(1=男，0=女)、年齡(用 2012減去出生年份所得)、年齡的平方(主要為考察年齡與一般信任的關(guān)系是否為倒U形曲線，為避免共線性，將年齡對(duì)中化處理后再平方)、收入(取對(duì)數(shù)變換)、受教育年限(將受教育程度轉(zhuǎn)換為受教育年限，其中沒有受過任何教育=0，私塾=3，小學(xué)=6，初中=9，職業(yè)高中、普通高中、中專、技校=12，大學(xué)專科=15，大學(xué)本科=16，研究生及以上=19)、居住社區(qū)(居委會(huì)=1，村委會(huì)=0)、宗教信仰(1=不信教，0=信教)、黨派(1=中共黨員，0=其他)、主觀階層歸屬(對(duì)應(yīng)問題為:在我們的社會(huì)里，有些人處在社會(huì)的上層，有些處在社會(huì)的下層。最高10分代表最頂層，最低1分代表最底層。您認(rèn)為自己目前處在哪個(gè)等級(jí)上？)

(三) 分析方法

本文采取二元Logistic回歸，首先將測(cè)量社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不同維度的變量分別納入模型分析社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)一般信任的影響。其次通過建立多層模型來考察市場(chǎng)化對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與一般信任的調(diào)節(jié)作用。通過回歸分析，我們可以了解市場(chǎng)化、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與一般信任三者之間的關(guān)系。

三、主要研究發(fā)現(xiàn)

(一) 描述性發(fā)現(xiàn)

本文所采用的相關(guān)變量的描述性信息參見表 1。通過表1可以發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)有84.02%的人認(rèn)為社會(huì)中的絕大多數(shù)人值得信任。這說明中國(guó)居民的一般信任水平比較高。在市場(chǎng)化程度方面，我國(guó)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)化程度的均值為9.24。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的不同指標(biāo)中，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的均值為2.83，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性均值為3.15。

表1 變量的描述性信息

(二) 回歸分析

表 2列舉了對(duì)一般信任的logistic回歸分析的結(jié)果，將代表社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的兩個(gè)自變量分別納入模型之中進(jìn)行分析，兩個(gè)模型中也都納入了相關(guān)的控制變量。具體分析結(jié)果見表2。

表2 對(duì)一般信任的logistic回歸分析結(jié)果

由表 2可知，控制變量中的年齡、居住社區(qū)、宗教信仰和階層歸屬都對(duì)一般信任具有顯著影響。由模型1可以發(fā)現(xiàn)：年齡越高，個(gè)體的一般信任水平也越高，其似然比達(dá)到了1.018，相對(duì)于居住在城市社區(qū)的個(gè)體，居住在農(nóng)村的個(gè)體一般信任水平要低 24.5%。宗教信仰、收入和階層歸屬也對(duì)個(gè)體的一般信任有顯著促進(jìn)作用。我們?cè)谀Ｐ?和模型2中分別納入了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性兩個(gè)變量，結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)規(guī)?？梢燥@著提高個(gè)體的一般信任水平，個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模每上升一個(gè)單位，其一般信任水平會(huì)上升6.7%，這與前人的研究結(jié)果一致[27]。因此，我們的研究假設(shè)1得到證明：個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，個(gè)體的一般信任水平也越高。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)雖然具有封閉性，但對(duì)于特殊信任的形成具有重要作用。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)本身是一種社會(huì)資本，可以為個(gè)體提供社會(huì)支持，個(gè)體從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中得到的社會(huì)支持越多，其一般信任水平也越高。在網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性方面，模型2顯示，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性高的個(gè)體，其一般信任水平反而越低，但是統(tǒng)計(jì)結(jié)果并不顯著。也不能證明網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性對(duì)于一般信任具有削弱作用，研究假設(shè)2并沒有得到驗(yàn)證，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性對(duì)于個(gè)體的一般信任水平并沒有影響?！癐keda在關(guān)于日本社會(huì)一般信任的研究中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性強(qiáng)的個(gè)體往往一般信任水平也高”。[26]本文關(guān)于中國(guó)社會(huì)一般信任的研究卻得到了不同的結(jié)論。

為什么在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性對(duì)于一般信任沒有作用呢？Volker對(duì)東德的研究發(fā)現(xiàn)或許能給我們一些啟示。Volker發(fā)現(xiàn)，在社會(huì)主義制度下的東德，民眾仍然不相信弱關(guān)系，因而個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性越強(qiáng)，個(gè)體的一般信任水平反而越低[40]。網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性在中國(guó)之所以不能促進(jìn)一般信任的發(fā)展或許是出于同樣的理由。要驗(yàn)證這一猜想需要證明兩個(gè)問題，首先，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性代表的是弱關(guān)系；其次，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性所代表的弱關(guān)系無法發(fā)揮社會(huì)資本的作用。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是通過發(fā)揮社會(huì)資本的作用來促進(jìn)一般信任的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性如果無法發(fā)揮社會(huì)資本的作用自然也不能增強(qiáng)個(gè)體的一般信任。我們首先考察一下個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性是否代表的是弱關(guān)系。異質(zhì)性的測(cè)量是根據(jù)個(gè)體網(wǎng)絡(luò)中所涉及的職業(yè)個(gè)數(shù)，而職業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)分層的重要依據(jù)，因而，職業(yè)個(gè)數(shù)所代表的異質(zhì)性實(shí)質(zhì)上是指?jìng)€(gè)體網(wǎng)絡(luò)中所涉及的不同階層群體的數(shù)量。我們假設(shè)個(gè)體強(qiáng)關(guān)系之間的交往要多與弱關(guān)系之間的交往。因?yàn)?，互?dòng)頻率的提高可以增強(qiáng)交往雙方之間的感情，雙方更有可能發(fā)展出強(qiáng)關(guān)系[41]。我們通過詢問被調(diào)查者“除親戚之外，經(jīng)常與您聯(lián)系的這些人與您相比，社會(huì)地位如何？”答案分為：1=這些人多數(shù)社會(huì)地位比您高；2=這些人多數(shù)社會(huì)地位與您一樣；3=這些人多數(shù)社會(huì)地位比您低。之所以要排除親戚主要是因?yàn)?，親戚由于天生的血緣關(guān)系，無論雙方交往是否頻繁都屬于強(qiáng)關(guān)系。結(jié)果見表3。

表3 交往對(duì)象的社會(huì)地位

由表3可知，個(gè)體經(jīng)常交往的對(duì)象中，社會(huì)地位與自己一樣的達(dá)到了89.36%?？梢?，人們的強(qiáng)關(guān)系大多數(shù)是與自己地位相當(dāng)?shù)娜?，而個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性所代表的是不同階層群體的數(shù)量，多指涉的是弱關(guān)系。這就證明了我們的第一個(gè)問題，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性代表的是弱關(guān)系。

接下來就需要證明只有強(qiáng)關(guān)系才能為個(gè)體帶來社會(huì)支持。為了證明這一問題，我們?cè)儐柫吮徽{(diào)查者在遇到經(jīng)濟(jì)問題或者緊急情況時(shí)找誰求助。經(jīng)濟(jì)問題和緊急情況時(shí)的求助更能代表個(gè)體獲得社會(huì)支持的來源。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表4和表5。

表4 經(jīng)濟(jì)問題求助對(duì)象

表5 緊急情況求助對(duì)象

從表4和表5可以看出，當(dāng)個(gè)體需要從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲取幫助時(shí)，求助最多的對(duì)象是住在一起的家人、親戚、朋友，這些都屬于個(gè)體的強(qiáng)關(guān)系，而同事、專業(yè)人員或者機(jī)構(gòu)之類的弱關(guān)系則很少進(jìn)入個(gè)體的考慮之中。因此，我們可以得出結(jié)論：能為個(gè)體提供社會(huì)支持的是個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)關(guān)系。這樣我們就證明了上文中提到的兩個(gè)問題，即網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性代表的是弱關(guān)系，弱關(guān)系無法發(fā)揮社會(huì)資本的作用。在此基礎(chǔ)上就可以知曉為什么在中國(guó)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性對(duì)于個(gè)體的一般信任沒有顯著影響。在中國(guó)只有強(qiáng)關(guān)系可以為個(gè)體提供社會(huì)支持，而網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性代表的卻是弱關(guān)系。這也進(jìn)一步證明了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是作為一種人情關(guān)系通過為個(gè)體提供社會(huì)支持來提高個(gè)體的一般信任水平的。能夠從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲得更多社會(huì)支持的個(gè)體其社會(huì)資本也比較豐富，充足的社會(huì)資本可以提高個(gè)體應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力進(jìn)而提高個(gè)體的一般信任水平。

(三) 調(diào)節(jié)機(jī)制

通過建立多層次模型來探討市場(chǎng)化對(duì)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與一般信任關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。以此來考察隨著市場(chǎng)化的發(fā)展，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的作用究竟是上升了還是下降了，在不同市場(chǎng)化程度下社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)一般信任的影響是否會(huì)有所改變。首先，通過建立模型3來考察社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)化程度對(duì)于一般信任的主效應(yīng)。然后，在模型3的基礎(chǔ)上加入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)化程度的交互項(xiàng)建立模型4來考察市場(chǎng)化的調(diào)節(jié)作用。具體結(jié)果見表6。

表6 市場(chǎng)化的調(diào)節(jié)機(jī)制

由表6可以發(fā)現(xiàn)，在控制變量方面，年齡對(duì)一般信任有顯著的正向影響，隨著年齡的增長(zhǎng)，個(gè)體的一般信任水平會(huì)有所提高。這可能是因?yàn)殡S著年齡的增長(zhǎng)，個(gè)體的人力資本和社會(huì)資本都會(huì)隨著時(shí)間的積累而不斷增多，導(dǎo)致個(gè)體擁有更強(qiáng)的應(yīng)對(duì)不確定性的能力，進(jìn)而提高個(gè)體的一般信任水平。在其他控制變量方面，信仰宗教可以大幅提高個(gè)體的一般信任水平。相對(duì)于城市居民，農(nóng)村居民的一般信任水平要更低，且統(tǒng)計(jì)結(jié)果在99%的置信水平上顯著。相對(duì)于共黨員，非黨員更愿意相信社會(huì)上大多數(shù)人是值得信任的。對(duì)自身階層定位越高的個(gè)體，其一般信任水平也越高。階層地位高的個(gè)體擁有的資源和各種資本也更多，更能應(yīng)對(duì)生活中的不確定性，其災(zāi)難閾限比較高，更容易相信社會(huì)上大多數(shù)人是值得信任的。

在模型3中同時(shí)納入了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)變量與市場(chǎng)化程度變量，與單層模型相似，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模可以顯著增強(qiáng)一般信任水平，而網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性無法促進(jìn)個(gè)人一般信任的發(fā)展。這也與前文的研究結(jié)果相呼應(yīng)，說明網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性多代表的是弱關(guān)系，而在中國(guó)弱關(guān)系是不能給個(gè)體帶來社會(huì)支持的，個(gè)體也不愿意相信弱關(guān)系。市場(chǎng)化程度本身是可以提高個(gè)體的一般信任水平的。個(gè)體所在省份的市場(chǎng)化程度越高，其一般信任水平也越高，這也與前人的研究結(jié)論一致[42]。這可能是因?yàn)槭袌?chǎng)化程度越高的地區(qū)，信息就越發(fā)達(dá)，在信息發(fā)達(dá)的地區(qū)信譽(yù)更加值錢，人們更傾向做出守信的行為，使得這個(gè)地區(qū)一般信任水平較高。正如亞當(dāng)·斯密所言，商業(yè)發(fā)達(dá)的社會(huì)往往也是講信用的社會(huì)。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)，市場(chǎng)化程度越高往往帶來的是更少的管制和更自由的競(jìng)爭(zhēng)，這些都有利于一般信任的發(fā)展[43]。

在模型4在模型3的基礎(chǔ)上加入了市場(chǎng)化程度與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模以及市場(chǎng)化程度與網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性的交互項(xiàng)。結(jié)果顯示，市場(chǎng)化程度與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模所構(gòu)建的交互項(xiàng)在95%的置信水平上具有統(tǒng)計(jì)顯著性。交互項(xiàng)的偏回歸系數(shù)(-0.018)刻畫了這兩個(gè)連續(xù)變量對(duì)因變量的非線性作用?；貧w系數(shù)為負(fù)，說明市場(chǎng)化程度的高低對(duì)個(gè)人一般信任的作用和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)個(gè)人一般信任間存在著相互削弱的關(guān)系。即市場(chǎng)化的發(fā)展削弱了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)個(gè)人一般信任的作用。本文的研究假設(shè)3a并沒有得到驗(yàn)證。相對(duì)于市場(chǎng)化程度較高的地區(qū)，在市場(chǎng)化程度較低的地區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模反而更能提高個(gè)人的一般信任。這是因?yàn)椋袌?chǎng)化雖然能提高個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，但其同時(shí)也提高了個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性，個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)化程度較高的地區(qū)增加的多是異質(zhì)性的弱關(guān)系。而根據(jù)前文的結(jié)論，弱關(guān)系是無法發(fā)揮社會(huì)資本的作用的，并不能為個(gè)體提供社會(huì)支持，其對(duì)于一般信任的提升作用自然會(huì)下降。而在市場(chǎng)化程度較低的地區(qū)，因?yàn)楫愘|(zhì)性關(guān)系較少，個(gè)體網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增多，增加的多是同質(zhì)性的強(qiáng)關(guān)系，其對(duì)于一般信任的提升作用自然更加明顯。市場(chǎng)化程度與網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性的交互項(xiàng)并不具有顯著性，說明市場(chǎng)化程度無法調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性與一般信任的關(guān)系。這主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性在中國(guó)并不能影響個(gè)體的一般信任，自然也不存在調(diào)節(jié)作用。因此，本文的研究假設(shè)3b沒有得到驗(yàn)證。

四、結(jié)論與討論

以往研究大多在討論社會(huì)網(wǎng)絡(luò)如何促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)成員之間信任的形成和發(fā)展。的確，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為一種封閉性體系，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的特殊信任具有重要的促進(jìn)作用，一個(gè)人如果在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中做出失信行為，將可能會(huì)面臨來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的懲罰甚至有可能被排斥在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)外。從這一角度講，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)特殊信任具有重要促進(jìn)作用。然而，局限于內(nèi)部關(guān)系的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是否一定會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體對(duì)于一般社會(huì)成員的信任程度呢？本文將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)看作一種可以為個(gè)體提供支持的社會(huì)資本來重新審視這一問題。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)本身是個(gè)體獲取資源的一種重要非正式制度，一種重要的社會(huì)資本，為居于其中的個(gè)體提供社會(huì)支持。個(gè)體社會(huì)資本的增多可以提高其應(yīng)對(duì)不確定性的能力進(jìn)而提高其一般信任。同時(shí)，本文區(qū)分了網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系并分別考察了二者對(duì)于一般信任的影響。在中國(guó)，只有網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)關(guān)系可以提高個(gè)體的一般信任。此外，本文的另外一個(gè)重要突破在于考察了市場(chǎng)化對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與一般信任的調(diào)節(jié)關(guān)系。在不同市場(chǎng)化程度下，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與一般信任的關(guān)系是不同的。市場(chǎng)化對(duì)于一般信任的影響一方面隨著市場(chǎng)化的不斷發(fā)展，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為個(gè)人提供資源的作用在改變。另一方面，市場(chǎng)化的發(fā)展可以改變個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，使得個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模更大、異質(zhì)性更強(qiáng)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化也導(dǎo)致了其對(duì)個(gè)體一般信任影響的變化。通過分析CGSS2012年的數(shù)據(jù)，我們得出以下結(jié)論。

首先，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)一般信任的發(fā)展。這主要是通過將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為一種為個(gè)體提供社會(huì)支持的社會(huì)資本來實(shí)現(xiàn)的。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是個(gè)體獲取社會(huì)資源的重要渠道，是個(gè)人資本的一部分，擁有更多的資本可以提高個(gè)體應(yīng)對(duì)不確定性的能力進(jìn)而增強(qiáng)其一般信任。因而，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為個(gè)體提供的社會(huì)支持越多，其一般信任水平也就越高。

其次，在中國(guó)，只有強(qiáng)關(guān)系可以發(fā)揮社會(huì)資本的作用，為個(gè)體提供社會(huì)支持。個(gè)體在面臨各種社會(huì)問題時(shí)往往傾向于向社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)關(guān)系求助，因而只有個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)關(guān)系可以提高其一般信任水平。與此相反，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性往往代表的是弱關(guān)系，中國(guó)人對(duì)弱關(guān)系并不信任，也不傾向于向弱關(guān)系尋求社會(huì)支持。網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性強(qiáng)往往代表的是網(wǎng)絡(luò)中弱關(guān)系更多，這反而會(huì)對(duì)個(gè)體一般信任水平產(chǎn)生負(fù)面影響。

最后，市場(chǎng)化對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與一般信任的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。主要體現(xiàn)在與市場(chǎng)化程度高的地區(qū)相比，在市場(chǎng)化程度較低的地區(qū)，個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模更能促進(jìn)一般信任的發(fā)展。這主要是因?yàn)?，市?chǎng)化程度提高了個(gè)人網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性，使得個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中包含了更多的弱關(guān)系，而中國(guó)人是不信任弱關(guān)系的，弱關(guān)系的增強(qiáng)一定程度上抑制了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)于一般信任的提升作用，這為解決市場(chǎng)化與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的爭(zhēng)議提供了一個(gè)新的思路。隨著市場(chǎng)化的發(fā)展，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的作用究竟是上升還是下降一直是學(xué)界爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。本文認(rèn)為，市場(chǎng)化能夠增強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性，使得個(gè)體有機(jī)會(huì)與不同群體的人接觸，得到更多的弱關(guān)系。而網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性的增強(qiáng)究竟能不能提升社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的作用，這就要看個(gè)體所處的文化環(huán)境以及所面對(duì)的具體問題。在西方社會(huì)，弱關(guān)系的增多往往意味著有可能獲得更多的異質(zhì)信息，這對(duì)個(gè)人求職、生活都具有重要作用，因而市場(chǎng)化的發(fā)展在西方很有可能發(fā)揮著增強(qiáng)個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的作用。在中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性的增強(qiáng)雖然也能使得個(gè)體獲得更多的異質(zhì)性信息，但在中國(guó)還存在個(gè)體是否信任其所獲得的信息的問題。如果個(gè)體不信任信息的來源，那么異質(zhì)性信息對(duì)其生活沒有任何幫助。因此，市場(chǎng)化可以改變個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，但是這種改變究竟是正面的還是負(fù)面的需要區(qū)別對(duì)待。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)具有封閉性和排他性，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員之間多為特殊關(guān)系，且內(nèi)部成員之間的頻繁交往會(huì)壓縮個(gè)體與網(wǎng)絡(luò)外成員之間的交往機(jī)會(huì)，在這種情況下，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)只會(huì)促進(jìn)特殊關(guān)系的發(fā)展而對(duì)一般信任有削弱作用。然而，一般信任的發(fā)展與個(gè)體應(yīng)對(duì)社會(huì)中的不確定性的能力也有關(guān)系。擁有更多的社會(huì)資本可以為個(gè)體提供更多的社會(huì)支持從而提高個(gè)體應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，進(jìn)而使個(gè)體擁有更高水平的一般信任。因此，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有可能同時(shí)促進(jìn)一般信任與特殊信任的發(fā)展。這就說明，對(duì)特殊信任有利的因素未必就不能促進(jìn)一般信任的發(fā)展。