“廣西檢察機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持把解決問(wèn)題、推動(dòng)工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用最短時(shí)間辦理、反饋代表意見(jiàn)建議，把爭(zhēng)取代表理解支持落實(shí)到每一個(gè)意見(jiàn)建議辦理過(guò)程中?！睆V西壯族自治區(qū)檢察院相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

2018年，廣西檢察機(jī)關(guān)牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，自覺(jué)接受人大及其常委會(huì)和人大代表的監(jiān)督，在精細(xì)化上下足功夫，主動(dòng)聽(tīng)取、認(rèn)真吸納人大代表意見(jiàn)建議，從“四個(gè)維度”做實(shí)做細(xì)代表聯(lián)絡(luò)工作，推動(dòng)新時(shí)代檢察工作創(chuàng)新發(fā)展。

高效優(yōu)質(zhì)辦理展示聯(lián)絡(luò)速度

“2018年共收集人大代表意見(jiàn)建議1006條，均及時(shí)梳理、分類(lèi)、轉(zhuǎn)辦，及時(shí)研究‘實(shí)對(duì)實(shí)’提出初步答復(fù)意見(jiàn)，年中、年底再次書(shū)面反饋貫徹落實(shí)情況和成效，特別是對(duì)兩會(huì)期間人大代表對(duì)檢察工作提出的意見(jiàn)建議，舉全院之力24小時(shí)內(nèi)反饋，讓代表感受到檢察機(jī)關(guān)接受監(jiān)督的真心實(shí)意?！睆V西壯族自治區(qū)檢察院相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

廣西壯族自治區(qū)檢察院邀請(qǐng)全國(guó)、自治區(qū)人大代表政協(xié)委員視察12309檢察服務(wù)中心，圖為人大代表與檢察官機(jī)器人“小桂”對(duì)話(huà)。

據(jù)介紹，廣西壯族自治區(qū)檢察院在辦理代表委員意見(jiàn)建議工作中不僅做到及時(shí)反饋，同時(shí)，及時(shí)邀請(qǐng)代表“檢驗(yàn)”成果，圍繞全國(guó)人大代表密切關(guān)注、建議集中的公益訴訟、檢察宣傳、服務(wù)民營(yíng)企業(yè)等意見(jiàn)建議，有針對(duì)性邀請(qǐng)代表參加公益訴訟現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、檢察宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)、服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)座談會(huì)等。

在辦理全國(guó)人大代表唐農(nóng)在全國(guó)兩會(huì)期間提出“充分利用動(dòng)車(chē)車(chē)載電視等載體開(kāi)展檢察宣傳”的意見(jiàn)建議過(guò)程中，廣西檢察機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)121組高鐵動(dòng)車(chē)電視媒體上播放以案釋法宣傳公益廣告，并邀請(qǐng)?zhí)妻r(nóng)代表上車(chē)“檢驗(yàn)”首播儀式和成果。

壓實(shí)責(zé)任強(qiáng)化聯(lián)絡(luò)力度

目前駐桂全國(guó)人大代表共85名、全國(guó)政協(xié)委員29名。按照張軍檢察長(zhǎng)關(guān)于“把代表委員聯(lián)絡(luò)、主動(dòng)接受監(jiān)督落實(shí)到檢察工作各個(gè)方面，落實(shí)到具體案件的辦理中”的重要指示精神，廣西壯族自治區(qū)檢察院黨組召開(kāi)黨組會(huì)專(zhuān)題研究聯(lián)絡(luò)工作，制定全年聯(lián)絡(luò)工作計(jì)劃，把聯(lián)絡(luò)工作抓緊抓好抓實(shí)，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)工作的力度。

首先，積極爭(zhēng)取人大常委會(huì)支持，堅(jiān)持每年年初向自治區(qū)人大辦公廳、選聯(lián)委等部門(mén)報(bào)送全年聯(lián)絡(luò)計(jì)劃，確定邀請(qǐng)全國(guó)人大代表參加的專(zhuān)題調(diào)研、專(zhuān)題視察和重要會(huì)議活動(dòng)內(nèi)容和日程，并邀請(qǐng)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)出席相關(guān)會(huì)議活動(dòng)。

同時(shí)，壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)絡(luò)全國(guó)人大代表責(zé)任，建立全區(qū)三級(jí)檢察院領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系代表制度，強(qiáng)化代表聯(lián)絡(luò)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)駐桂全國(guó)人大代表直接聯(lián)系全覆蓋。每年全國(guó)“兩會(huì)”前，全區(qū)三級(jí)檢察院領(lǐng)導(dǎo)一一走訪駐桂全國(guó)人大代表，向代表面送最高檢宣傳材料，匯報(bào)全國(guó)檢察工作情況，積極爭(zhēng)取支持，專(zhuān)門(mén)派員駐全國(guó)“兩會(huì)”，協(xié)助做好廣西代表團(tuán)全國(guó)人大代表聯(lián)絡(luò)工作。

健全機(jī)制拓寬聯(lián)絡(luò)廣度

堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)代表工作抓在日常、重在日常、勤在日常，建立健全聯(lián)絡(luò)工作機(jī)制，把自覺(jué)主動(dòng)接受監(jiān)督貫穿到檢察工作全過(guò)程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年廣西自治區(qū)檢察院工作人員登門(mén)拜訪全國(guó)人大代表32人、邀請(qǐng)全國(guó)人大代表46人參加檢務(wù)活動(dòng)。聯(lián)絡(luò)工作有以下特點(diǎn)：

其一，專(zhuān)題視察常態(tài)化，提升視察工作規(guī)模和效應(yīng)。2016年以來(lái)，自治區(qū)檢察院每年組織2至3批次全國(guó)、自治區(qū)人大代表專(zhuān)題視察檢察工作，每批次30人左右，目前已開(kāi)展8次專(zhuān)題視察活動(dòng)。

其二，聯(lián)絡(luò)活動(dòng)多元化，提升代表聯(lián)絡(luò)生動(dòng)感。自治區(qū)檢察院每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)每年均精心安排人大代表參加事項(xiàng)，誠(chéng)邀全國(guó)人大代表參加法治進(jìn)校園、“以案釋法上動(dòng)車(chē)”、 遠(yuǎn)程視頻接訪、觀摩庭審、評(píng)議案件、參加聽(tīng)證會(huì)等活動(dòng)。2018年開(kāi)展聯(lián)絡(luò)活動(dòng)39次，確保人大代表全方位深層次了解檢察職能和檢察工作。

其三，健全“持證約見(jiàn)”等聯(lián)絡(luò)機(jī)制，提升代表歸宿感。全國(guó)人大代表只要持代表證或表明代表身份，全區(qū)三級(jí)檢察院都按代表提出的時(shí)間、對(duì)象安排約見(jiàn)或主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，確保監(jiān)督渠道隨時(shí)暢通，使代表隨時(shí)可進(jìn)檢察門(mén)、隨時(shí)可找檢察人、隨時(shí)可詢(xún)檢察事。打造“傳統(tǒng)媒介+新媒體”的服務(wù)平臺(tái)，建立 “全天候”聯(lián)絡(luò)機(jī)制，為代表提供日常化服務(wù)。

個(gè)性化服務(wù)提升檢察溫度

以工匠精神推行個(gè)性化聯(lián)絡(luò)，廣西檢察機(jī)關(guān)因人制宜精準(zhǔn)聯(lián)系，向全國(guó)人大代表提供個(gè)性化服，增強(qiáng)代表參與感。據(jù)介紹，個(gè)性化服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一是定身量體建檔建庫(kù)，廣西壯族自治區(qū)檢察院根據(jù)人大代表職業(yè)、專(zhuān)業(yè)、年齡等基本情況，結(jié)合人大代表關(guān)注點(diǎn)和服務(wù)需求，梳理分析代表所提意見(jiàn)建議，建立個(gè)性化檔案和分眾化數(shù)據(jù)庫(kù)，有針對(duì)性安排直接聯(lián)系人、邀請(qǐng)參加活動(dòng)、推送信息。

二是注重借用人大代表專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，深度參與支持檢察工作，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)域代表?yè)?dān)任特約檢察員、專(zhuān)家咨詢(xún)委員，參加重大課題研究論證，擔(dān)任業(yè)務(wù)競(jìng)賽、評(píng)選活動(dòng)評(píng)委和涉訪案件評(píng)析員，幫助檢察人員提高專(zhuān)業(yè)水平。

三是利用節(jié)日開(kāi)展親情聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)代表不僅是與代表建立聯(lián)系，更重要的是加深與他們的感情，2018年新一屆代表當(dāng)選后，春節(jié)期間通過(guò)微信、短信等方式，逐一給723位全國(guó)、自治區(qū)人大代表送上祝福，給代表們留下深刻印象。

四是及時(shí)答疑解決問(wèn)題，用真情感動(dòng)代表，對(duì)于全國(guó)人大代表遇到的法律問(wèn)題，第一時(shí)間安排業(yè)務(wù)部門(mén)資深檢察官主動(dòng)聯(lián)系，耐心解答，幫助解決多年土地糾紛等問(wèn)題。

五是注重做好少數(shù)民族代表服務(wù)工作，百色、河池、崇左市等少數(shù)民族聚居地區(qū)的檢察機(jī)關(guān)，安排懂本地方言領(lǐng)導(dǎo)干部走訪全國(guó)人大代表，邀請(qǐng)少數(shù)民族代表參加山歌會(huì)、文藝晚會(huì)等活動(dòng)，加深感情，密切與代表聯(lián)系。