梁健坤

（廣州市番禺區(qū)中心醫(yī)院，廣東 廣州 511400）

醫(yī)療問題向來受到我國老百姓的重點(diǎn)關(guān)注，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都會(huì)面對(duì)生老病死的問題，因此，醫(yī)療問題是社會(huì)的大問題。至建國以來，我國政府一向重視人民群眾的醫(yī)療健康和醫(yī)療保障，通過多年的不斷持續(xù)努力和發(fā)展，通過一系列的醫(yī)療改革，我國的醫(yī)療保障系列已經(jīng)取得了長足的發(fā)展。然而因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間短，醫(yī)療保障依舊存在一系列的問題。尤其是在當(dāng)前的社會(huì)背景下，醫(yī)療問題，醫(yī)患關(guān)系緊張等問題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，做好醫(yī)療新聞報(bào)道，不僅能夠改善醫(yī)患關(guān)系，更重要的是能夠?yàn)槟壳昂椭C社會(huì)的建設(shè)提供一定的支持。

一、當(dāng)前醫(yī)療新聞報(bào)道存在的問題

1.醫(yī)療新聞報(bào)道失真。醫(yī)療新聞?lì)}材敏感，是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，因此，確保準(zhǔn)確性不僅是對(duì)科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，更是對(duì)生命的尊重，還承擔(dān)著更大的社會(huì)責(zé)任。然而目前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)，部分微信公眾號(hào)，網(wǎng)站，以及微博等自媒體等，都可以發(fā)布新聞信息，每個(gè)人都是醫(yī)療新聞的傳播者，為了吸引網(wǎng)民的眼球，有些自媒體作者往往在沒有對(duì)事件本身做太多深入的報(bào)道和了解的前提下就發(fā)布沒有事實(shí)依據(jù)的新聞，引發(fā)公眾誤解，誤導(dǎo)輿論，導(dǎo)致醫(yī)患矛盾升級(jí)，影響社會(huì)安定。

2.醫(yī)療新聞報(bào)道缺乏專業(yè)性。醫(yī)療行業(yè)是一門專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，因此，醫(yī)療新聞報(bào)道也同樣需要具備很高的專業(yè)性。醫(yī)療新聞?dòng)浾呷绻麤]有充分了解醫(yī)療行業(yè)，就可能無法理解或者清楚醫(yī)療新聞事件中的一些專業(yè)術(shù)語，直接影響新聞報(bào)道。除了專業(yè)性的醫(yī)療術(shù)語外，還有相關(guān)的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)，正因?yàn)槿罕妼?duì)醫(yī)療知識(shí)比較欠缺，醫(yī)療新聞?dòng)浾呷绻慌宄嚓P(guān)問題，便有可能使得報(bào)道無法觸及新聞事件本身，無法剖析本質(zhì)，從而可能導(dǎo)致引發(fā)群眾的誤解。比如有些常見的疾病在某種特定情況下死亡率非常高，但群眾往往會(huì)忽略特定情況這個(gè)限定，只單純認(rèn)為是一種常見的疾病，這時(shí)，新聞報(bào)道就應(yīng)該對(duì)這些比較專業(yè)性的問題進(jìn)行詳細(xì)的說明報(bào)道，以免引起群眾誤解?？傮w來講，醫(yī)療新聞的專業(yè)性很強(qiáng)，需要新聞報(bào)道者具備專業(yè)素養(yǎng)。

二、做好的醫(yī)療新聞報(bào)道的措施

1.長期與醫(yī)療單位保持聯(lián)系，掌握新聞線索，確保醫(yī)療新聞的真實(shí)準(zhǔn)確。任何新聞報(bào)道都要秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，而醫(yī)療新聞是一種特殊的新聞，因?yàn)闀?huì)牽涉到更多的輿論焦點(diǎn)和群眾的關(guān)注，所以更應(yīng)該審慎報(bào)道。醫(yī)療新聞的報(bào)道一定要秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能主觀臆斷，保證新聞內(nèi)容的真實(shí)準(zhǔn)確。因此，新聞線記者要長期與醫(yī)療單位及醫(yī)務(wù)人員保持聯(lián)系，了解醫(yī)院的日?；顒?dòng)以及各科室的基本職能，通過與醫(yī)務(wù)人員建立聯(lián)系，保持新聞的敏感度，從而能第一時(shí)間掌握醫(yī)療新聞事件的第一手信息，及時(shí)報(bào)道事件。另外，因?yàn)獒t(yī)療新聞的特殊性，決定了醫(yī)療新聞的采訪會(huì)有很多的影響因素，由于醫(yī)患雙方自身利益和立場的不同，因此對(duì)待問題的看法也會(huì)存在差異，醫(yī)療新聞報(bào)道者不能站在醫(yī)院方面以醫(yī)院的說法為準(zhǔn)，也不能單純的站在患者角度聽取患者的一面之詞，而應(yīng)該如何報(bào)道新聞，認(rèn)真采訪雙方當(dāng)事人，認(rèn)真聽取他們的意見，從權(quán)威部門了解事件的真實(shí)信息，從而才能確保醫(yī)療新聞的真實(shí)和準(zhǔn)確。

2.要了解群眾需求，醫(yī)療新聞報(bào)道要故事化，通俗化。醫(yī)療新聞報(bào)道中往往會(huì)涉及到一些醫(yī)學(xué)用語，有些醫(yī)學(xué)用于往往比較專業(yè)和復(fù)雜，可讀性差，群眾很難讀懂或者理解其中的意思，甚至對(duì)新聞的內(nèi)容產(chǎn)生誤解，不明白新聞內(nèi)容。醫(yī)療新聞報(bào)道者應(yīng)該充當(dāng)醫(yī)療事件的如實(shí)翻譯者，對(duì)于報(bào)道中遇到的比較難理解的專業(yè)術(shù)語，應(yīng)該首先咨詢請(qǐng)教相關(guān)的醫(yī)生或者專家，然后轉(zhuǎn)化為通俗的語言來表達(dá)。同時(shí)，還要結(jié)合醫(yī)療新聞事件的細(xì)節(jié)，運(yùn)用故事化的新聞報(bào)道方法，對(duì)新聞中相關(guān)人物的對(duì)話、場景等進(jìn)行描寫和設(shè)置，著重于細(xì)節(jié)，對(duì)新聞做生動(dòng)的報(bào)道，讓群眾喜歡讀，能夠理解報(bào)道內(nèi)容。

3.醫(yī)療新聞報(bào)道要有人道主義精神，做有溫度的新聞。新聞雖說是事實(shí)的客觀報(bào)道，但卻不是冷冰冰的，而是可以有溫度的。醫(yī)療新聞工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)自身工作的性質(zhì)，始終懷著人道主義精神，不斷的提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，報(bào)道醫(yī)療新聞要根據(jù)事件的具體特點(diǎn)做有針對(duì)性的報(bào)道，抓住細(xì)節(jié)典型，力求通俗易懂，弘揚(yáng)時(shí)代正能量，增強(qiáng)醫(yī)療新聞的溫度。真正急患者之所急，想醫(yī)者之所想，解決實(shí)際問題，緩解雙方矛盾，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的良性發(fā)展，為和諧社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

除此以外，相關(guān)行政部門還要加強(qiáng)對(duì)自媒體的管控力度，清潔網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。使得醫(yī)療新聞報(bào)道杜絕娛樂化和暴力化的傾向，能夠真正為緩解醫(yī)患關(guān)系起到作用。同時(shí)，醫(yī)療新聞報(bào)道單位還可以利用目前的自媒體，開通相關(guān)的公眾號(hào)，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威的新聞報(bào)道，讓觀眾能夠?qū)崟r(shí)了解新聞事件，關(guān)注醫(yī)療事件發(fā)展，為我國和諧社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)力量！