唐明偉

近日，農(nóng)行云南省分行在昆明召開主題為“春天播種希望 行動創(chuàng)造財富”的“春天行動”綜合營銷活動啟動（視頻）會議，貫徹落實農(nóng)總行2019年“春天行動”啟動會議精神，動員和部署全轄零售業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)綜合營銷工作，搶抓歲末年初業(yè)務(wù)發(fā)展機遇，努力實現(xiàn)2019年業(yè)務(wù)經(jīng)營良好開局。

該行要求，轄內(nèi)各級行、各部門要高度重視，精心策劃、布局謀篇，根據(jù)歲末年初個人客戶金融需求特點、零售業(yè)務(wù)市場變化和市場競爭特點，零售與對公部門聯(lián)動營銷，主動推介存款、貸款、理財產(chǎn)品、基金、貴金屬、代理保險、信用卡、掌上銀行、掌銀跨境匯款、銀聯(lián)云閃付等金融產(chǎn)品，切實滿足廣大客戶的多元化金融需求;以“節(jié)日營銷”為切入點，把握元旦、春節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)慶時機，零售業(yè)務(wù)開展“新客有好禮”“把愛存起來”“把愛帶回家”“優(yōu)惠刷出來”“財富賺起來”“貸來好生活”“農(nóng)情聚起來”“網(wǎng)點靚起來”八大主題營銷活動，對公業(yè)務(wù)開展“共創(chuàng)輝煌，春光行動”“百群千戶，春暖行動”“強基擴戶，春雨行動”“攜手融合，春聯(lián)行動”“攻堅克難，春雷行動”“百舸爭流，春曉行動”六大主題營銷活動，形成社會聲勢，吸引客戶踴躍參與，激發(fā)與客戶的心理共鳴，提升獲客、活客能力;以“六走進(jìn)”營銷創(chuàng)意大賽為抓手，推動對大型企事業(yè)單位、居民社區(qū)、購物商城等重點客戶群的場景營銷與批量營銷;統(tǒng)籌線上、線下兩個渠道，強化產(chǎn)品物料布放宣傳，主動做好金融服務(wù)，提升和改善客戶服務(wù)體驗，助力客戶實現(xiàn)更大的財富價值，通過豐富多彩的優(yōu)惠活動來回饋社會大眾、增進(jìn)銀客關(guān)系、助客戶實現(xiàn)幸福夢想，做老百姓身邊值得信任的大銀行。

據(jù)農(nóng)行云南省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次“春天行動”活動期間為3個月，即2019年1月1日至3月31日。“春天行動”期間市場資金充裕，信貸投放集中，居民消費旺盛，是全年營銷的大好時期，“春天行動”成效對全行、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營將起到?jīng)Q定性作用。因此，全行要持續(xù)深植農(nóng)行“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念及以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的經(jīng)營理念，“春天行動”要突出“早”字和聚焦“實”字，做到早部署、早行動、早投入、早落實、見實效。同時，各級行要成立“春天行動”綜合業(yè)務(wù)營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，制定零售、對公活動方案，厘清2019年“春天行動”的總體思路與目標(biāo)，要求全行上下認(rèn)清當(dāng)前零售、對公業(yè)務(wù)經(jīng)營面臨的形勢與挑戰(zhàn)，切實增強危機感、緊迫感、使命感和責(zé)任感，切實負(fù)責(zé)和保障全轄“春天行動”的整體策劃、分類指導(dǎo)和推進(jìn)實施，確保謀好篇、開好局，鞏固提升市場競爭力。

“春天行動”是農(nóng)行開展的零售業(yè)務(wù)營銷活動，始自2006年，2019年首次將對公業(yè)務(wù)營銷納入，形成零售與對公兩個業(yè)務(wù)板塊聯(lián)動?！按禾煨袆印币殉蔀橄到y(tǒng)內(nèi)最具品牌效應(yīng)的業(yè)務(wù)營銷活動，在廣大客戶中具有良好口碑。