唐明偉

近日，農(nóng)行云南省分行在昆明召開主題為“春天播種希望 行動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富”的“春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷活動(dòng)啟動(dòng)（視頻）會(huì)議，貫徹落實(shí)農(nóng)總行2019年“春天行動(dòng)”啟動(dòng)會(huì)議精神，動(dòng)員和部署全轄零售業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷工作，搶抓歲末年初業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)2019年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)良好開局。

該行要求，轄內(nèi)各級(jí)行、各部門要高度重視，精心策劃、布局謀篇，根據(jù)歲末年初個(gè)人客戶金融需求特點(diǎn)、零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，零售與對(duì)公部門聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，主動(dòng)推介存款、貸款、理財(cái)產(chǎn)品、基金、貴金屬、代理保險(xiǎn)、信用卡、掌上銀行、掌銀跨境匯款、銀聯(lián)云閃付等金融產(chǎn)品，切實(shí)滿足廣大客戶的多元化金融需求;以“節(jié)日營(yíng)銷”為切入點(diǎn)，把握元旦、春節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)慶時(shí)機(jī)，零售業(yè)務(wù)開展“新客有好禮”“把愛存起來”“把愛帶回家”“優(yōu)惠刷出來”“財(cái)富賺起來”“貸來好生活”“農(nóng)情聚起來”“網(wǎng)點(diǎn)靚起來”八大主題營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)公業(yè)務(wù)開展“共創(chuàng)輝煌，春光行動(dòng)”“百群千戶，春暖行動(dòng)”“強(qiáng)基擴(kuò)戶，春雨行動(dòng)”“攜手融合，春聯(lián)行動(dòng)”“攻堅(jiān)克難，春雷行動(dòng)”“百舸爭(zhēng)流，春曉行動(dòng)”六大主題營(yíng)銷活動(dòng)，形成社會(huì)聲勢(shì)，吸引客戶踴躍參與，激發(fā)與客戶的心理共鳴，提升獲客、活客能力;以“六走進(jìn)”營(yíng)銷創(chuàng)意大賽為抓手，推動(dòng)對(duì)大型企事業(yè)單位、居民社區(qū)、購物商城等重點(diǎn)客戶群的場(chǎng)景營(yíng)銷與批量營(yíng)銷;統(tǒng)籌線上、線下兩個(gè)渠道，強(qiáng)化產(chǎn)品物料布放宣傳，主動(dòng)做好金融服務(wù)，提升和改善客戶服務(wù)體驗(yàn)，助力客戶實(shí)現(xiàn)更大的財(cái)富價(jià)值，通過豐富多彩的優(yōu)惠活動(dòng)來回饋社會(huì)大眾、增進(jìn)銀客關(guān)系、助客戶實(shí)現(xiàn)幸福夢(mèng)想，做老百姓身邊值得信任的大銀行。

據(jù)農(nóng)行云南省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次“春天行動(dòng)”活動(dòng)期間為3個(gè)月，即2019年1月1日至3月31日?！按禾煨袆?dòng)”期間市場(chǎng)資金充裕，信貸投放集中，居民消費(fèi)旺盛，是全年?duì)I銷的大好時(shí)期，“春天行動(dòng)”成效對(duì)全行、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)將起到?jīng)Q定性作用。因此，全行要持續(xù)深植農(nóng)行“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念及以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，“春天行動(dòng)”要突出“早”字和聚焦“實(shí)”字，做到早部署、早行動(dòng)、早投入、早落實(shí)、見實(shí)效。同時(shí)，各級(jí)行要成立“春天行動(dòng)”綜合業(yè)務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組，制定零售、對(duì)公活動(dòng)方案，厘清2019年“春天行動(dòng)”的總體思路與目標(biāo)，要求全行上下認(rèn)清當(dāng)前零售、對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)面臨的形勢(shì)與挑戰(zhàn)，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、使命感和責(zé)任感，切實(shí)負(fù)責(zé)和保障全轄“春天行動(dòng)”的整體策劃、分類指導(dǎo)和推進(jìn)實(shí)施，確保謀好篇、開好局，鞏固提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

“春天行動(dòng)”是農(nóng)行開展的零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，始自2006年，2019年首次將對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷納入，形成零售與對(duì)公兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊聯(lián)動(dòng)?！按禾煨袆?dòng)”已成為系統(tǒng)內(nèi)最具品牌效應(yīng)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，在廣大客戶中具有良好口碑。