摘 要：移動(dòng)LTE網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，規(guī)模日趨成熟，室內(nèi)業(yè)務(wù)占比業(yè)務(wù)總量的70%，室分系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，是LTE客戶感知的重要保障基礎(chǔ)，也是移動(dòng)LTE網(wǎng)絡(luò)安全、高效運(yùn)行的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。浙江移動(dòng)為了提高LTE網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，保障室分系統(tǒng)的健康運(yùn)行，通過對LTE室分系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu)、組網(wǎng)特性進(jìn)行深入研究分析，構(gòu)建了一套提升LTE室分系統(tǒng)隱性故障監(jiān)控能力的體系。通過實(shí)踐證明，該監(jiān)控體系是高效可行的。

關(guān)鍵詞：LTE;室分系統(tǒng);隱性故障;鄰區(qū)簇

0 引言

據(jù)統(tǒng)計(jì)，移動(dòng)LTE用戶70%的業(yè)務(wù)行為發(fā)生在室內(nèi)，因此，室分系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的健康與否，對客戶感知起著舉足輕重的作用，因此，從移動(dòng)集團(tuán)公司至各省、地市公司，都把提升LTE室內(nèi)深度覆蓋能力作為網(wǎng)絡(luò)工作的重要目標(biāo)。然而，室分系統(tǒng)因組網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，無源器件多，除常規(guī)小區(qū)級KPI指標(biāo)監(jiān)控外，缺乏與室分系統(tǒng)特性相對應(yīng)的監(jiān)控體系，無法實(shí)現(xiàn)對室分系統(tǒng)末端天線的有效監(jiān)控，致使室分網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量出現(xiàn)不可管、不可控兩大痛點(diǎn)。

針對上述兩大痛點(diǎn)，浙江公司深入研究分析，從LTE室分多RRU組網(wǎng)特性、室分業(yè)務(wù)量波動(dòng)特性、室分常駐用戶感知指標(biāo)特性三個(gè)維度，構(gòu)建出一套室分系統(tǒng)隱性故障監(jiān)控，保障室分系統(tǒng)的健康運(yùn)行！

1 監(jiān)控方案

室分隱性故障監(jiān)控體系由RRU級KPI指標(biāo)分析模塊、室分小區(qū)及其鄰區(qū)業(yè)務(wù)量趨勢分析模塊、室分常駐用戶感知指標(biāo)分析模塊組成，不同角度挖掘室分系統(tǒng)隱性故障。

室分多RRU組網(wǎng)特性維度：據(jù)統(tǒng)計(jì)，浙江85%以上的LTE室分小區(qū)由2臺(tái)及以上的RRU組成，但常規(guī)網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)僅能呈現(xiàn)小區(qū)級指標(biāo)，浙江公司通過RRU級KPI關(guān)鍵指標(biāo)挖潛，細(xì)化LTE室分監(jiān)控粒度，提升故障定位效率。

室分業(yè)務(wù)量波動(dòng)特性維度：當(dāng)室分系統(tǒng)某個(gè)支路發(fā)生故障時(shí)，由于覆蓋能力變差，室分小區(qū)自身業(yè)務(wù)吸收能力也隨之下降，而其鄰區(qū)則會(huì)上升，通過對室分小區(qū)及其鄰區(qū)業(yè)務(wù)量波動(dòng)特性的研究，發(fā)現(xiàn)室分系統(tǒng)支路隱性故障。

室分常駐用戶感知指標(biāo)特性維度：通過大數(shù)據(jù)篩選室分常駐用戶，統(tǒng)計(jì)分析用戶話單中的異常事件，定位室分系統(tǒng)隱性故障。

1.1 LTE室分RRU級KPI指標(biāo)分析

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，浙江85%以上的LTE室分小區(qū)由多個(gè)RRU共同組成，覆蓋面積大，常規(guī)網(wǎng)管僅支持小區(qū)級KPI監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，現(xiàn)場排障人員只能通過現(xiàn)場測試，按覆蓋區(qū)域逐個(gè)排查RRU工作狀態(tài)，效率低下，與此同時(shí)，小區(qū)整體指標(biāo)可能會(huì)掩蓋某個(gè)故障RRU，導(dǎo)致網(wǎng)管監(jiān)控人員無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，影響客戶感知。

浙江公司通過挖潛廠家設(shè)備能力，開啟RRU級測量開關(guān)，獲取RRU指標(biāo)，細(xì)化監(jiān)控對象，并以周為單位，開啟RRU級RRC零接入指標(biāo)分析，連續(xù)一周RRC接入數(shù)據(jù)均為0，判斷為異常RRU，通過該方法，可以快速把故障RRU從小區(qū)級指標(biāo)識(shí)別出來，實(shí)現(xiàn)小區(qū)級監(jiān)控而無法完成的任務(wù)，還可以快速、準(zhǔn)確的定位問題區(qū)域，提升現(xiàn)場排障效率。

三個(gè)月內(nèi)，共計(jì)發(fā)現(xiàn)78個(gè)故障RRU，通過現(xiàn)場排查，主要由RRU接口松動(dòng)、支路饋線故障引起，故障監(jiān)控準(zhǔn)確率為100%。

1.2 LTE室分小區(qū)及鄰區(qū)簇業(yè)務(wù)量趨勢分析

（1）室分小區(qū)業(yè)務(wù)量趨勢分析

以LTE室分小區(qū)業(yè)務(wù)量為基礎(chǔ)，以周為單位，分析同比增長率Y1、環(huán)比增長率Y2，以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)量同比增長率K1、環(huán)比增長率K2，篩選出業(yè)務(wù)量下降異常的小區(qū)，輔以高干擾、高誤塊等指標(biāo)，輸出室分隱性問題小區(qū)，開展室分隱性故障監(jiān)控工作。

三個(gè)月以來，浙江總計(jì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)347個(gè)問題小區(qū)，經(jīng)過現(xiàn)場摸排，295個(gè)小區(qū)現(xiàn)場確實(shí)存在故障，主要由于室分系統(tǒng)天饋故障引起局部區(qū)域的弱覆蓋，導(dǎo)致室分小區(qū)業(yè)務(wù)量下降，問題監(jiān)控準(zhǔn)確率為85%。

（2）室分小區(qū)鄰區(qū)簇業(yè)務(wù)量趨勢分析

當(dāng)室分系統(tǒng)局部區(qū)域遭破壞，該區(qū)域的信號覆蓋能力下降，導(dǎo)致該區(qū)域的用戶占用到鄰區(qū)信號，則該小區(qū)的一部分用戶業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到鄰區(qū)上，導(dǎo)致目標(biāo)小區(qū)業(yè)務(wù)量下降，鄰區(qū)簇業(yè)務(wù)量上升?；谠摤F(xiàn)象，浙江公司對鄰區(qū)配置數(shù)據(jù)、切換數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)量波動(dòng)進(jìn)行分析，梳理出目標(biāo)小區(qū) - 鄰區(qū)簇業(yè)務(wù)量趨勢變化模型，實(shí)施室分小區(qū)隱性故障監(jiān)控。

三個(gè)月以來，浙江總計(jì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)85個(gè)問題小區(qū)，經(jīng)過現(xiàn)場摸排，79個(gè)小區(qū)現(xiàn)場確實(shí)存在局部區(qū)域的天饋故障，導(dǎo)致室分小區(qū)業(yè)務(wù)量下降，問題監(jiān)控準(zhǔn)確率為93%。

1.3 LTE室分常駐用戶感知指標(biāo)分析

通過室分常駐用戶大數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建室分用戶評估指標(biāo)模型，以分析室分常駐用戶性能指標(biāo)，來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的測試和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行室分網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評估，去發(fā)現(xiàn)室分隱性問題，通過室分特征庫定位問題室分用戶位置，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)室分隱性問題位置，實(shí)現(xiàn)室分隱性故障監(jiān)控。

三個(gè)月來，浙江公司共計(jì)篩選出125個(gè)問題小區(qū)，經(jīng)過現(xiàn)場測試，97個(gè)確實(shí)存在弱覆蓋，主要由于局部天饋系統(tǒng)故障或者設(shè)計(jì)方案不合理導(dǎo)致覆蓋不佳。

在監(jiān)控體系試運(yùn)行期間，總計(jì)發(fā)現(xiàn)635個(gè)常規(guī)手段無法監(jiān)控的隱性故障小區(qū)，其中604個(gè)小區(qū)存在天饋系統(tǒng)故障，故障監(jiān)控準(zhǔn)確率達(dá)95%。

2 結(jié)語

綜上所述，用以上監(jiān)控體系進(jìn)行LTE室分系統(tǒng)的隱性故障監(jiān)控，相比傳統(tǒng)小區(qū)級KPI指標(biāo)監(jiān)控，能發(fā)現(xiàn)更多的室分隱性故障，同時(shí)也能更有效的提升故障定位、排查效率，更好的保障LTE室分系統(tǒng)健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。浙江移動(dòng)現(xiàn)網(wǎng)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)證明，這些監(jiān)控方法是行之有效的。

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作者簡介：

姜奇華，男，1982年生，2003年本科畢業(yè)于成都理工大學(xué)測控技術(shù)與儀器專業(yè)，2009年6月加入中國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司，現(xiàn)負(fù)責(zé)浙江省無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析。多年來從事移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，工程師職稱。