祁超

摘? ?要：新時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于工程建設(shè)項(xiàng)目的整體要求已經(jīng)隨著人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的消費(fèi)水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力而不斷增大，加上行業(yè)內(nèi)形勢(shì)嚴(yán)峻，競(jìng)爭(zhēng)激烈，工程建設(shè)企業(yè)必須在原有施工系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，從基礎(chǔ)抓起，做好建設(shè)項(xiàng)目前期工程咨詢工作，提高工程項(xiàng)目的投資回報(bào)率和對(duì)建設(shè)資源的利用率，使工程項(xiàng)目能夠滿足更多用戶的需求。本文針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目前期工程咨詢工作所存在的問(wèn)題和難點(diǎn)提出相對(duì)應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：建設(shè)項(xiàng)目前期? 工程咨詢工作? 難點(diǎn)及對(duì)策

中圖分類號(hào)：F282? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2019）11（c）-0026-02

一個(gè)完整的工程建設(shè)項(xiàng)目，往往包括諸多因素，如前期考察、吸引融資、選址選材、挑選施工隊(duì)伍等，這些環(huán)節(jié)經(jīng)過(guò)相互融合、相互發(fā)展、相互合作的過(guò)程后，才能夠?yàn)檎麄€(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目提供更有利的支撐和保障。而要想將如此多數(shù)量的環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地串聯(lián)，使它們相互結(jié)合后能夠產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng)，單單靠工程施工單位一方的努力是不夠的，需要一個(gè)能夠?qū)κ┕み^(guò)程的各項(xiàng)目進(jìn)行把關(guān)的第三方的存在，這個(gè)第三方就是工程咨詢機(jī)構(gòu)。工程咨詢機(jī)構(gòu)的成立意義，就是在內(nèi)部利用先進(jìn)的工程技術(shù)和科學(xué)的管理方法，幫助施工單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的決策和管理提供較為智能化的服務(wù)。

1? 建設(shè)項(xiàng)目工程咨詢機(jī)構(gòu)存在現(xiàn)狀

對(duì)數(shù)量眾多建設(shè)工程項(xiàng)目的選擇和自身職責(zé)的基礎(chǔ)屬性決定了工程咨詢機(jī)構(gòu)是作為一種投資性質(zhì)的服務(wù)性行業(yè)而誕生的。而近年來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體上漲，誕生了許多符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的行業(yè)，隨之衍生出來(lái)的就是各類投資項(xiàng)目和公司，這樣的發(fā)展趨勢(shì)在一定程度上大大推動(dòng)了工程咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展，為其提供了良好的社會(huì)生存環(huán)境。但在如此社會(huì)優(yōu)勢(shì)下，工程咨詢機(jī)構(gòu)目前的發(fā)展?fàn)顩r卻不容樂觀，就單純的服務(wù)質(zhì)量而言，與國(guó)外相類似的咨詢機(jī)構(gòu)相比，國(guó)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施大多都受地區(qū)政府干預(yù)程度較高，從前期吸引投資到后期的工程驗(yàn)收，政府參與都給予了大量的監(jiān)督和監(jiān)管，誠(chéng)然，這樣能夠在一定程度上保障工程施工的過(guò)程和質(zhì)量，但卻完全限制了咨詢機(jī)構(gòu)該有的作用和該履行的職責(zé)，某種角度上也限制了咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展，從而導(dǎo)致管理環(huán)節(jié)變得冗雜，辦事效率底下。而目前我國(guó)建筑工程咨詢行業(yè)的發(fā)展形式依然比較嚴(yán)峻，投資項(xiàng)目的多變導(dǎo)致對(duì)于工程建設(shè)的投資力度持續(xù)走低，所以關(guān)于未來(lái)工程咨詢機(jī)構(gòu)的改革在所難免。

2? 當(dāng)前建設(shè)項(xiàng)目前期工程咨詢工作中存在的難點(diǎn)和問(wèn)題

2.1 工程咨詢機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的素質(zhì)能力較為薄弱

工程咨詢機(jī)構(gòu)的半服務(wù)性質(zhì)決定了該行業(yè)從業(yè)人員必須具備專業(yè)的服務(wù)素養(yǎng)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，這也是工程咨詢機(jī)構(gòu)更好的承接工程項(xiàng)目，為工程建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要基礎(chǔ)。加上工程咨詢行業(yè)誕生的時(shí)期較晚，社會(huì)上此類業(yè)務(wù)人員的受教育周期較短，關(guān)于工程咨詢專業(yè)方面的人才較為短缺，這一現(xiàn)象也在一定程度上制約著工程咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展。目前存在的咨詢機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員往往都具備一定的工程施工專業(yè)知識(shí)，但大多涉及知識(shí)面較為狹窄，管理能力不足且整體綜合能力不強(qiáng)，而近年來(lái)隨著各行業(yè)從業(yè)人員年輕化趨勢(shì)的愈發(fā)明顯，在工程咨詢機(jī)構(gòu)中年輕人的占比已經(jīng)達(dá)到不可忽視的地步，隨之而來(lái)的就是經(jīng)驗(yàn)不足、興趣不高等問(wèn)題，綜合下來(lái)對(duì)工程咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展起到一定的阻礙作用。

2.2 缺乏綜合能力的培養(yǎng)過(guò)程和相關(guān)機(jī)制

盡管近年來(lái)在投資行業(yè)和投資力度的帶領(lǐng)下工程咨詢機(jī)構(gòu)迎來(lái)的快速發(fā)展時(shí)期，為更多的工程建設(shè)項(xiàng)目提供了咨詢服務(wù)，但由于建設(shè)工程咨詢行業(yè)本身對(duì)于業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力要求較高，需要從業(yè)人員掌握不同種類的交叉知識(shí)，同時(shí)要具備深厚的實(shí)踐能力，加上機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理人員的影響以及管理系統(tǒng)受行業(yè)起伏影響較大，導(dǎo)致了目前整個(gè)行業(yè)的真實(shí)服務(wù)水平處于低下階段。同時(shí)建設(shè)工程咨詢結(jié)構(gòu)內(nèi)部相關(guān)機(jī)制的制定也受地區(qū)政府、部門的影響，出現(xiàn)主權(quán)不明、責(zé)任分配不均衡等問(wèn)題，影響科學(xué)管理制度的制定。

3? 解決建設(shè)項(xiàng)目前期工程咨詢工作中難點(diǎn)的對(duì)策分析

3.1 提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)并培養(yǎng)高水平人才

人力資源對(duì)于各大企業(yè)來(lái)講，都是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)力量，也是影響企業(yè)未來(lái)策劃的重要因素，對(duì)建設(shè)工程咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)講也是如此。所以為了保證自身機(jī)構(gòu)能夠在社會(huì)大環(huán)境中良好生存，工程咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)培養(yǎng)人才工作的重視程度，將“以人為本”觀念落實(shí)在實(shí)處。首先，應(yīng)該在機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立完善的人才招聘制度，落實(shí)培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，優(yōu)化人才招聘系統(tǒng)和要求，利用自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引社會(huì)上優(yōu)秀的工程咨詢?nèi)藛T加入到機(jī)構(gòu)內(nèi)部隊(duì)伍中來(lái)，并在此過(guò)程中重視崗前培訓(xùn)機(jī)制的落實(shí)，加大培訓(xùn)力度，建立關(guān)于崗前培訓(xùn)的獎(jiǎng)罰制度，以此來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性和制約員工的工作行為，保障咨詢工作的有序進(jìn)行;其次，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)工作，定期組織培訓(xùn)，豐富其理論知識(shí)，讓員工的業(yè)務(wù)能力跟上時(shí)代發(fā)展步伐，并提高自身關(guān)于咨詢業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，從而存進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。

例如，針對(duì)新加入從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)，機(jī)構(gòu)可以成立專門的培訓(xùn)小組，聘請(qǐng)專業(yè)的關(guān)于工程咨詢領(lǐng)域的工作人員對(duì)新入員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并在培訓(xùn)過(guò)程中依靠科學(xué)合理的獎(jiǎng)罰制度對(duì)員工實(shí)行監(jiān)督，確保培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行;在培訓(xùn)初期和末期分兩次對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)，一是為了了解新入員工的整體知識(shí)水平，從而更好的制定培訓(xùn)計(jì)劃，二是通過(guò)末期測(cè)驗(yàn)，檢查員工的受培訓(xùn)和知識(shí)接受程度，全面了解員工知識(shí)掌握程度，方便對(duì)員工進(jìn)行崗位分配。對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行再培訓(xùn)的過(guò)程中，可以在過(guò)程中讓具有豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)的管理人員帶領(lǐng)員工觀看與當(dāng)前社會(huì)咨詢行業(yè)發(fā)展相掛鉤的相關(guān)視頻和資料，提升員工自身專業(yè)技能水平，提高創(chuàng)新意識(shí)，了解行業(yè)發(fā)展最新行情。

3.2 加快關(guān)于從業(yè)人員綜合能力的培養(yǎng)和相關(guān)行業(yè)體制的完善

從業(yè)人員的綜合素質(zhì)能力決定了工程咨詢機(jī)構(gòu)的整體發(fā)展水平和對(duì)于未來(lái)工作計(jì)劃的制定，也是工程咨詢機(jī)構(gòu)工作運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中能夠更好的解決多元化問(wèn)題、應(yīng)對(duì)不同突發(fā)狀況的重要保障。所以工程咨詢企業(yè)在對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)時(shí)，要注重綜合能力培養(yǎng)在整體培養(yǎng)工作中的比重，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的現(xiàn)有綜合素質(zhì)能力，并結(jié)合當(dāng)下社會(huì)發(fā)展形勢(shì)開發(fā)更多元素融合的綜合能力可能性，在提升業(yè)務(wù)人員知識(shí)、技術(shù)、能力全面發(fā)展的基礎(chǔ)上增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在殘酷的發(fā)展環(huán)境中站穩(wěn)腳根，實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展。 當(dāng)前國(guó)外的企業(yè)針對(duì)工程咨詢行業(yè)制定了一系列跟政府扶持相結(jié)合的法律法規(guī)，來(lái)為此行業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，我國(guó)的工程咨詢行業(yè)也應(yīng)該加大對(duì)此種方法的學(xué)習(xí)和借鑒力度，利用科學(xué)合理的系統(tǒng)加快相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，與地區(qū)政府之間建立相互協(xié)作的渠道，加強(qiáng)與政府的溝通。

例如，在進(jìn)行日常培訓(xùn)工作時(shí)，企業(yè)可以將對(duì)業(yè)務(wù)人員全面素質(zhì)能力的培養(yǎng)活動(dòng)融入進(jìn)來(lái)，在培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上開設(shè)不同種類知識(shí)的課程，讓員工培養(yǎng)自我交叉學(xué)習(xí)能力和意識(shí)，接觸多種專業(yè)技術(shù)，并通過(guò)自身完成結(jié)合，增強(qiáng)自己的綜合能力;工程咨詢企業(yè)可以建立行業(yè)監(jiān)督體制，挑選骨干員工成立監(jiān)督小組，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的日常工作獨(dú)立性以及工程施工質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)，并將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)上報(bào)，優(yōu)化內(nèi)部工作結(jié)構(gòu)，便于更好的針對(duì)施工狀況而開展咨詢工作。

4? 結(jié)語(yǔ)

針對(duì)目前工程咨詢行業(yè)內(nèi)存在的多重難點(diǎn)和問(wèn)題，要求企業(yè)不斷提高業(yè)務(wù)人員的技術(shù)素質(zhì)水平，強(qiáng)化綜合素質(zhì)能力，建立科學(xué)合理的管理體制，從而推動(dòng)建設(shè)行業(yè)的快速發(fā)展。

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