孫芊芊

摘 要 城市讓生活更加美好，城市是當代人類文明的重要載體和產(chǎn)物，智慧城市是國家“十三五”規(guī)劃的重要任務(wù)之一。國務(wù)院提出了在“十三五”期間建設(shè)19個城市群的要求。以城市群為特征的更廣泛的智慧化建設(shè)浪潮正在全面展開。建設(shè)智慧城市將與智慧媒體融合，從而構(gòu)建一種新的傳播機制。但是在一些實踐性問題上，如怎樣規(guī)劃和建設(shè)智慧社區(qū)，智慧城市建設(shè)如何同AI技術(shù)、智媒等新領(lǐng)域進行契合是當前發(fā)展的關(guān)鍵議題。文章針對智慧城市與智慧媒體的融合進展情況展開分析，指出智慧城市和智慧媒體之前的內(nèi)涵和聯(lián)系，并探討未來的智慧城市建設(shè)中如何發(fā)揮出智慧媒體的作用，將智慧媒體滲透進入智慧城市的信息服務(wù)。

關(guān)鍵詞 智慧城市；智慧媒體；融合；服務(wù)

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）230-0058-04

城市，作為人類群居生活的高級形式，是社會生產(chǎn)和生活不可或缺的載體。城市形態(tài)的變遷中媒介起著關(guān)鍵作用。在前工業(yè)社會中，語言和文字是信息傳播的主要媒介；在工業(yè)社會，機械印刷開辟了大規(guī)模生產(chǎn)信息的局面；在后工業(yè)社會，電子傳播媒介異軍突起，新媒體、自媒體等渠道成為民眾發(fā)聲的新渠道。如今，由于大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能的快速發(fā)展，人類社會已進入智慧時代，移動互聯(lián)網(wǎng)塑造的社會生活形態(tài)將進一步加強，智慧媒體成為新興的新聞媒介工具。

城市讓生活更加美好，城市是當代人類文明的重要載體和產(chǎn)物，智慧城市是國家“十三五”規(guī)劃的重要任務(wù)之一。國務(wù)院提出了在“十三五”期間建設(shè)19個城市群的要求。以城市群為特征的更廣泛的智慧化建設(shè)浪潮正在全面展開?；谖锫?lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)正在催化媒體的同時也在改變其物理空間的形態(tài)。

回顧城市信息化進程，傳播媒體僅限于工具性的行列中，對城市發(fā)展的支持作用并未受到重視。但隨著智能媒體的深入發(fā)展，賦予媒介屬性的城市包含了物理現(xiàn)實空間與信息虛擬空間，且對城市空間的改良提出了新的要求。

如今，作為信息社會中城市發(fā)展的更高層級，智慧城市成為城市發(fā)展的全新形態(tài)，智慧城市為媒體的融合發(fā)展提供了完美的載體。有人類的地方就存在著信息的傳播和新知識的創(chuàng)造，城市作為人類生活的載體，是一座媒介化的信息傳播空間。雖然“智慧城市+媒體融合”已納入到國家的長期發(fā)展戰(zhàn)略之中，但其中一些問題仍有待深化探討，如怎樣規(guī)劃和建設(shè)智慧城市，智慧城市建設(shè)如何同智媒等新領(lǐng)域進行契合是當前發(fā)展的關(guān)鍵議題。本文針對智慧城市與智慧媒體的融合進展情況展開分析，指出智慧城市和智慧媒體之間的內(nèi)涵和聯(lián)系，并探討智慧城市建設(shè)過程中如何發(fā)揮智慧媒體的作用，以及如何將智慧媒體滲透進智慧城市的信息服務(wù)中。

1 智慧城市與智慧媒體的聯(lián)系

1.1 智慧媒體與智慧城市

1.1.1 智慧時代的技術(shù)載體

自Alpha Go戰(zhàn)勝人類圍棋世界冠軍李世石，標志著機器首次在某一特定的領(lǐng)域領(lǐng)先人類，它也開啟了大智慧的時代。大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)和云計算等通信技術(shù)是人工智能的技術(shù)載體。物聯(lián)網(wǎng)，簡而言之就是“連接物品的網(wǎng)絡(luò)”。如今物聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中已經(jīng)得到了大范圍的應(yīng)用，從工業(yè)到服務(wù)業(yè)，從社會生活到經(jīng)濟發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)幾乎延伸到各個行業(yè)，各地區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范項目層出不窮，特別是在智能電網(wǎng)、智能交通、智能工業(yè)、智能建筑等領(lǐng)域。對人類生活而言是一個顛覆性的變革。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也被稱為第四次技術(shù)革命。

云計算是一種通過網(wǎng)絡(luò)平臺向用戶提供虛擬資源的大規(guī)模分布式計算方法。雖然云計算是一項剛剛萌芽的技術(shù)，但它影響了行業(yè)發(fā)展的總體方向?；谠朴嬎慵夹g(shù)的云服務(wù)平臺不僅包括許多硬件資源和虛擬資源，還包括一些其他服務(wù)，比較靈活方便。比如用戶可以通過可視界面配置要所需項目，這些項目就包括上述所說的硬件資源和虛擬資源。今天的市場經(jīng)濟活動的每個角落都涵蓋了大數(shù)據(jù)，從銀行到金融、從交通到通訊，從醫(yī)療到教育，人們生活的各個角落都形成了大量的數(shù)據(jù)，在互聯(lián)網(wǎng)上進行傳輸和共享[ 1 ]。隨著云計算、云端應(yīng)用和移動終端的開發(fā)，人們通過網(wǎng)絡(luò)分享信息的頻率越來越高，大數(shù)據(jù)背后的價值也越來越凸顯。

1.1.2 智慧城市和智慧媒體的內(nèi)涵

智慧媒體是指基于共享經(jīng)濟，可以充分發(fā)揮個人的認知盈余，并依托移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，以虛擬現(xiàn)實，人機交互為媒介的一種新媒體。簡單來說，智慧媒體就是人工智能+媒體，比新媒體更新更全面更科技化，通過AI+媒體的形式實現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)控、全網(wǎng)采集，信息通過數(shù)據(jù)挖掘和深度算法實現(xiàn)“智能”傳播。

智慧媒體可以利用技術(shù)識別假新聞，并可以在信息過載的時代實現(xiàn)信息智能匹配，更好地滿足用戶的需求。同時，智慧媒體也有自己的改進和學習功能，可以幫助媒體自我進化，自我完善和自我發(fā)展。

21世紀來臨前，人們對城市及其功能的認知比較局限，但已經(jīng)在謀劃城市智能景象和未來模樣的場景。每一次技術(shù)進步與社會革命的發(fā)生都催化著城市在某方面的進階，人類文明從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明的演變中，技術(shù)與城市結(jié)下了不解之緣。在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的支持下，城市的功能多重化，智慧城市的出現(xiàn)，融合了信息城市、數(shù)字城市、智能城市、虛擬城市。智慧城市的建設(shè)包含系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)共享、智能民生三個方面。

系統(tǒng)設(shè)計包含架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)共享與服務(wù)平臺建設(shè)、咨詢規(guī)劃、運營服務(wù)等。數(shù)據(jù)共享是智慧城市的核心，打破智慧城市“碎片化”的阻礙，統(tǒng)一建設(shè)標準，整合各部門數(shù)據(jù)，減少信息孤島，優(yōu)化資源配置，建設(shè)城市政務(wù)、醫(yī)療、交通等方面的智慧化應(yīng)用平臺。實現(xiàn)智能民生則是智慧城市發(fā)展的目標，針對城市目前的醫(yī)療、教育、社保、交通、就業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)等實際需求，實現(xiàn)智能民生服務(wù)，提升人類社會的生活質(zhì)量和水平。

1.2 智慧城市和智慧媒體的聯(lián)系

自傳統(tǒng)媒體誕生以來，他們就有能力建立媒體空間。城市是人類繁榮發(fā)展的重要場所，各要素都按照慣例運作。媒體的變化在一定程度上反映了城市發(fā)展進程的變遷，無論是其內(nèi)容載體，通信渠道還是應(yīng)用終端，媒體在智慧城市建設(shè)發(fā)展中都起著主導作用。作為信息傳播媒介，媒體具有信息承載的固有特征。但是，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢下，媒介融合成為聚集各傳播媒介優(yōu)勢的動力來源，新傳播媒介誕生之時，這一信息載體則又被賦予了產(chǎn)出的特性。智慧城市的構(gòu)建離不開傳播媒介在技術(shù)方面的支持，反之，城市的文明程度，人文素質(zhì)及資源環(huán)境的變化也深刻地反映了媒體的變化特征。在信息時代之前，城市的發(fā)展經(jīng)歷了三次技術(shù)革命。

1.2.1 前信息時代城市與傳媒的關(guān)系

在以長期農(nóng)業(yè)文明為主導的前工業(yè)社會中，口口相傳和文字是主要媒介。但這些媒介缺乏大眾傳播的功能。隨著印刷技術(shù)的發(fā)展，人們也越來越多地接觸到報紙。紙媒的傳播經(jīng)歷了兩百多年的發(fā)展，信息量越來越大，出版的周期也越來越短，打破地域限制，成為了解外面世界動態(tài)的一面鏡子。正是在這樣的傳統(tǒng)媒介下，城市之間開始建立了聯(lián)系。

1920年廣播的出現(xiàn)給媒體帶來了新的變化。由于廣播無線電技術(shù)的進步，受眾有更多的信息選擇權(quán)。此時廣播與報紙各司其職，并向受眾展示著各自的優(yōu)勢。隨后電視以視聽結(jié)合的形式出現(xiàn)，且囊括了報紙與廣播的所有優(yōu)點。

伴隨著電子技術(shù)的進步，媒介的變化也推動了知識社會的來臨，城市成為高新科技和社會文化活動的主要試練場，報紙、廣播和電視的三足鼎立在傳播媒介領(lǐng)域相互的滲透著，為這次領(lǐng)航城市功能變化推波助瀾。

1.2.2 信息時代城市與傳媒的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，第一次使城市之間、人與人之間形成了巨型信息庫，“共享、海量、便捷”體現(xiàn)了現(xiàn)代城市中信息傳播的密集性與開放性狀態(tài)，而在這樣的信息媒介環(huán)境下城市的建設(shè)被賦予了積極的意義。信息時代的城市發(fā)展，即城市信息化，經(jīng)歷了“數(shù)字城市”→“信息城市”→“智慧城市”的三個階段。

數(shù)字城市著眼于人與地理之間的信息，以GIS、GPS等信息技術(shù)收集和匯總地理空間信息，為政府機構(gòu)，組織和公眾提供服務(wù)。信息城市處理人與網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系。在數(shù)字城市向信息城市轉(zhuǎn)變的過程中，傳播媒介時刻發(fā)揮其效用?；诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)而興起的手機報刊、在線廣播、互聯(lián)網(wǎng)電視及智能應(yīng)用等完美地將信息和媒體結(jié)合在一起。信息如何運作和管理已成為媒體服務(wù)公眾的最關(guān)鍵所在。

在信息城市升級為智慧城市的過程中，基于海量數(shù)據(jù)的信息都需要智慧型的傳播媒介參與其中，并專注于人與信息之間的流轉(zhuǎn)。此時的新一代信息技術(shù)，以改變政府與人、社會與人之間的交互方式為目標，來提高交互的靈活性、清晰度、效率及反饋能力。智慧媒體承擔著城市的信息存儲、處理與傳播的職能，對所在城市公共設(shè)施進行資源整合與物物聯(lián)通，在保持傳統(tǒng)媒體自身優(yōu)勢之余，促使了新媒體走向融合。

1.3 智慧媒體對智慧城市的空間建立

自傳統(tǒng)媒體誕生以來，他們就有能力建立媒體空間。在傳統(tǒng)的城市空間中，政府機構(gòu)，組織和公民團體經(jīng)常扮演信息傳播者和接受者的角色，但在智慧城市空間中，無論是信息的發(fā)出或接收方，在信息傳播方面都處于同等地位，互為傳播者和接收者。城市是信息交互的中介領(lǐng)域，所有與信息傳播相關(guān)的媒介都構(gòu)成了媒體空間。

以首都的交通為例，首都的擁堵已經(jīng)不是什么大新聞，在解決擁堵方面，智慧城市有妙招。通過大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)和其他終端的數(shù)據(jù)收集，大數(shù)據(jù)+城市交通，首先是安全監(jiān)控，事故多發(fā)路段的數(shù)據(jù)監(jiān)測，司機駕齡、汽車年限的數(shù)據(jù)監(jiān)測進行提前預警。

其次，交通路線規(guī)劃，通勤高峰期，通過不斷挖掘和分析大數(shù)據(jù)監(jiān)測交通狀況和擁堵路線，動態(tài)規(guī)劃，引導交通流量，減少擁堵。

最后是智慧停車服務(wù)，使用汽車導航和移動地圖為司機提供有關(guān)周邊停車場的信息，以便司機可以根據(jù)實際情況選擇停車場，或啟動停車位預訂申請，讓城市居民可以感受到交通服務(wù)的便利。

除了城市交通，城市安全也非常值得關(guān)注，大數(shù)據(jù)+城市安全，公安干警就不再需要人工調(diào)取海量的視頻錄像，只要簡單的輸入嫌疑人的體貌特征、服裝顏色或交通工具等相應(yīng)描述，就可以依托公安圖像大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，秒級響應(yīng)。構(gòu)建智慧城市公共安全平臺，不僅解放了公安干警的體力和腦力，還提高了城市安全的運作效率。

在智慧城市中，信息交流和溝通為生活群眾帶來了便利，同時也揭示了媒體融合在城市媒體空間中產(chǎn)生的信息增殖能力。城市媒體空間作為虛擬空間存在，在進行媒體融合之后，將在城市媒體空間中生成整體大于部分之和的效果。信息傳播的社會效益顯示出最大的使用價值。除了交通之外，還可以在城市媒體空間中協(xié)助與公共生活相關(guān)的事情，例如醫(yī)療咨詢，教育入學和出納預約。

2 智慧媒體與智慧城市建設(shè)的融合應(yīng)用

在智慧城市的建設(shè)與治理中，智慧媒體的功能得以完美體現(xiàn)，主要有：智慧媒體信息采集、智慧媒體新聞編輯、智慧媒體信息傳播及智慧媒體信息服務(wù)，滿足了智慧城市的功能需求，推動人類社會的智能化、信息化和人性化。

2.1 智慧媒體信息采集

智慧媒體的適時應(yīng)用和普及將會大大地改善城市媒介信息傳播的現(xiàn)狀，反之，如果缺乏信息的有效采集，也就沒有新聞的加工及傳播，信息只是傳統(tǒng)意義上大眾傳播的基礎(chǔ)和工具。因此，如何更有效、更便捷地進行信息采集是完成后續(xù)工作，如新聞編輯的前提和基礎(chǔ)，更是智慧媒體得以生存發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。

智慧城市發(fā)展的核心之一就是數(shù)據(jù)共享，物聯(lián)網(wǎng)終端的設(shè)備可以采集大量的數(shù)據(jù)，國家測繪局發(fā)布了《關(guān)于開展智慧城市時空信息云平臺建設(shè)試點工作的通知》文件，明確了將組織開展智慧城市時空信息云平臺建設(shè)試點工作，將基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫上升為時空大教據(jù)，集成公安、城管、民政、交通、教育、旅游、市場監(jiān)管，各種海量信息，形成更加透徹的認知，更廣泛的互聯(lián)互通，更智能的決策，更多的精神服務(wù)和更安全可靠的地理信息服務(wù)平臺，滿足城市運營，管理和服務(wù)的自動化和智能化需求。

建設(shè)智慧時空大數(shù)據(jù)包含時空大數(shù)據(jù)中心、時空信息云平臺，時空智能應(yīng)用，并同時支持環(huán)境建設(shè)，標準規(guī)范建設(shè)。總體架構(gòu)劃分為感知層、基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層及應(yīng)用層，其中感知層包括天地一體化對地觀測傳感器和各專業(yè)傳感器，如GPS系統(tǒng)、北斗系統(tǒng)、RFID、條形碼、二維碼等。

基礎(chǔ)設(shè)施層依托的是城市的電子政務(wù)云平臺，是整個時空大數(shù)據(jù)中心與時空信息云平臺的載體。數(shù)據(jù)層和平臺層通過形成時空信息大數(shù)據(jù)中心，經(jīng)由各類服務(wù)平臺，整合數(shù)據(jù)并提供服務(wù)。應(yīng)用層是指根據(jù)不同類型和不同目標的用戶進行劃分，針對不同應(yīng)用提供不同程度的時空大數(shù)據(jù)云服務(wù)的應(yīng)用。基于物聯(lián)網(wǎng)時空感知大數(shù)據(jù)的實時處理與智能分析，實現(xiàn)城市管理精細化、公共安全敏捷化、城市規(guī)劃科學化、城市生活便捷化，提供智慧農(nóng)業(yè)，智慧交通，智慧警務(wù)，智慧物流等多項服務(wù)。

2.2 智慧媒體新聞編輯

機器人已經(jīng)不是新鮮的事物，伴隨著科技的發(fā)展，機器人在眾多領(lǐng)域已經(jīng)得到應(yīng)用。機器人寫作也叫機器人新聞或者智慧新聞，例如城市社區(qū)新聞的內(nèi)容產(chǎn)出主要來源于社區(qū)，通過接受社區(qū)傳感器收集的海量數(shù)據(jù)，智慧新聞就能發(fā)揮它及時高效的作用，從海量數(shù)據(jù)中提取并篩選有效信息，再進行分析整合，最后根據(jù)社區(qū)民情提煉的關(guān)鍵點形成社區(qū)信息，服務(wù)于社區(qū)居民的同時，還同步發(fā)送社區(qū)衛(wèi)生情況、社區(qū)安全情況等社區(qū)居民關(guān)系的其他信息，讓居民時刻掌握社區(qū)動態(tài)。

2.3 智慧媒體信息傳播

2.3.1 智慧信息推拉傳播

在互聯(lián)網(wǎng)越來越普及的當今社會，信息的獲取主要有3種方式：信息推送；信息拉動；信息推拉組合。但隨著城市信息化和智能化的發(fā)展，以上三種方式已不再能完全滿足用戶的需求。因此，“智慧信息推拉”技術(shù)將結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能，不僅能為用戶提供海量信息，還能更好地滿足用戶不同的個性化需求，及時高效地收集、儲存、整合并共享對方最感興趣或最需要的信息，能夠更好地實現(xiàn)信息傳播的有效性和互動性。

2.3.2 智慧樓宇信息傳播

智慧城市的建筑將發(fā)揮超乎于建筑物本身的使用價值。例如電梯設(shè)備，工信部2011年就發(fā)布了《物聯(lián)網(wǎng)白皮書》，確立了將物聯(lián)網(wǎng)作為十二五期間的重點發(fā)展對象。財政部出臺的《物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項資金管理暫行辦法》《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃》的出爐也為物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展提供了更多的便利。上萬億的智能終端和各種應(yīng)用子系統(tǒng)早已應(yīng)用于生活中，這其中就包括了建筑電梯設(shè)備。如今的高層、超高層、大型商建、公建的出現(xiàn)，電梯已經(jīng)成為必不可少的垂直運輸交通工具。電梯屬于特種設(shè)備，電梯的檢查、管理等工作仍然是傳統(tǒng)的方式，而且對一些超高層電梯，最苦惱的就是等待電梯的時間過長。基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠?qū)﹄娞莨芾韺崿F(xiàn)創(chuàng)新。電梯物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為人梯之間的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，對電梯的運行實現(xiàn)遠程監(jiān)控，保障電梯的安全。同時，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的電梯運輸調(diào)度，也能極大地縮減人們的等待時間，以智能化控制來改善人居環(huán)境。

從智能電梯及智慧樓宇的利用率，可以看出其在社區(qū)居民中的必需性，加上智慧科技的應(yīng)用，社區(qū)中的樓宇不再是獨立的個體，已經(jīng)互通連接成為一個整體，使社區(qū)信息的傳播更及時更便捷的同時，更為社區(qū)的智慧化管理提供了依據(jù)與保障。

2.4 智慧媒體信息服務(wù)

智慧城市建設(shè)的終極目標是實現(xiàn)智慧民生，城市是信息相互傳遞的中介場，城市中所有與信息傳播相關(guān)的媒介架構(gòu)了媒介空間。例如智能垃圾分類桶，智能垃圾分類桶的智能體現(xiàn)在垃圾桶上的傳感器裝置，比如，可以為想扔垃圾的人進行提示，幫助人們養(yǎng)成垃圾分類的好習慣；利用傳感器技術(shù)識別不同類型的垃圾，并進行自動篩選和分類；自動識別垃圾桶的安裝位置和投放垃圾狀態(tài)；構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，為城市垃圾桶的設(shè)置和規(guī)劃提供依據(jù)。大數(shù)據(jù)治理僵尸車，優(yōu)化停車資源，一些僵尸車是為了占領(lǐng)位置而長期停放，此時可以通過整合車場靜態(tài)和動態(tài)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)智慧化的管理，抓取實時泊位數(shù)據(jù)，車輛何時停入的，停了多長時間，通過時間分析，長期保持靜態(tài)停車數(shù)據(jù)的，發(fā)出預警，提示最近的警力去處理僵尸車。

3 結(jié)論

麥克盧漢曾經(jīng)說過，“媒介是人體的延伸”，而媒體早已成為維持日常生活和社會各部門正常運轉(zhuǎn)的重要組成部分。智慧城市作為城市信息化的高級形態(tài)，與傳播媒介不斷融合，再由于技術(shù)利導發(fā)生的形態(tài)改變，促進了城市信息化建設(shè)和媒介空間形成的有機整合。

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