□李瑩 吳曉凡 劉秀穎

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的不斷深入應(yīng)用催生出各種新業(yè)態(tài)新模式新服務(wù)。共享經(jīng)濟(jì)作為信息技術(shù)應(yīng)用的典型產(chǎn)物，為人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活帶來(lái)了諸多便利，提升了包括交通、制造、農(nóng)業(yè)、教育等在內(nèi)的各行各業(yè)從業(yè)者工作學(xué)習(xí)的效率，降低了單一企業(yè)、個(gè)體整合資源的成本，實(shí)現(xiàn)了資源利用最大化。

知識(shí)共享作為共享經(jīng)濟(jì)的重要領(lǐng)域之一，在實(shí)現(xiàn)教育資源均衡發(fā)展、助力人才科學(xué)培養(yǎng)、推動(dòng)社會(huì)持續(xù)進(jìn)步等方面起到重要作用。網(wǎng)易作為國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司，始終以推動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展為己任，將在線(xiàn)教育作為戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)。自2010年推出國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)在線(xiàn)教育品牌網(wǎng)易公開(kāi)課以來(lái)，網(wǎng)易不斷加快在在線(xiàn)教育領(lǐng)域的全線(xiàn)布局，陸續(xù)推出網(wǎng)易云課堂、網(wǎng)易中國(guó)大學(xué)MOOC、網(wǎng)易卡搭編程、網(wǎng)易100分等重要產(chǎn)品，形成了覆蓋普適教育、職業(yè)教育、高等教育、智能教育及K12教育等領(lǐng)域的產(chǎn)品矩陣。各類(lèi)教育產(chǎn)品累計(jì)用戶(hù)數(shù)超億。經(jīng)過(guò)多年的積累與發(fā)展，網(wǎng)易已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)者和堅(jiān)定實(shí)踐者。

用網(wǎng)絡(luò)的方式給每個(gè)人一個(gè)公平接受教育的機(jī)會(huì)，更加優(yōu)化教育資源配置、促進(jìn)教育資源均衡發(fā)展，做一個(gè)優(yōu)秀的“知識(shí)共享踐行者”

內(nèi)容創(chuàng)新完善知識(shí)共享生態(tài)

針對(duì)教育行業(yè)面向人群復(fù)雜多樣的特點(diǎn)，網(wǎng)易不斷創(chuàng)新在線(xiàn)教育產(chǎn)品內(nèi)容，根據(jù)不同個(gè)體需求及社會(huì)共性問(wèn)題，推出適合各類(lèi)人群需求的知識(shí)共享教育平臺(tái)，形成了完善的知識(shí)共享生態(tài)體系。

網(wǎng)易公開(kāi)課——全球優(yōu)質(zhì)普適教育資源共享。網(wǎng)易公開(kāi)課是一個(gè)免費(fèi)開(kāi)放的在線(xiàn)學(xué)習(xí)和內(nèi)容傳播平臺(tái)，致力于全球一流教育、知識(shí)的傳播。公開(kāi)課為用戶(hù)提供哈佛、斯坦福、牛津等全球知名高校以及可汗學(xué)院、BBC、TED等機(jī)構(gòu)的教育視頻、圖文信息，內(nèi)容涵蓋人文、教育、社會(huì)、藝術(shù)、科技、健康、創(chuàng)業(yè)、金融等多個(gè)領(lǐng)域，搭建了一個(gè)全球優(yōu)質(zhì)普適教育資源的共享平臺(tái)。

網(wǎng)易云課堂——在線(xiàn)職業(yè)技能知識(shí)共享。網(wǎng)易云課堂是面向職業(yè)技能培訓(xùn)的在線(xiàn)教育平臺(tái)，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)由企業(yè)一線(xiàn)員工、總監(jiān)兼職進(jìn)行專(zhuān)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)的在線(xiàn)教育模式，以就業(yè)為導(dǎo)向，定制職業(yè)體系化培養(yǎng)方案“微專(zhuān)業(yè)”，銜接高等教育和企業(yè)。目前已經(jīng)建設(shè)40多個(gè)微專(zhuān)業(yè)課程，基本覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能三大領(lǐng)域的基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)。通過(guò)整合企業(yè)員工在實(shí)踐中積累的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，搭建了一個(gè)實(shí)用技能知識(shí)共享的在線(xiàn)教育平臺(tái)，推動(dòng)職業(yè)人才培養(yǎng)。

中國(guó)大學(xué)MOOC——高等教育資源共享。中國(guó)大學(xué)MOOC是由網(wǎng)易與高教社攜手推出的在線(xiàn)教育平臺(tái)。中國(guó)大學(xué)MOOC依靠先進(jìn)的技術(shù)，為國(guó)家精品開(kāi)放課程等優(yōu)質(zhì)課程的轉(zhuǎn)化與深入建設(shè)提供強(qiáng)大的助力和支持，以公益的方式把優(yōu)質(zhì)的高等教育資源向用戶(hù)開(kāi)放，致力于打造一個(gè)“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”。在這里，每一個(gè)有意愿提升自己的人都可以免費(fèi)獲得更優(yōu)質(zhì)的高等教育。

網(wǎng)易卡搭編程——人工智能教育資源共享。網(wǎng)易卡搭編程是一個(gè)集開(kāi)放工具社區(qū)、多維課程、強(qiáng)調(diào)軟硬件結(jié)合、跨學(xué)科交叉的少兒編程學(xué)習(xí)平臺(tái)，旨在為中國(guó)青少年提供優(yōu)質(zhì)的編程教育。課程內(nèi)容主要包括Scratch/Python 編程主體系課程，樂(lè)高教育、無(wú)人機(jī)硬件創(chuàng)客體系課程等，由網(wǎng)易聯(lián)合浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院傾力打造。通過(guò)探索并布局STEAM教育，網(wǎng)易卡搭編程為全國(guó)青少年搭建了一個(gè)優(yōu)質(zhì)人工智能教育資源的共享平臺(tái)。

技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)知識(shí)共享升級(jí)

作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，網(wǎng)易踐行知識(shí)共享之路離不開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)與教育相結(jié)合，網(wǎng)易自主研發(fā)了智能推薦、視頻編輯處理、機(jī)器翻譯等技術(shù)，并通過(guò)這些技術(shù)提升用戶(hù)在線(xiàn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，幫助用戶(hù)方便、快捷地找到自己所需要的優(yōu)質(zhì)教育資源，推動(dòng)知識(shí)共享升級(jí)。

智能推薦構(gòu)建用戶(hù)學(xué)習(xí)圖譜。網(wǎng)易教育產(chǎn)品在匯集優(yōu)質(zhì)課程資源的基礎(chǔ)上，運(yùn)用大數(shù)據(jù)智能算法，關(guān)聯(lián)視頻/文章、課程/書(shū)籍、微專(zhuān)業(yè)等不同形式的內(nèi)容，為用戶(hù)提供個(gè)性化學(xué)習(xí)、課程推薦、教學(xué)互動(dòng)等學(xué)習(xí)管理和支持功能，由輕到重為用戶(hù)指引系統(tǒng)化學(xué)習(xí)路徑，構(gòu)建用戶(hù)自己的學(xué)習(xí)圖譜。

視頻技術(shù)豐富教學(xué)授課場(chǎng)景。網(wǎng)易教育產(chǎn)品以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，整合視頻轉(zhuǎn)碼、分布式部署、負(fù)載均衡、大數(shù)據(jù)等諸多成熟先進(jìn)技術(shù)能力，有效支持錄播、直播、慕課、小班課、1對(duì)1，以及數(shù)字化遠(yuǎn)程教育、異地同步課堂等各類(lèi)日新月異的線(xiàn)上教學(xué)形式和教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)了“科技+教育”的有效融合。

機(jī)器翻譯提升知識(shí)共享效率?；贜MT神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯、智能語(yǔ)音識(shí)別轉(zhuǎn)寫(xiě)文字、自動(dòng)解析語(yǔ)音并即時(shí)切分時(shí)間軸等人工智能機(jī)器翻譯技術(shù)，網(wǎng)易教育產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了對(duì)直播視頻和錄播視頻的高精度語(yǔ)音識(shí)別和即時(shí)翻譯，自動(dòng)生成雙語(yǔ)字幕。與普通人工翻譯相比，可節(jié)省約10倍的工作時(shí)間，有效提升教育資源全球化共享效率。

機(jī)制創(chuàng)新踐行知識(shí)共享理念

網(wǎng)易十分重視員工的個(gè)人成長(zhǎng)和知識(shí)的成果輸出。通過(guò)內(nèi)外結(jié)合的方式踐行知識(shí)共享理念。

構(gòu)建公司內(nèi)部知識(shí)共享體系。搭建面向全公司員工的網(wǎng)易學(xué)習(xí)系統(tǒng)，鼓勵(lì)員工在日常工作之余多總結(jié)、多思考、多學(xué)習(xí)、多分享；定期舉辦各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)分享沙龍論壇，針對(duì)工作及研究中的技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享與探討；建設(shè)員工實(shí)踐者社區(qū)，鼓勵(lì)員工以博客文章的形式分享自己的學(xué)習(xí)及研究成果。

打造面向公眾知識(shí)共享渠道。對(duì)公司內(nèi)部的知識(shí)成果進(jìn)行整合梳理，形成體系化課程，以網(wǎng)易云課堂為載體，將網(wǎng)易在娛樂(lè)、教育、電商、通訊等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)以課程形式輸出給社會(huì)大眾，將企業(yè)一線(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提供給有意于在相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展或提升的學(xué)員，促進(jìn)全社會(huì)知識(shí)共享。

潛心耕耘收獲知識(shí)共享成果

經(jīng)過(guò)多年的潛心耕耘，網(wǎng)易在在線(xiàn)教育細(xì)分領(lǐng)域取得了一定的成績(jī)，收獲了相應(yīng)的成果。

2015年，網(wǎng)易公開(kāi)課入圍WISE(World Innovation Summit for Education 世界教育創(chuàng)新峰會(huì))全球最具創(chuàng)新力和影響力教育案例，是當(dāng)年WISE 唯一入選的中國(guó)項(xiàng)目。2016年，網(wǎng)易公開(kāi)課榮獲OEC優(yōu)質(zhì)公開(kāi)課教育大獎(jiǎng)，且是四個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)咧形ㄒ坏闹袊?guó)代表。

網(wǎng)易云課堂已經(jīng)擁有4.5萬(wàn)門(mén)課程、40多個(gè)微專(zhuān)業(yè)、129萬(wàn)個(gè)課程視頻，內(nèi)容覆蓋26大類(lèi)目、300多個(gè)細(xì)分教學(xué)領(lǐng)域，與上萬(wàn)家教育機(jī)構(gòu)和講師深度合作，累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)達(dá)7000萬(wàn)。2017年10月，網(wǎng)易云課堂在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》“2017年中國(guó)在線(xiàn)教育綜合水平排行榜”中名列第一。

中國(guó)大學(xué)MOOC已與超過(guò)800所院校（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行合作，擁有超過(guò)2000萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù)和超過(guò)1萬(wàn)門(mén)的課程，累計(jì)選課人次超過(guò)9000萬(wàn)。2018年，中國(guó)大學(xué)MOOC在教育部國(guó)家精品在線(xiàn)開(kāi)放課程認(rèn)定中，入圍594 門(mén)（總共801 門(mén)），占比74%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)成為入選最多國(guó)家精品在線(xiàn)開(kāi)放課程的中文慕課平臺(tái)。

網(wǎng)易卡搭編程已匯聚200萬(wàn)用戶(hù)，并與5000所學(xué)校達(dá)成合作關(guān)系，好評(píng)率達(dá)98.6%，并與中國(guó)科協(xié)青少年科技中心聯(lián)合在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦創(chuàng)意編程大賽，2018年共收到逾7萬(wàn)幅作品，較2017年的大賽作品數(shù)實(shí)現(xiàn)了超15倍增長(zhǎng)。2018年4月，網(wǎng)易卡搭編程引入美國(guó)CodeCombat，以《極客戰(zhàn)記》在中國(guó)區(qū)進(jìn)行推廣，和人大附中西山學(xué)校、北京市海淀實(shí)驗(yàn)中學(xué)、杭州建蘭中學(xué)、華中師大一附中等數(shù)十所學(xué)校合作。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)人員中存在一種共識(shí)，認(rèn)為網(wǎng)易是一家“有溫度、有情懷”的企業(yè)，這說(shuō)明網(wǎng)易有一種非常突出且明晰的企業(yè)文化。網(wǎng)易的企業(yè)愿景是“美好生活的締造者”，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不僅服從于技術(shù)，更要服務(wù)于生活。網(wǎng)易在這其中，有研發(fā)更優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)的責(zé)任，有創(chuàng)造更美好生活的責(zé)任，有傳承中國(guó)優(yōu)秀道德觀的責(zé)任，有網(wǎng)聚人的氣力的責(zé)任。

正是這樣的企業(yè)文化，指引著網(wǎng)易的創(chuàng)新，不但要求新求快，更要追求極致完美，追求社會(huì)價(jià)值。面向教育產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)易將持續(xù)用技術(shù)的力量提高教育的效率，用網(wǎng)絡(luò)的方式給每個(gè)人一個(gè)公平接受教育的機(jī)會(huì)，為優(yōu)化我國(guó)教育資源配置、促進(jìn)教育資源均衡發(fā)展貢獻(xiàn)力量，做一個(gè)優(yōu)秀的“知識(shí)共享踐行者”。