羅智兆 汪穎

關(guān)鍵詞：體感交互 老年人 背景因素 手勢

引言

伴隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，智能家居也開始正式進(jìn)入普通家庭，使得更多新興的技術(shù)能夠?yàn)槲覀兯谩４髷?shù)據(jù)時(shí)代的智能家居產(chǎn)品需要滿足實(shí)用性，安全性，拓展性，經(jīng)濟(jì)性，人性化以及易用性.其中最為重要的就是人}生化與易用性。如今的智能家居系統(tǒng)中，人機(jī)交互的方式依然停留在硬件輸入與觸控階段，具備較高的學(xué)習(xí)成本。新時(shí)代的智能家居系統(tǒng)，需要更符合人類認(rèn)知與行為習(xí)慣的交互方式圓。因此，智能家居環(huán)境下的人機(jī)交互形式勢必會(huì)向著自然的體感交互發(fā)展。其中，體感手勢交互作為體感交互的主要部分，更加偏向于通過上肢亦或是手部去對系統(tǒng)進(jìn)行操控，并能夠?qū)崟r(shí)地與其他使用者進(jìn)行互動(dòng)。隨著leap motion，kinect等體感設(shè)備的出現(xiàn)，使得體感手勢交互成為研究的熱門領(lǐng)域。技術(shù)的發(fā)展使得手勢交互的識(shí)別效率不斷提升，但從用戶的角度出發(fā)，依然存在很多的問題。

一、相關(guān)研究

手勢交互對比其他的交互方式具備高效性的特點(diǎn)，之前的很多研究證實(shí)了手勢交互作為輸入方式所帶來的高效率，以及在不同設(shè)備載體上，手勢交互對比傳統(tǒng)的視覺圖形或筆勢交互等交互方式更具優(yōu)越性的事實(shí)。針對手勢的語義、分類與認(rèn)知情況，很多學(xué)者進(jìn)行了系統(tǒng)性的研究，手勢的豐富性大多源于個(gè)人的認(rèn)知和生活經(jīng)驗(yàn)差異，這其中會(huì)涉及到很多關(guān)于長時(shí)記憶的獲取與象征性含義的創(chuàng)造性內(nèi)容，之前的學(xué)者對手勢的分類與定義做十分深入的研究，會(huì)根據(jù)自己的研究進(jìn)展，給予每手勢定義與分類的步驟。

基于Jacob O.Wobbrock對2D手勢的研究方法，很多學(xué)者將此方法應(yīng)用到3D手勢的研究領(lǐng)域中，通過收集被試對于家居產(chǎn)品的操作命令的認(rèn)知，并作出對應(yīng)的手勢，分析不同背景的被試對于同一操作命令不同的手勢認(rèn)知結(jié)果，能夠得到3D手勢所需具備的設(shè)計(jì)需求和改進(jìn)方向，大大提高手勢的認(rèn)知效率與易用性Eunjung Choi等人則是以智能家居系統(tǒng)為背景，研究被試是否會(huì)被實(shí)驗(yàn)中得到的認(rèn)知最優(yōu)手勢集影響，而對自己定義的手勢集產(chǎn)生改變，結(jié)果顯示，手勢的認(rèn)知不僅受到手勢內(nèi)在的設(shè)計(jì)因素影響，并且也會(huì)受到外部附加信息帶來的影響。

二、實(shí)驗(yàn)材料準(zhǔn)備

（一）操作命令選取。christine Ku-hnel等人進(jìn)行的關(guān)于家居環(huán)境的手勢控制的研究中，選取的23個(gè)功能實(shí)現(xiàn)相同但使用對象不同的操作命令，例如：“打開電視”，“打開臺(tái)燈”等，這些操作命令都具備相同的功能實(shí)現(xiàn)，但是針對的載體對象不同。將該類操作命令進(jìn)行收集，并從中歸納出“打開”，“關(guān)閉”，“縮放”，“調(diào)節(jié)”和“切換”五類基本的操作命令，如圖1。

（二）實(shí)驗(yàn)手勢選取。通過相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀與相關(guān)體感設(shè)備的使用經(jīng)驗(yàn)，按照五大操作命令的分類，選取了6個(gè)“打開”手勢，6個(gè)“關(guān)閉”手勢，5個(gè)“縮放”手勢“，4個(gè)“調(diào)節(jié)”手勢以及4個(gè)“切換”手勢。

（三）實(shí)驗(yàn)手勢命名準(zhǔn)則。設(shè)計(jì)影響因素是指手勢所具備的內(nèi)在屬性，即是手勢分類的依據(jù)，是能夠影響用戶對于手勢認(rèn)知結(jié)果的因素。結(jié)合Eunjung等人對3D手勢分類要素的研究與此次研究選定的25個(gè)手勢的特點(diǎn)，最終決定了在此次研究中會(huì)選取“手型（hs）”，“路徑（pm）”和“象征隱喻（sy）”三個(gè)分類要素作為實(shí)驗(yàn)的三個(gè)設(shè)計(jì)影響因素，如圖2。以下為三類設(shè)計(jì)影響因素的基本賦予準(zhǔn)則為：（1）默認(rèn)的手勢手型為手掌攤開，任何手型不同的手勢都會(huì)被賦予“手型”因素;（2）任何手勢動(dòng)作具備連貫}生和路徑性的移動(dòng)變化，則會(huì)被賦予“路徑”因素;（3）帶有明確象征或隱喻性意義的手勢則會(huì)被賦予“象征隱喻”因素。

為了更加直觀地描述所選取的手勢，需要給25個(gè)手勢進(jìn)行命名。命名的準(zhǔn)則為：“手勢所在命令組別+手勢設(shè)計(jì)影響因素+編號(hào)”。

三、手勢分類認(rèn)知實(shí)驗(yàn)方法

（一）實(shí)驗(yàn)被試。此次實(shí)驗(yàn)招募11名老年被試（5名男性，6名女性），年齡從55歲至70歲（M=64.27，sD=5.17）;和11名青年被試（6名男性，5名女性），年齡從24_～=30歲（M=25.64，SD=2.06）;招募的被試身體健康，認(rèn)知清晰，能夠清楚地理解實(shí)驗(yàn)的流程。

（二）實(shí)驗(yàn)設(shè)備。實(shí)驗(yàn)所需的設(shè)備：一臺(tái)可以播放視頻的筆記本電腦;一臺(tái)手機(jī)，用于錄音;一臺(tái)相機(jī)，用于記錄實(shí)驗(yàn)過程;分類統(tǒng)計(jì)表，記錄被試基本情況與實(shí)驗(yàn)的分類結(jié)果。

（三）實(shí)驗(yàn)步驟。被試需要觀看手勢演示視頻并對手勢進(jìn)行分類。手勢演示視頻播放順序具備隨機(jī)性，每個(gè)手勢的演示視頻播放3遍。在分類的過程中，需要被試通過發(fā)聲思考的方式將他們的思考過程表述出來，如果被試無法得出確切的結(jié)果，那么需要將手勢分在未知組中。

短暫的休息后，根據(jù)被試上一階段的分類結(jié)果，按照不同的組別依次再將手勢演示視頻給予被試觀看，通過再認(rèn)知過程，被試需要給每個(gè)手勢與所分命令組之間的匹配}生進(jìn)行評(píng)分，得分采用5分制（1分代表再認(rèn)知后，發(fā)現(xiàn)該手勢和所分命令組十分不匹配，5分代表再認(rèn)知后，該手勢和所分命令組依然十分匹配）。最后，對被試進(jìn)行簡單的事后訪談。

四、結(jié)果與分析

（一）手勢分類結(jié)果差異性分析。對被試的分類結(jié)果量化，分在打開組記為1，分在關(guān)閉組記為2，分在縮放組記為3，分在調(diào)節(jié)組記為4，分在切換組記為5，分在未知組記為0。根據(jù)每個(gè)手勢在每個(gè)命令組中的分類頻數(shù)，進(jìn)行兩個(gè)組別的手勢分類結(jié)果統(tǒng)計(jì)。如果出現(xiàn)分類頻數(shù)出現(xiàn)相同的情況，則根據(jù)匹配性得分比較，得出最終的分類結(jié)果（比較結(jié)果如圖3）。

圖4為最終的分類結(jié)果，灰色色塊代表了最終分類結(jié)果與正確分類結(jié)果之間存在差異的手勢。老年組中有9個(gè)手勢的分類結(jié)果錯(cuò)誤，青年組中也有9個(gè)手勢的分類結(jié)果錯(cuò)誤。老年組更多是將認(rèn)知困難的手勢分到了縮放組中，而青年組則是更多地將手勢分到了打開組中，從中能了解兩個(gè)組別對于認(rèn)知困難的手勢的分類傾向存在差異。

（二）被試背景因素對于分類結(jié)果產(chǎn)生的影響。實(shí)驗(yàn)前收集了被試的年齡，性別，教育水平和相關(guān)設(shè)備使用經(jīng)驗(yàn)。

分類結(jié)果包括被試分類正確率，分類錯(cuò)誤率，分類未知率。分類正確率是指被試在分類實(shí)驗(yàn)中手勢分類成功的比率;分類錯(cuò)誤率是指被試在分類實(shí)驗(yàn)中手勢分類錯(cuò)誤的比率;分類未知率是指被試在分類試驗(yàn)中手勢分類失敗的比率。

正態(tài)性檢驗(yàn)與方差齊性檢驗(yàn)的結(jié)果表示三組數(shù)據(jù)都符合正態(tài)分布并滿足進(jìn)行方差分析的前提。方差分析結(jié)果見表1。組別與分類錯(cuò)誤率，分類未知率之間存在顯著性相關(guān)（p<0.05）;由此可以看出，兩個(gè)組別對于手勢認(rèn)知的正確性判別差異不大，而在手勢的認(rèn)知錯(cuò)誤性和認(rèn)知困難性方面，年齡因素存在顯著性影響。代表了老年人群與年輕人群在進(jìn)行手勢認(rèn)知時(shí)，對于錯(cuò)認(rèn)無法分辨手勢兩種情況下，認(rèn)知表現(xiàn)存在差異，如表1。

其次，研究性別，教育水平，使用經(jīng)驗(yàn)與分類正確率，分類錯(cuò)誤率，分類未知率之間的關(guān)系。在老年組中，性別與分類錯(cuò)誤率之間存在顯著性相關(guān)（p<0.05），使用經(jīng)驗(yàn)與分類正確率與分類錯(cuò)誤率存在顯著性相關(guān)（p<0.05）。在青年組中，性別與分類錯(cuò)誤率，分類未知率存在顯著性相關(guān)（p<0.05），使用經(jīng)驗(yàn)與分類正確率存在顯著性相關(guān)（p<0.05）。結(jié)果表明了性別會(huì)影響到被試錯(cuò)誤認(rèn)知的結(jié)果，使用經(jīng)驗(yàn)則會(huì)影響被試正確認(rèn)知的結(jié)果。具備一定智能設(shè)備使用經(jīng)驗(yàn)的老年人與具備一定體感設(shè)備的青年人趨向于更高的分類正確率，使用經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇Ыo被試一定的手勢操作基礎(chǔ)，從而提高手勢的認(rèn)知效率。

五、結(jié)論與討論

實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，年齡對于分類結(jié)果具有顯著性影響，代表了此次研究選擇兩個(gè)組別被試進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并研究年齡組對手勢認(rèn)知分類結(jié)果具備差異性的方向是有意義的。

（一）打開組手勢的差異性討論。打開組的分類結(jié)果中，兩個(gè)組別中產(chǎn)生明顯認(rèn)知差異的手勢為op_hs_4。op_hs_4這個(gè)手勢來源于Hololens的操作，手勢在青年組中具備良好的分類正確率，因?yàn)槟贻p被試大多了解該設(shè)備的手勢操作。而老年被試很難接觸到這類設(shè)備，對這類設(shè)備的操作手勢感到陌生。該分類結(jié)果的差異證明了年齡作為一個(gè)關(guān)鍵因素，顯著影響被試對于手勢的認(rèn)知。

（二）關(guān)閉組手勢的差異性討論。關(guān)閉組的分類結(jié)果中，兩個(gè)組別中產(chǎn)生明顯認(rèn)知差異的手勢為cl hs_2。cl_hs_2在老年組中大多都被分到了縮放組，證明了被試并沒有很好地理解這兩個(gè)手勢的含義。發(fā)聲思考的過程中，大部分被試表示看到這個(gè)手勢，還是會(huì)關(guān)注于這組手勢的手部變化，把它看成一個(gè)縮放的過程。綜合老年被試的訪談結(jié)果，幾乎所有被試都選擇op_sy_hs_l為打開和關(guān)閉操作的第一印象手勢。這一現(xiàn)象也暗示了，老年人對于手勢認(rèn)知的方向是由易向難發(fā)展的，大部分的操作都愿意使用簡單易懂的手勢進(jìn)行。

（三）縮放組手勢的差異性討論?？s放組的分類結(jié)果中，兩個(gè)組別中產(chǎn)生明顯認(rèn)知差異的手勢為sc_sy_hs_5。sc_sy_hs_5代表雙擊操作的手勢，老年組將該手勢大多分到切換組中，大部分老年被試表示該手勢類似于遙控器的操作。而在青年組中，該手勢大多被分在打開組，因?yàn)椴糠职沧渴謾C(jī)具有雙擊屏幕喚醒手機(jī)的功能，所以大部分青年被試認(rèn)為該手勢代表打開操作。在事后訪談中，老年人大多會(huì)選擇sc_sy_2這類手勢作為第一印象手勢。這類手勢能夠更好詮釋縮放的外在表現(xiàn)，具備良好的可用性與易學(xué)性。

（四）調(diào)節(jié)組手勢的差異性討論。調(diào)節(jié)組的分類結(jié)果中，兩個(gè)組別中產(chǎn)生明顯認(rèn)知差異的手勢為ad pro_2。ad_pro_2是一個(gè)手臂畫半圓的手勢，青年組的認(rèn)知中，只要是畫圓類型的手勢，都具有調(diào)節(jié)的意象。而在老年組中將該手勢分到了切換組，大部分老年被試認(rèn)為該手勢代表從上方的點(diǎn)轉(zhuǎn)換到下方的點(diǎn)，代表了轉(zhuǎn)換的含義。事后訪談中，大多被試受到實(shí)驗(yàn)手勢的影響，會(huì)將ad sy_hs_3作為第一印象手勢，該手勢的隱喻性十分符合老年被試以往的生活與使用經(jīng)驗(yàn)。

（五）縮放組手勢的差異性討論。切換組的分類結(jié)果中，兩個(gè)組別中產(chǎn)生明顯認(rèn)知差異的手勢為sw_pm_hs_l。sw_pm_hs_l是在智能手機(jī)上常見的手勢操作，通過食指左右滑動(dòng)進(jìn)行切換。青年組卻將該手勢分在了調(diào)節(jié)組，認(rèn)為該手勢的伸出食指的手型代表了精準(zhǔn)的調(diào)節(jié)。事后訪談關(guān)于調(diào)節(jié)組的手勢認(rèn)知情況主要與被試的生活經(jīng)驗(yàn)存在關(guān)聯(lián)?？偠灾?，當(dāng)我們在設(shè)計(jì)手勢操作時(shí)，要將手勢認(rèn)知的普世性放在第一位，特別在針對老年人群進(jìn)行手勢設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮老年人群的認(rèn)知和行為習(xí)慣，盡量使用認(rèn)知負(fù)擔(dān)小，并且容易執(zhí)行的手勢。

總結(jié)

通過對以上內(nèi)容的討論，可以總結(jié)出以下兩點(diǎn)：1.手勢的分類結(jié)果在青年組和老年組中之間存在差異，且這類差異更多的來源于生活與使用經(jīng)驗(yàn)的差異，因此需要針對老年人群進(jìn)行改良與設(shè)計(jì)：2.被試的背景因素對于手勢認(rèn)知會(huì)有一定的影響，需要針對不同背景因素的老年人群進(jìn)行合理的手勢設(shè)計(jì)改良，增加手勢的容錯(cuò)性，能夠保證具備不同背景因素的老年用戶通過不同的手勢完成相同操作。