摘要：互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的迅速發(fā)展，為各個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域之間的深度融合提供了便利。而“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的改革以及管理模式的創(chuàng)新提出了新的要求，同時(shí)也為企業(yè)后期的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文主要是就“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與改革進(jìn)行了簡(jiǎn)單的闡述和分析。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理；創(chuàng)新

1、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要意義

1.1有助于市場(chǎng)供求變化的發(fā)展

經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，雖然以消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)權(quán)為主的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)逐步的形成。但是，在傳統(tǒng)市場(chǎng)消費(fèi)模式下，由于受到信息不公開(kāi)以及網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)等因素的影響，消費(fèi)者始終處于劣勢(shì)地位。然而，自從進(jìn)入21世紀(jì)后，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的推動(dòng)下，消費(fèi)者與商家之間的關(guān)系也在不知不覺(jué)中發(fā)生著改變。在這一變化發(fā)生的過(guò)程中，一旦商家提供的服務(wù)服務(wù)滿足消費(fèi)者購(gòu)買需求的話，那么必然會(huì)造成客戶流失問(wèn)題的出現(xiàn)。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商家不僅要充分重視與客戶交流以及信息收集等各方面的工作，同時(shí)還應(yīng)準(zhǔn)確的定位自身在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的定位，才能在準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展走向的同時(shí)，促進(jìn)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升。

1.2有助于優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

隨著企業(yè)對(duì)市場(chǎng)控制能力的不斷降低，企業(yè)必須通過(guò)不斷完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)的方式，才能達(dá)到提升自身管理有效性的目的。但是，企業(yè)管理有效性的提升并不意味著企業(yè)市場(chǎng)占有率的提升，所以，企業(yè)必須在提高自身工作效率的基礎(chǔ)上，迅速的發(fā)現(xiàn)和解決影響企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)收集和分析的力度，為企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.3有助于優(yōu)化人力資源的管理

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日益增強(qiáng)對(duì)于美宜佳企業(yè)而言既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。雖然在傳統(tǒng)管制制度下企業(yè)采取的自上而下的管理模式，但是，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的迅速來(lái)臨，企業(yè)的管理層與普通員工一樣與消費(fèi)者的接觸也越來(lái)越密切。所以，為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，企業(yè)在人才招聘的過(guò)程中，必須選擇社交能力突出且善于利用社交軟件的人才。這就要求企業(yè)必須充分重視“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)，同時(shí)針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況及時(shí)的進(jìn)行企業(yè)自身發(fā)展模式的創(chuàng)新與完善，才能確保企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展不受影響。

2、傳統(tǒng)環(huán)境下企業(yè)管理現(xiàn)狀

2.1財(cái)務(wù)管理模式自身的缺陷

企業(yè)必須根據(jù)信息化時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)和要求及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)消費(fèi)者的特點(diǎn)。隨著消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物付款或者使用支付寶、微信等付款的日益頻繁，企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須積極的進(jìn)行資金處理方法的調(diào)整。由于以往的財(cái)務(wù)處理資金消費(fèi)者一般都是在幾天后才收到信息，而通過(guò)網(wǎng)上付款的消費(fèi)方式消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)信息的反饋提出了更高的要求。作為企業(yè)財(cái)務(wù)而言，如果做不到向消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)消費(fèi)信息的話，那么必然會(huì)造成客戶的流失。所以，企業(yè)必須緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，建立企業(yè)各個(gè)部門(mén)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，才能迅速的向消費(fèi)者提供相應(yīng)的反饋信息。

2.2創(chuàng)新管理觀念的落后性

企業(yè)必須緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代步伐積極的進(jìn)行管理理念的創(chuàng)新，才能在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位。雖然很多企業(yè)已經(jīng)根據(jù)自身發(fā)展的特點(diǎn)制定了完善的管理制度，但是這些這度在實(shí)施的過(guò)程中仍然有很大的創(chuàng)新空間。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代則主要是利用科學(xué)技術(shù)深度挖掘網(wǎng)絡(luò)信息的方式，將消費(fèi)者的信息及時(shí)的反饋至企業(yè)的內(nèi)部信息系統(tǒng)中，然后幫助企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)和需求生產(chǎn)令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。

2.3企業(yè)管理數(shù)字化營(yíng)銷滯后

經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，由于很多企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品與產(chǎn)品功能與產(chǎn)品實(shí)際的功能之間存在著較大的差異，所以，導(dǎo)致很多客戶對(duì)在消費(fèi)的過(guò)程中對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重的信任危機(jī)。為了徹底改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)在靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)銷售自身產(chǎn)品的過(guò)程中，必須做好以下幾方面的工作。首先，合理的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳自身的產(chǎn)品，降低不合理宣傳對(duì)消費(fèi)者生活產(chǎn)生的不良影響。其次，在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中，利用其真實(shí)可靠的信息激發(fā)出消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的欲望。最后，嚴(yán)格的按照承諾做好售后服務(wù)的相關(guān)工作。及時(shí)的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，掌握消費(fèi)者使用產(chǎn)品的實(shí)際情況，以便于進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)與完善。

3、創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理的策略

3.1C2B的商業(yè)模式的有效運(yùn)用

客戶群體是任何一家企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，作為企業(yè)而言必須加強(qiáng)與客戶之間的交流與溝通，通過(guò)與客戶建立良好關(guān)系的方式，了解客戶群體能夠接受的消費(fèi)模式和消費(fèi)觀念，并以此為基礎(chǔ)及時(shí)的進(jìn)行企業(yè)自身影響模式的改革與創(chuàng)新。就目前而言，很多企業(yè)為了滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求都相繼退出了C2B消費(fèi)模式。這種全新的網(wǎng)上下單訂餐模式通過(guò)在餐飲行業(yè)中的推廣和應(yīng)用，已經(jīng)取得了非常顯著的成效。

3.2企業(yè)品牌管理創(chuàng)新

所謂的樹(shù)立產(chǎn)品品牌實(shí)際上就是在廣大的消費(fèi)者心中樹(shù)立起一種企業(yè)的形象，而這種無(wú)形的廣告與推銷方式對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品品牌知名度的提升有著極大的促進(jìn)作用。比如，香奈兒作為奢侈品的象征，其所體現(xiàn)出的奢華代表的就是人們對(duì)生活質(zhì)量的追求。假如只是為了買東西的話，那么其在消費(fèi)者心中可能就是一個(gè)可以隨時(shí)可以補(bǔ)充或者取代的產(chǎn)品而已。這種不注重品牌保護(hù)的營(yíng)銷模式，不僅不利于企業(yè)品牌形象的樹(shù)立，同時(shí)也制約了企業(yè)的發(fā)展。（1）企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的過(guò)程中，必須將企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益與員工的利益緊密的融合在一起，同時(shí)通過(guò)制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的方式，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。而在制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，則應(yīng)該根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際需求，設(shè)置員工真正需要切有助于員工發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)方式，才能獲得企業(yè)員工的認(rèn)可。（2）產(chǎn)品滿意度。企業(yè)在充分重視自身產(chǎn)品品牌形象的同時(shí)，必須明確產(chǎn)品應(yīng)該以怎樣的形象呈現(xiàn)在消費(fèi)者的面前，同時(shí)為自身的品牌形象提供全方位的服務(wù)。才能使消費(fèi)者真正的感受到品牌的力量，而這種高層次的營(yíng)銷手段，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言至關(guān)重要。

3.3進(jìn)行人才的大力培養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為各種先進(jìn)思想與營(yíng)銷手段相互融合的基礎(chǔ)，如果企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，失去了科學(xué)技術(shù)的支持的話，那么企業(yè)所進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)宣傳必然會(huì)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳的過(guò)程中，必須充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)的力度，建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與品牌形象宣傳制度，為企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.4實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和信息化

針對(duì)管理等級(jí)制度嚴(yán)苛的企業(yè)而言，必須緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的步伐及時(shí)的進(jìn)行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與改革，才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。就目前而言，網(wǎng)狀扁平化管理模式作為比較適合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的一種管理模式，不僅為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持，同時(shí)通過(guò)將企業(yè)內(nèi)部管理劃分為若干個(gè)區(qū)域的方式，要求各個(gè)區(qū)域自行解決其在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，然后再將各個(gè)分區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)化的匯總與整合，才能確保企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略與消費(fèi)者的消費(fèi)需求高度匹配。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，信息化時(shí)代的來(lái)臨不僅徹底改變了人們對(duì)生活的態(tài)度，同時(shí)也顛覆了消費(fèi)者原有的消費(fèi)理念，為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。作為企業(yè)而言，必須充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，全面的了解和掌握消費(fèi)者的需求，同時(shí)加大自身品牌形象宣傳的力度，才能確保企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終占據(jù)有利的地位。

參考文獻(xiàn)

[1]焦根香.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新探討[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2019，03：172-173.

[2]張睿.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新思考[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2019，02：175.

[3]林敏湞.淺談互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2019，01：38-39.

作者簡(jiǎn)介：汪玉奎，1968年3月，男，安徽六安，校企合作辦主任，講師。

（作者單位：六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院）