黨博文

1月22日，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)宣布，全國(guó)首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)（IoT）機(jī)器人分撥中心在南京啟用。

上百臺(tái)機(jī)器人穿梭往來(lái)、有條不紊，將成千上萬(wàn)的包裹分往超過(guò)60個(gè)方向，以往，分撥中心的低效、錯(cuò)分、漏分等問(wèn)題是無(wú)數(shù)快遞從業(yè)人員的一大痛點(diǎn)。在IoT大力發(fā)展的今天，覆蓋全國(guó)的智能物流骨干網(wǎng)正為物流行業(yè)提供高效、普惠的服務(wù)。據(jù)菜鳥(niǎo)柔性自動(dòng)化工程師鐘翔回憶，四年前，行業(yè)還在普遍使用人工辨認(rèn)包裹上的面單，依靠記憶分門(mén)別類(lèi)，再統(tǒng)一運(yùn)輸和派送，效率非常低下。

隨著菜鳥(niǎo)電子面單完成全行業(yè)覆蓋，每個(gè)包裹都被賦予了一個(gè)ID，讓自動(dòng)化設(shè)備可以根據(jù)這個(gè)“ID身份”來(lái)迅速識(shí)別智能分撥。據(jù)介紹，該機(jī)器人分撥系統(tǒng)可以處理超過(guò)九成商超類(lèi)包裹，比傳統(tǒng)人力分撥效率提升1.6倍。同時(shí)可以快速部署、搬遷，并根據(jù)業(yè)務(wù)增加分撥流向，便于快速?gòu)?fù)制，將持續(xù)提升全行業(yè)的自動(dòng)化水平。鐘翔表示，這一系統(tǒng)以IoT技術(shù)為核心，應(yīng)用計(jì)算機(jī)視覺(jué)、多智能體機(jī)器人調(diào)度技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了大件包裹在整個(gè)分撥中心內(nèi)的全程可控、智能識(shí)別以及快速分撥。

毋庸置疑，首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器人中心的落地預(yù)示著物流IoT時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，而通過(guò)菜鳥(niǎo)電子面單、物流天眼、智能語(yǔ)音助手和實(shí)時(shí)計(jì)算異常協(xié)同技術(shù)等，菜鳥(niǎo)正持續(xù)向行業(yè)輸出技術(shù)，與商家及物流企業(yè)一起，進(jìn)行人、貨、場(chǎng)、倉(cāng)的數(shù)字化、智能化升級(jí)。

數(shù)據(jù)顯示，在南京，目前從商家發(fā)貨到末端配送，菜鳥(niǎo)技術(shù)服務(wù)超過(guò)八成包裹，實(shí)現(xiàn)了全鏈路優(yōu)化。

以南京倉(cāng)儲(chǔ)中心為例，IoT技術(shù)讓整個(gè)倉(cāng)內(nèi)的存儲(chǔ)情況實(shí)時(shí)在線。應(yīng)用智能揀選系統(tǒng)后，倉(cāng)內(nèi)可快速進(jìn)行商品的揀選和打包。

在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，國(guó)內(nèi)主要快遞公司都在轉(zhuǎn)運(yùn)中心使用了菜鳥(niǎo)物流天眼系統(tǒng)，提高中轉(zhuǎn)效率。

在最后100米，菜鳥(niǎo)智能語(yǔ)音助手可以幫助快遞員和驛站從業(yè)人員打電話，高效溝通，減少大量重復(fù)低效勞動(dòng)。

菜鳥(niǎo)方面表示，隨著IoT戰(zhàn)略推進(jìn)，以IoT為核心的技術(shù)正在物流領(lǐng)域大規(guī)模應(yīng)用，并在多地廣泛落地，讓包裹送達(dá)更加智能，時(shí)效也更加確定，全社會(huì)將享受到更為普惠高效的物流服務(wù)。