(江西省煙草公司贛州市公司 江西 贛州 341000)

一、前言

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型進入攻關(guān)期，作為國有企業(yè)，煙草公司的成長發(fā)展帶有國有企業(yè)的固有屬性，對人力資源管理的重視程度不夠，加上受到市場經(jīng)濟發(fā)展及健康宣傳的影響，公眾對自身的身體健康更加關(guān)注，公眾對煙草購買的力度減弱，此外國家對煙草行業(yè)的監(jiān)控和約束力度也不斷加大，從而對煙草企業(yè)發(fā)展帶來了很大的影響，對于煙草行業(yè)而言，發(fā)展形勢也非常嚴峻。煙草企業(yè)需在人才引進、人才配置和人才培養(yǎng)的基礎上，不斷提高企業(yè)內(nèi)部人力資源的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷注入新鮮血液。

二、煙草企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀和問題探究

由于煙草企業(yè)的特殊性，多數(shù)煙草企業(yè)仍然將人力資源管理停留在人事管理的單個層面，現(xiàn)階段煙草公司人力資源管理中存在以下幾個主要問題：

1、對人力資源管理的重視程度不高。由于在比較長的一段時期當中，我國的煙草企業(yè)為國有壟斷性企業(yè)，煙草企業(yè)的壟斷性地位和煙草行業(yè)的特殊屬性決定了其整體管理的落后。先進的管理理念對于煙草企業(yè)人力資源管理而言是非常重要的基礎性要素。煙草企業(yè)沒有認識到人力資源管理的重要性，煙草企業(yè)在初建時的企業(yè)管理完全是按照黨政機關(guān)的結(jié)構(gòu)進行組建，人事管理也比較單一，對員工的管理也主要在統(tǒng)計、安排、調(diào)整等環(huán)節(jié)展開，煙草企業(yè)領導對人力資源管理的重視程度不夠，導致我國眾多的煙草企業(yè)人力資源管理理念一直處于非常滯后的一種狀態(tài)。此外目前在中國勞動力以及本科及以上人力資源豐富，煙草企業(yè)普遍沒有勞動力短缺的緊迫感，管理者沒有意識到人力資源管理是一種高回報率的投資，導致煙草企業(yè)領導忽略人才的長期培養(yǎng)與開發(fā)。

2、績效考核制度不完善?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理的核心，現(xiàn)階段雖然各個煙草企業(yè)都在逐漸嘗試構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的績效考核機制，但是在具體的績效考核工作落實中卻存在著幾個較為明顯的問題：一是缺乏系統(tǒng)的管理思想。盡管各大煙草企業(yè)都將績效管理作為人力資源管理的戰(zhàn)略工具，然而在實際操作中績效考核卻多半流于形式，導致企業(yè)在管理上呈現(xiàn)出粗放式的管理模式，阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二是缺乏科學的績效指標體系。部分煙草企業(yè)中的績效考核指標過于粗泛，沒有與被考核者的工作崗位、具體職位聯(lián)系起來，導致績效考核過程體現(xiàn)出隨意性、人治等特征，直接影響企業(yè)的整個績效管理工作。三是缺乏有效監(jiān)督和反饋機制，煙草企業(yè)的績效評估不能及時反饋到被評估者，導致績效評估未能取得其應有的效果。因此煙草企業(yè)制定的很多績效考核機制都并不能發(fā)揮激勵作用，有時甚至會對煙草企業(yè)員工造成明顯挫傷，引起員工的不滿，最終形成煙草企業(yè)嚴重的人才流失問題。

3、激勵機制不健全。受“鐵飯碗”和“平均主義”等傳統(tǒng)思想的影響，一些煙草企業(yè)對激勵機制的重視程度不高，企業(yè)內(nèi)部雖然制定了人力資源管理激勵政策，卻并沒有很好的落實到位。煙草企業(yè)多采取穩(wěn)定性薪酬策略，這一薪酬策略方式雖然有助于保證企業(yè)的穩(wěn)定，但是穩(wěn)定性薪酬策略往往使部分優(yōu)秀員工無法得到必要的激勵。員工之間薪酬的無差別化會挫傷優(yōu)秀員工的積極性，使能力不強、偷奸?；膯T工留在企業(yè)當中渾水摸魚，這不利于煙草企業(yè)的長遠發(fā)展。最終導致激勵政策缺乏實質(zhì)的意義和內(nèi)涵，流于形式。其實，就物質(zhì)及精神基礎層面而言，煙草企業(yè)所具有的優(yōu)勢較為明顯，但是煙草企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)多是金字塔式，企業(yè)內(nèi)部職位的穩(wěn)定的同時也必然會讓晉升渠道和晉升職位有限，影響員工自我價值的發(fā)揮，使得許多優(yōu)秀人才在煙草企業(yè)感到晉升空間太小而選擇離開企業(yè)，導致企業(yè)人才流失，最終將影響煙草企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。

三、煙草企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新措施分析

(一)強化“以人為中心”的管理理念

煙草企業(yè)要不斷地進行思想觀念的革新，始終堅持人本位的管理思想。其次，要選拔具有人力資源專業(yè)知識的人才在人力部門工作，或者向?qū)I(yè)企業(yè)管理咨詢公司咨詢，結(jié)合煙草企業(yè)具體實際情況，制定出一套科學合理的人力資源目標和規(guī)劃，從戰(zhàn)略、組織、制度、人員、費用方面為企業(yè)制定全面可行的規(guī)劃。然后依據(jù)組織目標適當調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，減少人浮于事現(xiàn)象。在煙草企業(yè)的人力資源管理工作中，要大膽的提拔年輕人來進行具體事務的落實，選拔具備豐富工作經(jīng)驗、創(chuàng)新思維的員工來做好人力資源管理工作，只有拋開傳統(tǒng)的人事管理思想，堅持“以人為中心”的管理理念，才能使煙草企業(yè)的人力資源管理為煙草企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)打下堅實基礎。

(二)健全績效管理機制

煙草企業(yè)人力資源管理中做好績效考核制度方面的落實工作同樣也是比較關(guān)鍵的一環(huán)，煙草企業(yè)人力資源管理人員需要對企業(yè)未來戰(zhàn)略目標進行細化，分析各個員工和煙草企業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)度，并切實圍繞著績效考核機制進行詳細分析探究，確?？冃Э己说男Ч玫礁皿w現(xiàn)。為了更好地提升煙草企業(yè)員工的工作積極性，企業(yè)必然需要制定較為科學合理的績效考核機制，而這也是當前我國煙草企業(yè)較為明顯的不足之處。績效管理是將集體與個人的行為與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結(jié)合，并通過計劃、組織、領導、控制等一系列管理活動來實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程，煙草企業(yè)應加強對績效管理的重視，樹立科學的績效管理理念。[1]有效的反饋直接決定著績效管理能否順利的實行，煙草企業(yè)要建立績效評估反饋與監(jiān)督機制，將評估結(jié)果及時反饋給被評估對象，以幫助被評估者能夠及時了解自己的工作成效并進行總結(jié)，對于評估結(jié)果企業(yè)也要針對性的制定獎懲措施并落實到位，以增強企業(yè)績效評估的權(quán)威性。

(三)完善激勵制度，構(gòu)建多元化激勵體系

激勵是一個有機體在追求某種既定目標時的愿意程度,它在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強組織凝聚力等方面起著十分重要的作用，通過激勵機制,可以建立起行之有效的激勵辦法,從而達到對員工激發(fā)鼓勵的作用。[2]煙草企業(yè)一定要樹立先進的人才激勵理念。煙草企業(yè)應根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標制定有效的激勵目標，并制定相應的獎勵規(guī)定，對于達到相關(guān)標準的員工要及時進行有效的獎勵，以此來保證獎勵的時效性和透明性，提升員工的積極性和工作效率。國有企業(yè)中的人力資源培訓創(chuàng)新途徑和開發(fā)策略對于國有企業(yè)促進經(jīng)濟發(fā)展起到了一定的推動作用。[3]煙草企業(yè)不僅要通過給予獎金、薪酬、績效以及工資等獎勵來保證員工可以通過激勵制度獲取一定的經(jīng)濟效益，還要保證激勵制度的內(nèi)容包括晉升機會、培訓機會、組織表揚等方面，從精神激勵上激發(fā)員工自身的工作熱情，滿足員工的生活物質(zhì)需求和自我價值實現(xiàn)需求，從根本上保證煙草企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

在現(xiàn)階段我國國企深化內(nèi)部改革的發(fā)展背景下，煙草企業(yè)不僅需要不斷鞏固其特有的市場競爭力，還需要在在人力資源管理上要不斷實現(xiàn)自我革新，不斷健全和完善企業(yè)人力資源管理的人才引進制度、考核制度、激勵獎懲制度和員工培訓制度，使煙草企業(yè)人力資源管理的內(nèi)涵更加豐富，提升企業(yè)人力資源管理水平，為企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。