◎文/本刊記者 劉夢(mèng)雨

莆商足跡遍布天下，70 多萬(wàn)在外莆商經(jīng)營(yíng)著健康、建材、珠寶等5 大產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)辦了3 萬(wàn)多個(gè)企業(yè)，創(chuàng)造2 萬(wàn)多億元的年產(chǎn)值。福建莆田自古傳誦著“無(wú)興不成鎮(zhèn)”“無(wú)莆不成市”的佳話。

2016年以來(lái)，莆田以建設(shè)政務(wù)誠(chéng)信先行區(qū)、信用體系示范區(qū)、全民參與樣板區(qū)“誠(chéng)信三區(qū)”為引領(lǐng)，堅(jiān)持市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”和誠(chéng)信制度、公共平臺(tái)、聯(lián)合獎(jiǎng)懲“三管齊下”，推動(dòng)美麗莆田與誠(chéng)信莆田建設(shè)同部署、同落實(shí),著力營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、自律互信的社會(huì)環(huán)境。在媽祖故鄉(xiāng)，誠(chéng)信莆田正在崛起。

政務(wù)先行創(chuàng)新社會(huì)治理方式

塑造政府的公信力是信用體系建設(shè)中的第一要?jiǎng)?wù)，公務(wù)員是政府部門的“代言人”，更應(yīng)將“誠(chéng)信”做為立身之本，率先垂范。

“我們建立推行了公務(wù)員誠(chéng)信檔案，將公務(wù)員信用記錄作為干部考核、任用和獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，促使廣大公務(wù)員在爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)中更加堅(jiān)定理想信念，勤勉履職。”莆田市人力資源和社會(huì)保障局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，莆田市施行公務(wù)員任前信用審核，建立公務(wù)員誠(chéng)信紅黑名單制度，加強(qiáng)公務(wù)員誠(chéng)信考核。

房地產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展對(duì)于構(gòu)筑城市格局、增加城市活力至關(guān)重要。為規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的行業(yè)信用環(huán)境，莆田市2013年便印發(fā)了《莆田市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信用體系的通知》，著手部署建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信用體系。

記者了解到，莆田市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信用體系由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信用分值增減和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信用獎(jiǎng)懲二個(gè)子體系構(gòu)成，并依托“福建省房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)”和省廳市場(chǎng)監(jiān)管與誠(chéng)信一體化平臺(tái)中的“福建房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，進(jìn)行相關(guān)獎(jiǎng)懲事項(xiàng)錄入、信用情況調(diào)整和對(duì)外公布等事宜。

自2013年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信用體系建立后，莆田市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局緊密跟蹤每一家企業(yè)和每一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)情況，并根據(jù)各個(gè)企業(yè)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所受到的獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)、通報(bào)表?yè)P(yáng)，或處罰、投訴、通報(bào)批評(píng)等各種情形，及時(shí)在系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)地加減誠(chéng)信分值，通過(guò)系統(tǒng)同步向外界公布。2018年度共有271 家房地產(chǎn)企業(yè)參加房地產(chǎn)資質(zhì)年檢，其中列入綠色監(jiān)管企業(yè)214 家，黃色監(jiān)管企業(yè)45 家，紅色監(jiān)管企業(yè)12 家。

“房地產(chǎn)企業(yè)信用體系的建立，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)莆田房地產(chǎn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展起到了不可替代的作用。”莆田市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

隨著城市規(guī)模擴(kuò)大，機(jī)動(dòng)車擁有量劇增，保證交通秩序安全順暢成為交通管理的挑戰(zhàn)。

“本人鄭重承諾，以后將自覺(jué)遵守交通法律法規(guī)，如因?yàn)榻煌ㄟ`法被列入交通失信名單，自愿接受嚴(yán)厲處罰?！痹谄翁锸袇^(qū)學(xué)園路與文獻(xiàn)路交叉路口，因闖紅燈被查獲的市民陳某被交警攔了下來(lái)，并在交警部門出具的保證書(shū)上簽字并按了指紋。

去年8月15日，莆田市道安辦、市信用辦和市公安局交警支隊(duì)聯(lián)合印發(fā)實(shí)施《莆田市道路交通安全領(lǐng)域納入誠(chéng)信系統(tǒng)失信人員名單認(rèn)定與管理辦法(試行)，明確了12 項(xiàng)交通違法一般失信情形和6 項(xiàng)嚴(yán)重失信情形。目前，莆田市已經(jīng)有交警、工商、銀行、保險(xiǎn)等52 個(gè)部門和單位聯(lián)動(dòng)，對(duì)交通違法失信行為實(shí)施聯(lián)合懲戒。

“交通誠(chéng)信制度是莆田交通管理的一次革命，對(duì)交通失信人員進(jìn)行聯(lián)合懲戒，可以提高交通違法的成本，倒逼交通參與者自覺(jué)遵守交通規(guī)則，增加文明交通的自律性?！逼翁锸泄簿纸痪ш?duì)長(zhǎng)李洪忠表示。

惠及百姓守信市民享更多“紅利”

莆田市行政服務(wù)中心為誠(chéng)信莆商、誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信中介機(jī)構(gòu)以及重點(diǎn)投資項(xiàng)目業(yè)主開(kāi)通審批服務(wù)“綠色通道”，辦理行政許可可在原承諾時(shí)限的基礎(chǔ)上再壓縮20%以上；通過(guò)莆田市稅務(wù)局開(kāi)發(fā)的“稅企銀聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”，誠(chéng)信納稅人可以通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)相應(yīng)的貸款支持，進(jìn)一步節(jié)約貸款成本。

在莆田，守信市民可以享受到的優(yōu)惠和便利不只這些。

“銀行的人來(lái)村里了，辦貸款的話快去村委會(huì)吧?！苯衲甏汗?jié)一過(guò)，郵儲(chǔ)銀行莆田城廂支行黨支部來(lái)莆田市華亭鎮(zhèn)長(zhǎng)嶺村給村民們現(xiàn)場(chǎng)辦理信用貸款的消息便傳了開(kāi)來(lái)。

“農(nóng)戶不用抵押，只憑借個(gè)人信用也能獲得銀行貸款，這在全村樹(shù)立了良好的誠(chéng)信風(fēng)向，更能引導(dǎo)群眾以誠(chéng)為貴。”莆田市華亭鎮(zhèn)黨委書(shū)記蔣萬(wàn)順說(shuō)。

相隔僅80 公里的莆田市南日島，養(yǎng)殖戶魏建也在謀劃著今年養(yǎng)殖鮑魚(yú)的規(guī)模。去年3月，郵儲(chǔ)銀行莆田市秀嶼區(qū)支行在南日島萬(wàn)峰村創(chuàng)建“信用村”，作為村里首批“吃螃蟹的人”，魏建向郵儲(chǔ)銀行申請(qǐng)了10 萬(wàn)元無(wú)抵押、純信用貸款，從提交申請(qǐng)到貸款發(fā)放，前后不到7 天?！拔茵B(yǎng)殖了500 串的鮑魚(yú)，每年購(gòu)買鮑魚(yú)苗、人工投入就要將近30萬(wàn)元，缺流動(dòng)資金是最頭疼的事?！蔽航ㄕf(shuō)，以前資金不夠，主要向親戚朋友借，但是錢好借、情難還。也向其他銀行咨詢過(guò)，要么直接說(shuō)沒(méi)辦法辦理，要么要求抵押或者擔(dān)保，難得很！現(xiàn)在，郵儲(chǔ)銀行在我們村搞“信用村”建設(shè)，實(shí)行整村授信，只要你真干活、講誠(chéng)信，申請(qǐng)貸款就不難。

記者了解到，從2017年起，郵儲(chǔ)銀行莆田市分行在全市各地農(nóng)村推行“信用村”建設(shè)，獲評(píng)“信用村”內(nèi)的信用戶、新型農(nóng)業(yè)主體能夠享受到郵儲(chǔ)銀行“兩免一優(yōu)”（免抵押、免擔(dān)保、利率優(yōu)惠）信貸產(chǎn)品，而且申請(qǐng)手續(xù)簡(jiǎn)單、放款快、隨借隨還，頗受廣大農(nóng)戶歡迎。截至2018年末，該分行已評(píng)定“郵儲(chǔ)銀行信用村”72 個(gè)，在建28 個(gè)，發(fā)放信用戶貸款354 筆、金額2672萬(wàn)元。

“掃掃二維碼，就可以追溯到相關(guān)食品的源頭信息。”在莆田市區(qū)沃爾瑪蔬菜供應(yīng)柜，市民李先生通過(guò)掃碼，輕松查到洋白菜生產(chǎn)基地，這是莆田市著力打造農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化全程追溯監(jiān)管體系的利民體驗(yàn)。

記者了解到，為全面提升全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，莆田市深化“一品一碼”農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化全程追溯監(jiān)管，督促各示范區(qū)（場(chǎng)）逐條落實(shí)工作任務(wù)和要求，并按進(jìn)度完成各項(xiàng)示范任務(wù)，確保各示范區(qū)（場(chǎng)）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求。通過(guò)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、二維碼、智能終端等現(xiàn)代化信息技術(shù)，建立健全食品安全追溯體系，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，倒逼農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者更加重視安全關(guān)口。

全民參與身體力行踐行誠(chéng)信

行走在莆田市北岸經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)南山片區(qū)商業(yè)街，總能在餐飲、電器、服裝等商店外立面看到《誠(chéng)信公約》的海報(bào)，八條公約、投訴舉報(bào)電話12315、12358 簡(jiǎn)單而醒目。

“在這里買東西特別放心，公約和投訴電話掛在那里，受理投訴舉報(bào)的柜臺(tái)就在一邊，這本身就是對(duì)商家的一種監(jiān)督?！绷峙烤妥≡诟浇瑢?duì)商業(yè)街的商品和服務(wù)很有信心。

“12315 和12358 的電話受理柜臺(tái)就設(shè)在我這店里頭，這是對(duì)我們的信任。我也是這條街的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者帶頭人，對(duì)消費(fèi)者做到誠(chéng)信第一，服務(wù)至上?！币庑烹娖魃虉?chǎng)店長(zhǎng)謝先生說(shuō)，“做家電行業(yè)，最主要的是品牌，品牌是最讓人信任。做家電，如果你做雜牌的話，你贏不了客戶的心。我們選擇做有質(zhì)量保證的海爾、美的品牌，讓客戶買得放心，我們賣得也放心。

而這只是莆田全民參與信用建設(shè)的一個(gè)縮影。記者了解到，莆田以誠(chéng)信進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭“六進(jìn)”活動(dòng)為載體，將誠(chéng)信“六進(jìn)”活動(dòng)作為推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化的抓手，評(píng)選表彰“十佳誠(chéng)信市民”“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位”“金牌誠(chéng)信企業(yè)”。同時(shí)，與有關(guān)部門和企業(yè)聯(lián)合舉辦 “弘揚(yáng)媽祖精神 爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信市民”論壇、推進(jìn)新一輪食品行業(yè)信用等級(jí)評(píng)定和企業(yè)“紅黑榜”名單評(píng)選，不斷擴(kuò)大誠(chéng)信在市民中間的知曉度、踐行度。

莆商足跡遍布全球，為促進(jìn)莆商誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，著力打造誠(chéng)信守法經(jīng)商的在外莆商良好形象，2018年以來(lái)，莆田市誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)聯(lián)合市發(fā)改委、市委文明辦、市工商聯(lián)等8 部門組織開(kāi)展在外莆商“百佳誠(chéng)信企業(yè)”“百名誠(chéng)信莆商”創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)。

莆田市誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳文儒表示，開(kāi)展“雙百”誠(chéng)信創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)是遵循習(xí)近平總書(shū)記“各類企業(yè)都要把守法誠(chéng)信作為安身立命之本”的要求，貫徹中宣部誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行的部署，著力打造在外莆商誠(chéng)信經(jīng)商的良好品牌，提升莆田對(duì)外形象。經(jīng)過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)和活動(dòng)的深入推進(jìn)，在外莆商已形成誠(chéng)信創(chuàng)建共識(shí)，“雙百”誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)氛圍濃厚，誠(chéng)信經(jīng)商的良好環(huán)境業(yè)基本形成。

記者了解到，“雙百”活動(dòng)得到在外莆商的積極響應(yīng)，比如武漢市莆田商會(huì)在“雙百”誠(chéng)信創(chuàng)建座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，向全體會(huì)員和廣大莆商發(fā)出“三誠(chéng)五自覺(jué)”倡議暨莆商“自治公約”：誠(chéng)信企業(yè)，我?guī)ь^；誠(chéng)信莆商，我示范；誠(chéng)信莆田，我參與；自覺(jué)做到依法治企“強(qiáng)”，自覺(jué)做到市場(chǎng)信譽(yù)“優(yōu)”，自覺(jué)做到契約精神“好”，自覺(jué)做到誠(chéng)信育人“通”，自覺(jué)做到社會(huì)責(zé)任“有”。

在媽祖故鄉(xiāng)，媽祖精神中誠(chéng)信友善、無(wú)私奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息、和平大愛(ài)、勇敢堅(jiān)毅的博愛(ài)精神和高尚品德，在莆田世代傳承。隨著“媽祖故鄉(xiāng)、誠(chéng)信莆田”城市品牌的逐步塑造，莆田人定會(huì)更加深入地領(lǐng)會(huì)誠(chéng)信價(jià)值，用實(shí)際行動(dòng)踐行誠(chéng)信。