黃澤斌

[摘要]由于整個(gè)社會(huì)重智商輕情商，高校的情商教育也處于無(wú)規(guī)范狀態(tài)，體系規(guī)劃不科學(xué)。所以，目前大學(xué)生總體的情商水平低、自理素質(zhì)堪憂。研究證明，大學(xué)生情商高成績(jī)更好、獲獎(jiǎng)更多，而且后天的情商教育可以顯著提高情商指數(shù)。思想政治教育與情商教育的目標(biāo)與價(jià)值基礎(chǔ)都是促進(jìn)入的全面發(fā)展，因此，很有必要將情商教育融入思政課程里，利用兩個(gè)課程在內(nèi)容上的契合性，并運(yùn)用思政課課程靈活的教學(xué)方式，使其成為培養(yǎng)大學(xué)生情商的重要陣地。情商教育納入思政課的途徑：將情商教育納入思政課的教學(xué)計(jì)劃中;內(nèi)容規(guī)范化，以戈?duì)柭樯汤碚摓榭蚣?，從五個(gè)維度來(lái)設(shè)置課程;提高思政課教師自身情商素養(yǎng);改革考核機(jī)制。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;情商;情商教育;思想政治課

情緒商數(shù)（Emotional Intelligence Quotient）又稱情感智力，簡(jiǎn)稱情商，是用來(lái)衡量自我情緒控制能力的指數(shù)。情緒商數(shù)的概念由美國(guó)耶魯大學(xué)薩洛維（Salove）首次提出，屬于發(fā)展心理學(xué)范疇。主要是指一個(gè)人了解和管理自身的情緒和行為，以及認(rèn)識(shí)、理解、疏導(dǎo)他人的情緒和行為的能力。哈佛心理學(xué)博士丹尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為，情商包括以下五個(gè)方面的能力：“了解自身情緒;管理情緒;自我激勵(lì);識(shí)別他人的情緒;處理人際關(guān)系?！?/p>

有大量的研究證明，大學(xué)生情商對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、獲獎(jiǎng)情況有顯著預(yù)測(cè)作用，情商高成績(jī)更好獲獎(jiǎng)更多。而且調(diào)查證明，通過(guò)后天的教育可以提高情商指數(shù)，把不能控制情緒的變?yōu)榭梢钥刂魄榫w，從而增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力。經(jīng)過(guò)情商培訓(xùn)后的企業(yè)員工顯著減少了人際沖突。而且在遇到挑戰(zhàn)時(shí)更能以積極的情緒去面對(duì)，最后使整個(gè)企業(yè)的績(jī)效得到了顯著的提高。因此，近年來(lái)情商培養(yǎng)受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。

一、大學(xué)生情商及情商教育的現(xiàn)狀

當(dāng)今大學(xué)生的情商現(xiàn)狀：第一，大學(xué)生生理上處于青春期末期，心智尚未成熟，情感起伏較大，情緒控制能力差;第二，大學(xué)生成長(zhǎng)在開(kāi)放、富裕的年代，成長(zhǎng)過(guò)程中道路平坦、經(jīng)受挫折少，一旦在學(xué)業(yè)或人際關(guān)系遇到挫折時(shí)便顯露出焦慮、痛苦等情緒;第三，大學(xué)生部分是獨(dú)生子女，多個(gè)性張揚(yáng)、特立獨(dú)行，習(xí)慣于被愛(ài)，很少感知他人情緒，缺乏責(zé)任心、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

有學(xué)者對(duì)廣東兩所重點(diǎn)大學(xué)隨機(jī)抽取了353名三年級(jí)學(xué)生作為調(diào)研樣本進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。最后得出的結(jié)論是：“總的來(lái)說(shuō)大學(xué)生情商水平低、自理素質(zhì)堪憂。綜合各項(xiàng)情商能力的數(shù)據(jù)可知，一方面，大學(xué)生由于較易產(chǎn)生情緒共鳴但出現(xiàn)負(fù)面情緒容易‘傳染;另一方面產(chǎn)生負(fù)面情緒后，學(xué)生自身的情緒管理能力和調(diào)節(jié)能力很差，同學(xué)間的情緒互助和安撫能力也很差?！鼻樯讨笖?shù)的高低往往代表一個(gè)人的成熟度。情商低的人感性通常大于理性，如果不能有效地控制情緒，放縱的情緒就會(huì)導(dǎo)致情感主體行為的失控，給自己的學(xué)業(yè)、事業(yè)、生活與他人造成傷害?？梢?jiàn)在學(xué)校開(kāi)展對(duì)大學(xué)生的情商和心理健康的教育多么刻不容緩。

當(dāng)今高校情商教育的現(xiàn)狀：部分人重智商輕情商，從義務(wù)教育、高等教育到人職考試等都是考查智商狀況，成績(jī)決定一切。在這種人才培養(yǎng)模式下，高校的情商教育處于無(wú)規(guī)范狀態(tài)，體系規(guī)劃不科學(xué)，通常是突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急性地開(kāi)展心理輔導(dǎo)講座或?qū)＜易稍?，臨時(shí)抱佛腳式的教育難以確保教育的實(shí)效性。師資力量不足，目前高校擔(dān)任情商教育的大部分是輔導(dǎo)員和德育老師，缺乏心理專業(yè)方面的專職教師，同時(shí)教學(xué)方式仍采用傳統(tǒng)講授力式，教學(xué)效果差強(qiáng)人意。目前高校的思政課教學(xué)內(nèi)容主要包括品德、法律知識(shí)等方面的教育，但是對(duì)大學(xué)生本身情緒的了解、管理、自我激勵(lì)關(guān)注得還很不夠。這些都是思政課中十分重要但目前缺失的內(nèi)容，少了這部分內(nèi)容思政課顯然是不完整的。考核形式落后，由于條件限制，思政課相關(guān)課程也是以考試為主，考試合格獲得相應(yīng)的成績(jī)和學(xué)分，但學(xué)生的思想、言行、情商是否因課程而有所提高則沒(méi)有被考核到。

二、情商教育在思想政治教育中的作用

2016年12月7日至8日，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上講道：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。要用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道，思想政治理論課要堅(jiān)持在改進(jìn)中加強(qiáng)，提升思想政治教育親和力和針對(duì)性，滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求和期待，其他各門(mén)課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)?！边@就是要求思政教育要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展變革，抓住學(xué)生關(guān)切問(wèn)題，解答學(xué)生疑惑，幫助學(xué)生全面發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的變化。擺在我們面前的一個(gè)新時(shí)代的新間題就是部分大學(xué)生情商水平低、自理能力差。同時(shí)，馬克思主義關(guān)于人的全面發(fā)展理論是情商教育和思政教育的共同價(jià)值基礎(chǔ)，主旨都是要促進(jìn)入的全面發(fā)展，本質(zhì)上也是全面發(fā)展理論的延伸和發(fā)展。另外，單有高情商還不夠，還需要有正確的人生觀和價(jià)值觀，所以情商教育也需要思政教育來(lái)保駕護(hù)航。因此，隨著時(shí)代的發(fā)展，在現(xiàn)有的思政課的基礎(chǔ)上，很有必要將情商教育融入進(jìn)來(lái)，利用兩者之間在內(nèi)容上的契合性，并運(yùn)用思政課靈活的教學(xué)方法，使思政課成為對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情商培養(yǎng)的重要陣地。

三、情商教育的途徑

（一）將情商教育納入思政課的教學(xué)計(jì)劃中

思政課通過(guò)馬克思主義理論來(lái)指導(dǎo)大學(xué)生全面發(fā)展，情商教育與其在內(nèi)容和目標(biāo)上有高度契合性和一致性。思政課的目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、法治觀，增強(qiáng)學(xué)生的人生理想信念，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。而情商教育使人保持樂(lè)觀的情緒和良好的人際關(guān)系，其目的是要增強(qiáng)人的心理素質(zhì)，最終達(dá)到智商和情商雙高。因此，兩者的目標(biāo)是相通的，即為了人的全面發(fā)展。而且，情商教育的引入除了強(qiáng)調(diào)內(nèi)心的自省之外，還為學(xué)習(xí)思政提供了一個(gè)獨(dú)特的心理學(xué)視角，讓這些知識(shí)進(jìn)一步內(nèi)化。所以應(yīng)該把情商教育納入教學(xué)體系中，貫穿于整個(gè)大學(xué)生涯。

（二）情商教育的主要內(nèi)容規(guī)范化

可以以戈?duì)柭那樯汤碚摓榭蚣?，從了解情緒、管理情緒、自我激勵(lì)、識(shí)別他人的情緒、處理人際關(guān)系五個(gè)維度來(lái)設(shè)置課程。第一，了解自身情緒。要牢牢掌握情緒的概念、分類、意義;通過(guò)專業(yè)軟件對(duì)個(gè)性、管理技能進(jìn)行測(cè)試來(lái)引導(dǎo)學(xué)生正確了解自我勝格，學(xué)會(huì)分析當(dāng)下所處環(huán)境，了解情緒產(chǎn)生的原因，清楚自身優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)，學(xué)會(huì)預(yù)判何時(shí)、何地、何事自己會(huì)有何種情緒出現(xiàn)。了解自身情緒是管理情緒的前提，是情商的基礎(chǔ)。第二，管理自我情緒。通過(guò)情緒ABC理論、信息反映思緒冷靜梳理、WHWW（Wh，、How，What、Where）訓(xùn)練來(lái)分析自己的行為，加深對(duì)自己的了解，教育學(xué)生不斷提高自身理性管理情緒的意識(shí)與能力，提高學(xué)生的自律能力，使學(xué)生懂得控制情緒對(duì)自己當(dāng)前的學(xué)業(yè)和未來(lái)事業(yè)發(fā)展的重要意義，從而提高管理自我情緒的自覺(jué)性和能力。第三，自我激勵(lì)。對(duì)激勵(lì)理論、馬斯洛需求理論、期望理論、目標(biāo)設(shè)置理論、綜合激勵(lì)模式、亞當(dāng)斯的公平理論、斯金納的強(qiáng)化理論等理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，目的在于激發(fā)學(xué)生的正確行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性，能動(dòng)地將壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)力。第四，認(rèn)知他人情緒。也就是心理學(xué)上所說(shuō)的“共情”，能考慮他人感受和換位思考。通過(guò)觀察學(xué)習(xí)、角色扮演、移情訓(xùn)練來(lái)提高學(xué)生的情緒理解能力，使學(xué)生能夠客觀地認(rèn)知和正確識(shí)別他人的復(fù)雜情緒。認(rèn)知他人情緒是連接自我情緒并能對(duì)它做出分析的關(guān)鍵，只有客觀解讀和運(yùn)用情緒中的信息我們才能做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。第五，處理人際關(guān)系。通過(guò)共情訓(xùn)練、心理交流分析法訓(xùn)練、NLP簡(jiǎn)快心理療法、情緒相對(duì)論、表達(dá)能力訓(xùn)練等方式方法的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠主動(dòng)適應(yīng)人際環(huán)境，正確處理人際關(guān)系，為自身發(fā)展奠定良好的人際基礎(chǔ)。

（三）提高思政課教師自身情商素養(yǎng)

教師在教學(xué)活動(dòng)中起了主導(dǎo)作用，教師首先必須掌握情商的核心知識(shí)和前沿問(wèn)題，其次教師自身的情商素養(yǎng)對(duì)整個(gè)教學(xué)的影響也特別巨大。教師要具備良好的自我認(rèn)知能力、管理自我情緒能力和自我激勵(lì)能力，教學(xué)互動(dòng)中教師只有接納自己才能感染別人。教師情緒直接影響學(xué)生的情緒和學(xué)習(xí)動(dòng)力，要有意識(shí)地提高自身情商，才能在課堂上有的放矢，進(jìn)一步去識(shí)別學(xué)生情緒并根據(jù)學(xué)生的情緒和反應(yīng)來(lái)處理課堂中所發(fā)生各種問(wèn)題。教師自身的情商在教學(xué)中既是對(duì)情商直接的示范，也是駕馭課堂能力的一種表現(xiàn)，同時(shí)還能夠使教學(xué)效果取得事半功倍的效果。

（四）改革考核機(jī)制

傳統(tǒng)的課程考核方式一般是對(duì)概念的掌握程度的考核，學(xué)生有無(wú)將知識(shí)內(nèi)化無(wú)法從考試成績(jī)上體現(xiàn)，情商教育的其中一個(gè)重要目的就是要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，處理好人與人之間的關(guān)系。因此，要改變?cè)械目己藱C(jī)制，不能只有考試，還應(yīng)該借助其他的測(cè)評(píng)工具。在國(guó)外很多大學(xué)的情商教育已經(jīng)采用了各種情商測(cè)評(píng)工具，測(cè)評(píng)工具可以有效檢測(cè)到情商教育是否對(duì)學(xué)生起作用。我們可以從我國(guó)大學(xué)生的實(shí)際狀況出發(fā)，借鑒國(guó)外情商測(cè)評(píng)工具，努力開(kāi)發(fā)出符合學(xué)校自身需要的優(yōu)質(zhì)的情商測(cè)量工具。

結(jié)語(yǔ)

大量的研究表明，大學(xué)生的情商對(duì)于學(xué)習(xí)和工作有著重要的作用，它能在一定程度上影響大學(xué)生成績(jī)、人際交往以及工作表現(xiàn)。在思政課中加入情商教育有助于學(xué)生提高情商指數(shù)，提高控制情緒的能力，增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力。學(xué)校要把情商教育納入思政課之中并貫穿于整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)與生活，使情商教育內(nèi)容規(guī)范化。

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