楊淵 高東平 魯寧

（1.中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所，北京 100020；2.中國科學(xué)院自動化研究所，北京 100190）

1 美國大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃架構(gòu)分析

在“雙一流”建設(shè)總體方案印發(fā)及首批名單正式公布后，我國大學(xué)實(shí)力格局面臨重新洗牌，作為衡量大學(xué)辦學(xué)水平重要指標(biāo)的大學(xué)圖書館，已經(jīng)在積極主動地思考在這一重要轉(zhuǎn)型期的變革和發(fā)展新趨勢[1]。機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃能夠全面、系統(tǒng)地反映一個機(jī)構(gòu)對于未來的布局和思考，是一個機(jī)構(gòu)未來幾年發(fā)展走勢的導(dǎo)向標(biāo)，因此圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施一直受到國外一流大學(xué)的高度重視。

美國大學(xué)的圖書館一直以來都十分重視圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括哈佛大學(xué)（Harvard University）、芝加哥大學(xué)（the University of Chicago）、耶魯大學(xué)（Yale University）等在內(nèi)的頂尖大學(xué)圖書館都制定了三年期或五年期的戰(zhàn)略規(guī)劃。這些大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的宗旨明確、文本結(jié)構(gòu)規(guī)范、主題突出，特別是在戰(zhàn)略愿景、支持教學(xué)和科研、用戶服務(wù)、資源建設(shè)、新技術(shù)運(yùn)用和社區(qū)參與、交流合作等方面具有鮮明特色。之前發(fā)表的對國外圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的研究大多局限于對戰(zhàn)略規(guī)劃體例和規(guī)劃模式的分析，或者對戰(zhàn)略規(guī)劃中某領(lǐng)域戰(zhàn)略布局的討論，缺少對戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容的全方面分析。因此，本文選取在QS世界大學(xué)排名中[2]，能獲取到其圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃，且規(guī)劃時(shí)限不早于2018年的10所美國頂尖大學(xué)的圖書館規(guī)劃文本作為分析對象（見表1），探討美國大學(xué)圖書館未來發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)和戰(zhàn)略方向，以期為處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國大學(xué)圖書館提供借鑒和參考。

2 美國大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容分析

文中分析的10所美國頂尖大學(xué)，其圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容代表了美國學(xué)術(shù)圖書館未來發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和方向?？傮w來看，科技創(chuàng)新重要性的不斷提升已經(jīng)推動大學(xué)圖書館脫離了過去傳統(tǒng)的功能定位和服務(wù)模式。在功能定位上最突出的轉(zhuǎn)變是面向大學(xué)科研和創(chuàng)新的知識服務(wù)；在服務(wù)模式上更加強(qiáng)調(diào)以用戶的需求拓展和需求升級為核心；在資源建設(shè)上，館藏對象由傳統(tǒng)的印本資源向數(shù)字資源轉(zhuǎn)化，再由數(shù)字層面深入到數(shù)據(jù)層面正在成為圖書館新的業(yè)務(wù)趨勢。

2.1 待勢乘時(shí)的戰(zhàn)略愿景

近年來，隨著社會、經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展模式、教育環(huán)境隨之發(fā)生變革，大學(xué)對圖書館的功能定位和需求也在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。從10所大學(xué)圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃可以看出，目前美國高校圖書館的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主要圍繞完善資源建設(shè)、創(chuàng)新用戶服務(wù)、改造傳統(tǒng)空間和加強(qiáng)國內(nèi)外交流與合作4個方面?？傮w來說，圖書館擬通過對圖書館傳統(tǒng)資源和數(shù)字化資源的擴(kuò)展和優(yōu)化，對圖書館實(shí)體空間和虛擬空間的改造與升級，對圖書館用戶服務(wù)模式的創(chuàng)新和完善，對圖書館與其他機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作渠道的拓寬和加深，提升自身的價(jià)值和影響力，在大學(xué)的科技創(chuàng)新中更好地發(fā)揮知識服務(wù)的作用。

表1 美國10所頂尖高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃框架

2.2 以用戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)形式，提升服務(wù)能力

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興學(xué)科的不斷涌現(xiàn)，科學(xué)研究也在向著多學(xué)科多領(lǐng)域交叉融合的方向轉(zhuǎn)變。圖書館必須適應(yīng)科學(xué)研究范式的轉(zhuǎn)變，有效地預(yù)見和應(yīng)對不斷變化的教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究環(huán)境，圍繞科研支持提供更多的創(chuàng)新服務(wù)。此外，圖書館在加強(qiáng)作為教育研究合作伙伴作用的同時(shí)，通過多種形式的參與進(jìn)一步發(fā)展和支持適應(yīng)性、批判性和知識性的學(xué)習(xí)。

在10所大學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，所有的大學(xué)都提到了面向科研全周期支持的服務(wù)轉(zhuǎn)型，為大學(xué)追求一流的教育和科研作出貢獻(xiàn)。

主要的發(fā)展策略包括6個方面。①以大學(xué)教學(xué)和科研的重點(diǎn)領(lǐng)域和新興研究領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，通過提供知識發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)挖掘等的知識增值服務(wù)，滿足研究人員跨學(xué)科研究的知識需求，啟發(fā)他們獲得新的靈感和方向。②與用戶保持緊密的聯(lián)系，跟蹤和了解當(dāng)前和潛在用戶的需求和動機(jī)，并讓用戶參與到館藏建設(shè)、技術(shù)開發(fā)、服務(wù)拓展的實(shí)施和評估當(dāng)中，將用戶的觀點(diǎn)作為決策的重要參考信息。③對圖書館的實(shí)體空間進(jìn)行改造，創(chuàng)造便于開展跨學(xué)科研究和交流的“智能”空間，實(shí)現(xiàn)圖書館從“安全空間”到“挑戰(zhàn)空間”的轉(zhuǎn)變，成為大學(xué)中多學(xué)科交叉融合的創(chuàng)新場所；此外，通過創(chuàng)建圖書館虛擬空間，滿足用戶在科研中隨時(shí)隨地的資源需求。④將圖書館的發(fā)展規(guī)劃嵌入大學(xué)的建設(shè)和發(fā)展使命中，根據(jù)大學(xué)提出的重點(diǎn)研究領(lǐng)域，制定服務(wù)教學(xué)科研的資源建設(shè)和服務(wù)規(guī)劃，將學(xué)校的發(fā)展需求和圖書館的服務(wù)緊密結(jié)合起來。⑤與大學(xué)其他機(jī)構(gòu)/團(tuán)體合作，為培養(yǎng)高校教職工和學(xué)生的創(chuàng)新技能提供相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃和服務(wù)，圖書館成為校園培養(yǎng)個人和集體創(chuàng)新技能的重要場所。⑥注重對圖書館員技能提升的培訓(xùn)。如密歇根大學(xué)就特別提到，高度重視對館員跨文化和跨學(xué)科服務(wù)能力的培養(yǎng)；杜克大學(xué)更是提出了“館員的發(fā)展是創(chuàng)新之源”的思想，致力營造一個能促進(jìn)館員學(xué)習(xí)、智力增長和技能發(fā)展的工作環(huán)境，以配合工作內(nèi)容和要求的不斷轉(zhuǎn)變和升級。

2.3 推進(jìn)學(xué)術(shù)資源數(shù)字化建設(shè)，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，推動圖書館升級

當(dāng)前，國家之間的科技競爭日益前移到基礎(chǔ)研究領(lǐng)域，基礎(chǔ)研究已成為國家的重要戰(zhàn)略性資源。大學(xué)作為基礎(chǔ)研究創(chuàng)新的主體，理應(yīng)在各國的科技創(chuàng)新中承擔(dān)重要責(zé)任。圖書館作為大學(xué)學(xué)術(shù)資源的戰(zhàn)略保障和科研支持部門，應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化其資源內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，構(gòu)建安全、強(qiáng)大的，以及可伸縮、可擴(kuò)展、可持續(xù)的數(shù)字和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，開發(fā)能運(yùn)用于資源挖掘和知識發(fā)現(xiàn)的技術(shù)和功能，支持大學(xué)的研究和創(chuàng)新。

進(jìn)入21世紀(jì)，美國大學(xué)圖書館開始了館藏紙質(zhì)資源數(shù)字化的進(jìn)程[3]。在10所大學(xué)的圖書館規(guī)劃文本中，均涉及數(shù)字化資源建設(shè)的戰(zhàn)略內(nèi)容。未來，大學(xué)圖書館更將利用大數(shù)據(jù)等新的技術(shù)方法和手段，對數(shù)字化資源進(jìn)行更深地挖掘，將館藏對象深入到數(shù)據(jù)層面，為用戶提供基于數(shù)據(jù)與分析的知識服務(wù)。

主要的發(fā)展策略可以概括為6個方面。①對傳統(tǒng)館藏紙質(zhì)資源進(jìn)行數(shù)字化。其中最有代表性的是包括加州大學(xué)伯克利分校等幾所美國大學(xué)的圖書館與Google合作建設(shè)HathiTrust數(shù)字圖書館，并將Google的搜索功能引入數(shù)字圖書館。②增加對數(shù)字資源（包括電子期刊、電子圖書館、專業(yè)數(shù)據(jù)庫等）的采購?fù)度?，不斷豐富和完善圖書館數(shù)字資源的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，最終能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地提供先進(jìn)的數(shù)字化學(xué)術(shù)信息服務(wù)。③開展大學(xué)機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)。在完整保存學(xué)術(shù)資源的同時(shí)，一方面為用戶提供科研管理的工具和途徑，另一方面為研究人員提供其發(fā)表學(xué)術(shù)成果的平臺。④提升對研究數(shù)據(jù)管理的關(guān)注度，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，滿足用戶對數(shù)據(jù)管理、開放存取和數(shù)據(jù)公開的新要求。⑤以數(shù)據(jù)為基本單元組織信息并提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)將館藏資源從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化的升級。⑥加強(qiáng)對圖書館的數(shù)字資源管理。包括改善基礎(chǔ)設(shè)施，確保館藏安全，研究和制定高效的、全周期的資源管理計(jì)劃。

2.4 打破壁壘，倡導(dǎo)開放，提高資源的可獲取性

成功獲取學(xué)術(shù)資源對于科研活動來說是基礎(chǔ)且重要的一步。一方面，在研究環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變的大形勢下，大量初級研究成果都是以數(shù)字化的形式發(fā)布和存儲，使得學(xué)術(shù)資源的建設(shè)和管理擴(kuò)展到了新的領(lǐng)域，用戶也已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的資源內(nèi)容，更需要深度加工后的知識服務(wù)，傳統(tǒng)圖書館的資源管理模式明顯不足以支撐起學(xué)術(shù)研究發(fā)現(xiàn)平臺的身份，因此許多大學(xué)圖書館都在進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)開發(fā)和平臺建設(shè)；另一方面，學(xué)術(shù)界正認(rèn)識到開放訪問、開放源代碼和開放標(biāo)準(zhǔn)在促進(jìn)知識發(fā)展上帶來的好處，鼓勵研究的資助者和研究人員以開放的心態(tài)對待學(xué)術(shù)成果，因此支持和倡導(dǎo)開放也成為美國大學(xué)圖書館的一大發(fā)展趨勢。

主要的發(fā)展策略包括6個方面。①通過建立先進(jìn)的接口，專業(yè)的知識網(wǎng)絡(luò)，以及與全球范圍內(nèi)其他圖書館、機(jī)構(gòu)的協(xié)作，使用戶能夠有效地訪問不同來源的知識和數(shù)據(jù)。②為用戶提供強(qiáng)大的、以用戶為中心的資源發(fā)現(xiàn)和訪問的工具，增強(qiáng)學(xué)術(shù)資源的可用性，以幫助學(xué)生和教師使用和評估學(xué)術(shù)資源。③積極參與區(qū)域和國際組織。如芝加哥大學(xué)、杜克大學(xué)和密歇根大學(xué)都是開放圖書館環(huán)境（open library environment，OLE）的創(chuàng)始成員之一。OLE提供專業(yè)的無縫集成發(fā)現(xiàn)服務(wù)和電子資源的訪問。④通過支持和推進(jìn)公開訪問、數(shù)據(jù)開放、教育資源開放等其他形式的開放共享，增強(qiáng)大學(xué)研究工作對知識和社會的影響，有效發(fā)揮圖書館在提高大學(xué)學(xué)術(shù)影響力方面的作用。⑤對優(yōu)秀的學(xué)術(shù)資源進(jìn)行選擇和描述，對資源獲取的流程、機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，提供更直觀的訪問途徑。⑥運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化，以及一些新興的計(jì)算和數(shù)據(jù)鏈接應(yīng)用技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)，使用戶能夠以新的方式探索和利用圖書館資源。

2.5 通過戰(zhàn)略合作擴(kuò)展圖書館的資源價(jià)值和影響力

當(dāng)前，圖書館不僅面臨自身轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新的創(chuàng)新發(fā)展需求的挑戰(zhàn)，同時(shí)還面臨競爭對手不斷拓展功能和加入科技創(chuàng)新知識服務(wù)中的挑戰(zhàn)。出版商與數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商等的功能在繼續(xù)超越傳統(tǒng)的研究傳播和分銷范疇，進(jìn)入更加多樣化的資源發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析和學(xué)術(shù)研究等領(lǐng)域[4]。因此，與利益相關(guān)者和伙伴建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系，對提升圖書館的資源能力、實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書館的使命和愿景非常重要。

在本文調(diào)研的10所大學(xué)中，合作的戰(zhàn)略方向主要包括：與本校院系合作，加強(qiáng)大學(xué)研究成果的交流、傳播和保存，建設(shè)大學(xué)學(xué)術(shù)資源的特色館藏，確保圖書館的工作內(nèi)容與大學(xué)發(fā)展保持相關(guān)聯(lián)；與大學(xué)或大學(xué)所在地的文化組織合作，開發(fā)具有地方特色的獨(dú)特館藏；加強(qiáng)與其他利益相關(guān)者的合作，組建利益共同體，制定和實(shí)施高效的解決方案，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)的目標(biāo)；與其他圖書館、出版商和分銷商建立合作關(guān)系，保障圖書館擁有強(qiáng)大且可持續(xù)的印本和數(shù)字資源的共享館藏；通過戰(zhàn)略合作伙伴、基金會和慈善機(jī)構(gòu)等的資助，促成圖書館的創(chuàng)新項(xiàng)目；不斷發(fā)展更廣泛的伙伴關(guān)系，拓展圖書館業(yè)務(wù)范圍和能力水平，對現(xiàn)有的服務(wù)和技術(shù)進(jìn)行補(bǔ)充和增強(qiáng)。

可以看出，美國大學(xué)圖書館正在發(fā)展成為大學(xué)教學(xué)、學(xué)習(xí)和科研的重要合作伙伴，科研、教學(xué)、創(chuàng)新活動的交流中心，地區(qū)/機(jī)構(gòu)間文化交流項(xiàng)目的主要依托平臺，以及向外界展示科研成果、提高大學(xué)學(xué)術(shù)影響力的重要窗口。

3 對我國大學(xué)圖書館發(fā)展戰(zhàn)略的啟示

3.1 加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、推進(jìn)聯(lián)盟建設(shè)，提升我國大學(xué)圖書館整體水平

與國外相比，我國大學(xué)圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃工作起步較晚。近年來，隨著“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃的出臺，大學(xué)圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃工作開始逐漸得到重視，國家成立了教育部高校圖工委圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃研究組，專門負(fù)責(zé)高校圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃制定[5]。但總體來看，我國大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的工作還比較薄弱，服務(wù)能力和范圍比較有限，大部分是參照國外大學(xué)圖書館提出的內(nèi)容和方向，缺乏針對我國國情和大學(xué)自身發(fā)展特色和需求的戰(zhàn)略思考。除了北京大學(xué)、清華大學(xué)等重點(diǎn)大學(xué)外，很多大學(xué)受基礎(chǔ)設(shè)施水平和可獲得資源的限制，在運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)廣度和深度等方面還比較落后。因此，還需要相關(guān)管理部門，加強(qiáng)大學(xué)圖書館聯(lián)盟合作共享機(jī)制建設(shè)，進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，合理配置資源；向數(shù)字學(xué)術(shù)方向轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大資源共享范圍；打造開放化機(jī)構(gòu)合作，建立創(chuàng)新共享機(jī)制；推廣專業(yè)技術(shù)知識，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)共享交流[6]。通過以上措施使圖書館資源建設(shè)的成果能夠得到最廣泛的共享和利用，新的技術(shù)能夠得到更快的應(yīng)用和推廣，聯(lián)盟成員獲得更多合作交流和共享發(fā)展的機(jī)會，使我國大學(xué)圖書館的整體水平得到提升。

3.2 發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)合作，提升圖書館價(jià)值和影響力

國外大學(xué)圖書館非常重視特色館藏的發(fā)展，它既是大學(xué)教育教學(xué)和學(xué)術(shù)研究精華的凝練，也是圖書館核心價(jià)值和核心競爭力的體現(xiàn)。特色館藏可以分為文化資源和學(xué)術(shù)資源兩大類。

從文化資源來看，圖書館承載著為國家精神文明服務(wù)的重要職責(zé)，芝加哥大學(xué)圖書館正在開展一項(xiàng)圖書館館藏項(xiàng)目，通過與其他圖書館、博物館和文化機(jī)構(gòu)的合作，對記載芝加哥地區(qū)歷史和文化的原始資料進(jìn)行整合，建立起專門的門戶網(wǎng)站。其他國家（如加拿大、蘇格蘭等）的大學(xué)圖書館聯(lián)盟也將特色的文化資源建設(shè)納入了特色館藏構(gòu)建的戰(zhàn)略規(guī)劃重點(diǎn)[7-8]。

從學(xué)術(shù)資源來看，國外頂尖大學(xué)的圖書館幾乎都將加強(qiáng)圖書館對教學(xué)和科研的支持列為戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)內(nèi)容，如牛津大學(xué)提出支持教學(xué)和科研，保護(hù)科學(xué)文化遺產(chǎn)[9]；劍橋大學(xué)提出在教學(xué)與研究的關(guān)鍵領(lǐng)域嵌入圖書館創(chuàng)新服務(wù)[10]；哈佛大學(xué)提出實(shí)施支持全校科研教學(xué)的館藏和內(nèi)容建設(shè)[11]；耶魯大學(xué)提出創(chuàng)建支持教、學(xué)、研創(chuàng)新和合作的環(huán)境等[12]。我國一些重點(diǎn)大學(xué)的圖書館，近年來也開展了服務(wù)科研支持方面的探索，如北京大學(xué)圖書館在主頁上專門設(shè)置了“研究支持”欄目[13]。目前科學(xué)研究正向著技術(shù)縱深化和學(xué)科多元化的方向發(fā)展，我國大部分大學(xué)圖書館提供的科研支持服務(wù)還缺乏精度、深度、廣度和創(chuàng)新，自身的優(yōu)勢資源未能充分挖掘，圖書館管理海量、復(fù)雜數(shù)據(jù)的技術(shù)和能力還有待提升，而這些正是影響圖書館服務(wù)質(zhì)量和能力的關(guān)鍵要素。此外，我國高校圖書館的整體發(fā)展比較緩慢和被動，模式比較單一，圖書館常處于孤立發(fā)展的模式[14]，而國外的大學(xué)圖書館更重視與其他組織機(jī)構(gòu)之間的多方位合作，為圖書館的發(fā)展獲得更多的支持與合作。近年來，黨中央和國務(wù)院頻繁出臺推進(jìn)文化發(fā)展的政策文件，各級政府對圖書館事業(yè)發(fā)展給予高度重視與支持，圖書館事業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策和配套標(biāo)準(zhǔn)相繼出臺[15]。大學(xué)圖書館應(yīng)當(dāng)抓住當(dāng)前發(fā)展的良好機(jī)遇，找準(zhǔn)發(fā)展定位，發(fā)揮資源優(yōu)勢，加強(qiáng)各方合作，提升圖書館的價(jià)值和影響力。

3.3 以需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)模式和內(nèi)容，為高?？萍紕?chuàng)新提供支持

“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是國家綜合國力和核心競爭力的最關(guān)鍵因素”。大學(xué)作為國家基礎(chǔ)研究的主力軍，在解決“卡脖子”技術(shù)，國家創(chuàng)新體系建設(shè)，推動國家科技走向世界舞臺方面都將發(fā)揮關(guān)鍵作用。同時(shí)，科技創(chuàng)新在我國高校的“雙一流”建設(shè)中也占有特殊重要地位。

當(dāng)前，大學(xué)師生學(xué)習(xí)和傳授知識的方式正從消費(fèi)知識內(nèi)容向通過制作和創(chuàng)新來學(xué)習(xí)知識的方向轉(zhuǎn)變[16]，牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)等頂尖大學(xué)在本科教育階段就引入了導(dǎo)師制，本科三年級就開始對學(xué)生進(jìn)行科研訓(xùn)練。相應(yīng)的，國外頂尖大學(xué)圖書館的建設(shè)也正向著創(chuàng)新空間、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù)模式和創(chuàng)新內(nèi)容的方向發(fā)展。從空間創(chuàng)新來看，芝加哥大學(xué)圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃提出，將對圖書館進(jìn)行空間改造，滿足用戶對圖書館的需求從安靜的學(xué)習(xí)場所到支持和促進(jìn)其技能學(xué)習(xí)、創(chuàng)作和互動交流中心的轉(zhuǎn)變。這表明大學(xué)圖書館應(yīng)該積極反思圖書館空間的價(jià)值和意義，思考如何通過空間設(shè)計(jì)和改造更好地滿足用戶行為和需求的轉(zhuǎn)變。從技術(shù)創(chuàng)新來看，學(xué)術(shù)資源的載體類型、形態(tài)和來源日益多樣化，圖書館的資源類型和結(jié)構(gòu)正在發(fā)生顯著變化。龐大復(fù)雜數(shù)據(jù)的內(nèi)容挖掘和知識發(fā)現(xiàn)，以及跨載體類型和結(jié)構(gòu)特征的資源匯聚對圖書館的技術(shù)能力提出了更高的要求，這對圖書館來說既是挑戰(zhàn)，也是重要的發(fā)展機(jī)遇。我國大學(xué)圖書館應(yīng)該緊跟大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、可視化等新興技術(shù)，加以利用，將其轉(zhuǎn)化為滿足大學(xué)科技創(chuàng)新知識需求的技術(shù)支持。從服務(wù)模式和內(nèi)容創(chuàng)新來看，隨著科技創(chuàng)新在大學(xué)中的重要性和地位的不斷提升，國際學(xué)術(shù)交流方式的轉(zhuǎn)變，多學(xué)科研究的興起，圖書館更需要嵌入科研活動的全周期，提供科研咨詢、知識發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用轉(zhuǎn)化、科技評價(jià)、成果推廣等全方位的服務(wù)。中國正在建設(shè)世界科技創(chuàng)新強(qiáng)國，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級，而科技創(chuàng)新必然帶來信息需求的快速增長[15]。因此，我國大學(xué)圖書館在建設(shè)過程中不僅要承擔(dān)知識提供、知識交流、知識分享的職能，更應(yīng)該成為大學(xué)科技創(chuàng)新的重要場所，并在滿足需求的過程中，日益成為保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。