□通訊員 楊萬卿 劉楊碩

本刊訊 2018年12月19日上午10∶50，山東航空“全國質(zhì)量獎號”飛機首次執(zhí)行SC1187航班，由濟南遙墻國際機場起飛前往深圳。“全國質(zhì)量獎號”飛機機型為B737MAX，機身除山航常規(guī)涂裝，還專門噴涂了全國質(zhì)量獎和中國質(zhì)量協(xié)會簡稱。

當天上午9∶00，山東航空“全國質(zhì)量獎號”飛機首航儀式暨首航有禮產(chǎn)品發(fā)布會在濟南舉行。山東航空集團董事長、總裁徐傳鈺，中國質(zhì)量協(xié)會副會長兼秘書長段永剛分別致辭。

徐傳鈺代表山東航空集團向與會領導、嘉賓表示歡迎，介紹了山航的基本情況，表示山航將堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，努力爭做新舊動能轉換的排頭兵。下一步，山航將立足戰(zhàn)略發(fā)展需要，繼續(xù)加強與質(zhì)協(xié)的合作，奮力做高質(zhì)量發(fā)展的先行者、示范者、傳播者。

段永剛表示，全國質(zhì)量獎自2001年設立以來，素以“高標準、少而精、樹標桿”聞名，山航是中國民航行業(yè)首次也是唯一獲獎的航企，實現(xiàn)了中國民航歷史性的突破，成為服務業(yè)標桿。

山航股份公司服務發(fā)展部總經(jīng)理沙永全發(fā)布“首航有禮-旅客與山航共成長”產(chǎn)品。據(jù)介紹，經(jīng)過山航產(chǎn)品設計團隊精心策劃準備，以“發(fā)現(xiàn)喜悅、傳遞喜悅、共享喜悅”為主線全力打造“首航有禮-旅客與山航共成長”產(chǎn)品，旅客乘坐山航新飛機首航便可分享山航成長的喜悅，幸運旅客還可在未來與山航一起分享自己成長的喜悅。自第一架“全國質(zhì)量獎號”飛機開始，山航每次新引進飛機第一個航段上所有乘客皆可享受到該特色產(chǎn)品。

出席首航儀式的領導、嘉賓共同助力“全國質(zhì)量獎號”啟航

本次航班年齡最長的旅客——67歲的吳德民,獲頒幸運旅客證書，并獲得未來一年內(nèi)乘坐山航航班出行時無限次免費使用山航在濟南、青島、煙臺三地自營頭等艙休息室的權益；同時，優(yōu)先成為山航未來中老年產(chǎn)品體驗官。本次航班年齡最小的旅客——4歲的陳蘭鑫,獲頒幸運旅客證書，并將在18歲時獲贈山航實際承運的任一國際、國內(nèi)航班的免費往返機票一套；同時，優(yōu)先成為山航未來兒童、青年產(chǎn)品體驗官。本次航班上幸運貴賓常旅客趙秋唐，獲頒幸運旅客證書，并獲得山航實際承運的任一國際、國內(nèi)航班的免費往返機票一套；同時，優(yōu)先成為山航未來貴賓產(chǎn)品體驗官。另外，所有登機旅客皆獲贈首航紀念品。

山航在安全、正點、服務、效益等方面均取得了較好的成績：安全飛行24周年零事故，自開飛至2018年11月底已實現(xiàn)安全飛行355.73萬小時，榮獲“飛行安全三星獎”；航班正點率連續(xù)11年位居行業(yè)主要航空公司前列；2018年4月11日，第四屆民航服務峰會在上海舉行，山航獲得“2017年度最佳航空公司獎”，這是山航連續(xù)第4年獲得該獎項；2018年6月20日，第15屆“中國500最具價值品牌”發(fā)布會在北京舉行，山航以416.52億元的品牌價值位列第99位，連續(xù)兩年躋身前百位，連續(xù)11年獲評“中國500最具價值品牌”。