陳艷

摘 要：隨著高科技技術(shù)水平的飛速發(fā)展，電子圖書應運而生，并在圖書市場當中占據(jù)著較大份額，逐步取代了傳統(tǒng)實體書的重要位置，圖書館的受眾群體也呈逐年下降的趨勢。尤其對于山區(qū)縣級公共圖書館來說，近年來，讀者的進館率明顯下降，因此，采取有效策略提升進館率勢在必行。

關(guān)鍵詞：山區(qū)縣級；公共圖書館；讀者進館率；對策

由于山區(qū)交通不暢，與外界溝通聯(lián)系少，知識更新速度慢，而實體圖書的更新?lián)Q代與新時代、新形勢下的圖書市場相脫節(jié)，導致山區(qū)縣級公共圖書館的讀者進館率低。面對這一嚴峻形勢，圖書館各級管理人員應深入了解圖書市場及讀者需求，以促進公共圖書館的良性發(fā)展[1]。信宜圖書館了解讀者需求后，進館率低的原因有以下幾種：

1 讀者進館率低的原因分析

圖書館作為汲取知識養(yǎng)分的殿堂，多年來，一直為社會各階層人士提供著便捷、高效的服務，而近年來，隨著智能手機的出現(xiàn)與網(wǎng)絡信息化技術(shù)的發(fā)展，人們足不出戶便可以領略各種圖書的風采，而圖書館自身的社會價值越來越低，究其原因，有以下幾點。

1）高科技技術(shù)的發(fā)展改變了人們的生活方式。我國的網(wǎng)絡信息技術(shù)與智能化技術(shù)的快速發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到廣泛應用，智能手機也相繼問世。目前，中國幾乎每個家庭、每個成年人都擁有一部智能手機，人們不用出門就可以通過手機瀏覽到世界各地的資訊，而電子圖書的出現(xiàn)更是改變了人們傳統(tǒng)閱讀習慣與生活習慣。打開手機，各種類型的圖書進入眼簾，絕大多數(shù)年輕人已經(jīng)對圖書館的概念慢慢變的模糊。

2）傳統(tǒng)觀念的影響，宣傳教育環(huán)節(jié)薄弱。由于山區(qū)市縣與其它經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比還存在較大的差距，受到傳統(tǒng)觀念的影響，人們?nèi)罕姷慕逃砟畹。议L對子女的教育一般都是早畢業(yè)、早就業(yè)、早賺錢，雖然有的學生求知欲強，但是受到家庭的熏陶與家長錯誤思想觀念的制約，許多學生逐漸對學習失去了興趣，而對讀書的渴望程度也越來越低，長此以往，圖書館就會被多數(shù)人孤立，而年輕讀者的比重也越來越少。

3）地方政府投入不足，基礎設施建設有待進一步完善。公共圖書館本身具有特殊性與公益性，而山區(qū)縣級公共圖書館的建筑面積相對較小，基礎設施不夠完善，這主要是由于地方政府每年投入的經(jīng)費不足，使得一些基本的閱讀體驗設施缺失，閱讀環(huán)境無法滿足讀者需求[2]。

4）館藏書籍質(zhì)量低，種類及數(shù)量有限。山區(qū)縣級公共圖書館的藏書量相對較書，而大部分書籍都是十幾年前、幾十年前的老、舊、殘書籍，與當代社會的發(fā)展形勢完全脫節(jié)，而圖書的種類也相對較少，尤其是一些專業(yè)較強的圖書，藏書量寥寥無幾，使得一些專業(yè)人士想要查找相關(guān)的專業(yè)資料，卻因為圖書館內(nèi)沒有該專業(yè)的圖書，而讓許多讀者望而卻步。

5）圖書館管理員的綜合素質(zhì)有待提高。圖書館的管理人員應具備一定的專業(yè)素質(zhì)與綜合涵養(yǎng)，目前，由于山區(qū)縣市地處偏僻地帶，很多應屆或往屆大學生寧可到大城市尋找工作，也不愿意回到山區(qū)從事圖書館的管理工作，比如我們信宜圖書館的管理人員平均年齡偏高，有多個老員工已經(jīng)有二三十年的工齡，而這些管理員由于文化知識水平偏低，而且受到傳統(tǒng)觀念的影響，管理手段與措施較為松散，對現(xiàn)代化、智能化管理設備的操作也無法單獨完成，導致圖書館管理始終與時代背景相背離，這種老套的管理方式無法激起讀者的閱讀興趣，圖書館的讀者也呈現(xiàn)出逐年下降趨勢[3]。

2 有效提升圖書館讀者進館率的策略

1）改善閱讀環(huán)境，加大投入力度。信宜是山區(qū)縣市級公共圖書館，屬于公益性的事業(yè)單位，其資金來源均是由地方財政全額撥款，而圖書館是文化知識、社會知識與專業(yè)知識及資源共享的最佳場所，因此，建議地方政府應制訂符合當?shù)匕l(fā)展實際與圖書館現(xiàn)實狀況的資金投入計劃。圖書館利用專項經(jīng)費改善外部與內(nèi)部的閱讀環(huán)境，對一些基礎設施進行改造，比如閱讀桌椅以及內(nèi)部裝修格局等，通過進一步改善閱讀環(huán)境來吸引更多的讀者，提升進館率。

2）增加高科技技術(shù)含量，增強讀者的閱讀體驗。目前，由于山區(qū)縣級公共圖書館經(jīng)費欠缺以及管理人員缺乏與時俱進的觀念，我們這里的圖書館的內(nèi)部管理相對落后，現(xiàn)代化的管理設施、設備以及智能化的管理系統(tǒng)嚴重匱乏，因此，圖書館應引進一些先進的管理設備，進一步完善圖書管理系統(tǒng)、優(yōu)化閱讀體驗平臺，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的智能化服務。比如可以將圖書館內(nèi)的館藏圖書名錄全部錄入數(shù)據(jù)庫當中，讀者根據(jù)自身的閱讀需要，通過客戶端的查找功能，能夠快速找到圖書名錄，再按照名錄上面的提示找到所需圖書，通過這種方式，極大減少了讀者選書、查書的時間，給閱讀體驗預留更多的寶貴時間。

3）優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，增加人員編制。隨著圖書館規(guī)模的不斷擴大，信宜圖書館現(xiàn)有的管理人員已無法滿足圖書館的正常運營需要，因此，上級主管部門應根據(jù)圖書館的現(xiàn)實情況，科學合理制訂人員編制計劃，保證人盡其用，使圖書館的每一個管理環(huán)節(jié)都有相關(guān)管理人員的跟進與操作，只有這樣，才能做好讀者的服務工作，吸引更多的閱讀愛好者。此外，圖書館內(nèi)部也應加強人才的培養(yǎng)與管理人員素質(zhì)的提升，管理人員的個人修養(yǎng)與素質(zhì)的高低是圖書館的門面，當讀者走進圖書館時，如果管理人員的個人素養(yǎng)低，與讀者交流時表情冷漠、語言犀利、舉止輕浮，就會使讀者產(chǎn)生厭煩心理，久而久之，就會影響到整個圖書館的外在形象，而讀者群體也會慢慢流失。圖書館的各級領導應定期組織開展內(nèi)部培訓，以“外強素質(zhì)、內(nèi)抓管理”為主線，切實做好人才的培養(yǎng)與管控工作，進一步提升圖書館的社會形象，徹底改變讀者進館率低的現(xiàn)狀[4]。

4）通過形式多樣的業(yè)務活動，吸引更多的讀者。我國的知識共享工程已在全國范圍內(nèi)打開序幕，而其中的免費惠民政策也已經(jīng)遍及各個偏遠山區(qū)，作為知識工程主體的縣市級圖書館應借助這一惠民東風，利用本地的資源優(yōu)勢，信宜圖書館在共建共享文化工程中，為吸引更多讀者進館，開展了豐富多彩的業(yè)務活動：比如針對所屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于知識的嚴重匱乏，可以結(jié)合當?shù)貙嶋H，開展送書下鄉(xiāng)活動，并在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立流動讀書點，每一年利用圖書館的活動周、活動月及世界讀書日的契機，開展有獎征文活動、社會各個行業(yè)的職業(yè)讀書月活動，也可以利用開設多媒體閱覽室，實現(xiàn)知識與圖書資源共享。通過舉辦這些活動，圖書館的知名度與社會影響力得到提升。讀者進館率比前年同期提高了42%。此外，我們圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)平臺對圖書館進行對外宣傳，吸引更多的周邊的讀者走進圖書館，使圖書館的閱讀氛圍真正活躍起來。

5）結(jié)合讀者實際，延長開館時間。由于眾多讀者的閱讀體驗都利用業(yè)余時間進行，而多數(shù)時間都在單位或忙于其他業(yè)務。作為圖書館，開閉館的時間恰恰與讀者的上下班時間發(fā)生沖突，讀者上班，圖書館開館，讀者下班圖書館閉館，讀者休息，圖書館也休息，這就使得多數(shù)讀者沒有時間進行閱讀，也沒有機會走進圖書館。為此，信宜圖書館適當調(diào)整作息時間，星期一休息，星期六、日上班，并采取倒班制、串休制，盡量保證周末的時間也能夠正常開館，滿足了廣大在職讀者的閱讀需求。此外，也應根據(jù)讀者需要，適當?shù)难娱L下午的閉館時間，至少要預留出兩個小時的時間，使讀者感受到閱讀的樂趣，通過這種方法，信宜圖書館的讀者進館率提高25%，得到有效提升。

3 結(jié)束語

山區(qū)縣級公共圖書館應以黨的十九大為正確指引，牢牢把握文化大發(fā)展、大繁榮的契機，不斷改革、不斷創(chuàng)新，始終堅守“讀者至上、服務至上”的管理理念，將圖書事業(yè)作為傳播正確思想與豐富知識的文化載體，多角度、多元化、多渠道打造新時代、新形勢下的閱讀新體驗格局，吸引更多的讀者走進圖書館，穩(wěn)固落實文化強國、文化興國的社會主義文化建設理念。

參考文獻

[1]吳祥錦.提升山區(qū)縣級公共圖書館讀者進館率的對策分析[J].報刊薈萃，2017（4）.

[2]楊胚香.山區(qū)圖書館在發(fā)展過程中存在的問題及對策 ——以秦巴山區(qū)平武縣圖書館為例[J].卷宗，2016，6（12）：84-85.

[3]劉小文.淺談縣級公共圖書館如何推進全民閱讀活動[J].圖書情報導刊，2016，1（2）：122-124.

[4]鄒爽.縣級公共圖書館讀者服務中的問題及改進措施[J].中文信息，2018（12）：27，8.